Bagaimana Merek Lululemon Menjadi Ikon Dalam Pakaian Atletik

Pikirkan nama lima merek pakaian atletik yang populer. Apakah Lululemon masuk ke daftar Anda? Maka Anda tidak sendirian. Lagipula, Lululemon telah memantapkan dirinya sebagai merek andalan di pasar yang sangat kompetitif dalam waktu singkat.

Faktanya, di pasar AS, kesadaran merek Lululemon mencapai 52%. Hal ini dimungkinkan karena, lebih dari sekadar pakaian, Lululemon mewujudkan gaya hidup yang berpusat pada kesehatan, kesadaran, dan rasa kebersamaan. Dengan perpaduan unik antara fesyen dan fungsionalitasnya, Lululemon telah menjadi nama ikonik di dunia pakaian atletik.

Jadi, jika Anda mencari wawasan tentang merek, evolusi merek Lululemon jelas merupakan sumber inspirasi yang hebat. Bergabunglah dengan kami saat kami menjelajahi banyak kampanye dan strategi pemasaran yang digunakan merek, format desain, platform periklanan, dan detail kecil lainnya yang telah membantu merek mencapai posisinya saat ini.

10 Ide pemasaran untuk dicuri dari merek Lululemon

1. Tetap setia pada asal-usulnya

Tahukah Anda bahwa Lululemon pernah dimulai sebagai studio yoga? Dari sana, merek tersebut terus berkembang dan kini berdiri sebagai salah satu perusahaan olahraga multinasional paling populer. Namun, komitmen merek terhadap kebugaran tetap tak tergoyahkan. Mulai dari berfokus pada banyak wajah kebugaran hingga bekerja dengan duta kebugaran, merek ini melakukan segalanya sesuai tema.

Selain itu, selama COVID ketika ide olahraga di rumah mulai populer, Lululemon mengakuisisi Mirror, sebuah startup kebugaran yang terkenal dengan cermin olahraga interaktifnya. Dengan ini, merek Lululemon tidak hanya tentang pakaian atletik tetapi juga tentang olahraga di rumah dan pelatihan kebugaran. Ini adalah cara lain di mana merek tetap setia pada asalnya.

Kiat KIMP:

Mempertahankan asal usul merek Anda dan menceritakan kisah merek Anda memiliki dua manfaat utama.

• Ini membantu pelanggan memahami merek Anda dan lebih menghargainya.
• Ini membantu membangun kredibilitas melalui konsistensi yang Anda tampilkan.

Mendongeng merek bekerja lebih baik ketika Anda menggabungkan visual untuk menyampaikan pesan. Ini bisa berupa carousel gambar statis atau video yang memberi pelanggan gambaran tentang perjalanan sejauh ini.

Jadi, ingatlah untuk menggunakan ruang media sosial Anda dan platform pemasaran lainnya untuk memberi tahu pelanggan Anda tentang pencapaian merek penting yang telah membentuk merek Anda.

Perlu bantuan merancang visual ini untuk secara konsisten menjadi yang terdepan dalam permainan mendongeng merek Anda? Dapatkan KIMP!

2. Pendekatan influencer Lululemon yang unik

Sementara sebagian besar merek global bekerja dengan selebritas terkenal di ceruknya masing-masing, Lululemon mengambil pendekatan yang menyegarkan. Berikut adalah beberapa hal yang dilakukan Lululemon secara berbeda:

• Ia bekerja dengan mikro-influencer. Sementara orang senang melihat selebriti favorit mereka di iklan, hampir 82% konsumen lebih cenderung terhubung dan terlibat dengan micro-influencer. Mikro-influencer cenderung lebih terhubung secara otentik dengan pengikut yang relatif lebih kecil. Akibatnya, faktor kepercayaan lebih kuat, meningkatkan peluang konversi.
• Lululemon membuatnya nyata. Merek ini secara khusus memilih duta merek yang nilainya selaras dengan nilai-nilainya. Dengan melakukan ini, ia mempertahankan keaslian dalam kolaborasi influencer ini.

Ambil contoh kolaborasi merek dengan Nick Foles. Gelandang sepak bola Amerika, Nick Foles adalah agen bebas. Bukan tokoh olahraga selebritas biasa dengan jutaan pengikut di media sosial. Namun, ia memiliki kehadiran yang sangat otentik dan aktif terlibat dengan para penggemarnya. Ini adalah jenis influencer otentik yang bekerja dengan Lululemon.

