12 perusahaan riset pasar terkemuka di Inggris untuk wawasan konsumen yang mendalam

Diterbitkan: 2023-09-15

Jika Anda membaca ini, kemungkinan besar Anda sudah mengetahui apa yang dilakukan perusahaan riset pasar di Inggris, dan bagaimana riset adalah bahan bakar roket yang mendukung kampanye, pengembangan produk, dan strategi pemasaran Anda yang paling efektif.

Namun untuk menghindari keraguan dan memastikan kita semua mempunyai pemikiran yang sama, riset pasar adalah tentang mengumpulkan dan menganalisis data tentang pelanggan, pesaing, distributor, dan aktor serta kekuatan lain di pasar.

Hal ini penting karena perusahaan riset pasar tidak perlu menebak-nebak untuk menjangkau audiens. Dengan mempelajari konsumen dan mengumpulkan informasi tentang kesukaan, ketidaksukaan, dan sebagainya, sebuah merek dapat membuat keputusan berdasarkan bukti daripada mengandalkan naluri atau pengalaman.

Jika sebuah bisnis ingin mengetahui – benar-benar mengetahui – jenis produk atau layanan apa yang ingin dibeli konsumen, hingga di mana, kapan, dan bagaimana produk dan layanan tersebut harus dipasarkan, maka sangat masuk akal untuk bertanya kepada calon audiens.

Tanpa kepastian yang diberikan oleh perusahaan riset pasar, sebuah bisnis pada dasarnya mengharapkan yang terbaik, dan meskipun kami salut dengan optimisme mereka, hal tersebut bukanlah strategi yang dapat diandalkan untuk mencapai kesuksesan.

Intinya adalah, penelitian itu penting . Untuk membantu Anda memanfaatkan hal ini, inilah yang dicakup blog ini:

Bagaimana memilih perusahaan riset pasar yang tepat untuk Anda
Temui para pemain utama: perusahaan riset pasar di Inggris
Kata-kata terakhir
FAQ riset pasar

Bagaimana memilih perusahaan riset pasar yang tepat untuk Anda

Perusahaan riset pasar yang berbeda tidak diciptakan sama. Di balik situs-situs web yang menarik dan presentasi yang persuasif, masing-masing perusahaan riset bisa sangat bervariasi dalam hal apa yang mereka lakukan dan bagaimana mereka melakukannya – yang semuanya dapat secara radikal mengubah manfaat yang diberikan oleh layanan mereka. Bagaimana Anda memilih mitra penelitian yang tepat untuk Anda? Beberapa hal penting yang perlu dipertimbangkan adalah:

Apakah perusahaan riset pasar yang Anda pertimbangkan bekerja sama atau mengetahui tentang audiens Anda?
Apakah perusahaan memiliki keahlian dalam industri dan kategori Anda?
Apakah mereka memiliki riwayat kesuksesan dengan bisnis seperti milik Anda?
Berapa kapasitas mereka? Bisakah mereka benar-benar melakukan pekerjaan yang perlu Anda lakukan?
Apakah perusahaan melakukan penelitian yang tepat untuk menjawab pertanyaan Anda?
Apakah mereka transparan mengenai asal data mereka dan bagaimana mereka menjamin kualitasnya?
Apakah perusahaan memiliki rekam jejak dalam memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti?
Bagaimana proses mereka mengumpulkan dan menganalisis data?
Bagaimana mereka berkomunikasi dengan klien mereka?
Akankah perusahaan riset pasar memberikan hasil pada waktu yang tepat?
Akankah pekerjaan mereka menambah nilai bagi bisnis Anda?

Meskipun ada ratusan perusahaan riset pasar di London, pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu Anda mempersempit lapangan ke beberapa kandidat yang menjanjikan. Mengenai topik tersebut, mari kita temui 12 pemain utama di Inggris, yang memulai – tanpa malu-malu – bersama kami, GWI, namun tanpa urutan tertentu.

Temui para pemain utama

GWI

Studi audiens online terbesar di dunia yang sedang berlangsung, dengan platform yang kuat dan intuitif yang secara instan memberikan wawasan berdampak tinggi di ujung jari Anda.

