Otomatisasi Aktivitas Pemasaran Menggunakan Aplikasi Zoho

Jika Anda menjalankan bisnis maka Anda akan tahu pentingnya memaksimalkan sumber daya pemasaran untuk pertumbuhan bisnis Anda. Saat ini bisnis dari semua ukuran beralih ke otomatisasi pasar untuk mendapatkan hasil maksimal dari sumber daya pemasaran. Ini untuk alasan yang baik karena ketika alur kerja menjadi otomatis, beberapa manfaat akan mengikuti.

Otomatisasi pemasaran adalah proses di mana teknologi dimanfaatkan untuk mengotomatisasi berbagai kegiatan pemasaran bisnis. Faktanya, alat otomatisasi pemasaran memungkinkan bisnis modern untuk mengatur, mengotomatisasi, dan mengukur ROI untuk upaya sambil mengarah ke tim pemasaran yang efisien dan pendapatan yang lebih baik.

Otomatisasi pemasaran adalah metode yang sangat baik untuk :

• Hemat waktu dan sumber daya penting
• Menarik prospek lebih sering.
• Meningkatkan tingkat konversi.
• Permudah pengumpulan data tentang apa yang berfungsi lebih baik

Peran Pemasaran dalam Bisnis Modern

Setiap bisnis bergantung pada sejumlah besar aktivitas pemasaran online . Aktivitas-aktivitas ini penting bagi perjalanan pelanggan dari awal hingga saat mereka menjadi pelanggan yang setia dan dapat diandalkan. Pemasaran memainkan peran yang sangat penting dalam menarik prospek ini, mendidik mereka dengan pengasuhan yang ditargetkan, membuat mereka memenuhi syarat, dan juga mempersiapkan mereka untuk melakukan pembelian.

Ini juga berlanjut ke periode setelah pembelian dengan kampanye cross-selling dan up-selling bertanggung jawab untuk meningkatkan pendapatan. Survei ini membantu dalam mengukur dan meningkatkan kepuasan pelanggan dan kampanye keterlibatan kembali lainnya untuk terhubung dengan pelanggan yang tidak aktif, dan banyak lagi.

Pemasaran Berskala

Menjalankan aktivitas pemasaran online tanpa perangkat lunak yang berdedikasi dan efisien dimungkinkan ketika ukuran perusahaan Anda masih kecil. Namun, sama seperti perusahaan yang terus tumbuh dan menarik lebih banyak prospek, pemasar membutuhkan lebih banyak saluran untuk terlibat dengan pelanggan karena mengelola interaksi menjadi sulit.

Menangkap, memelihara, dan memenuhi syarat berbagai prospek, menjalankan kampanye yang efektif untuk segmen pelanggan, dan berbagai aktivitas pemasaran pasca pembelian yang diperlukan untuk mendapatkan otomatisasi. Otomatisasi pemasaran ini menjaga keterlibatan pelanggan tetap konsisten dan bermakna. Alat pemasaran Zoho melakukan hal itu dalam hal mengotomatisasi segalanya.

Bagaimana Otomasi Pemasaran Membantu Bisnis Anda?

Menurut apa yang dikatakan Marketo, lebih dari 76% organisasi yang menerapkan otomatisasi pemasaran menghasilkan laba atas investasi dalam tahun pertama itu sendiri. Itu tidak semua. Dikatakan juga bahwa lebih dari 44% melihat pengembalian hanya dalam enam bulan.

Fungsi Zoho yang paling penting untuk alat otomatisasi pemasaran adalah untuk mengotomatisasi dan merampingkan aktivitas yang dilakukan oleh tim penjualan dan pemasaran. Seseorang dapat merencanakan dan melaksanakan rencana pembuatan prospek dan pemeliharaan untuk meluncurkan berbagai kampanye iklan digital dari hub pusat tanpa menekan tombol seperti, "kirim" atau "luncurkan" pada setiap pesan, email, atau iklan.

Bisnis yang menggunakan otomatisasi pemasaran dapat melihat berbagai manfaat di semua operasi penting sehari-hari mereka. Peningkatan penting dalam jumlah prospek berkualitas yang menjangkau tim penjualan, tingkat konversi yang lebih tinggi, dan produktivitas yang lebih baik untuk tim penjualan dan pemasaran adalah cara yang baik di mana otomatisasi pemasaran membantu bisnis.

Otomatisasi Pemasaran dengan Aplikasi Zoho

Aplikasi Zoho berbagai aplikasi yang mendukung aktivitas pemasaran online dan juga membantu menjalankan kampanye yang efisien. Aplikasi ini membantu tugas otomatisasi pemasaran yang membantu dalam memberikan kualitas mengarah ke penjualan.

