6 tips pemasaran online lokal untuk bisnis lokal

93% pelanggan menemukan bisnis lokal secara online. Jadi, bukan hanya penting bahwa bisnis Anda memanfaatkan strategi pemasaran online — itu juga penting.

Dengan strategi pemasaran online yang solid, Anda akan lebih dapat terhubung dengan calon pelanggan di wilayah Anda dan menghasilkan lebih banyak prospek untuk bisnis Anda, berapa pun ukurannya.

Dalam posting blog ini, kami akan membagikan beberapa cara cepat dan mudah untuk memulai pemasaran online lokal serta manfaat yang dapat diharapkan oleh bisnis Anda.

Apa itu pemasaran online lokal?

Pemasaran online lokal adalah serangkaian taktik yang membantu mengiklankan layanan dan produk Anda kepada pelanggan lokal di internet. Ini adalah strategi pemasaran yang berfokus pada hal-hal seperti mengoptimalkan situs web dan saluran media sosial Anda untuk pencarian lokal bersama dengan menghasilkan ulasan pelanggan.

Mengapa pemasaran online lokal penting?

Lanskap bisnis lokal sangat kompetitif. Perusahaan terus berjuang untuk mendapatkan pelanggan lokal baru dan bisnis yang berulang. Sangat penting bagi bisnis Anda untuk melakukan segala kemungkinan untuk menjadi sukses di daerah Anda. Hal ini sangat penting untuk bisnis di daerah dengan populasi yang lebih kecil.

Manfaat pemasaran online lokal

Dengan memiliki strategi pemasaran online lokal, Anda memudahkan pelanggan menemukan bisnis Anda.

Pemasaran online lokal juga dapat membantu bisnis Anda:

• Tingkatkan peringkat SEO – Menyesuaikan aset pemasaran Anda untuk audiens lokal berarti bisnis Anda dapat berperingkat lebih tinggi di mesin pencari populer seperti Google dan Bing.
• Tingkatkan prospek berkualitas – Dengan hanya menargetkan pelanggan di area layanan, Anda dapat menghemat waktu dan meningkatkan jumlah prospek berkualitas.
• Dapatkan keunggulan kompetitif – Banyak bisnis belum menyadari manfaat pemasaran online lokal – yang berarti kehadiran online bisnis Anda dapat mengungguli pesaing Anda.
• Hemat anggaran Anda – Kampanye surat langsung memerlukan ongkos kirim dan biaya pencetakan tanpa jaminan bahwa pelanggan lokal akan mengambil tindakan apa pun. Pemasaran online lokal jauh lebih terjangkau untuk bisnis kecil.
• Lacak dan ukur metrik – Mayoritas taktik pemasaran online dapat dilacak dan diukur, yang berarti Anda dapat melihat apakah strategi Anda membuahkan hasil.

Kiat tentang cara memulai pemasaran online lokal

Pemasaran online bisa jadi menakutkan, terutama jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana. Untungnya, ada beberapa langkah mudah yang dapat Anda ambil untuk membantu memaksimalkan upaya pemasaran online lokal Anda.

1. Pengoptimalan situs web

Pertama, perhatikan situs web bisnis Anda dari dekat. Pastikan itu dioptimalkan untuk pencarian lokal. Anda dapat melakukan ini dengan memasukkan kota dan negara bagian Anda dalam judul dan deskripsi konten. Juga, buat halaman web dengan konten yang relevan dengan pelanggan lokal. Dan pastikan untuk menyertakan kata kunci dalam konten tersebut karena istilah tersebut adalah yang biasa digunakan dalam pencarian.

Misalnya, jika Anda memiliki kedai kopi, tambahkan kata kunci seperti “cappuccino” dan “latte” di konten Anda. Mesin pencari kemudian akan dapat mencocokkan bisnis Anda dengan pencarian lokal yang relevan.

Saran lain adalah mengoptimalkan situs web Anda untuk kecepatan dan perangkat seluler. Faktanya, 88% pelanggan yang menemukan bisnis lokal menggunakan perangkat seluler menelepon atau mengunjungi bisnis tersebut dalam waktu 24 jam. Melakukan penyesuaian ini memberi tahu mesin telusur layanan apa yang disediakan bisnis Anda dan area yang Anda layani.

2. Klaim cantuman bisnis Anda

Dengan mengklaim listing Anda di direktori populer seperti Google Business Profile atau Yahoo! Lokal, Anda akan memastikan bisnis Anda muncul di hasil pencarian lokal. Saat membuat cantuman, pastikan semua detail bisnis Anda (nama, alamat, nomor telepon, dll.) akurat dan terkini untuk menghindari kerusakan reputasi online Anda.

