Apa itu intelijen pasar dan bagaimana cara menggunakannya?

Jika intelijen pasar terasa seperti salah satu kata kunci yang harus Anda ketahui seluk beluknya tetapi tidak, Anda telah datang ke tempat yang tepat. Di blog ini, kami akan memandu Anda melalui definisi intelijen pasar, mengapa ini penting, apa kegunaannya, dan contoh bagaimana hal itu membantu merek mengembangkan produk unggulan.

Apa itu intelijen pasar?

Intelijen pasar pada dasarnya adalah tindakan mengumpulkan informasi tentang industri tertentu, menganalisis informasi tersebut, kemudian menggunakannya untuk mendukung keputusan.

Saat mengumpulkan intelijen pasar, merek akan melihat hal-hal seperti ukuran pasar, preferensi pelanggan, analisis pesaing, dan tren industri. Untuk membuat hal-hal yang sangat membingungkan, ini juga disebut sebagai intelijen pemasaran dan intelijen kompetitif.

Mengapa intelijen pasar penting?

Tanpa data yang bagus, Anda tidak dapat membuat keputusan yang bagus. Kecerdasan pasar membekali Anda dengan latar belakang – dan detail terperinci – yang Anda perlukan untuk membantu produk atau merek Anda mendarat dengan orang yang tepat.

Untuk apa intelijen pasar digunakan?

Merek yang berpikiran maju akan memandang intelijen pasar sebagai pokok di balik strategi mereka, menggunakannya untuk:

1. Buat keputusan yang lebih baik

Merek dapat menggunakan intelijen pasar untuk memutuskan apakah mereka harus meluncurkan di negara baru, bagaimana mereka harus berinovasi pada produk yang sudah ada – atau memutuskan produk baru mana yang akan diluncurkan, atau memetakan strategi penetapan harga mereka.

2. Pahami audiens mereka

Kecerdasan pasar adalah bagian penting untuk memahami pelanggan Anda – mulai dari preferensi hingga masalah, wawasan ini akan menginformasikan pesan masuk ke pasar, membantu merek memenuhi harapan pelanggan mereka, mengidentifikasi peluang kemitraan baru, dan membuat kampanye kreatif yang benar-benar beresonansi dengan audiens target mereka.

3. Analisis pesaing

Setiap merek bersalah memeriksa apa yang dilakukan pesaingnya, dan meskipun terkadang lebih baik berfokus pada jalur di depan Anda, ini bisa menjadi titik referensi yang berguna. Baik itu digunakan untuk tujuan pembandingan atau analisis SWOT, intelijen pasar dapat membantu memandu strategi merek Anda dan menginformasikan bagaimana Anda dapat membedakan diri Anda.

4. Melihat tren

Kami tahu satu atau dua hal tentang mengidentifikasi tren pasar, dan setiap merek harus mengikuti kebiasaan konsumen yang berubah seperti elang. Misalnya, semakin banyak konsumen yang tidak mabuk, dan ada peningkatan 44% pada Gen Z yang berhenti minum selama tahun 2022. Untuk merek minuman, itu adalah wawasan utama – yang mungkin menginspirasi lini baru minuman kemasan. mocktail yang ditargetkan untuk konsumen di awal usia 20-an.

5. Mengurangi risiko

Mencampuradukkan berbagai hal bisa menjadi bisnis yang berisiko, terutama jika didorong oleh firasat. Sekarang jangan salah paham – firasat bisa menjadi pertanda yang sangat baik untuk melakukan sesuatu. Tapi itu juga harus dipandu oleh data yang sangat bagus. Misalnya, jika saat ini Anda menganggap semua konsumen menyukai perbaikan rumah DIY karena Anda melihatnya sedang tren di TikTok, data konsumen mungkin memberi tahu Anda sebaliknya.

Faktanya, sejak Q4 2021 terjadi penurunan 13% pemilik rumah yang berencana merenovasi rumahnya. Daripada berpikir Anda melakukan hal yang benar untuk merek Anda, mengapa tidak tahu pasti? Intelijen pasar melakukan hal itu. Ini adalah pendekatan proaktif untuk mitigasi risiko.