Beberapa fitur umum yang ditawarkan oleh aplikasi otomatisasi pemasaran ini mencakup segmentasi, penilaian prospek, dan Google Ads yang membantu dalam merampingkan dan mengotomatiskan upaya pemasaran.

Untuk membantu Anda mendapatkan wawasan yang lebih baik tentang fungsi aplikasi ini sehubungan dengan otomatisasi pemasaran, kami akan membahasnya satu per satu.

1. Zoho MarketingHub

Perangkat lunak otomatisasi pemasaran komprehensif yang membantu mengelola aktivitas pemasaran dengan sukses, Zoho Marketing Hub mengelola promosi di berbagai saluran. Ini membantu dalam menghasilkan lebih banyak prospek, mempertahankannya untuk waktu yang lama, dan mengubahnya menjadi pelanggan.

Zoho MarketingHub memberikan kendali pemasaran sepenuhnya di tangan Anda. Ini adalah satu-satunya tempat untuk mendidik, mempengaruhi, dan melibatkan lead. Membantu dalam manajemen prospek, Zoho MarketingHub memungkinkan untuk menangkap, memelihara, dan mengonversi prospek sekaligus memberikan yang terbaik kepada tim penjualan.

Baca Terkait : Zoho MarketingHub – Perangkat Lunak Otomatisasi Pemasaran Lengkap

2. Kampanye Zoho

Perangkat lunak ini adalah alat pemasaran email yang membantu bisnis menumbuhkan audiens mereka. Selain membantu membuat desain yang responsif, mengirimkan email ke kotak masuk, memicu alur kerja otomatis, terhubung dengan pelanggan, dan menyesuaikan pesan, Zoho Campaigns juga membantu dalam otomatisasi email tingkat lanjut.

Alur kerja otomatis dan seri tetesan menawarkan bantuan dalam menyampaikan pesan yang ditargetkan kepada pelanggan. Alur kerja Zoho Campaigns yang telah ditentukan sebelumnya dan dibuat khusus membantu dalam mengirim pesan di hampir setiap kesempatan.

Bacaan Terkait : Zoho Campaigns – Alat Pemasaran Email yang Luar Biasa

3. Zoho Sosial

Salah satu cara termudah untuk mengelola merek di media sosial, Zoho Social membantu menjadwalkan postingan tanpa batas, membuat laporan yang dibuat khusus, dan memantau semua hal yang penting.

Merek dapat menganalisis kinerja media sosial mereka dengan bantuan Zoho Social secara akurat.

Baca Terkait : Lacak Saluran Media Sosial Anda dengan Zoho Social

4. Survei Zoho

Ini adalah alat yang memungkinkan bisnis membuat pembuatan survei dengan cara yang sesuai. Ini membantu pemasar untuk membuat survei dalam beberapa menit.

Dengan menggunakan Zoho Survey, pemasar dapat menjangkau audiens mereka di hampir semua perangkat. Mereka juga dapat melihat hasil secara real-time dan grafis juga. Dengan mengikuti prosedur sederhana dan tiga langkah untuk membuat, mengumpulkan, dan menyimpulkan, pemasar dapat membuat laporan, menganalisisnya, dan meningkatkan langkah mereka untuk pemahaman yang lebih baik.

5. Bentuk Zoho

Pemasar digital dapat menyederhanakan pengumpulan data dengan bantuan Zoho Forms online. Ini membantu dalam membuat formulir, mengelola data secara efisien dengan aplikasi terintegrasi, menerima peringatan instan, dll.

Dengan alat seperti Zoho Forms, menjadi mudah untuk fokus secara tajam pada bisnis.

6. Situs Zoho

Dengan bantuan Zoho Sites, Anda dapat membangun situs web seperti yang Anda inginkan. Ini membantu bisnis untuk fokus pada minat dan hasrat mereka

Template yang ditawarkannya membantu situs web bisnis yang berbicara. Zoho Sites dapat digunakan untuk mengelola informasi pengunjung dengan Zoho CRM, memberikan dukungan obrolan dengan Zoho SalesIQ, mempublikasikan blog dengan Social Auto Publish, memahami perilaku pengunjung dengan Zoho Marketing Hub, dll.

Baca Terkait : Buat Situs Web Anda Sendiri dengan Mudah Dengan Situs Zoho

7. Zoho PageSense

Alat ini untuk optimasi konversi dan personalisasi aktivitas pemasaran online . Ini membantu dalam mengukur metrik situs web utama, memahami perilaku online pengunjung, dan memberi setiap pengunjung pengalaman situs web yang dipersonalisasi sehingga konversi meningkat.

