Panduan lengkap untuk riset pasar untuk pengembangan produk baru

Bayangkan ini: Anda punya ide bagus untuk produk baru, atau untuk meningkatkan produk atau layanan Anda saat ini. Setidaknya, menurutmu itu hebat. Ketika Anda menjelaskannya kepada orang lain, mereka mengangkat alis mereka.

Meskipun Anda sangat antusias dengan produk tersebut, mereka memiliki pertanyaan kritis tentang tren konsumen , pasar , dan perkembangan terbaru di dunia. Aduh.

'Naluri saya menyuruh saya untuk pergi' tidak akan meyakinkan banyak investor untuk berinvestasi dalam ide Anda. Selain itu, desainer, pemasar, dan insinyur Anda akan bekerja dengan cara yang jauh lebih percaya diri jika mereka tahu bahwa apa yang mereka kerjakan memiliki peluang untuk berhasil. Satu-satunya cara untuk memberi mereka kepercayaan diri itu, adalah melalui riset pasar.

Dalam artikel ini, kita akan mengeksplorasi mengapa riset konsumen sangat penting saat Anda mengembangkan produk baru atau ingin mengubah sesuatu yang saat ini sudah Anda jual. Kami akan membawa Anda melalui lima langkah penting dan memberi Anda beberapa tips berharga di sepanjang jalan.

Apa itu riset pasar dalam pengembangan produk baru?

Riset pasar untuk pengembangan produk baru dapat berfokus pada area yang berbeda. Anda dapat meneliti kelayakan pasar, permintaan akan produk yang Anda pikirkan, fitur yang dicari kelompok target Anda, atau cara terbaik untuk memposisikan, menentukan harga, memasarkan, dan mengomunikasikan produk Anda kepada audiens target Anda. Anda memperhitungkan pesaing Anda, perkembangan pasar, dan tren penting.

Riset pasar untuk pengembangan produk baru adalah tentang mengidentifikasi peluang dan mencari tahu apakah ide produk Anda layak untuk diwujudkan. Dan jika demikian, bagaimana melakukannya dengan cara terbaik.

Ini tentang lebih dari apa yang dilakukan pesaing, dan apakah audiens target Anda bersedia mengeluarkan uang untuk Anda. Anda juga dapat mempelajari tren pasar untuk mengidentifikasi cara terbaik untuk memasarkan produk Anda.

Anda dapat menggunakan riset pasar untuk menyempurnakan pengembangan produk Anda dan aspek-aspek relevan di sekitarnya. Berdasarkan bagaimana audiens Anda berkembang, harga dan jenis pesan apa yang akan menarik perhatian mereka? Taktik pemasaran seperti apa yang mungkin berhasil, dan saluran apa yang mendominasi pasar Anda.

Riset konsumen adalah tentang memahami semua aspek pasar Anda. Anda dapat mendekatinya sebagai teka-teki besar, dan setelah Anda memiliki semua bagian, Anda dapat dengan bangga menyajikan rencana atau penelitian yang solid kepada investor dan tim Anda, untuk membantu mereka memahami mengapa ide pengembangan produk Anda layak untuk dikerjakan.

Mengapa Melakukan Riset Pasar untuk Pengembangan Produk Baru?

Riset pasar untuk strategi pengembangan produk baru Anda membantu Anda meminimalkan risiko dan mempersiapkan Anda untuk peluncuran produk yang sukses. Anda mengenal pasar dan audiens Anda dengan cara yang membantu Anda menciptakan tidak hanya konsep produk yang sempurna, tetapi juga pesan dan pemasaran yang tepat di sekitarnya—sesuatu yang benar-benar akan beresonansi dengan audiens Anda.

Riset pasar digunakan untuk mendasarkan keputusan Anda pada fakta, bukan hanya ide dan firasat – betapapun bagusnya Anda dalam permainan tebak-tebakan. Sebelum menghabiskan waktu dan uang untuk sebuah ide produk, Anda mendapatkan ide bagus tentang seberapa besar kemungkinannya untuk menjadi sukses. Ini juga akan membantu Anda merencanakan berapa banyak waktu dan uang yang sebenarnya Anda perlukan.

