7 Strategi Membangun Daftar yang Telah Dicoba dan Benar yang Berhasil di Tahun 2023

Pemasaran email telah ada selama e-niaga itu sendiri. Ada alasannya: berkomunikasi dengan pelanggan email secara langsung adalah peluang yang perlu dimanfaatkan oleh bisnis online.

Apa yang unik tentang pemasaran email adalah tingkat kontrol yang dapat dimiliki situs web e-niaga atas kampanye mereka. Ketika datang ke saluran media sosial lainnya, bisnis e-niaga selalu mengandalkan platform pihak ketiga untuk menyampaikan pesan mereka di luar sana. Meskipun itu berguna, masalahnya adalah perusahaan seperti Facebook dapat dengan mudah mengubah kebijakan iklannya, memblokir akun yang mengikuti Anda, atau bahkan gulung tikar.

Memang, kekacauan Twitter sejak pengambilalihan Elon Musk adalah contoh sempurna mengapa Anda perlu membangun media sendiri daripada mengandalkan pihak ketiga untuk terhubung dengan audiens target Anda.

Dalam artikel ini, kita akan menjelajahi cara paling canggih untuk mengumpulkan alamat email dan membuat daftar pelanggan email yang kuat.

Mari kita mulai!

Seperti yang disebutkan, Anda tidak pernah ingin bergantung sepenuhnya pada platform media sosial untuk berkomunikasi dengan pelanggan Anda.

Tetapi pemasaran email juga membawa banyak manfaat selain kepemilikan. Yang terpenting, kampanye pemasaran email yang menjangkau pelanggan potensial adalah jalur komunikasi paling langsung untuk mengubah prospek menjadi penjualan.

Meskipun pemasaran email mungkin tampak "kuno", statistik menunjukkan bahwa ini tetap merupakan cara yang sangat efektif untuk mencapai pertumbuhan pendapatan. Berikut adalah beberapa angka spesifik yang dapat memberikan motivasi untuk upaya pemasaran email Anda:

• Pendapatan pemasaran email diperkirakan mencapai hampir 11 miliar pada akhir tahun 2023.
• 50% orang membeli dari email pemasaran setidaknya sekali per bulan.
• 59% responden mengatakan bahwa email pemasaran memengaruhi pembelian mereka.

Selain itu, banyak pakar pemasaran internet setuju bahwa pemasaran email memiliki peran penting dalam strategi pemasaran apa pun.

“Dari semua saluran yang saya uji sebagai pemasar, email terus mengungguli sebagian besar saluran tersebut,” kata Neil Patel baru-baru ini. “Tidak hanya memiliki tingkat konversi yang tinggi, tetapi saat Anda membangun daftar, Anda dapat terus memonetisasinya dengan mempromosikan beberapa produk. Lihat saja situs e-niaga seperti Amazon, salah satu cara mereka membuat Anda terus membeli lebih banyak produk dari mereka adalah dengan mengirimi Anda penawaran melalui email secara teratur.”

Joe Pulizzi setuju, mengatakan: “Begitu banyak merek dan perusahaan membangun audiens mereka di Facebook dan Google+, itu bagus, tetapi kami tidak memiliki nama itu – Facebook dan Google memilikinya. Jika kita berpikir seperti perusahaan media sungguhan, asetnya ada di audiens. Mendapatkan alamat email adalah langkah penting pertama untuk mengetahui siapa pembaca saya, dan mudah-mudahan di masa mendatang, semacam pelanggan saya.”

Sulit untuk membangun daftar email dari awal atau dengan cepat meningkatkan operasi pemasaran email.

Itu karena formulir keikutsertaan email pembuat daftar tradisional cenderung memiliki tingkat konversi yang rendah. Orang perlu melihat manfaat langsung untuk melewati kesulitan mengisi formulir pendaftaran.

Dan yang terburuk, jika Anda mendorong formulir pendaftaran umum menggunakan munculan, kemungkinan besar Anda akan mengganggu pengunjung situs web Anda.

