7 Contoh Riset Pasar yang Sangat Sukses

Dengan begitu banyak pemimpin dan pemasar yang menghadapi masalah kuno laporan usang dan kurangnya intel khusus industri, ini bisa terasa seperti perjuangan berat untuk mencoba menilai permintaan atau potensi pasar, belum lagi mencoba untuk tetap selangkah lebih maju dari pasar. dinamika.

Dan meskipun benar, “Anda tidak perlu melihat keseluruhan tangga hanya untuk mengambil langkah pertama”, – memiliki pemahaman yang jelas tentang pasar akan membantu Anda mendorong pertumbuhan , beradaptasi, dan memengaruhi perubahan kapan dan di mana hal itu paling dibutuhkan.

Dalam postingan ini, saya membagikan beberapa contoh riset pasar paling sukses dari perusahaan di seluruh dunia dan memandu Anda melalui proses dan alat yang digunakan sehingga Anda dapat mereplikasi tindakan dan hasil.

Contoh Riset Pasar #1 – Pahami lanskap persaingan

Dalam bisnis apa pun dalam ukuran apa pun, memiliki wawasan mendalam tentang pemirsa, kampanye, kata kunci pesaing, ( dan lainnya ) memungkinkan Anda membentuk atau menyempurnakan rencana sukses Anda sendiri. Anda dapat mengatasi kebisingan, melihat apa yang berhasil, dan menemukan peluang untuk berkembang.

Sejak 2013, bisnis Wonderbly telah tumbuh secara eksponensial dan kini menjual buku yang dipersonalisasi ke lebih dari enam juta pelanggan di seluruh dunia. Untuk memvalidasi strategi go-to-market-nya, diperlukan wawasan terperinci tentang pesaing dan tren pasar.

Begini cara bermainnya.

1. Wawasan kompetitif

Tantangan: Visibilitas rendah ke dalam aktivitas pesaing utama

Tindakan: Dengan menganalisis demografi pemirsa pesaing yang menunjukkan distribusi jenis kelamin dan usia pemirsa saingannya, Wonderbly melihat persaingannya lebih baik dalam menarik pemirsa yang lebih muda.

Dampak: Melalui pengembangan profil audiens baru dan perubahan kunci pada strategi kampanye di masa mendatang, hal ini dapat mengembangkan bisnis dan menarik pelanggan baru.

Cuplikan ini menampilkan demografi situs web pesaing secara berdampingan. Meskipun menarik penonton wanita yang lebih besar dari 62% vs 56%, mereka melihat saingan mereka lebih baik dalam menarik penonton pria, dengan pembagian masing-masing 43% vs 37%. Dalam distribusi usia, bagiannya di kelompok 18-24 hanya 12% vs. 19%. Menunjukkan peluang yang jelas untuk berbuat lebih banyak guna menjangkau audiens yang lebih muda.

2. Kata kunci musiman

Tantangan: Kurangnya data untuk memasuki pasar baru

Tindakan: Dengan menggunakan kata kunci tren musiman yang menunjukkan di mana pesaing memenangkan lalu lintas dari saluran iklan berbayar, Wonderbly menemukan kategori baru (pernikahan dan peringatan) yang tidak ditangani dengan penawarannya sendiri.

Dampak: Dengan menunjukkan kesuksesan pesaing dan minat konsumen selanjutnya, lini produk baru dikembangkan. Itu kemudian mencapai peningkatan pendapatan 69% dalam buku yang dibeli oleh audiens yang lebih dewasa.

Tangkapan layar musiman kata kunci menunjukkan pemimpin lalu lintas untuk kumpulan kata kunci tertentu, musiman, pangsa lalu lintas, volume, dan data BPK. Ini menunjukkan di mana pesaing menggunakan iklan berbayar untuk memenangkan pangsa lalu lintas.

3. Data audiens

Tantangan: Tampilan terbatas dari perilaku penjelajahan audiens

Tindakan: Dengan melihat data pemirsa yang menunjukkan situs mana yang dijelajahi pengunjung, Wonderbly dapat menentukan loyalitas pemirsa vs. pesaingnya.

Dampak: Informasi tersebut digunakan untuk menjalin kemitraan baru yang berfokus pada konten di Inggris, AS, dan Kanada dengan beberapa organisasi dan sebagai hasilnya mendorong lebih banyak lalu lintas ke situsnya sendiri.

Tangkapan layar tumpang tindih pemirsa menunjukkan situs mana yang dijelajahi pelanggannya, seberapa loyal mereka, dan menyajikan informasi baru tentang kemitraan rujukan.

Lihat kisah lengkap di balik kesuksesan Wonderly di sini.