Investor dan pemangku kepentingan juga ingin melihat riset pasar jika Anda ingin meluncurkan ide baru: mereka menginginkan semacam keamanan yang benar-benar akan dijual oleh produk tersebut. Meskipun riset pasar bukanlah bola kristal dan tidak memprediksi masa depan dengan tepat, jika dilakukan dengan benar, riset pasar pasti dapat memberi Anda gambaran yang jelas tentang bagaimana konsep produk Anda akan diterima di pasar.

Luncurkan produk dengan percaya diri

Pahami selera pasar Anda akan produk terbaru Anda dengan menjangkau 125 juta konsumen di 58 negara.

Pesan demo

Pentingnya riset pasar dalam pengembangan produk

Riset pasar tidak hanya penting untuk memverifikasi apakah ide produk Anda yang benar-benar baru layak untuk dikerjakan. Anda juga dapat menggunakannya untuk mengoptimalkan produk yang ada , dengan memperhatikan bagaimana pesaing mengubah produk mereka. Anda bahkan mungkin membaca ulasan online tentang produk yang serupa dengan produk Anda dan melihat bahwa pelanggan meminta fitur tertentu. Ini juga riset pasar.

Ini juga berlaku untuk menambahkan produk baru ke lini untuk melengkapi pilihan Anda saat ini, atau jika Anda ingin memulai petualangan yang sama sekali baru dengan ide produk terobosan Anda.

Riset pasar untuk pengembangan produk, baik yang baru maupun yang sudah ada, adalah tentang mendengarkan apa yang terjadi di pasar. Keluarlah dari organisasi Anda dan tanyakan kepada orang-orang yang membayar produk Anda bagaimana Anda akan membuat mereka lebih bahagia, atau cari tahu tren apa yang bisa Anda ikuti sekarang, sehingga Anda bisa menjadi yang terdepan di masa depan.

Pengembangan produk tidak boleh hanya dilakukan di rumah, dengan desainer dan pengembang Anda mengamati produk dengan cermat. Sangat mudah untuk mendapatkan visi terowongan dan membangun produk yang lebih fokus pada apa yang Anda bisa dan ingin berikan, dan lebih sedikit pada apa yang diinginkan pelanggan.

Riset pasar yang dilakukan dengan benar memaksa Anda untuk keluar dari gelembung itu dan tidak hanya melihat bagaimana Anda dapat membuat produk lebih bersinar, lebih cepat dan lebih kuat, tetapi bagaimana Anda dapat memberikannya tempat yang tepat di pasar . Karena pengembangan produk juga mengembangkan strategi pemasaran dan penjualan . Ini memiliki perjalanan dan pengalaman pelanggan yang siap untuk memasukkan produk dan mengubah pelanggan Anda menjadi penggemar. Yang perlu Anda lakukan, adalah berbicara dengan mereka!

Selain itu, riset pasar membantu Anda menentukan seperti apa seharusnya bauran pemasaran , karena mengembangkan produk baru tidak pernah hanya tentang produk.

Pilih jenis riset pasar yang tepat

Mari kembali ke dasar: jenis riset pasar apa yang ada? Kita sering kehilangan diri kita sendiri dalam berbagai macam alat di luar sana yang memberi Anda data – tetapi jenis data apa yang tersedia, dan seberapa relevan bagi Anda?

Sangat penting untuk memahami dari mana data berasal dan seberapa lengkapnya. Bagaimana Anda bisa melengkapinya dengan penelitian tambahan untuk mendapatkan gambaran lengkap? Mari kita lihat jenis penelitian yang Anda bisa – dan harus! - menggabungkan.

Riset pasar kuantitatif

Jangan biarkan pepatah 'kualitas di atas kuantitas' membodohi Anda untuk yang satu ini—jika Anda mencoba menghasilkan uang, kuantitas memang penting. Penelitian kuantitatif berfokus pada hal-hal yang dapat Anda ukur .

Berapa banyak orang yang tertarik dengan jenis produk Anda? Berapa rata-rata yang bersedia mereka belanjakan? Apakah jumlah itu terus bertambah, stabil, atau mereka bersedia membayar semakin sedikit? Dan jika yang terakhir adalah kasusnya, apakah kelompok tersebut tumbuh dalam ukuran setidaknya?

