Strategi Otomasi Pemasaran: Semua yang Perlu Anda Ketahui

Pemasaran di era digital bukan untuk orang yang lemah hati atau bagi mereka yang memiliki waktu terbatas.

Mari kita hadapi itu: meskipun Anda melakukan pemasaran untuk perusahaan kecil, selalu ada banyak hal yang terjadi, dan Anda mudah merasa kewalahan.

Strategi otomatisasi pemasaran B2B dapat menjadi penyelamat Anda.

Menyelesaikan sesuatu menjadi lebih mudah dan efektif ketika Anda dapat mengotomatiskan lebih banyak tugas. Ini seperti memiliki asisten robot berteknologi tinggi yang menangani semua tugas Anda yang menyita waktu.

Panduan penting ini menawarkan semua wawasan yang Anda perlukan untuk mengisi ulang strategi otomasi pemasaran Anda - ayo

Apa yang dimaksud dengan strategi otomasi pemasaran?

Strategi otomasi pemasaran adalah pendekatan yang menggunakan perangkat lunak untuk mengotomatisasi tugas berulang di berbagai saluran. Ini menyederhanakan alur kerja dan membantu meningkatkan konsistensi dan efektivitas konten dalam menjangkau audiens Anda.

Otomatisasi pemasaran B2B menjadi penting bagi bisnis untuk menyederhanakan proses dan menjangkau khalayak yang lebih luas secara efektif. Dengan mengotomatiskan berbagai tugas dalam bauran pemasaran digital, Anda dapat menghemat waktu dan sumber daya sekaligus memberikan konten yang ditargetkan dan dipersonalisasi.

Ada tiga aspek utama dari strategi otomasi pemasaran:

1. Pemasaran email

Siapkan kampanye email otomatis untuk memelihara prospek, berinteraksi dengan pelanggan, dan mendorong konversi.

Dengan mengelompokkan daftar email dan menyiapkan alur kerja otomatis berdasarkan perilaku pelanggan, Anda dapat menyampaikan pesan yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat.

2. Penilaian prospek

Melacak dan menilai prospek berdasarkan interaksinya dengan konten, situs web, dan email dapat membantu Anda memprioritaskan dan fokus pada prospek yang kemungkinan besar akan diubah menjadi pelanggan.

Hal ini dapat meningkatkan efisiensi dan meningkatkan efektivitas upaya pemasaran Anda secara keseluruhan.

3. Pemasaran konten

Penjadwalan media sosial, pembuatan konten , pelacakan analitik, dan lainnya termasuk dalam kategori ini. Mengotomatiskan tugas-tugas ini akan menghemat waktu berharga untuk fokus pada strategi, kreativitas, dan membangun hubungan dengan audiens Anda.

Satu hal penting yang perlu diingat adalah memaksimalkannya; Anda tidak boleh hanya mengaturnya dan melupakannya.

Terus uji dan optimalkan alur kerja Anda sehingga strategi Anda tetap kuat dalam menghadapi perubahan dinamika pasar.

Mengapa menggunakan strategi otomasi pemasaran B2B?

Ini semua soal waktu. Tidak hanya memberi Anda lebih banyak tetapi juga mempersingkat siklus penjualan B2B Anda.

Efisiensi sangat penting dalam penjualan B2B, karena beberapa konversi dapat memakan waktu berbulan-bulan. Perbaikan apa pun yang Anda lakukan akan membantu Anda mencapai sasaran penjualan lebih cepat.

Selain aspek waktu, berikut adalah beberapa alasan lain mengapa masuk akal untuk menerapkan rencana otomasi pemasaran:

1. Efisiensi dan konsistensi

Salah satu manfaat utama penerapan strategi otomatisasi pemasaran B2B adalah peningkatan efisiensi yang diberikan pada upaya pemasaran Anda. Selain itu, ini membantu meningkatkan konsistensi dalam pesan Anda di berbagai saluran.

Bayangkan Anda adalah perusahaan B2B yang menjual solusi teknologi tinggi kepada perusahaan besar.