Contoh Riset Pasar #2 – Intelijen pasar

Sebagian besar pemimpin bisnis dan pemasar memiliki pemahaman yang kuat tentang pasar mereka. Tetapi jika Anda ingin tetap berada di depan permainan, Anda perlu menjangkau jauh ke dalam pasar, dan sering. Intelijen pasar yang dinamis memungkinkan Anda melakukan ini dan mencapai pertumbuhan berkelanjutan dengan melihat peluang yang muncul saat itu terjadi.

Red Arbor adalah situs web papan pekerjaan terbesar ketiga di dunia. Intelijen pasar merupakan bagian integral dari bisnisnya; dengan data terperinci di berbagai pasar, ia mengetahui bagaimana dan mengapa di balik kinerja masing-masing merek.

Tantangan: Sulit untuk melihat apa yang terjadi di seluruh situs web, aplikasi, dan entitas digital di pasar yang relevan.

Tindakan: Dengan menggunakan alat intelijen persaingan dan pasar, Red Arbor dapat melihat pergerakan pasar dan pergeseran pangsa lalu lintas saingan di semua pasar yang relevan saat terjadi.

Dampak: Data utama dapat terus dipantau untuk memberikan informasi seputar pesaing baru dan memungkinkan merek Red Arbor dengan cepat menutup celah di masing-masing pemimpin pasar. Berdasarkan wawasan ini, ini membantu merek menjadi pesaing utama dan mempertahankan posisi mereka sebagai pemimpin pasar.

Baca artikel lengkap tentang contoh riset pasar sukses Red Arbur di sini.

Contoh Riset Pasar #3 – Memasuki pasar baru

Diversifikasi adalah kunci untuk bertahan hidup. Untuk bisnis berbasis produk dan layanan, memasuki pasar baru, tanpa pertanyaan, dapat menghasilkan keuntungan besar. Namun sebelum menginvestasikan waktu dan tenaga, pekerjaan penting untuk menyempurnakan peluang secara keseluruhan adalah kuncinya.

Airbnb adalah nama rumah tangga, dan sebagian besar keberhasilannya telah menembus pasar baru. Setiap pasar memiliki faktor, risiko, dan peluang unik. Ketika pembangkit tenaga listrik global ini ingin memasuki pasar Israel, ia perlu mendapatkan pegangan yang jelas baik dari para pemimpin lokal maupun internasional, bersama dengan para pemain baru; semuanya telah mengerahkan upaya pemasaran yang agresif.

Mari kita lihat bagaimana ia mencapai kesuksesan di pasar baru yang ramai.

Tantangan: Menganalisis pasar baru yang sangat kompetitif dan mendapatkan wawasan yang jelas tentang sumber lalu lintas pesaing untuk memungkinkan mereka membangun strategi pemasaran yang efektif.

Tindakan: Airbnb sudah mengetahui siapa pemimpin dan pesaing lokal paling aktif, tetapi untuk masuk dengan percaya diri, Airbnb ingin melihat strategi pertumbuhan masing-masing pesaingnya. Dengan menggunakan analitik situs web terperinci, ia dapat melihat bahwa semua pesaing teratasnya berfokus pada empat aktivitas pemasaran inti.

• Membangun kemitraan dengan situs niche
• kampanye AdWords, tampilan, dan penelusuran
• Iklan jejaring sosial lokal melalui kampanye organik dan berbayar
• Menjalankan iklan penerbit berita digital lokal

Cuplikan sekilas menunjukkan siapa pemain industri teratas, dengan booking.com menarik 1,4 juta pengunjung unik dalam periode tersebut dengan perubahan tahunan sebesar 57% vs. pengunjung unik Airbnb sebesar 249 ribu dan peningkatan lalu lintas sebesar 42%. Dua pemain kunci kehilangan lalu lintas, dengan pengurangan pangsa lalu lintas sebesar 42%+. Ini juga mengidentifikasi lima pemain baru di pasar dengan pertumbuhan signifikan lebih dari 3000%.

Airbnb memilih untuk memfokuskan sumber dayanya pada pemasaran sosial, iklan bergambar dan pencarian, serta kemitraan. Temuannya mengungkapkan kata kunci, situs sosial, dan rujukan khusus yang memungkinkannya memasuki pasar baru dalam posisi yang kuat.

Dampak: Memasuki pasar baru dengan pandangan 360 derajat tentang saluran dan taktik pemasaran yang akan digunakan.

Baca selengkapnya tentang bagaimana Airbnb membentuk strategi pemasarannya dengan contoh riset pasar ini

Contoh Riset Pasar #4 – Pembandingan bisnis & lansekap kompetitif

Tolok ukur dalam bisnis adalah cara yang bagus untuk melihat seberapa baik Anda melakukannya. Tapi itu lebih dari sekedar itu – itu memungkinkan Anda menemukan, memahami, meningkatkan, tumbuh, dan menetapkan tujuan. Jika ada satu hal penting yang saya ingin Anda ketahui tentang contoh riset pasar yang sukses, itu adalah pentingnya melakukan pembandingan – sering dan dengan baik.

