Mengapa Kami Membuat Perangkat Lunak Manajemen Agensi Pemasaran yang Lebih Baik
Diterbitkan: 2019-12-06Setelah bekerja dengan lebih dari 1.400 agensi digital selama 6 tahun terakhir, kami telah menyaksikan pertumbuhan yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam jumlah alat yang dibutuhkan untuk melakukan bisnis.
Misalnya, jika Anda terlibat dengan manajemen proyek agensi, Anda mungkin menggunakan beberapa kombinasi dari:
- Google Drive untuk membuat dan menyimpan dokumen mentah Anda
- Asana, Basecamp, Slack, atau Workamajig untuk kolaborasi tim dan berbagi file
- Trello (atau papan kanban yang setara) untuk perencanaan proyek dan manajemen tugas
- Freshbooks atau Quickbooks untuk faktur dan pelacakan waktu
- Proposify untuk membuat proposal
- Ahrefs atau SEMrush untuk manajemen SEO
- Semua platform iklan media sosial, pencarian, dan eCommerce yang besar
- Perangkat lunak pelaporan (mungkin bahkan ReportGarden ) untuk membuktikan nilai Anda kepada klien
Dan ini hanya menggores permukaan.
Ketika kami meluncurkan ReportGarden pada tahun 2013, lanskap alat yang perlu digunakan oleh agensi tidak sama dengan saat ini. Sejak itu, kami menjadi sangat sadar akan tantangan yang melekat karena harus menggunakan begitu banyak alat untuk menjalankan bisnis Anda.
Anda membuang-buang waktu dan tenaga untuk mencari alat untuk memperbaiki satu demi satu masalah. Dan Anda berakhir dengan sekumpulan alat berbeda yang berfungsi berbeda dan tidak berkomunikasi satu sama lain. Itu tidak ideal, dan melihat masalah ini terjadi di agen pelanggan kami membuat kami menyadari bahwa kami sedang memecahkan satu bagian kecil dari masalah yang jauh lebih besar.
Jadi kami bertanya pada diri sendiri: Bagaimana jika rata-rata akun atau manajer proyek dapat menangani 10 klien sekaligus, atau bahkan 20, alih-alih maksimal empat atau lima? Bagaimana kita bisa membuat alat manajemen proyek yang mengotomatisasi dan menyederhanakan tugas-tugas mendasar yang diperlukan sebagian besar agensi digital?
Pertanyaan-pertanyaan inilah yang mengarahkan kami pada keputusan untuk membangun sesuatu yang lebih besar—sistem manajemen agensi pemasaran menyeluruh, di mana hampir semua tantangan yang Anda hadapi dikelola dalam satu alat yang kohesif.
Siap untuk memindahkan proses klien tim pemasaran Anda ke satu tempat terpusat? Daftar dan coba perangkat lunak manajemen agensi pemasaran ujung-ke-ujung terbaik — gratis selama 7 hari.
Perangkat Lunak Manajemen Agensi Pemasaran End-to-End
Mulai tahun ini, dan berlanjut hingga 2020, kami meluncurkan platform ReportGarden baru.
Secara tradisional, ReportGarden telah memecahkan satu masalah utama yang dihadapi agensi pemasaran digital setelah kampanye berakhir: Pelaporan. Perangkat lunak agensi kami telah menggunakan fungsionalitas seret dan lepas untuk menyediakan alat yang ramah pengguna untuk membangun dasbor guna melacak proyek dan melaporkan KPI klien. Dan dengan menghubungkan ke beberapa sumber data dan terus memperbarui secara real-time, ini memungkinkan pengguna kami untuk membuktikan nilai mereka dan membuat klien mereka senang.
Namun ada banyak sekali kolaborasi bolak-balik dan manajemen hubungan pelanggan yang terjadi sebelum dan selama kampanye—sebagian besar di belakang layar dan tidak terlihat oleh klien, eksekutif, dan tim yang lebih luas.
Versi baru ReportGarden adalah solusi manajemen proyek yang membantu Anda menyelesaikan semua masalah lainnya, dan dikemas dengan fitur-fitur baru yang dapat disesuaikan yang ditujukan untuk merampingkan seluruh proses manajemen klien, dari ujung ke ujung, termasuk:
- Proposal
- Faktur
- penganggaran
- Optimisasi mesin pencari (SEO)
- Pelacakan panggilan
- Manajemen proyek klien
Berikut sedikit lebih banyak tentang apa yang dapat diharapkan pengguna dari fitur ReportGarden baru yang diluncurkan sepanjang sisa tahun 2019.