Siklus penjualan Anda melibatkan banyak titik kontak — email, webinar, postingan SOM, kertas putih, apa saja.

Melacak semua interaksi ini secara manual adalah tugas besar. Dengan otomatisasi pemasaran, Anda dapat mengatur alur kerja dan yakin bahwa prospek Anda akan menerima konten yang tepat pada waktu yang tepat.

2. Peningkatan manajemen dan pengasuhan pemimpin

Otomatisasi pemasaran memungkinkan manajemen prospek yang lebih efektif. Bagaimana?

Dengan secara otomatis menilai dan memprioritaskan prospek berdasarkan perilaku dan keterlibatan mereka. Hal ini memastikan tim penjualan fokus pada prospek yang paling menjanjikan, sehingga meningkatkan peluang konversi.

Otomatisasi juga memfasilitasi kampanye pemeliharaan prospek yang dipersonalisasi, memberikan konten yang disesuaikan kepada prospek. Pendekatan yang ditargetkan ini membangun hubungan yang lebih kuat dan secara efektif memandu prospek melalui saluran penjualan.

3. Personalisasi dalam skala besar

Satu ukuran tidak cocok untuk semua!

Kita diberkati untuk hidup di masa ketika kita dapat mempersonalisasi komunikasi kita kepada khalayak luas. Pembeli B2B saat ini mengharapkan pengalaman mereka lebih pribadi.

Bagian penting dari otomatisasi pemasaran adalah kemampuan menyegmentasikan audiens Anda ke tingkat yang lebih tinggi. Hal ini memungkinkan Anda menyesuaikan pesan berdasarkan kriteria seperti industri, ukuran perusahaan, perilaku, permasalahan, dan banyak lagi.

4. Pengambilan keputusan berdasarkan data

Angka tidak berbohong.

Dengan otomatisasi pemasaran, Anda dapat mengakses harta karun berupa data dan analitik untuk membantu mempersonalisasi kampanye Anda. Anda dapat melacak metrik pemasaran seperti rasio terbuka, rasio klik-tayang, dan rasio konversi.

Bisnis dapat menggunakan data ini untuk mengidentifikasi tren, mengoptimalkan strategi, dan mendorong hasil yang lebih baik.

Misalnya, jika Anda menyadari bahwa webinar Anda memiliki tingkat kehadiran yang tinggi tetapi konversinya rendah, Anda dapat menyesuaikan strategi tindak lanjut pasca-webinar untuk meningkatkan hasil.

5. ROI yang lebih tinggi

Strategi otomatisasi pemasaran B2B memungkinkan bisnis untuk meningkatkan upaya pemasaran mereka seiring pertumbuhannya.

Bisnis dapat menangani prospek dan pelanggan dalam jumlah besar dengan mengotomatiskan tugas dan alur kerja yang berulang tanpa mengorbankan kualitas atau efisiensi. Tim pemasaran Anda akan memiliki lebih banyak waktu untuk fokus pada strategi dan kreativitas, yang merupakan pendorong utama peningkatan kesuksesan jangka panjang.

Peningkatan efisiensi yang dihasilkan oleh kampanye otomatis mengurangi biaya per prospek, sehingga meningkatkan laba atas investasi Anda secara keseluruhan.

Misalnya, pemeliharaan prospek otomatis dengan penargetan dan personalisasi yang tepat menghasilkan tingkat keterlibatan yang lebih tinggi. Hal ini mendorong lebih banyak konversi dan, akibatnya, pendapatan lebih tinggi. Ini sama-sama menguntungkan!

6 langkah untuk menciptakan strategi otomasi pemasaran yang sukses

Menggunakan otomatisasi untuk menciptakan strategi otomatisasi pemasaran B2B yang sukses dapat secara signifikan meningkatkan efisiensi, perolehan prospek , dan kesuksesan perusahaan Anda secara keseluruhan.

Sekarang, pertanyaannya adalah, bagaimana cara Anda membuat strategi otomasi pemasaran?