Croud adalah mitra pemasaran digital global untuk beberapa merek terbesar dunia. Ini mengembangkan dan mengulangi strategi pemasaran setiap hari..

Ingin mengetahui bagaimana secara konsisten membentuk strategi pertumbuhan yang sukses? Baca terus.

Tantangan: Analisis lalu lintas tingkat merek dan kategori di berbagai pasar terbatas.

Tindakan: Dengan menggunakan data lalu lintas tingkat situs terperinci dan metrik keterlibatan aplikasi pesaing, Cloud dapat dengan cepat memahami situs apa yang dikunjungi orang, pangsa lalu lintas, pertumbuhan sektor dari waktu ke waktu, dan bagaimana pertumbuhan klien sendiri dibandingkan dengan pesaingnya.

Dampak: Dampak kecerdasan riset pasar pada bisnis Croud memiliki banyak segi. Ini dapat menyajikan wawasan data segar klien yang membentuk saluran pemasaran dan peluang pendapatan. Ini, pada gilirannya, membangun kepercayaan, loyalitas, dan pendapatan:

• Klien pakaian dalam global dapat menyempurnakan strategi pemasaran lokal dan menyesuaikan campuran media untuk mencerminkan tolok ukur kategori. Salinan iklan telah 'diubah', dan pemirsa baru ditemukan.
• Klien video-on-demand diberi tahu tentang pemain baru yang memasuki pasar, serta taktik apa yang digunakan untuk mendapatkan lalu lintas.
• Klien ritel homecare telah dapat melihat saluran iklan yang sukses dari kliennya dan menyesuaikan bauran pemasarannya.

Baca kisah sukses riset pasar lengkap dari Croud di sini.

Contoh Riset Pasar #5 – Pengembangan produk baru

Ketika organisasi mengembangkan rencana untuk produk atau layanan baru, itu membutuhkan wawasan, investasi, dan seringkali sedikit intuisi. Intelijen pasar yang dinamis dapat membantu Anda mengungkap perubahan tren atau perilaku konsumen sebelum pesaing Anda.

Sebagai bisnis di sektor perjalanan, pandemi melanda Staysure lebih parah dari kebanyakan – bahkan sektor perjalanan mengalami kerugian sekitar 70% dari tahun ke tahun. Tuntutan pasar menjadi anomali, dan banyak saingan terpaksa menutup pintu mereka. Untuk bertahan dari salah satu periode terberat yang pernah dihadapi bisnis, Staysure perlu melakukan pivot, beradaptasi, dan melangkah ke arah yang baru.

Begini caranya membalikkan keadaan.

Tantangan: Bertahan dari pandemi global dan memutar strategi pemasaran digitalnya untuk memenuhi permintaan produk baru dalam industri yang terus berubah.

Tindakan: Menggunakan Kecerdasan Riset Digital Web Serupa, Staysure menganalisis taktik pemasaran pesaing secara waktu nyata. Pemantauan berkelanjutan ini memungkinkannya untuk mengetahui kapan pemulihan pasca-lockdown terjadi secara real-time dan memungkinkannya untuk melihat tren yang muncul, salah satunya diidentifikasi sebagai peluang untuk membawa produk baru ke pasar untuk mengatasi pergeseran permintaan konsumen.

Dampak: Berbekal intel ini, ia mampu mengembangkan produk asuransi baru yang melindungi konsumen dari pembatalan, biaya pengobatan, dan repatriasi.

Lihat lebih lanjut tentang bagaimana Staysure mengidentifikasi peluang produk baru untuk bisnisnya selama salah satu masa yang paling menantang.

Contoh Riset Pasar #6 – Bentuk strategi yang lebih kuat

Membuat keputusan bisnis utama tentang masa depan adalah sulit di saat-saat terbaik. Tambahkan pandemi global, kemungkinan berakhirnya globalisasi seperti yang kita ketahui, dan siapa yang tahu variabel apa lagi – para pemimpin bisnis tidak pernah (mungkin) mengetahui waktu seperti itu. Menciptakan strategi yang tahan masa depan adalah suatu keharusan bagi organisasi mana pun, dan dengan iklim saat ini, itu lebih sulit dari sebelumnya. Pendekatan berdasarkan informasi data adalah satu-satunya rute logis yang dapat diambil kapan saja, tetapi tidak lebih dari sekarang.

eToro adalah platform investasi sosial terdepan di pasar dengan kehadiran di lebih dari 100 negara dan lebih dari 27 juta pengguna terdaftar. Setiap wilayah beroperasi dalam serangkaian peraturan yang berbeda dan melayani permintaan pasar yang unik. Untuk mendukung ekspansi internasional eToro, intel paling mutakhir dan akurat diperlukan untuk memelopori upaya akuisisi pelanggan yang berhasil di seluruh dunia.

