Jika Anda pemilik bisnis eCommerce yang ingin tetap kompetitif di salah satu industri paling dinamis, memanfaatkan proses make-to-order (MTO) mungkin penting.

Pendekatan manufaktur ini semakin mudah diakses, dan penting bagi wirausahawan digital untuk memahami cara kerja proses dan manfaatnya dibandingkan dengan model produksi tradisional.

Dalam posting blog hari ini, kita akan mengeksplorasi hal itu dengan tepat — dan memeriksa mengapa lebih banyak bisnis beralih ke sistem make-to-order saat mereka menskalakan operasi mereka.

Mari kita masuk.

Apa itu make-to-order?

Tidak seperti strategi produksi tradisional, make-to-order (terkadang disebut "engineer-to-order" atau bingung dengan "assemble-to-order") adalah jenis proses manufaktur di mana bisnis membuat produk berdasarkan pesanan pelanggan.

Make-to-order (MTO) berbeda dari manufaktur "make-to-stock" (MTS), yang memproduksi barang dalam jumlah besar tanpa pesanan khusus.

Dalam pendekatan make-to-order, pelanggan melakukan pemesanan, dan kemudian produsen menciptakan produk sesuai dengan spesifikasi tersebut (dan permintaan konsumen yang sebenarnya).

Produsen dapat menyesuaikan setiap produk dengan kebutuhan pembeli yang tepat, menghasilkan pengalaman belanja yang lebih personal, tingkat kepuasan pelanggan yang lebih tinggi, dan pelanggan tetap.

Misalnya, perusahaan Shure menjual rangkaian mikrofon yang populer di kalangan podcaster yang tersedia terutama dalam warna hitam dan perak. Mikrofon ini dijual di berbagai toko eCommerce. Tetapi Colorware membuat mikrofon yang sama sesuai pesanan dengan harga premium untuk pelanggan yang menginginkan mikrofon hijau, merah muda cerah, atau bahkan ungu cerah. Mereka juga menawarkan sejumlah produk lain yang dapat disesuaikan, termasuk pengontrol game.

Make-to-order vs. perakitan-to-order

Make-to-order dan assembly-to-order adalah dua jenis metode produksi yang memiliki beberapa kesamaan tetapi pada akhirnya berbeda.

Make-to-order melibatkan pembuatan produk yang dibuat khusus untuk memenuhi kebutuhan masing-masing pesanan, sedangkan perakitan-ke-pesanan mengambil komponen yang sudah jadi dan merakitnya sesuai permintaan sesuai dengan opsi yang dapat disesuaikan.

Secara umum, make-to-order membutuhkan lead time yang lebih lama karena pabrikan membuat seluruh produk dari awal sementara perakitan-ke-pesanan memungkinkan lebih banyak fleksibilitas dan perputaran yang lebih cepat.

Dengan pro dan kontra untuk setiap metode, penting bagi bisnis untuk mempertimbangkan analisis biaya-manfaat saat merencanakan strategi produksi mereka.

Proses produksi make-to-order

Salah satu contoh manufaktur make-to-order yang paling umum adalah kustomisasi.

Misalnya, pelanggan dapat memesan kemeja dengan desain atau teks mereka sendiri, dan kemeja ini akan dibuat berdasarkan pesanan sesuai dengan kebutuhan mereka.

Demikian pula, banyak bisnis sekarang menawarkan potongan furnitur, alat musik, dan peralatan olahraga yang disesuaikan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan alih-alih membeli dari rak.

Berikut ini ikhtisar tentang cara kerja strategi manufaktur yang efektif ini:

1. Menerima pesanan pelanggan

Pelanggan memesan, yang menentukan kebutuhan dan persyaratan mereka.

2. Desain produk

Pabrikan membuat desain untuk produk yang memenuhi kebutuhan dan spesifikasi pelanggan.

3. Bahan sumber

Pabrikan kemudian mengidentifikasi bahan baku dan bahan jadi yang diperlukan untuk produksi dan sumber produk ini dari pemasok atau vendor.

4. Memproduksi produk

Mereka menciptakan produk sesuai dengan pesanan pelanggan, menggunakan bahan baku yang bersumber.

5. Uji dan periksa

Pabrikan menjalankan uji jaminan kualitas untuk memastikan produk memenuhi standar pelanggan.

6. Mengirimkan produk

Mereka mengirimkan produk jadi ke lokasi pelanggan atau mengirimkan pesanan secara langsung.

5 keuntungan utama manufaktur make-to-order

1. Mengurangi biaya persediaan

Manufaktur make-to-order memungkinkan perusahaan untuk memproduksi hanya apa yang dibutuhkan. Ini mengurangi biaya inventaris karena MTO membutuhkan lebih sedikit item dalam stok daripada model manufaktur lainnya. Dengan MTO, produsen tidak perlu khawatir kelebihan stok atau menyimpan bahan berlebih, yang dapat menghemat biaya secara signifikan.