Anda juga dapat mengumpulkan informasi tentang betapa senangnya orang tentang suatu produk atau layanan. Yang kurang dalam jenis informasi ini adalah motif di baliknya. Untuk itu, diperlukan penelitian kualitatif .

Riset pasar kualitatif

Penelitian kualitatif memberikan konteks pada angka-angka . Ya, orang semakin tertarik dengan produk X – tetapi mengapa demikian? Apa yang mereka lihat sebelumnya, dan apa yang membuat mereka beralih? Apakah itu perubahan harga, rekomendasi dari teman, sesuatu yang mereka lihat di berita?

Sekarang, hampir tidak mungkin mengumpulkan data kualitatif untuk semua data kuantitatif yang Anda ukur. Itulah mengapa sangat penting bagi Anda untuk mendapatkan data kualitatif dari bagian yang sangat relevan dari kelompok sasaran Anda. Jangan mengirimkan survei untuk mengumpulkan data kuantitatif dari bagian tertentu dari kelompok sasaran Anda, dan kemudian meminta bagian lain untuk menjelaskan angka-angka tersebut. Itu tidak akan membantu sama sekali.

Data kualitatif seringkali berasal dari kelompok fokus . Anda dapat menemukan grup fokus pada orang-orang yang Anda survei, atau dengan mewawancarai pelanggan yang sudah ada yang sesuai dengan profil yang Anda pelajari. Ini akan membantu Anda mendapatkan gambaran nyata tentang kebutuhan konsumen dan masalah konsumen. Orang terbaik untuk ditanyakan adalah orang yang Anda coba sesuaikan dengan kepribadian pembeli.

Dapatkan wawasan berkualitas dengan Attest

Dengan platform mutakhir dengan dukungan sesuai permintaan dari pakar penelitian kami, kami di sini untuk membantu Anda melalui setiap langkah proses NPD.

Pesan demo

Seberapa penting riset pasar kualitatif untuk proses pengembangan produk Anda? Ini akan membantu Anda memahami kebutuhan pasar sasaran Anda dengan lebih baik. Anda melakukan penelitian yang akan mengarahkan generasi ide produk Anda ke arah yang benar, dikumpulkan oleh wawasan konsumen nyata dan umpan balik konsumen.

Tentu saja, Anda tidak dapat datang ke konsumen pasar Anda pada tahap awal proses dan meminta mereka untuk merancang produk untuk Anda. Anda akan mengumpulkan informasi dasar yang Anda miliki melalui metode kuantitatif dan survei online, sehingga Anda dapat mengajukan pertanyaan terfokus kepada grup fokus Anda.

Riset pasar primer

Riset pasar primer mengumpulkan data mentah langsung dari target pelanggan atau pasar Anda dengan melakukan riset Anda sendiri. Ini berarti Anda hanya menggunakan data yang telah Anda kumpulkan sendiri, dari hal-hal seperti survei dan grup fokus – tidak ada laporan tren dari pihak ketiga.

Ini penting untuk penelitian pengembangan produk, karena Anda tidak dapat mendasarkan keputusan dan strategi pengembangan produk Anda pada temuan orang lain untuk produk dan kelompok sasaran yang berbeda sepenuhnya.

Apa pun yang Anda kumpulkan langsung dari pasar Anda, baik itu melalui grup fokus, survei, wawancara, atau riset produk adalah data primer.

Riset pasar sekunder

Penelitian sekunder dapat dilakukan dengan menggunakan data yang ada . Fakta bahwa itu bukan informasi baru, tidak berarti bahwa itu tidak memiliki wawasan yang berharga. Anda hanya perlu mengumpulkan informasi yang tepat dan menghubungkannya dengan informasi yang relevan untuk kasus Anda secara khusus.

Riset sekunder dapat dilakukan untuk mengidentifikasi risiko bisnis, misalnya dengan melihat perkembangan pasar. Penelitian pesaing juga merupakan bentuk penelitian sekunder yang berharga. Melalui riset pesaing, Anda akan mendapatkan pemahaman nyata tentang opsi lain yang dimiliki calon pelanggan Anda – titik awal yang baik untuk strategi pengembangan produk baru.