3. Iklan daftar berbayar

Mencantumkan bisnis Anda di direktori lokal gratis, tetapi tidak menjamin bisnis Anda akan terdaftar di antara entri teratas. Jika Anda memiliki anggaran, berinvestasi dalam iklan cantuman berbayar adalah cara hebat lainnya untuk membuat bisnis Anda terlihat online.

Dengan membayar, Anda dapat mendorong bisnis Anda ke bagian atas hasil mesin pencari ketika orang-orang mencari produk atau layanan di wilayah Anda. Tidak seperti iklan bayar per klik, layanan listing berbayar seperti Google Local Service Ads hanya menagih Anda saat prospek menghubungi Anda secara langsung melalui listingan Anda. Ini dapat membantu menurunkan biaya pemasaran Anda dan memberi Anda kesempatan untuk menginvestasikan kembali tabungan Anda ke area lain dari bisnis Anda.

4. Kelola ulasan Anda

Ulasan online memberi pelanggan gambaran tentang bagaimana bisnis Anda beroperasi dan terlibat dengan pelanggan. Sangat penting untuk mengelola ulasan Anda dengan benar karena mesin pencari menggunakannya untuk menentukan kredibilitas dan posisi peringkat Anda. Berikut adalah beberapa petunjuk untuk membantu Anda mengelola ulasan bisnis Anda:

• Mintalah ulasan: Sangat penting untuk mendorong pelanggan untuk meninggalkan ulasan setelah setiap transaksi atau interaksi. Permudah mereka untuk meninggalkan ulasan dengan memposting tautan di situs web dan halaman media sosial Anda. Anda juga dapat menyertakan formulir ulasan dalam komunikasi pelanggan seperti buletin email dan tanda terima.
• Tanggapi semua ulasan: Tunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda menghargai umpan balik mereka dengan menanggapi semua ulasan, baik yang baik maupun yang tidak terlalu baik. Ucapkan terima kasih kepada pelanggan atas umpan balik positif mereka dan atasi masalah apa pun yang muncul dalam ulasan negatif sesegera mungkin.
• Pantau situs ulasan Anda: Awasi situs web tempat pelanggan memberikan ulasan tentang bisnis Anda. Anda dapat menyorot komentar tersebut di situs bisnis atau media sosial Anda untuk meningkatkan bukti sosial. Ini adalah cara yang pasti untuk meningkatkan lalu lintas ke situs web Anda serta mendapatkan lebih banyak ulasan positif.

5. Lokalisasi media sosial

Gunakan media sosial untuk keuntungan Anda. Ini adalah alat pemasaran gratis dengan hampir empat miliar pengguna aktif. Buat akun bisnis Anda di platform seperti Facebook, Twitter, dan Instagram. Pastikan untuk memposting secara teratur tentang acara dan promosi yang terjadi di bisnis Anda. Juga, gunakan tagar yang relevan untuk membantu orang-orang di daerah Anda menemukan pos Anda dengan mudah.

6. Buat konten lokal

Membuat konten online adalah alat yang sangat baik untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda. Semakin banyak pengunjung yang Anda tarik, semakin tinggi peluang Anda untuk mengubahnya menjadi prospek yang solid. Dengan mengkurasi konten Anda untuk audiens lokal, Anda memastikan bahwa Anda menarik orang-orang yang benar-benar tertarik dengan produk atau layanan Anda.

Berikut adalah beberapa tips tentang cara membuat konten lokal:

• Tulis tentang acara lokal yang relevan dengan bisnis Anda.
• Bagikan postingan blog yang berfokus pada topik lokal.
• Buat video yang menyoroti area lokal Anda.
• Gunakan media sosial untuk berbagi konten dan terhubung dengan calon pelanggan di wilayah Anda.

Pertanyaan yang sering diajukan

Ciptakan reputasi pemenang dengan Ulasan Birdeye

Mendapatkan ulasan baru dan mengelola reputasi online Anda itu sulit — jadi Birdeye membuatnya mudah. Dari satu platform, Anda dapat melacak, mengelola, menanggapi, dan bahkan memasarkan ulasan Anda agar menonjol secara online dan menarik lebih banyak pelanggan. Tonton webinar kelas master sesuai permintaan kami untuk mendapatkan pengetahuan dari pakar industri tentang cara mengubah ulasan Anda menjadi pendapatan.

Awalnya diterbitkan 15 Agustus 2022 12:04, diperbarui 22 Agustus 2022