Untungnya, strategi pembuatan daftar yang dipersonalisasi memiliki potensi untuk mengembangkan daftar Anda dengan cepat dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Pembeli mengharapkan pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka. Hal terakhir yang mereka inginkan adalah melihat pesan generik yang sama berulang kali.

Saat Anda memanfaatkan semua data yang Anda miliki tentang audiens target Anda, Anda akan dapat menangkap alamat email dengan menarik kebutuhan dan minat pengunjung Anda.

Menggunakan ajakan bertindak yang dipersonalisasi akan membantu Anda secara signifikan meningkatkan tingkat konversi formulir keikutsertaan pembuatan daftar Anda.

Ada banyak cara Anda dapat menggunakan personalisasi untuk membantu Anda membuat kampanye penghasil prospek dengan konversi tinggi dan mendapatkan lebih banyak pendaftaran email.

Beberapa strategi yang akan kami bahas sesuai untuk mengumpulkan alamat email dari pelanggan pada berbagai tahap perjalanan pelanggan (atau dengan tingkat niat membeli yang berbeda). Anda selalu ingin menggunakan kampanye perolehan prospek yang paling tepat untuk setiap pengunjung situs web Anda.

Yang mengatakan, mari kita lihat setiap strategi secara rinci.

1. Promosikan lead magnet yang relevan untuk pengunjung blog

Pengunjung yang berada di awal sales funnel biasanya tidak ingin melihat diskon, karena mereka belum benar-benar berpikir untuk melakukan pembelian. Sebaliknya, mereka masih belajar tentang semua kemungkinan solusi untuk masalah mereka dan mengeksplorasi pilihan mereka.

Oleh karena itu, Anda harus menawarkan konten yang berharga kepada mereka sebagai insentif untuk mengisi formulir keikutsertaan alih-alih mendorong diskon terlalu dini.

Menawarkan ebook gratis sebagai imbalan untuk pendaftaran email (terutama yang memiliki topik yang sama dengan konten yang baru saja mereka baca di entri blog) adalah ide bagus untuk pengunjung tahap awal ini.

Konten eksklusif biasanya beroperasi sebagai magnet utama karena orang merasa bahwa mereka tidak akan bisa mendapatkan konten itu di tempat lain. Itu menjadikannya insentif yang sangat baik untuk mengisi formulir pendaftaran email.

Anda dapat mempromosikan lead magnet seperti ini menggunakan popup exit-intent berdasarkan template dari OptiMonk:

Atau Anda dapat menyematkan lead magnet ke dalam artikel Anda:

2. Promosikan kampanye musiman Anda

Setiap kali Anda menjalankan promosi khusus seperti obral musiman, Anda pasti ingin orang-orang mengetahuinya. Jadi mengapa tidak menggunakan pesan promosi tersebut sebagai kesempatan untuk membangun daftar Anda?

Anda tidak hanya akan mengumpulkan alamat email, tetapi Anda juga akan membangun rasa antisipasi untuk acara mendatang.

Strategi pembuatan daftar ini sangat cocok untuk pengunjung baru yang telah menghabiskan waktu menelusuri halaman kategori dan produk Anda tetapi belum menambahkan apa pun ke keranjang mereka. Mereka telah menunjukkan bahwa mereka tertarik dengan produk Anda, tetapi belum menemukan kesepakatan yang tepat untuk mereka.

Obral besar bisa mengubah itu, itulah sebabnya Anda akan menghasilkan banyak pelanggan baru menggunakan strategi ini.

Lihat template yang sesuai musim ini yang dapat membantu mempromosikan penjualan dan perolehan prospek pada saat yang bersamaan:

3. Buat daftar email & SMS Anda secara bersamaan

Bagaimana jika Anda tidak hanya tertarik untuk mengirimkan kampanye email pelanggan Anda, tetapi juga ingin mengembangkan komunikasi SMS?

Strategi pembuatan prospek “Trojan Horse” adalah cara paling efisien untuk mengumpulkan alamat email dan nomor telepon pengunjung.