Intinya, intelijen pasar memungkinkan Anda bersandar pada lebih dari sekadar firasat. Ini memvalidasi keputusan strategis Anda, mengurangi ruang untuk kesalahan, dan meletakkan dasar yang tepat untuk pertumbuhan yang ditargetkan.

Apa perbedaan antara intelijen pasar dan riset pasar?

Intelijen pasar identik dengan riset pasar karena berkaitan dengan pengumpulan, pencatatan, analisis, dan interpretasi informasi yang dapat ditindaklanjuti tentang pasar perusahaan. Tapi ada perbedaan utama yang memisahkan keduanya. Intelijen pasar biasanya terdiri dari informasi yang ada – dan data yang tersedia secara luas – untuk membantu merek lebih memahami lanskap persaingan tempat mereka beroperasi.

Riset pasar, di sisi lain, berarti melihat lebih dalam pada konsumen di inti pasar ini, dan tren perilaku yang membedakan mereka.

Merek cerdas mengandalkan keduanya – terus bersandar pada penelitian terkini untuk memandu keputusan bisnis mereka dan menjangkau audiens yang tepat dengan pesan yang tepat, pada waktu yang tepat. Tetapi keduanya memang memiliki poin persilangan utama, dan riset pasar adalah bagian yang sangat penting dari intelijen pasar.

Ini sebuah contoh. Jika sebuah perusahaan minuman internasional ingin meluncurkan minuman baru di negara baru, pertama-tama ia akan mendapatkan lahan dengan intelijen pasar. Mungkin melakukan beberapa analisis pesaing untuk memahami siapa merek yang paling menonjol atau melakukan latihan pemetaan pasar untuk menemukan celah di pasar. Mungkin mengukur total pasar yang dapat dialamatkan (TAM) untuk mengetahui berapa banyak uang yang dapat dihasilkannya dengan menjual produknya di negara tertentu itu.

Dan kemudian, setelah mendapat gambaran yang sangat bagus, itu akan menggunakan riset pasar – atau wawasan audiens – untuk mewarnai bagian yang kosong.

Untuk merek CPG, riset pasar yang tepat memungkinkan Anda masuk ke dalam benak konsumen di pasar baru Anda, dan memahami apa yang memotivasi pembeli lokal untuk terus kembali lagi dan lagi.

Dengan melakukannya, Anda akan dapat:

• Pengembangan produk Ace
• Berekspansi ke pasar baru
• Buat lebih banyak iklan bertarget
• Amankan keunggulan kompetitif itu
• Dorong keterlibatan konsumen

Intelijen pasar di dunia nyata: membentuk produk unggulan

Agensi indie BCM ingin membantu klien utama membuat produk baru. Misinya adalah membuat kursus kepemimpinan yang dirancang untuk C-suite. Namun saat mulai bekerja, mereka menyadari bahwa mereka kehilangan komponen kunci – intelijen pasar.

Jadi, mereka menjalankan studi khusus bersama kami. Menurut BCM, “Tujuannya adalah untuk lebih memahami ukuran pasar, kebutuhan, keinginan, dan motivasinya – dan untuk membuat program yang benar-benar sesuai dengan tujuannya.”

Hasilnya sangat berwawasan, dan membantu mereka mengembangkan kursus unggulan berdasarkan apa yang sebenarnya diinginkan audiens target mereka – bukan apa yang menurut BCM mereka inginkan.

Ketika mereka meringkas hasilnya, studi kustom menandai bahwa mereka berbicara dengan dua kohort yang terpisah - mereka yang bercita-cita menjadi profesional C-suite, dan mereka yang tidak - tetapi menghargai pengembangan profesional. BCM dapat memahami motivasi kelompok sebelumnya – seperti seberapa berani mereka berpetualang, sejauh mana mereka memprioritaskan keluarga, dan seberapa percaya diri mereka terhadap kemampuan mereka.

Yang terakhir sebenarnya adalah kelompok yang harus dihindari, karena motivasi mereka berada di luar tujuan kursus QUTeX yang diusulkan.

Hasilnya? “Itu memungkinkan kami untuk masuk ke data dengan cepat, dan menggali lebih dalam untuk membangun kecerdasan yang kami butuhkan. Yang terpenting, segmen yang kami temukan berbeda dan dapat ditindaklanjuti.”