Tantangan: Menemukan intelijen kompetitif yang andal di seluruh pasar internasional secara tepat waktu

Tindakan: Pembelian media khusus di eToro menggunakan Similarweb Digital Research Intelligence untuk memantau kampanye pesaing dan mengevaluasi potensi outlet media, kemitraan, dan jaringan iklan. Menggunakan wawasan yang lebih mendalam tentang lalu lintas situs web, tren, dan kampanye pesaing, ini dapat mengevaluasi tren secara berkala, baik di tingkat regional maupun nasional, untuk menemukan sumber lalu lintas baru, mengevaluasi dan mengoptimalkan kemitraan media yang ada, dan melakukan riset kata kunci setiap bulan.

Dampak: Peningkatan akses ke wawasan data granular telah membantu eToro bernegosiasi dengan penerbitnya. Karena dapat melihat dengan jelas penempatan iklan dan kinerja kampanye kreatif, ini telah meningkatkan ROI dan meningkatkan kemampuannya untuk mengalahkan pesaing dan mendapatkan pangsa pasar.

Baca selengkapnya tentang bagaimana tim di eToro menggunakan wawasan digital untuk menghemat waktu dan membuat keputusan yang lebih cerdas.

Contoh Riset Pasar #7 – Identifikasi audiens target

Setiap contoh riset pasar sukses yang pernah saya lihat dimulai dan diakhiri dengan pelanggan. Persona pembeli membentuk produk, harga, dan penempatan – dan pengembangan persona ini relevan untuk semua organisasi. Mampu mengidentifikasi dengan jelas audiens target di pasar mana pun sangat penting. Dinamika pasar berarti audiens target rentan terhadap perubahan, sehingga bisnis yang sudah mapan pun perlu tetap waspada.

Simplr adalah solusi dukungan pelanggan untuk merek yang berkembang, memberikan solusi kepegawaian melalui spesialis jarak jauh dan AI. Seperti halnya bisnis berbasis layanan apa pun, mampu menemukan dan menarik audiens yang tepat sangat penting untuk pertumbuhan dan keberlanjutan. Itu menggunakan riset pasar untuk menemukan dan memenuhi syarat prospek kaliber tinggi dan mengamankan proses penjualan yang lebih efektif.

Tantangan: Menargetkan pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat

Tindakan: Simplr bisa mendapatkan tampilan mendetail tentang merek baru mana yang tumbuh paling cepat dengan menggunakan data kinerja digital. Ini memberi tim penjualannya kemampuan untuk mengidentifikasi, mengkualifikasi, dan memprioritaskan perusahaan potensial berdasarkan kesesuaian solusi dan kebutuhan yang meningkat. Dengan menggunakan berbagai laporan yang menunjukkan perubahan lalu lintas bulanan dan lonjakan lalu lintas di sektor khusus, ia melihat situs dengan pertumbuhan tinggi dengan basis pelanggan yang berkembang dan dengan ini, kebutuhan yang meningkat untuk layanan dukungan seperti Simplr.

Dampak: Ukuran pasar sekarang lebih dinamis dan terinformasi dengan baik daripada sebelumnya. Efisiensi penjualan meningkat, kualitas prospek meningkat, dan kinerja penjualan lebih efektif karena penjangkauan dilakukan lebih tepat waktu. Sekarang, Simplr dapat mengidentifikasi dan menjangkau prospek selama periode pertumbuhan puncak, dan hasilnya adalah konversi yang lebih baik.

Baca lebih lanjut tentang bagaimana Simplr menggunakan riset pasar yang sukses untuk mendapatkan lebih banyak kesepakatan dan meningkatkan efisiensi jalur pipa di sini.

kesimpulan

Riset pasar bukanlah aktivitas satu-dan-selesai – melainkan, ini adalah proses yang sangat biasa dan alat yang ampuh dalam gudang pemasaran Anda. Karena dinamika pasar yang cepat berubah, para pemimpin bisnis dan ahli strategi memerlukan wawasan pasar 'dengan cepat, sehingga mereka dapat merespons dan bereaksi terhadap perubahan perilaku konsumen sambil tetap fokus pada pertumbuhan.

Saya telah berbagi dengan Anda tujuh contoh riset pasar yang menunjukkan bagaimana perusahaan di seluruh dunia telah berhasil menggunakan analisis pasar untuk menyusun strategi, beradaptasi, dan berkembang. Similarweb Digital Research Intelligence memengaruhi masing-masing contoh ini, membantu menghilangkan dugaan riset pasar; sehingga Anda dapat dengan percaya diri membuat keputusan strategis untuk mengembangkan bisnis Anda.