Untuk melakukan taktik ini, Anda memerlukan penawaran hebat yang hanya bisa ditolak oleh sedikit orang dan Anda harus pandai mengungkapkan penawaran ini. Ada beberapa langkah yang harus dilalui di sini.

Pertama, Anda harus menawarkan diskon untuk pendaftaran email. Biasanya, diskon ini sekitar 5 atau 10%. Anda bahkan dapat menawarkan “diskon misteri”, seperti contoh di bawah ini:

Merupakan pertanda baik ketika pelanggan melengkapi formulir opt-in pertama, itulah sebabnya Anda tidak boleh berhenti di situ. Sebagai gantinya, Anda kemudian dapat menawarkan diskon tambahan sebagai ganti pelanggan baru Anda yang juga mendaftar untuk pesan pemasaran SMS.

Pada tahap selanjutnya dari contoh yang sedang kita lihat, bisnis online menawarkan "dua kali lipat" diskon awal dengan imbalan nomor telepon pengguna. Berikut tampilannya:

Ketika Anda memiliki CTA yang kuat seperti "dua kali lipat diskon saya", kebanyakan orang akan dengan senang hati menghemat lebih banyak uang.

Inilah tampilan halaman ketiga dari kampanye perolehan prospek ini, tempat pengunjung dapat memasukkan nomor telepon mereka.

Kampanye ini, yang dibuat oleh bisnis D2C bernama Biktrix, menghasilkan lebih dari 2600 pelanggan baru untuk daftar SMS mereka. Lebih baik lagi, mereka memperoleh rata-rata $109,39 untuk setiap pelanggan SMS yang dapat mereka konversi.

Berikut beberapa template yang dapat membantu Anda mendapatkan pelanggan baru dengan formulir pendaftaran seperti yang digunakan Biktrix:

4. Kenali pengunjung Anda lebih baik dan berikan rekomendasi yang relevan

Formulir pendaftaran survei (juga dikenal sebagai corong kuis) adalah taktik perolehan prospek yang membantu Anda mengumpulkan lebih banyak informasi tentang kebutuhan dan minat pelanggan Anda. Dan tentu saja, data tersebut dapat dimanfaatkan dengan baik di bagian bawah corong.

Membangun daftar Anda dengan mengajukan pertanyaan bermanfaat kepada pengunjung Anda membuat mereka merasa seperti Anda berbicara kepada mereka secara pribadi, daripada memperlakukan mereka sama seperti orang lain. Dengan menggunakan strategi pemasaran ini, Anda menyambut mereka sebelum meminta detail kontak mereka, yang sebenarnya merupakan cara yang bagus untuk membuat daftar email dari awal!

Anda dapat mengajukan pertanyaan kepada pelanggan tentang minat mereka untuk berbelanja di situs Anda. Ini memungkinkan Anda untuk merekomendasikan produk yang relevan berdasarkan jawaban mereka.

Berikut ini contoh tampilannya:

Hanya setelah pelanggan berinteraksi dengan tahap pertama kampanye, Anda menunjukkan formulir pendaftaran email kepada mereka, seperti di bawah ini.

Terakhir, Anda dapat merekomendasikan produk yang mereka minati. Ini membantu memulai pengalaman belanja pelanggan Anda dan memberi mereka kesempatan untuk melihat produk yang benar-benar mereka minati.

Anda dapat mulai menggunakan jenis formulir keikutsertaan ini di salah satu laman landas atau entri blog Anda dengan templat berikut:

5. Biarkan pengunjung Anda bermain & menang

Jika Anda sedang mencari cara untuk membuat pengalaman situs web Anda lebih menyenangkan dan menarik, kami sarankan untuk mencoba gamifikasi. Pengguna menjadi lebih bersemangat dengan penawaran Anda ketika mereka memiliki kesempatan untuk memenangkan diskon daripada hanya mendapatkan diskon.

Dan statistik internal kami menunjukkan bahwa sembulan yang diubah mengonversi pada tingkat yang jauh lebih tinggi daripada sembulan email klasik: 13,23% (!) vs. 5,10%.