Lokasi: London, Inggris (dengan kantor tambahan di AS, Yunani, Republik Ceko, dan Singapura)

Spesialisasi: Setiap bisnis memiliki pertanyaan tentang audiensnya; GWI punya jawabannya. Didukung oleh riset global yang konsisten, platform riset pasar kami merupakan jendela on-demand untuk melihat dunia mereka, memberikan pelanggan GWI wawasan on-demand mengenai kehidupan miliaran konsumen digital di 52 pasar dunia. Selain kumpulan data Inti andalan kami, kami juga memiliki kumpulan data tambahan dan add-on menarik yang berfokus pada Amerika Serikat, anak-anak, game, olahraga, alkohol, pembelian dan pekerjaan B2B, teknologi konsumen, dan perjalanan. Butuh wawasan yang lebih mendalam tentang target audiens Anda? Kami siap membantu Anda. Ajukan pertanyaan apa pun yang Anda suka dengan survei, analitik, dan solusi khusus kami, semuanya disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Apapun topiknya, apapun pertanyaannya, GWI punya jawabannya.

Klien: Publicis, Google, Spotify, Microsoft, WPP, Amazon, LinkedIn, dan The Guardian.

Kasus penggunaan: Kasus ini terbagi dalam tiga kelompok intuitif: strategi pemasaran, termasuk perencanaan media, pemasaran konten, kesehatan merek, dan penargetan iklan; pengembangan produk, termasuk perluasan dan peningkatan produk, serta peluang kemitraan dan kolaborasi, dan keunggulan kompetitif, yang mencakup diferensiasi pasar, memenangkan penawaran dan mempertahankan klien, peluang sponsorship, dan ukuran/ekspansi pasar.

Jika Anda mencari perusahaan riset pasar di Inggris dan ingin mengetahui bagaimana GWI dapat membantu Anda mengungkap dan memaksimalkan peluang, pesan panggilan penemuan.

Data Konsumen Kantar TGI

Data yang relevan dan kuat tentang audiens global dan lokal di dunia yang semakin terhubung.

Lokasi: London, Inggris (dengan tambahan global sebagai bagian dari Kantar Group)

Spesialisasi: Data Konsumen TGI berspesialisasi dalam konsumsi media (baik cetak, TV, radio, dan online), serta penggunaan produk dan merek, sikap, motivasi, dan keyakinan, semuanya di bawah bendera “kecerdasan konsumen yang terhubung”. TGI menggunakan data Kantar – yang merupakan anak perusahaan mereka – berdasarkan sampel yang mewakili lebih dari 700.000 konsumen di 50 pasar. Data dikumpulkan secara online, sedangkan panel konsumen offline memberikan rincian tentang apa yang dilakukan setiap konsumen dan bagaimana aktivitas tersebut terhubung satu sama lain.

Kasus penggunaan: TGI memungkinkan tim pemasaran dan riset untuk meningkatkan perencanaan strategis dengan mensegmentasi pelanggan dan mengidentifikasi kesenjangan di pasar. Mereka membantu agensi media mengoptimalkan perencanaan media dengan mengidentifikasi audiens target yang paling relevan berdasarkan pilihan aktivasi iklan yang tepat. TGI bekerja dengan tim penjualan pemilik media untuk memahami audiens mereka dalam hal gaya hidup, sikap, atau konsumen, dan menggunakannya untuk menciptakan nilai kompetitif.

Nielsen

Sebagai pemimpin global dalam pengukuran audiens, data, dan analitik, Nielsen memberdayakan klien dengan kecerdasan tepercaya.

Lokasi: London, Inggris (dengan kantor global tambahan)

Spesialisasi: Bagi Nielsen, “penonton adalah segalanya”. Mereka menggambarkan diri mereka sebagai “Menghubungkan klien dengan audiens, pertumbuhan dan peluang baru”, sekaligus “membentuk masa depan media” sehingga klien mereka dapat “tetap terdepan dalam evolusi media dengan wawasan kami yang tepat waktu” dengan mengukur perilaku di berbagai saluran dan platform. Mereka mungkin paling terkenal karena rating Nielsen, sistem pengukuran jumlah penonton televisi yang selama bertahun-tahun telah menjadi faktor penentu dalam pembatalan atau pembaruan acara televisi.

Kasus penggunaan: Layanan spesifik mencakup pengukuran audiens (termasuk lintas media, digital, streaming, dan TV), perencanaan media (termasuk segmentasi audiens, intelijen pesaing, dan perencanaan skenario), optimalisasi pasar (termasuk hasil pemasaran dan olahraga/permainan), dan metadata konten ( mencakup audio, olahraga, dan video).

AndaGov

Komunitas online global yang terdiri dari 24 juta orang berbagi pandangan mereka setiap hari. Klien dapat mengeksplorasi opini publik “tentang apa saja”.