Adakah orang lain yang merasakan ketegangan di udara atau hanya saya? Ini bukan berita itu. Tapi ini berita besar. Saya duta elit baru @lululemonmen. Seperti saya, semuanya tentang komunitas, perhatian, dan #thesweatlife. Bersemangat untuk apa yang ada di depan. Nantikan pengumuman lainnya. pic.twitter.com/XYUT0xDMNf

– Nick Foles (@NickFoles) 11 Maret 2019

Kiat KIMP:

Saat memilih dengan siapa akan berkolaborasi, pilih seseorang yang dipercaya dan mudah terhubung dengan audiens target Anda. Idealnya, orang-orang ini harus sangat cocok dengan deskripsi persona target pelanggan Anda. Ini membuatnya lebih mudah untuk menyampaikan pesan Anda kepada audiens Anda. Ingatlah hal ini saat memilih orang untuk ditampilkan dalam video merek Anda dan untuk bekerja sama dengan influencer.

3. Membangun komunitas dengan serius

Lihat setiap postingan pelanggan yang membahas tentang produk Lululemon atau pengalaman merek. Mereka semua merasa seperti berasal dari individu yang berpikiran sama yang dengan senang hati berbagi cerita dengan orang-orang di komunitas mereka. Representasi merek yang terpadu ini oleh pelanggannya berasal dari upaya membangun komunitas yang konsisten selama bertahun-tahun.

Seperti yang baru saja kita diskusikan, salah satu cara Lululemon memperkuat komunitasnya adalah dengan bekerja sama dengan duta besar lokal yang merupakan jantung dan jiwa komunitas mereka. Influencer ini tidak hanya mempromosikan produk merek di media sosial tetapi juga mengadakan grup lari, mengadakan kelas yoga, menyelenggarakan lokakarya kesehatan, dll. Dengan membeli merek Lululemon ini, rasanya seperti bergabung dengan komunitas penggemar kebugaran.

Jangan lupakan acara luar biasa yang diadakan Lululemon untuk menumbuhkan semangat komunitasnya. Misalnya, Festival Kehidupan Keringat. Diselenggarakan di lokasi yang berbeda, acara ini adalah sesuatu yang dinantikan oleh para penggemar kebugaran di seluruh dunia.

Selain itu, penyebutan media sosial dan liputan media tentang acara ini menarik membantu memperluas komunitas dengan mantap.

4. Selalu tepat sasaran dengan pemasaran topikal

Pemasaran topikal adalah strategi yang diremehkan dalam dunia pemasaran. Membicarakan apa yang dibicarakan semua orang adalah salah satu cara termudah untuk menyesuaikan diri, dilihat, dan didengar di media sosial. Pemasaran topikal memberi Anda keuntungan itu. Lululemon mengetahui hal ini dengan baik dan tidak pernah melewatkan kesempatan untuk memulai percakapan dengan pelanggannya.

Diskon Hari Ibu, acara Hari Yoga, sebut saja – Lululemon memilikinya. Jadi, ketika ada hari libur Internasional atau bahkan hari libur media sosial yang banyak dibicarakan orang, Lululemon muncul dengan cara paling kreatif untuk terlibat dalam percakapan.

Misalnya, Lululemon baru-baru ini mengumumkan inisiatif lari barunya yang disebut FURTER. Ini adalah maraton lari beberapa hari di mana duta merek harus mendorong batas mereka dan mungkin memecahkan rekor. Idenya di sini lebih dari sekadar acara selama seminggu. Merek tersebut juga dilaporkan sedang melakukan penelitian tentang kebutuhan wanita yang tidak terpenuhi.

Minat tulus yang ditunjukkan merek tersebut dan pekerjaan yang telah dimulai di latar belakang telah mendapatkan banyak liputan media untuk merek Lululemon.

Kampanye pemasaran topikal lain yang menginspirasi dari Lululemon adalah inisiatif Hari Bumi untuk menghadirkan nilon nabati. Merek tersebut mengumumkan hal yang sama di halaman media sosialnya dengan demonstrasi cepat dari ide tersebut.

Kiat KIMP:

Satu hal yang jelas dari pendekatan Lululemon terhadap pemasaran topikal. Artinya, tindakan benar-benar berbicara lebih keras daripada kata-kata, terutama untuk merek. Karena iklan sederhana dan diskon satu kali tidak membuat banyak perbedaan jika dibandingkan dengan upaya tulus ke arah yang relevan.

5. Beri pelanggan Anda akses ke belakang panggung

Saat Anda ingin pelanggan menghargai pekerjaan Anda, Anda perlu menunjukkan kepada mereka apa yang terjadi di balik layar. Itu sebabnya beberapa merek menjadikannya titik untuk membawa pelanggan ke belakang panggung. Media sosial membuat ini jauh lebih sederhana. Lululemon mengetahui ide ini dengan baik dan secara aktif mengintegrasikannya ke dalam strategi pemasarannya.

Lihatlah video di bawah ini misalnya.