Lihat beberapa templat pembuatan daftar yang bagus seperti roda keberuntungan, kartu gosok, dan pilih sembulan hadiah di bawah ini. Anda benar-benar dapat meningkatkan pendaftaran email Anda dengan salah satu formulir keikutsertaan yang menyenangkan ini.

6. Pisahkan popup pembuat daftar Anda menjadi beberapa langkah

Seperti yang telah kita lihat dengan beberapa strategi pembuatan daftar lainnya, meminta alamat email pengunjung secara langsung tidak selalu merupakan strategi yang paling cerdas. Seringkali, formulir keikutsertaan Anda akan ditutup segera setelah muncul.

Jadi, apa yang dapat Anda lakukan? Coba tempatkan formulir keikutsertaan di tengah popup multi-langkah.

Di layar pertama popup multi-langkah, Anda dapat mengukur minat pada kampanye email Anda dengan pertanyaan sederhana, seperti "Apakah Anda tertarik untuk mendapatkan pesan pemasaran email dari kami?" dan jawaban sederhana “YA/TIDAK”.

Fakta bahwa Anda membiarkan pengunjung memilih apakah akan melihat formulir pendaftaran membuatnya lebih mungkin bahwa mereka yang memilih "YA" akan benar-benar mengisi formulir pendaftaran.

Cobalah salah satu template ini:

7. Sematkan formulir berlangganan buletin ke blog Anda

Salah satu cara untuk memanfaatkan pemasaran konten Anda untuk tujuan pembuatan daftar adalah dengan menyematkan formulir pendaftaran email ke setiap posting blog yang Anda terbitkan.

Anda bahkan dapat meningkatkan keefektifan taktik ini dengan mempersonalisasi setiap CTA berdasarkan topik postingan blog yang dibaca pengunjung.

Train Right menggunakan formulir pendaftaran pembuatan daftar tersemat di seluruh blog dan seluruh situs web mereka. Seperti yang Anda lihat pada contoh di bawah ini, mereka membuat daftar email mereka dengan menempatkan formulir pembuatan prospek dengan sidebar.

Namun, mereka juga menyematkan formulir ke dalam artikel blog mereka untuk menjaring pelanggan baru:

Jika ingin meluncurkan kampanye serupa dengan contoh di atas, Anda dapat memulai dengan salah satu template berikut:

OptiMonk adalah pilihan yang bagus apakah Anda perlu membuat daftar email dari awal atau Anda ingin meningkatkan operasi pemasaran email Anda saat ini.

Dengan menggunakan perangkat lunak personalisasi situs web OptiMonk, Anda dapat secara otomatis menarik pelanggan baru dengan menempatkan formulir perolehan prospek dengan konversi tinggi di halaman yang paling sering Anda kunjungi. Ini sangat ideal untuk bisnis yang perlu membuat daftar email dengan cepat.

OptiMonk memiliki template siap pakai yang memungkinkan Anda menerapkan salah satu strategi yang telah kami bahas dalam artikel ini. Namun, ini juga memungkinkan Anda untuk meningkatkan kinerja situs web Anda dengan banyak cara lain, seperti menyimpan pengabai keranjang, produk upselling dan cross-selling, dan mengumpulkan umpan balik.

Yang terbaik dari semuanya, Anda dapat memulai secara gratis!

Tidak peduli seberapa populer pemasaran media sosial selama beberapa tahun terakhir, akan selalu ada tempat penting untuk pemasaran email di e-niaga.

Sebelum Anda dapat menjalankan kampanye pemasaran email yang sukses, Anda perlu membuat daftar email yang berisi orang-orang yang tertarik dengan produk atau layanan Anda. Dalam artikel ini, kami telah membagikan beberapa strategi pembuatan daftar paling efektif di tahun 2023.

Jika Anda memilih OptiMonk untuk menerapkan strategi ini, Anda akan memiliki aliran konstan pelanggan baru yang mengalir ke perangkat lunak pemasaran email Anda!