Bagaimana melakukan riset pasar untuk produk baru

Bagian mana dari riset pasar yang tidak dapat Anda lewati ketika tujuan Anda menggunakannya untuk riset pengembangan produk? Kami telah membaginya menjadi lima langkah kecil yang akan memberi Anda kerangka kerja yang solid untuk dikerjakan.

Langkah 1. Penelitian eksplorasi

Pada dasarnya, ini adalah meneliti apa yang ingin Anda teliti secara spesifik. Sangat normal untuk tidak segera mengetahui apa tujuan penelitian Anda, atau bagaimana Anda akan mencapainya. Di situlah penelitian eksplorasi masuk.

Anda mulai dengan mengumpulkan data sekunder pada semua jenis aspek. Temukan hal-hal yang menonjol, perkembangan yang belum pernah Anda pikirkan, dan hal-hal yang ingin Anda ketahui lebih lanjut.

Dengan informasi itu, Anda dapat mulai menentukan apa yang paling relevan bagi Anda di tahap ini. Di mana kesenjangan pengetahuan Anda, dan bagaimana Anda memastikan Anda mendapatkan data yang relevan untuk membuat keputusan bisnis yang bijaksana?

Ini tidak selalu tentang mengumpulkan data sebanyak yang Anda bisa – Anda ingin membuatnya tetap dapat dikelola dan relevan. Cari tahu pertanyaan apa yang tidak dapat Anda jawab langsung, dan fokuskan penelitian eksplorasi Anda pada hal itu.

Langkah 3. Tentukan tujuan penelitian

Setelah penelitian eksplorasi Anda, Anda dapat mulai menunjukkan dengan tepat apa yang benar-benar perlu Anda ketahui untuk bergerak maju dalam proses pengembangan produk Anda.

Apakah Anda akan berfokus pada kebutuhan pelanggan, atau bagaimana mendapatkan keunggulan kompetitif? Apakah analisis pasar akan berfokus pada permintaan dan harga pasar, atau masih banyak hal yang perlu diperhatikan dalam produk fisik dan kebiasaan penggunaan?

Sangat penting untuk memiliki gagasan yang jelas tentang apa yang akan Anda teliti. Tanyakan pada diri Anda: wawasan yang dapat ditindaklanjuti apa yang saya perlukan untuk menang di segmen pasar ini? Buatlah tujuan Anda sekonkret mungkin, sehingga jawaban Anda akan terfokus dan Anda dapat dengan percaya diri menggunakannya untuk mendasarkan langkah Anda selanjutnya.

Langkah 4. Tentukan ruang lingkup penelitian

Tentu saja, riset pasar adalah cara untuk meminimalkan risiko. Tapi selalu ada risiko jika Anda menjelajah dengan produk baru. Anda tidak akan pernah bisa mendapatkan jaminan 100 persen dari apa yang akan terjadi, sampai Anda meluncurkan produk Anda.

Itulah mengapa penting untuk menentukan ruang lingkup di sekitar tujuan Anda. Ini juga dapat membantu Anda untuk memutuskan di mana Anda dapat menggunakan data sekunder, dan di mana Anda benar-benar membutuhkan data primer.

Langkah 5. Tentukan alat atau mitra riset pasar

Apakah Anda akan fokus pada produk atau bisnis seperti biasa sementara lembaga penelitian melakukan pekerjaan berat? Atau apakah Anda ingin menyimpan semuanya di rumah? Dalam hal ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memutuskan alat riset pasar apa yang Anda gunakan. Dan kemungkinannya hampir tidak terbatas…

Ada alat untuk setiap bagian penelitian, tetapi penting bagi Anda untuk menggunakan alat yang mudah digunakan, dan mengumpulkan semua data yang Anda inginkan, jadi Anda tidak perlu merekatkan semuanya dari alat yang berbeda. Terutama jika Anda akan berbicara langsung dengan konsumen Anda, Anda ingin menggunakan alat yang mudah dan menyenangkan digunakan untuk mereka seperti untuk Anda.

Tentu saja, kami memiliki beberapa saran. Lihat artikel kami tentang 6 alat riset pasar terbaik—yang telah dicoba dan diuji—di luar sana.