Berikut panduan langkah demi langkah untuk Anda mulai:

Langkah 1: Tentukan tujuan Anda

Hal pertama yang pertama:

Anda harus memutuskan apa yang ingin Anda capai melalui otomatisasi pemasaran.

Apakah Anda ingin menghasilkan lebih banyak prospek, mengembangkan prospek yang sudah ada, atau mendorong lebih banyak konversi?

Sasaran Anda akan menentukan jenis alat otomatisasi yang Anda perlukan dan alur kerja yang akan Anda siapkan.

Bersikaplah spesifik dengan tujuan Anda.

Daripada mengatakan, “Saya ingin lebih banyak prospek,” bidiklah, “Saya ingin meningkatkan perolehan prospek sebesar 20% dalam enam bulan ke depan.” Sasaran yang jelas dan dapat ditindaklanjuti menjadi landasan bagi segala hal selanjutnya.

Setelah Anda menentukan tujuan, Anda dapat mulai memetakan strategi dan taktik yang diperlukan untuk mencapainya.

Misalnya, jika sasaran Anda adalah meningkatkan perolehan prospek sebesar 20% dalam enam bulan ke depan, Anda harus:

• Buat kampanye email yang ditargetkan.
• Optimalkan situs web Anda untuk konversi.
• Menerapkan teknik penilaian prospek.

Penting juga untuk memprioritaskan tujuan Anda. Tidak semua tujuan sama pentingnya atau mendesak, jadi kenali tujuan mana yang harus diprioritaskan.

Langkah 2: Kenali audiens Anda

Memahami audiens Anda sangat penting.

Siapa mereka? Tantangan apa yang mereka hadapi? Apa yang memotivasi mereka untuk melakukan pembelian?

Buat persona pembeli yang terperinci, termasuk demografi, jabatan, poin kesulitan, dan perilaku pembelian.

Semakin banyak yang Anda ketahui tentang audiens Anda, semakin baik Anda dapat menyesuaikan pesan Anda. Ciptakan persona pelanggan Anda seolah-olah Anda memprogram setiap ruangan di rumah Anda untuk disinkronkan dengan Alexa — berikan masing-masing ciri dan preferensi unik.

Misalnya, jika audiens target Anda adalah manajer tingkat menengah di industri teknologi, konten Anda harus menjawab tantangan spesifik mereka, seperti mengelola tim jarak jauh atau menerapkan teknologi baru. Sesuaikan komunikasi Anda sehingga mereka memberikan solusi yang logis dan tepat sasaran terhadap permasalahan yang mereka hadapi.

Dengan memahami audiens Anda lebih dalam, Anda dapat mengelompokkan daftar email Anda dan membuat pesan yang dipersonalisasi yang sesuai dengan setiap grup.

Alat seperti Cognism menawarkan pengayaan data untuk memastikan semua daftar Anda mutakhir - mengurangi rasio pentalan dan memastikan Anda menjangkau orang yang tepat.

Ini membantu Anda memelihara prospek dan memindahkan mereka melalui saluran penjualan dengan lebih efektif.

Mengetahui audiens Anda juga akan memungkinkan Anda memilih saluran yang tepat untuk menjangkau mereka.

Jika audiens target Anda menghabiskan sebagian besar waktunya di LinkedIn, memfokuskan upaya Anda pada platform tersebut akan lebih efektif daripada menyebarkan diri Anda terlalu sedikit ke berbagai saluran.

Langkah 3: Pilih alat yang tepat

Ada banyak alat otomatisasi pemasaran untuk dipilih.

Masing-masing memiliki kekuatan dan kelemahan, jadi memilih salah satu yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda sangatlah penting.

Lakukan riset, baca ulasan, dan gunakan uji coba gratis untuk menemukan yang paling cocok.

Misalnya, jika Anda adalah bisnis kecil dengan anggaran terbatas, alat seperti HubSpot mungkin bukan yang terbaik karena harganya yang premium; menemukan yang memiliki harga lisensi pengguna tunggal yang lebih rendah mungkin akan lebih baik.