2. Waktu tunggu yang lebih rendah

Manufaktur make-to-order membantu mengurangi jumlah waktu dari penempatan pesanan hingga pengiriman karena lebih sedikit produk yang perlu diproduksi.

3. Peningkatan kustomisasi produk

Produksi make-to-order menawarkan fleksibilitas yang lebih besar dalam hal desain — pelanggan dapat menyesuaikan pesanan mereka dengan warna atau pola unik yang mungkin tidak tersedia dari stok siap pakai.

Ini dapat membantu produsen menonjol dalam lanskap eCommerce yang kompetitif dan merebut pangsa pasar yang lebih besar. Bisnis dapat membuat produk berdasarkan kebutuhan spesifik pelanggan, yang menghasilkan kepuasan dan loyalitas pelanggan yang lebih besar.

4. Daya tanggap terhadap permintaan pelanggan

Make-to-order juga membantu bisnis menjadi lebih responsif terhadap permintaan pelanggan. Dengan membuat item saat pelanggan melakukan pemesanan, produsen dapat menyesuaikan dengan cepat dan efisien terhadap perubahan di pasar. Hal ini memungkinkan mereka untuk lebih memenuhi kebutuhan pelanggan – meningkatkan kepuasan dan loyalitas.

5. Mengurangi limbah

Manufaktur Make-to-order membantu mengurangi jumlah material yang terbuang karena hanya menghasilkan apa yang dibutuhkan untuk pesanan tertentu. Ini juga cocok untuk bisnis yang menghasilkan produk dalam jumlah kecil daripada batch besar.

Secara keseluruhan, pembuatan berdasarkan pesanan menawarkan banyak keuntungan bagi bisnis dari semua ukuran. Dengan memanfaatkan pendekatan ini, pengusaha dapat memastikan operasi mereka efisien dan hemat biaya, membantu mereka tetap unggul dalam industri yang selalu berubah.

Kerugian dari manufaktur make-to-order

Manufaktur make-to-order adalah cara yang efisien bagi perusahaan untuk memproduksi barang sesuai dengan kebutuhan spesifik pelanggan mereka. Namun, itu datang dengan beberapa tantangan.

1. Peningkatan biaya produksi

Manufaktur make-to-order bisa lebih mahal untuk diproduksi karena membutuhkan lebih banyak sumber daya untuk setiap pesanan.

Rantai pasokan juga dapat menjadi lebih rumit karena barang dan komponen seringkali berasal dari berbagai sumber selama produksi sesuai pesanan.

2. Siklus pengembangan yang lebih lama

Manufaktur Make-to-order membutuhkan siklus pengembangan produk yang lebih lama karena kustomisasi dan pengujian produk baru yang intensif sumber daya.

Waktu tunggu bisa lebih lama daripada metode manufaktur tradisional karena produsen harus merencanakan dan melaksanakan setiap pesanan pelanggan secara unik. Kompleksitas juga meningkat ketika mereka harus menyatukan berbagai komponen untuk memenuhi pesanan pelanggan individu.

3. Peningkatan resiko cacat produk

Manufaktur make-to-order seringkali membutuhkan lebih banyak pengujian dan kontrol kualitas, yang mengarah pada biaya yang lebih tinggi untuk pencegahan dan perbaikan cacat.

4. Skalabilitas terbatas

Manufaktur Make-to-order tidak dirancang untuk produksi skala besar karena setiap produk harus disesuaikan untuk pesanan individu. Ini membatasi skalabilitas proses make-to-order saat ada permintaan yang lebih tinggi.

Dengan memahami tantangan yang terlibat dalam make-to-order, organisasi lebih mampu beradaptasi secara proaktif dan memitigasi masalah dengan cara yang hemat biaya.

Industri apa yang menggunakan make-to-order?

Berbagai industri mengandalkan proses make-to-order untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

Misalnya, perusahaan pakaian dapat membuat potongan khusus yang disesuaikan dengan pesanan individu. Homebuilder juga mengandalkan sistem pemesanan ini karena mereka mendesain rumah dengan input pelanggan. Demikian pula, produsen makanan sering menggunakan prinsip make-to-order saat melayani acara besar.

Karena keserbagunaannya, make-to-order terus menjadi pilihan populer bagi banyak bisnis di berbagai industri, termasuk:

• Rekayasa ruang angkasa
• Pakaian
• Otomotif
• Elektronik
• Makanan dan minuman
• Pembuatan alat kesehatan
• Farmasi
• Pengerjaan logam presisi
• Tekstil

Pikiran terakhir

Manufaktur make-to-order adalah proses di mana bisnis membuat produk setelah pelanggan melakukan pemesanan. Pabrikan dapat membentuk produk yang sesuai dengan permintaan pelanggan yang terus berubah tanpa komitmen produksi massal.

Proses manufaktur ini dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan menurunkan biaya persediaan.

Namun, sangat penting untuk mempertimbangkan kelemahan make-to-order, seperti waktu tunggu yang lebih lama, sebelum memutuskan apakah metode produksi ini cocok untuk bisnis Anda.