Lokasi: London, Inggris (dengan kantor global tambahan)

Spesialisasi: Misi YouGov adalah menyediakan aliran data akurat dan wawasan yang berkelanjutan mengenai apa yang dipikirkan dunia, sehingga perusahaan, pemerintah, dan institusi dapat mengambil keputusan yang tepat. Menggambarkan apa yang mereka lakukan sebagai “Living Consumer Intelligence”, YouGov memungkinkan beberapa merek, pemilik media, dan agensi paling terkenal di dunia untuk memahami pelanggan mereka menggunakan data konsumen dari 24 juta+ anggota panel terdaftar di 55+ pasar.

Kasus penggunaan: Hal ini terbagi dalam empat kelompok: Pelacakan, dengan terus memantau apa yang dipikirkan audiens tentang merek, kampanye, dan persaingan menciptakan putaran umpan balik yang kuat untuk klien. Perencanaan, dengan lebih dari satu juta titik data untuk membantu pengguna membuka profil terlengkap dari audiens mereka dan menggunakannya untuk merencanakan kampanye pemasaran. Menjelajahi, dengan memungkinkan klien mendapatkan jawaban dari audiens pilihan mereka menggunakan produk data tersindikasi atau survei yang disesuaikan. Mengaktifkan, memungkinkan pengiklan mengoptimalkan pembelanjaan iklan mereka dengan menggunakan audiens berbasis penelitian untuk mengaktifkan kampanye iklan.

Membuktikan

Attest memadukan keahlian lembaga penelitian dengan kecepatan (dan harga) alat layanan mandiri untuk memberikan yang terbaik bagi kedua dunia.

Lokasi: London, Inggris

Spesialisasi: Attest adalah platform riset konsumen yang memberikan wawasan tepercaya kepada lebih banyak orang untuk meminimalkan risiko, meningkatkan kepercayaan diri dalam pengambilan keputusan, dan tumbuh tanpa perlu menebak-nebak. Berdasarkan pandangan 125 juta orang di 58 negara, dan menggabungkan teknologi penelitian terbaik dan keahlian manusia, Attest memudahkan siapa pun untuk mengungkap peluang dengan data konsumen, secara terus-menerus, dalam skala global. Mereka menyebutnya “pertumbuhan tanpa dugaan”.

Kasus penggunaan: Pelacakan merek (termasuk kesehatan dan kinerja merek), pembuatan profil konsumen (misalnya menemukan audiens dan membangun persona), pengujian materi iklan (dalam hal memvalidasi dampak materi iklan dan meningkatkan kualifikasi kampanye), analisis pasar (seperti mengidentifikasi pasar baru dan menghilangkan mempertaruhkan ekspansi), dan pengembangan produk (termasuk inovasi dan peningkatan).

GfK

Dengan memberdayakan tindakan berkelanjutan yang berani, GfK mendapatkan kepercayaan dari klien di seluruh dunia dengan memecahkan pertanyaan-pertanyaan penting dalam proses pengambilan keputusan mereka.

Lokasi: London, Inggris (dengan kantor global tambahan)

Spesialisasi: Seperti yang dikatakan GfK, “Kami mengkhususkan diri dalam memecahkan pertanyaan-pertanyaan penting dalam proses pengambilan keputusan klien kami. Kami mendorong pertumbuhan mereka dengan memberikan pemahaman lengkap tentang perilaku pembelian konsumen, dan dinamika yang berdampak pada pasar, merek, dan tren media.” Dengan pemahaman ritel yang holistik dan wawasan konsumen yang paling komprehensif – yang disampaikan dengan analisis canggih melalui platform tercanggih – GfK mendorong “pertumbuhan dari pengetahuan”.

Kasus penggunaan: GfK membaginya menjadi 5 area: Kinerja merek dan pemasaran (termasuk meningkatkan kekuatan merek, mengoptimalkan pemasaran, dan mendorong ROI), Pertumbuhan penjualan dan pemasaran, Kecerdasan konsumen dan pembelanja (dalam hal kecerdasan konsumen dan pembelanja, dan cara berpikir pelanggan , bertindak dan membeli), Pengukuran media (mencakup konsumsi dan perilaku media oleh khalayak, dan memahami siapa yang mengonsumsi media apa, kapan, seberapa sering, dan pada platform dan perangkat apa).

Pusat Kerja Lapangan

Sebagai pakar rekrutmen peserta dan manajemen proyek, FieldworkHub memberikan layanan riset pasar di Inggris, Eropa, dan sekitarnya.

