Manfaatkan B2B2C Untuk Skala, Keberlanjutan, dan Ekosistem yang Lebih Cerdas
Diterbitkan: 2019-01-16Model bisnis B2B tetap menjadi daya tarik besar bagi investor
India siap untuk pertumbuhan besar dalam B2B2C, karenanya melokalkan solusi teknologi dari pemain besar
Sepertinya ini saat yang tepat untuk menetaskan model B2G juga
Sebagai pusat startup yang diakui secara global, India tampaknya siap untuk menerjemahkan tantangan 2018 menjadi peluang bagi sektor startup di 2019.
Salah satu tren pendanaan utama yang saya harapkan pada tahun 2019 adalah meningkatnya minat modal ventura pada startup yang memberikan kategori B2B2C.
Model B2B Dan B2C: Gambaran Umum
Ada berbagai model startup di negara ini saat ini, dan mari kita mulai dengan perbedaan di antara keduanya untuk lebih memahaminya. Dua model bisnis yang paling umum adalah B2B – Business to Business – dan B2C – Business to Consumer.
Sesuai dengan namanya, startup B2B merender produk atau layanan ke bisnis lain. B2B adalah model bisnis yang diterima dengan baik karena sebagian besar bisnis menganggapnya sebagai investasi dalam pertumbuhan dan kesuksesan masa depan mereka sendiri.
Misalnya, menyewa penyedia SaaS atau penyedia manajemen hubungan pelanggan untuk startup Anda adalah investasi dalam teknologi yang Anda harapkan dapat meningkatkan efisiensi (laba atas investasi Anda) layanan Anda. Investasi dan karenanya, hubungan, cenderung bersifat jangka panjang di sektor ini karena sebagian besar layanan yang akan dibeli oleh startup sangat penting untuk fungsinya.
Karena kekritisannya terhadap ekosistem startup, model bisnis B2B tetap menjadi daya tarik besar bagi investor dan terus menawarkan pengembalian investasi yang baik. Pengusaha sering dianggap memiliki kontrol lebih besar dalam model bisnis jenis ini dibandingkan dengan model kami berikutnya.
Model bisnis yang paling terkenal, B2C, tentu saja, tetap menjadi yang paling menarik bagi investor, karena ini paling sering menjawab permintaan langsung dan kebutuhan pasar, sehingga menjamin pengembalian investasi yang hampir segera. Dua pendorong utama kesuksesan Anda, setidaknya bagi konsumen, adalah hiburan dan/atau kebaruan, dan siklus penjualan dan investasi Anda relatif lebih pendek dibandingkan dengan model B2B atau B2G.
Direkomendasikan untukmu:
Pengusaha Tidak Dapat Menciptakan Startup yang Berkelanjutan dan Skalabel Melalui 'Jugaad': Cit...
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan
Oleh karena itu, model B2C harus mampu memahami tren dan “gelombang konsumen” pada tingkat ahli agar berhasil dan bertahan dalam jangka waktu yang lebih lama.
B2B Vs B2G
Berbagi beberapa kesamaan dengan model B2B, B2G menekankan layanan atau produk yang diberikan kepada Pemerintah oleh bisnis, menyiratkan hubungan jangka panjang, kepraktisan, dan fungsionalitas daripada hiburan atau kebaruan. Namun, model bisnis ini jelas bukan untuk yang berjiwa lemah!
Jangka waktu tender yang panjang, dan upaya yang diperlukan untuk menjalin hubungan, belum lagi nilai pengalaman dan reputasi, jelas sangat berat. Namun, di India, pemerintah tampaknya berupaya secara sadar untuk mendorong inovasi, terutama dari perusahaan rintisan, dan ini tampaknya merupakan saat yang tepat untuk menetaskan model B2G.
Pekan Startup Maharashtra pada Oktober 2018 adalah salah satu tandanya, negara telah berinvestasi dalam blockchain untuk inovasi teknologi serta fintech.
B2B2C: Bintang Tahun 2019
Pada 2019, saya berharap investor bertaruh pada model bisnis yang muncul – B2B2C. Sektor-sektor seperti fintech, yang telah menerima minat investor yang signifikan, dan insuretech membantu mempercepat inklusi keuangan di India, juga melayani kepentingan mil terakhir.
Kami telah melihat lonjakan konektivitas last mile di kantong pedesaan dan semi-perkotaan berkat pemain seperti Jio, yang memanfaatkan startup menggunakan model B2B2C. India siap untuk pertumbuhan besar dalam B2B2C – bahasa dan budaya kami berubah hampir dari satu distrik ke distrik lainnya – oleh karena itu melokalisasi solusi teknologi dari pemain besar dapat menjadi studi kasus untuk sukses.
Sudah banyak sektor yang mulai berinvestasi atau bermitra dengan startup menggunakan model B2B2C – agritech, asuransi seperti yang saya sebutkan sebelumnya, kesehatan, pendidikan. Untuk mengilustrasikan sebuah contoh, mari kita lihat sektor asuransi.
Sektor asuransi cukup padat sumber daya, sehingga membutuhkan jaringan agen yang luas untuk menjual produknya agar dapat menjangkau nasabah. Pada saat yang sama, sektor ini belum dapat menjangkau daerah pedesaan dan semi-perkotaan untuk mewujudkannya. Dengan bekerja sama dengan perusahaan rintisan teknologi, sektor ini meningkatkan basis pelanggannya dan memanfaatkan teknologi untuk menjangkau mereka yang terpencil dan mungkin lebih membutuhkan produk asuransi.
Prinsip dasar di balik model B2B2C adalah pendekatan kolaborasi, yang membantu membangun skala dan keberlanjutan ke dalam startup. Sangat menantang bahkan bagi perusahaan rintisan paling inovatif untuk bersaing dengan pemain besar, terutama mengingat iklim inkubasi dan perusahaan rintisan diserap oleh pemain besar.
Pada pertemuan NASSCOM pada tahun 2017, sebagian besar investor optimis pada model fintech B2B2C. Banyak bank, perusahaan asuransi, NBFC, dan reksa dana kini bekerja sama dengan perusahaan rintisan untuk menjangkau lebih banyak pelanggan dan membuat proses bisnis lebih lancar di semua sisi.
Banyak pemain mapan di sektor ini sekarang mencoba mengubah proses pengalaman pelanggan mereka dan menjadi lebih responsif terhadap pelanggan, terutama sejak demonetisasi dan dorongan untuk digitalisasi. Investor pasti tertarik pada startup yang menawarkan konektivitas pelanggan yang lebih baik untuk pemain mapan tersebut.