Langkah 5. Pengujian konsep

Semenarik apapun pasar itu sendiri, penelitian khusus ini masih tentang ide pengembangan produk Anda. Apakah ide yang Anda pikirkan cukup baik untuk memasuki pasar, atau apakah Anda memerlukan masukan untuk menyempurnakannya?

Di situlah pengujian konsep masuk. Dengan pengujian konsep, Anda membuat MVP yang dapat Anda tunjukkan ke grup fokus Anda. Anda mencari tahu apa yang mereka pikirkan tentang itu. Fitur apa yang mereka rindukan dan sukai? Apa yang akan mereka bayar untuk ini? Bagaimana cara mudah menggunakannya?

Tapi, seperti yang kami katakan, Anda tidak hanya mengembangkan produk. Anda juga mengembangkan pemasaran dan komunikasi di sekitarnya, dan itu juga perlu diuji secara menyeluruh. Itulah mengapa Anda juga dapat menargetkan riset pasar pada pemasaran Anda untuk produk baru atau yang ditingkatkan, dengan membuat tiruan dan menguji pesan dengan grup fokus Anda.

Contoh riset pasar untuk produk baru

Bagaimana merek yang Anda sukai menggunakan Attest untuk melakukan riset pasar seputar pengembangan produk? Mari kita lihat koperasi pertanian AS, Lembah Organik. Mereka menghemat waktu dan uang dengan menggunakan analisis kuantitatif untuk pengembangan produk baru.

'Untuk sebagian besar pekerjaan sehari-hari kami, kami telah menggunakan alat lain yang belum tentu ramah pengguna, mudah digunakan, atau intuitif. Kami sedang mencari alat dengan perputaran yang cukup cepat dan saya ingin tim saya dapat menggunakannya sendiri, saya tidak ingin harus keluar dan mempekerjakan orang lain,' kata Tripp Hughes, Direktur Senior Konsumen Organic Valley Strategi. Ia melihat perlunya sebuah alat yang bisa digunakan timnya, tanpa harus melalui latihan yang berlebihan.

Setelah melihat Attest didemonstrasikan di sebuah konferensi, Hughes membawa beberapa rekannya untuk melihatnya. Mereka sekarang menggunakannya untuk analisis pasar, ide dan pengujian konsep, pengujian materi iklan, dan pengujian pesan.

Hughes memperkirakan bahwa mampu membuat pembelajaran awal yang cepat melalui Attest menghemat Organic Valley antara 10 hingga 20 kali lipat dari biaya untuk membuat penemuan di kemudian hari.

'Dampaknya datang dalam waktu yang lebih singkat dan pemikiran putaran berikutnya yang lebih baik yang kami bawa ke dalam kelompok fokus di mana kami memiliki faktor biaya tinggi. Jika kita tidak masuk dengan bahan yang tepat dan kerangka kerja yang tepat, kita membuang-buang uang. Jadi Attest telah membantu kami melakukan banyak pekerjaan front-end yang kemudian kami dapat melanjutkan dan membangunnya.'

Baca lebih lanjut tentang bagaimana Organic Valley mengembangkan produk yang luar biasa dengan wawasan dari Attest dalam studi kasus ini.

Ide pengembangan produk apa yang telah Anda lewati?

Kami mengerti – mengambil risiko itu menakutkan. Tetapi mengembangkan produk baru itu menarik, dan dapat mengangkat bisnis Anda ke tingkat berikutnya. Dan saat melakukan penelitian pengembangan produk, Anda dapat menemukan lebih banyak inspirasi tentang peningkatan lain yang dapat Anda lakukan dalam bisnis Anda.

Jika Anda mencari alat yang membawa Anda lebih dekat ke audiens target Anda dan membantu Anda menemukan hasil yang sangat relevan, coba Buktikan.

Mulai perjalanan pengembangan produk baru Anda hari ini

Dengan audiens lebih dari 125 juta orang di 58 negara, kami membantu Anda mengembangkan produk baru dengan percaya diri untuk mengetahui apa yang diinginkan pelanggan.

Tingkatkan penelitian NPD Anda