Video mencapai 3 hal:

• Ini membangkitkan rasa ingin tahu atas produk unggulan (sepatu Blissfeel Trail)
• Video menangkap proses berpikir di balik produk yang pada gilirannya menambah nilai ide.
• Akhirnya, itu menetapkan tema (terinspirasi alam)

Ini hanya beberapa hal yang mungkin dilakukan dengan video di balik layar.

Kiat KIMP:

Seperti yang dapat Anda lihat pada contoh di atas, video proses sederhana dari pekerjaan Anda sangat membantu dalam membangun keaslian. Jangan takut untuk membagikan rekaman mentah yang belum diedit yang menangkap sisi manusia dari merek Anda dan proses Anda. Cerita Instagram adalah tempat yang bagus untuk berbagi ini.

Dan jika Anda perlu bantuan mengedit video ini untuk membuat video berdurasi panjang profesional untuk saluran YouTube atau situs web Anda, dapatkan langganan Video KIMP.

Berbicara tentang konten video, Lululemon selalu unggul dalam hal memanfaatkan video dalam pemasaran. Mari kita bicara tentang jenis video yang digunakan merek untuk mempromosikan dan berinteraksi.

6. Melakukan pemasaran video dengan serius

Anda pasti telah memperhatikan penggunaan grafik gerak dan konten video Lululemon secara umum di sebagian besar contoh yang kami kutip sejauh ini. Lagi pula, ketika 91% konsumen ingin melihat lebih banyak video dari merek, merek perlu bekerja untuk memberikan apa yang diinginkan pelanggan mereka!

Lululemon memberikan variasi dalam konten videonya yang berbagi konten informatif, menghibur, dan promosi.

Misalnya, untuk mempromosikan produknya, merek tersebut menggunakan video gaya hidup kreatif, bukan video produk biasa.

Merek tersebut juga dengan cepat mengikuti tren dari TikTok dan Reels untuk melibatkan audiensnya. Mengikuti tren juga membantu merek meningkatkan peluang mereka untuk menjadi viral.

Selain itu, jika Anda mengamati semua video yang dibagikan oleh Lululemon di media sosial, Anda akan melihat beberapa hal:

• Produk berbicara sendiri.
• Ada cerita di setiap video – yang menyampaikan pesan dengan jelas.
• Merek menempatkan duta besarnya di kursi depan. Fokus video adalah pada gaya hidup mereka, pengalaman mereka. Video di bawah ini misalnya, alih-alih berfokus pada ciri-ciri gaun Align, bahan dan ukurannya, video ini berfokus pada bagaimana gaun itu dengan nyaman memungkinkan ibu menjalani hari-harinya. Oleh karena itu, secara efektif melukiskan gambaran audiens target untuk gaun itu.

7. Jangan pernah takut mengambil sikap

Lululemon berhasil menangkap sisi kemanusiaannya melalui beberapa kampanyenya. Hal ini dimungkinkan karena tidak tampak seperti sebuah merek yang ada untuk mempromosikan produknya tetapi ada yang mendorong perubahan, untuk mengambil sikap.

Misalnya, alih-alih kampanye tradisional untuk Bulan Pride, Lululemon "merangkul Pride" dengan berkolaborasi dengan organisasi lain untuk mendukung komunitas LGBTQ2IA+.

Kiat KIMP:

Ketika merek tidak memiliki sentuhan manusia, pelanggan mungkin menganggap interaksi dengan merek mirip dengan pertemanan online. Terlihat kurangnya kedalaman dan seringkali kurangnya hubungan emosional. Untuk mengatasinya, gambarkan sisi kemanusiaan merek Anda. Fokus pada nilai-nilai merek Anda, ambil sikap, dan suarakan suatu tujuan.

Untuk melakukan ini, tidak cukup jika Anda membuat postingan media sosial yang mengomunikasikan pesan tersebut. Dibutuhkan transisi aktual ke proses bisnis dan tindakan aktual menuju penyebab tersebut. Lakukan ini dan Anda akan dapat membuat hubungan yang lebih bermakna dengan audiens target Anda.

8. Memasukkan inklusivitas

Bukti tambahan bahwa Lululemon tidak hanya menyuarakan dukungannya untuk berbagai penyebab tetapi juga mengambil langkah untuk mendukungnya adalah pendekatan pemasaran inklusif merek tersebut.

Dari bekerja dengan duta besar dari berbagai etnis hingga membiarkan mereka berbicara tentang perbedaan dan perjuangan yang mereka hadapi, merek ini merangkul inklusivitas dalam segala bentuk.

Inisiatif Inklusi, Keanekaragaman, Kesetaraan, dan Tindakan (IDEA) Lululemon berfokus pada memelihara budaya kerja yang inklusif dan beragam serta mempromosikan kesetaraan.