Memudahkan Melacak dan Mengkomunikasikan Pengeluaran Iklan
Dalam hal penganggaran untuk pemasaran dan pembelanjaan iklan, ada dua masalah besar yang kami lihat dihadapi pelanggan:
- Mengelola kecepatan kampanye agar tetap sesuai anggaran
- Mengkomunikasikan detail pengeluaran kepada klien
Fitur penganggaran baru kami dirancang untuk menyelesaikan kedua masalah tersebut. Alat baru ini melacak kecepatan pembelanjaan untuk kampanye iklan dan memberi tahu Anda apakah Anda berada di jalur untuk membelanjakan lebih sedikit, membelanjakan lebih, atau membelanjakan jumlah yang tepat. Anda dapat melihat pelacakan pembelanjaan harian di seluruh kampanye dan saluran, serta laba atas belanja iklan (ROAS).
Mengelola Proposal Klien dan Tanda Tangan Elektronik di Satu Tempat
Dalam hal memenangkan klien baru, hampir setiap agensi harus menyusun proposal yang profesional dan menarik. Namun sebelum kami meluncurkan ReportGarden baru, membuat proposal memerlukan persiapan dengan alat baru lainnya dan menyebabkan pemborosan sumber daya Anda yang terbatas:
- Waktu terbuang untuk meneliti alat baru
- Anggaran terbuang untuk membeli alat lain
- Frustrasi karena mempelajari alat baru lainnya
- Energi terbuang sia-sia untuk membuat anggota tim Anda yang lain mengadopsi alat baru lainnya
Sebaliknya, kami telah membuat proposal langsung ke dalam perangkat lunak kami. Tanpa meninggalkan aplikasi ReportGarden, agensi dapat:
- Buat dan sesuaikan proposal yang terlihat profesional, pilih dari perpustakaan templat kami
- Kirim proposal langsung ke klien baru, merinci hasil proyek Anda
- Kumpulkan tanda tangan elektronik
- Akses proposal yang ditandatangani dengan dokumen manajemen klien Anda yang lain di ReportGarden
Mengawasi Upaya Pencarian dan Situs Web Klien
Dunia pencarian, bahkan lebih dari area pemasaran digital lainnya, dipenuhi dengan alat yang menyelesaikan satu bagian kecil dari keseluruhan SEO. Sangat mudah untuk menggunakan Ahrefs untuk penelitian kata kunci dan Moz untuk pelacakan SERP dan Screaming Frog untuk audit situs… dan seterusnya.
Sebagai gantinya, kami sedang membangun fitur SEO yang dapat menangani semuanya—di tempat yang sama Anda melakukan pelaporan, penganggaran, pembuatan faktur, dan banyak lagi.
- Alat auditor situs kami memungkinkan Anda mengaudit situs web klien dengan cepat dan mendiagnosis kesalahan SEO umum , sehingga Anda dapat memperbaikinya lebih cepat dan menunjukkan hasil langsung kepada klien.
- Fitur pelacakan peringkat SEO memudahkan untuk melihat hasil dari upaya SEO Anda, melacak peringkat kata kunci di seluruh mesin pencari, perangkat, kode pos, dan banyak lagi.
Perangkat Lunak Manajemen Agen Pemasaran Terbaik
Menurut laporan tahun 2015 dari The Winterberry Group, rata-rata pemasar menggunakan 12 alat untuk mengelola pemasaran dan periklanan mereka. Tambahkan semua fungsi lain yang harus ditangani oleh pemasar agensi , dan Anda dapat dengan mudah menemukan diri Anda menggunakan lebih dari 20 alat.
Dengan ReportGarden kami yang baru dan diperbarui, Anda bisa mendapatkan semua fungsi yang sama—dibangun untuk visibilitas dan disederhanakan untuk efisiensi—dalam satu alat.
Daftar dan coba ReportGarden gratis selama 7 hari (tidak perlu kartu kredit) untuk melihat betapa lebih mudahnya pengelolaan klien.