Lokasi: London, Inggris

Spesialisasi: FieldworkHub berspesialisasi dalam penelitian lapangan kualitatif dan kuantitatif. Keahlian kualitatif mereka mencakup kelompok fokus, wawancara mendalam, etnografi, papan buletin online, komunitas riset pasar online, dan pengujian pengalaman pengguna. Spesialisasi kuantitatif FieldworkHub mencakup survei online, wawancara telepon, dan wawancara tatap muka. Sesuai dengan namanya, spesialisasi utama mereka adalah menyediakan rekrutmen kelompok fokus berkualitas tinggi sebagai bagian dari rangkaian layanan kerja lapangan kualitatif dan kuantitatif.

Kasus penggunaan: Merekrut audiens untuk memahami konsumen (untuk menyoroti opini, perilaku, dan preferensi sehubungan dengan pasar, produk, atau layanan), riset pasar B2B (menggunakan kombinasi panel mereka sendiri, database spesialis, jejaring sosial, dan perekrut) , profesional dan pengguna teknologi (berfokus pada konsumen yang menggunakan aplikasi atau perangkat keras tertentu, dan pengambil keputusan teknologi B2B), serta profesional layanan kesehatan dan pasien (untuk memberikan wawasan tentang segala hal mulai dari branding hingga pengujian produk baru).

Statistik

Statista adalah penyedia data pasar dan konsumen terkemuka, yang terus mengembangkan produk dan model bisnis baru yang sukses.

Lokasi: London, Inggris (dengan kantor global tambahan)

Spesialisasi: Statista membagi penawarannya menjadi empat spesialisasi: Konten & Desain berfokus pada penelitian dan desain informasi, eCommerce Insights menyediakan analisis pasar, benchmarking, dan perolehan prospek, Consumer Insights menganalisis perilaku konsumen dan penggunaan media online dan offline, berdasarkan data 1,700,000 konsumen dari 56 negara, sedangkan Market Insights mencakup ukuran dan prakiraan pasar.

Kasus penggunaan: Wawasan Pasar (mencakup berbagai topik, mulai dari barang konsumsi, teknologi, hingga mobil), Wawasan konsumen (menyoroti sikap dan perilaku konsumen di seluruh dunia), Wawasan perusahaan (menyediakan informasi bisnis di lebih dari 70 juta perusahaan publik dan swasta), dan wawasan eCommerce (menawarkan informasi terperinci untuk 39.000+ toko online dan pasar).

Gartner

Memberikan wawasan obyektif dan dapat ditindaklanjuti kepada para eksekutif dan tim mereka untuk membantu mereka membuat keputusan yang lebih cepat dan cerdas.

Lokasi: London, Inggris (dengan kantor global tambahan)

Spesialisasi: Dari tolok ukur, kerangka kerja, hingga pemeringkatan, Gartner memberikan solusi praktis yang mengubah prioritas penting menjadi hasil bisnis yang terukur. Pembandingan memanfaatkan diagnostik terbaik di kelasnya untuk unggul dalam hal yang paling penting, membuat anggaran lebih cerdas, dan menjadikan fungsi lebih efektif. Pengoptimalan Biaya mengidentifikasi tempat untuk mengurangi, melindungi, dan berinvestasi untuk mendorong pertumbuhan dan efisiensi, sementara Perencanaan Strategis menciptakan peta jalan yang jelas dan efisien untuk mencapai tujuan bisnis.

Kasus penggunaan: Audit dan risiko, layanan dan dukungan pelanggan, keuangan, sumber daya manusia, teknologi informasi, hukum dan kepatuhan, pemasaran dan komunikasi, manajemen produk, penjualan, strategi, dan rantai pasokan.

Dynata

Perusahaan data pihak pertama terbesar di dunia, yang mencakup 70 juta konsumen dan profesional, memiliki izin penuh dengan miliaran titik data terverifikasi.

Lokasi: London, Inggris (dengan kantor global tambahan)

Spesialisasi: Dynata membagi spesialisasinya menjadi dua kategori besar: solusi data dan wawasan, mengungkap wawasan yang akurat dan dapat ditindaklanjuti untuk mendorong pengambilan keputusan yang lebih cerdas, dan solusi periklanan yang dirancang untuk mengukur & mengoptimalkan kampanye lintas saluran untuk meningkatkan ROI pemasaran Anda.