Alternatifnya, alat seperti ActiveCampaign mungkin lebih baik. Penting untuk mempertimbangkan fitur alat serta tingkat dukungan dan pelatihan perusahaan.

Saat memilih alat otomasi pemasaran, beberapa faktor penting mencakup kemudahan penggunaan, kemampuan integrasi dengan sistem yang ada, skalabilitas untuk pertumbuhan di masa depan, dan kemampuan untuk melacak dan mengukur hasil.

Langkah 4: Petakan alur kerja Anda

Alur kerja adalah tulang punggung strategi otomasi pemasaran Anda.

Itu adalah rangkaian tindakan otomatis yang dipicu oleh peristiwa dalam perjalanan pelanggan Anda. Dengan memetakan prospek dan mengidentifikasi titik kontak utama, Anda dapat memandu mereka melalui corong dengan lancar.

Misalnya, alur kerja untuk prospek baru mungkin terungkap sebagai berikut:

Setiap peristiwa mengarah ke peristiwa berikutnya dalam urutan yang diatur dengan cermat.

Untuk memetakan alur kerja Anda secara efektif, mulailah dengan mengidentifikasi tahapan perjalanan pelanggan Anda. Ini dapat mencakup kesadaran, pertimbangan, keputusan, dan retensi. Untuk setiap tahap, tentukan tindakan atau peristiwa apa yang harus memicu otomatisasi.

Selanjutnya, tentukan tujuan untuk setiap alur kerja. Apakah Anda mencoba memelihara prospek menuju penjualan? Didik mereka tentang produk atau layanan Anda. Mendorong pembelian berulang dari pelanggan yang sudah ada. Memiliki tujuan yang jelas akan membantu Anda menciptakan alur kerja yang fokus dan efektif.

Setelah Anda memetakan alur kerja Anda, menguji dan menyempurnakannya sangatlah penting. Analisis data dari kampanye otomatisasi Anda untuk melihat mana yang berhasil dan mana yang tidak. Gunakan informasi ini untuk melakukan penyesuaian dan meningkatkan strategi Anda seiring waktu.

Langkah 5: Buat konten yang menarik

Bahkan strategi otomasi yang paling canggih pun akan gagal jika tidak memiliki konten yang bagus.

Investasikan waktu dan sumber daya untuk membuat konten yang berharga dan menarik yang memenuhi kebutuhan dan permasalahan audiens Anda. Ini dapat mencakup postingan blog, kertas putih, studi kasus, video, dan banyak lagi.

Ingat, konten tanpa konteks ibarat Roomba dengan sumber listrik yang rusak. Jadi, pastikan konten Anda relevan dengan setiap tahap perjalanan pembeli.

Sesuaikan konten Anda dengan segmen audiens yang berbeda dan personalisasikan berdasarkan perilaku dan minat mereka. Gunakan data dari platform otomasi pemasaran Anda untuk memahami konten apa yang sesuai dengan setiap segmen. Kemudian, sesuaikan strategi Anda.

Pertimbangkan untuk membuat kalender konten yang selaras dengan alur kerja otomatisasi Anda, memastikan konten yang tepat tersedia di setiap titik kontak dalam perjalanan pelanggan.

Jangan lupa untuk mengoptimalkan konten Anda untuk mesin pencari untuk menarik lalu lintas organik. Gunakan kata kunci secara strategis; tinjau dan perbarui konten Anda secara teratur agar tetap segar dan relevan.

Langkah 6: Uji dan optimalkan

Otomatisasi pemasaran bukanlah solusi set-it-and-forget-it. Pengujian dan pengoptimalan berkelanjutan adalah kunci kesuksesan.

Gunakan pengujian A/B untuk membandingkan berbagai versi email, halaman arahan, dan konten lainnya, lalu analisis hasilnya dan lakukan penyesuaian.

Misalnya, jika email dengan baris subjek yang dipersonalisasi memiliki tingkat terbuka yang lebih tinggi, terapkan ini di seluruh kampanye Anda.