Inilah yang dikatakan Calvin McDonald, CEO Lululemon, tentang IDEA:

“Tindakan kami sejauh ini termasuk memperluas tim IDEA secara global, membentuk kelompok sumber daya yang dipimpin karyawan (ERG), dan memanfaatkan merek dan suara kami untuk menentang kebencian dan diskriminasi di seluruh dunia.”

Inisiatif IDEA telah berjalan lancar sejak tahun 2020 dan merupakan contoh yang baik dari pendekatan inklusif merek tersebut. Menurut Deloitte, sekitar 52% konsumen diketahui setia pada merek yang bertindak untuk mengatasi ketidaksetaraan sosial. Jadi, menggabungkan pendekatan inklusif bekerja untuk merek Anda.

9. Mengatasi persaingan seperti profesional

Ketika sebuah merek mencapai status yang signifikan dalam industrinya, ada satu hal yang harus diwaspadai – pesaing peniru. Selain itu, ada juga masalah penipuan yang merusak reputasi produk Anda.

Ada banyak korban penipuan Lululemon juga, di hampir setiap kategori yang dilayani oleh merek tersebut.

Lululemon datang dengan cara paling kreatif untuk mengatasi para dupe ini – ide Dupe Swap yang ikonik. Ini adalah topik yang sangat populer di media sosial karena tidak banyak merek yang secara terbuka membicarakan budaya dupe.

Dupe Swap memungkinkan pelanggan membawa korban penipuan Lululemon mereka untuk menukarnya dengan yang asli. Video di bawah ini menunjukkan pelanggan mengantri untuk mendapatkan dupe mereka ditukar.

Dengan ide ini, merek tersebut berhasil meninggalkan kesan pada konsumen yang skeptis yang sebelumnya memilih alternatif yang lebih murah. Dan itu membuat Lululemon menjadi topik hangat di media sosial dengan #lululemondupes memperoleh lebih dari 150 juta tampilan.

Semua ini menunjukkan bahwa ide Dupe Swap Lululemon adalah contoh yang baik tentang bagaimana Anda dapat mengatasi persaingan secara kreatif sekaligus memperkuat reputasi merek Anda.

Kiat KIMP:

Memiliki identitas merek yang kuat merupakan salah satu langkah awal untuk menghadapi persaingan. Tapi ya, pesaing Anda dapat menyalin desain identitas merek Anda, logo merek Anda, dll. Tetapi pendekatan dan kampanye pemasaran Anda yang secara konsisten membawa pesan merek Anda dan menampilkan kepribadian merek Anda adalah semua hal yang tidak dapat ditiru oleh kebanyakan orang.

Jadi jangan lupa untuk berbicara tentang kepribadian merek Anda dan nada suara merek Anda dalam pedoman merek Anda sehingga semua visual merek Anda mewakilinya secara akurat.

10. Pentingnya kehadiran omnichannel

Untuk membangun merek Lululemon di pasar yang kompetitif dan juga untuk bersaing dengan pemirsa globalnya, merek tersebut memiliki kehadiran omnichannel yang kuat. Baik untuk iklan maupun engagement Lululemon menggunakan beragam channel.

Dari papan reklame hingga email dan iklan digital, merek ini menggunakan campuran yang beragam untuk promosinya.

Salah satu aspek penting dari kehadiran omnichannel Lululemon adalah penggunaan visual dan tema yang kohesif. Karena keterpaduan membantu pengguna menghubungkan berbagai visual pemasaran Anda dan mengukur hubungan mereka dengan merek Anda.

Wajah manusia, satu produk fokus, teks yang tumpang tindih, desain sederhana – banyak detail seperti itu dipertahankan secara konsisten. Tangkapan layar di bawah ini menunjukkan banyak email. Bisakah Anda memberi tahu mereka semua dari Lululemon? Pengakuan instan ini berasal dari penggunaan desain merek yang terasa konsisten secara visual.

Terinspirasi oleh merek Lululemon – revolusikan penceritaan visual merek Anda dengan KIMP

Merek Lululemon telah membuktikan dirinya berbeda dari kebanyakan merek pakaian atletik lainnya dalam banyak hal. Meskipun menghadapi persaingan dari orang-orang seperti Adidas dan Nike, merek tersebut berhasil mempertahankan posisinya di pasar hanya melalui branding yang konsisten dan pemasaran yang bijaksana.

Dari ide iklan hingga desain dan salinannya, setiap detail kecil diselaraskan dengan kepribadian unik merek tersebut. Begitulah cara visual merek dari Lululemon ini berhasil masuk dengan mulus ke dalam teka-teki pemasaran merek dan bertindak sebagai pendorong citra merek yang kuat.

Ambil satu halaman dari buku pedoman Lululemon dan manfaatkan kekuatan pemasaran yang digerakkan secara visual dengan KIMP.

Daftar sekarang untuk uji coba 7 hari gratis untuk melihat bagaimana KIMP dapat merevolusi penceritaan visual merek Anda.