Kasus penggunaan: Kasus penggunaan Dynata mencakup tugas riset pasar yang luas, termasuk menemukan dan memilih audiens ideal Anda, membuat survei untuk mendekatkan Anda dengan konsumen, menghubungkan data di seluruh silo, aktivasi audiens dan kampanye untuk mendorong hasil kampanye yang lebih baik, pengujian materi iklan untuk menghasilkan iklan berkesan yang memaksimalkan ROI, dan berbagi laporan dan analisis.

skor com

Perusahaan perintis pengukuran pemirsa, yang secara akurat mengukur pemirsa di dunia yang semakin bersifat lintas platform.

Lokasi: London, Inggris (dengan kantor global tambahan)

Spesialisasi: Otomotif, FMCG, ritel dan perjalanan (merencanakan, bertransaksi, dan mengevaluasi iklan di seluruh platform untuk meningkatkan keterlibatan dan ROI), digital (pengukuran akurat di semua platform), keuangan (pelaporan komprehensif kinerja kompetitif di seluruh KPI akuisisi dan retensi), farmasi (pengukuran hasil kampanye yang holistik dan berfokus pada privasi), dan teknologi (memahami tren konsumen yang sedang berkembang, penggunaan perangkat, dan platform).

Kasus penggunaan: Periklanan (mengukur dan mengevaluasi efektivitas lintas platform), dampak pemasaran (memaksimalkan efektivitas), penargetan terprogram (untuk pemirsa lintas platform), pemirsa TV (mengukur ukuran dan susunan), pemirsa digital (mengukur semua jenis konten), film (mengukur kinerja box office global), sosial (pemahaman nilai khalayak sosial).

lebah jalanan

“Platform intelijen manusia” pertama di dunia, Streetbees menangkap momen kehidupan nyata, dalam skala besar, dan menggunakan kata-kata orang sendiri.

Lokasi: London dan Lisbon

Spesialisasi: Streetbees saat ini memiliki dua solusi andalan yang mencerminkan bidang spesialisasi mereka. Streetbees GO menangkap dan mengkomunikasikan konteks dan emosi kehidupan 4,5 juta orang sehingga merek dapat mengambil keputusan pertumbuhan yang tepat dalam hal ruang permintaan, pengembangan kategori, tren pasar, dan pertumbuhan merek. Monitor Biaya Hidupnya membantu merek menciptakan strategi terbaik untuk memerangi inflasi dengan mengamati bagaimana belanja konsumen berubah dalam kategori mereka.

Kasus penggunaan: Mengamati momen kebenaran, dengan menangkap perilaku kehidupan nyata pada saat konsumen mengambil keputusan. Jangan pernah mengandalkan klaim lagi. Semakin dekat dengan konsumen dalam skala besar, dengan mengakses data yang kaya dengan foto dan video dari jutaan konsumen di seluruh dunia. Pertumbuhan melalui AI juga memungkinkan Anda menemukan peluang pertumbuhan yang tersembunyi dengan menerapkan AI pada jutaan pengamatan nyata dari konsumen nyata.

Kata-kata terakhir

Dua belas perusahaan riset pasar yang berbeda, dengan dua belas cara berbeda untuk membantu merek dengan menghilangkan naluri dalam pengambilan keputusan.

FAQ riset pasar

Berapa biaya untuk menyewa perusahaan riset pasar?

Biaya untuk mengakses platform perusahaan riset pasar – dengan asumsi mereka menawarkannya – sangat bervariasi antar penyedia. LinkedIn menyarankan beberapa angka rata-rata untuk proyek penelitian khusus , meskipun jelas angka ini bisa sangat bervariasi.

Bagaimana Anda memahami perilaku konsumen/pelanggan?

Menggunakan riset pasar, sebuah proses yang dimulai dengan pengumpulan data pelanggan Anda, diikuti dengan metode kualitatif dan kuantitatif seperti kelompok fokus, survei, dan data perilaku pelanggan. Tujuannya adalah menganalisis data untuk mencari tren dan pola.

Apa manfaat riset pemasaran bagi perusahaan?

Riset pasar memberikan informasi penting tentang pasar dan lanskap bisnis Anda. Ini dapat memberi tahu Anda bagaimana perusahaan Anda dipandang oleh target pelanggan dan klien yang ingin Anda jangkau. Hal ini juga dapat memberi Anda wawasan konsumen yang Anda perlukan untuk menyempurnakan produk Anda, menyempurnakan rencana pemasaran Anda, dan mengukur pasar baru.