Selain itu, lacak metrik utama seperti rasio klik-tayang, rasio konversi , dan ROI untuk mengukur efektivitas upaya otomatisasi pemasaran Anda. Berdasarkan wawasan ini, buatlah keputusan berdasarkan data untuk menyempurnakan strategi Anda dan memastikan Anda menyampaikan pesan yang tepat kepada audiens yang tepat pada waktu yang tepat.

Penting juga untuk meninjau dan memperbarui persona pembeli dan kriteria segmentasi Anda secara rutin berdasarkan data dan wawasan baru. Ini akan membantu Anda menargetkan audiens dengan lebih baik dan menyesuaikan konten serta pesan Anda dengan kebutuhan dan minat mereka.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini dan menerapkan strategi otomatisasi pemasaran B2B yang komprehensif, Anda dapat menyederhanakan proses, memelihara prospek dengan lebih efektif, dan pada akhirnya mendorong lebih banyak penjualan untuk bisnis Anda.

Ingat, kesuksesan dalam otomatisasi pemasaran memerlukan upaya dan analisis yang berkelanjutan, jadi bersiaplah untuk terus menyempurnakan pendekatan Anda agar tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan dan memberikan hasil.

Strategi pemasaran otomasi: kesimpulan utama

Tidak ada lagi alasan untuk merasa terintimidasi oleh banyaknya daftar tugas yang harus dilakukan dalam pemasaran B2B modern.

Tidak jika Anda memiliki otomatisasi pemasaran sebagai anugrah Anda.

Otomatisasi akan mengubah upaya pemasaran Anda dari kacau menjadi kohesif dengan mengambil alih tugas yang berulang, mempersonalisasi jangkauan Anda, dan memanfaatkan wawasan berbasis data.

Berikut adalah tip utama kami untuk strategi otomatisasi pemasaran B2B yang sukses:

• Menyegmentasikan audiens Anda sangat penting dalam pemasaran otomasi. Anda dapat menyediakan konten yang lebih personal dan menarik dengan menyesuaikan konten untuk kelompok tertentu berdasarkan faktor seperti industri dan perilaku.
• Buat konten berharga untuk mendorong strategi otomatisasi yang sukses. Pastikan itu memenuhi kebutuhan audiens dan permasalahannya.
• Manfaatkan data dari platform otomatisasi Anda untuk menganalisis kinerja konten dan membuat keputusan yang tepat untuk meningkatkan kampanye Anda.
• Otomatisasi pemasaran melibatkan pengujian dan pengoptimalan konten secara terus-menerus. Gunakan pengujian A/B untuk membandingkan versi, melacak metrik, dan meningkatkan strategi Anda.
• Gunakan data dan wawasan untuk mempersonalisasi konten Anda dan mendorong keterlibatan pemirsa.
• Ikuti tren dan data baru dalam otomatisasi pemasaran. Untuk hasil terbaik, perbarui strategi, persona pembeli, dan kriteria segmentasi Anda secara berkala.
• Dapatkan tim penjualan dan pemasaran Anda memiliki pemikiran yang sama; ini akan meningkatkan otomatisasi dan mendorong hasil bagi bisnis Anda.

Setelah Anda mengikuti langkah-langkah yang kami uraikan, temukan platform otomatisasi yang sesuai dengan tujuan Anda dan terapkan pola pikir uji dan sempurnakan. Kemudian, Anda akan segera menguasai otomatisasi pemasaran.

Jadi, ambil peran otomatisasi dan nantikan pemasaran B2B Anda berjalan seperti mesin yang diminyaki dengan baik.

Perkuat strategi Anda dengan Cognism

Memilih alat otomasi pemasaran yang tepat sangat penting untuk keberhasilan strategi otomasi pemasaran B2B Anda.

Kognisme memberi Anda:

• Lebih dari 200 juta kontak Eropa untuk otomatisasi kampanye Anda.
• Cakupan nomor ponsel terluas secara global.
• Data GDPR untuk strategi kepatuhan.
• Pengayaan untuk memastikan database Anda selalu up to date.

Pesan demo Anda hari ini