Terlepas dari apakah Anda ingin memahami apa yang berhasil di situs web, mengapa pengunjung melakukan apa yang mereka lakukan, atau apa yang diperlukan untuk mengubah pengunjung menjadi pelanggan, Zoho PageSense memiliki seperangkat alat yang tepat.

Baca Terkait : Tinjauan Lengkap Zoho Pagesense

8. Zoho SalesIQ

Zoho Sales IQ memberikan dukungan obrolan langsung dan tanpa kerumitan untuk pelanggan dan pertumbuhan bisnis. Ini membantu pemasar untuk meningkatkan ROI pada upaya pemasaran mereka

Ini menawarkan berbagai manfaat otomatisasi pemasaran seperti melacak dan terlibat dengan prospek, menjangkau prospek dengan pesan, mendorong keterlibatan dengan Zoho CRM, terlibat dalam penilaian waktu nyata, menjual dengan cerdas, dll.

Baca Terkait : Tingkatkan Aktivitas Penjualan Anda Dengan Zoho SalesIQ

Bagian terbaiknya adalah aplikasi Zoho dapat diintegrasikan satu sama lain dan aplikasi pihak ketiga untuk kinerja yang jauh lebih baik. Integrasi ini sering membantu dalam memastikan bahwa tim penjualan dan pemasaran selaras dan memiliki gambaran lengkap tentang prospek dan pelanggan saat merencanakan kampanye. Pemasar juga dapat menghubungkan informasi penjualan dan pemasaran untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang ROI atas upaya Anda.

Contoh Otomatisasi Pemasaran dengan Zoho

Karena kita telah memperoleh pemahaman tentang apa itu otomatisasi pemasaran dan apa yang diperlukan untuk membuat rencana untuk itu, mari kita pahami lebih lanjut tentangnya saat diterapkan.

1. Tim Pemasaran Berukuran Kecil: Jika Anda memiliki tim pemasaran kecil dan jika Anda ingin menyambut atau bahkan melibatkan prospek baru, maka terlepas dari bisnis mana yang mungkin Anda jalankan, pemasaran email dapat membantu. Dengan membangun perjalanan yang mudah, Anda dapat mempermudah untuk menyambut dan melibatkan prospek baru dalam daftar dan menarik mereka ke penawaran baru.

Jika Anda telah mengirim email secara konsisten, Anda mungkin bertanya-tanya apakah ini adalah penggunaan waktu dan energi yang baik untuk menyiapkan rangkaian email. Jawabannya adalah ya karena email memiliki tujuan penting yang tidak dapat dilakukan oleh email promosi atau informasi biasa.

Tujuan umum dari email orientasi ini adalah untuk melibatkan orang baru dan menawarkan mereka ide baru untuk email, seberapa sering email itu diharapkan, dan berbagi deskripsi terperinci tentang misi bisnis. Selain itu, email ini juga berbagi sesuatu yang berharga untuk membangun niat baik dan menciptakan asosiasi positif.

2. Tim Pemasaran Menengah: Prospek yang sering terlibat dengan konten kemungkinan besar akan dikonversi menjadi pelanggan. Mengidentifikasi prospek tersebut dan merampingkan konten yang dilihat oleh mereka juga membantu dalam menargetkan email tindak lanjut. Cara penting untuk mendekati ini adalah dengan menetapkan skor prospek yang berubah saat prospek terlibat atau mengabaikan email tindak lanjut.

Berdasarkan jumlah produk yang dipasarkan, seseorang juga dapat menggunakan aktivitas prospek untuk memenuhi syarat prospek untuk beberapa produk. Jika Anda memiliki seri pemeliharaan prospek dengan sepuluh email, maka beberapa email difokuskan pada fitur tingkat awal dari suatu produk dan beberapa pada fitur lanjutan.

Jika prospek dibuka dan seseorang mengeklik tautan di beberapa email pertama tetapi berhenti setelah itu, mereka mungkin tidak tertarik untuk memiliki fitur yang lebih canggih. Namun, ini dapat menunjukkan bahwa pelanggan tertarik pada tingkat atau versi produk yang terpisah. Dimungkinkan juga untuk membuat urutan tindak lanjut untuk prospek yang berfokus pada fitur untuk melihat apakah mereka secara khusus tertarik pada kumpulan fitur atau prospek yang tidak terlibat.

3. Tim Pemasaran Berukuran Besar: Untuk tim pemasaran yang bekerja sama dengan tim penjualan, alur kerja yang maju dan memelihara dapat menjadi tiketnya. Ini membantu dalam menetapkan skor yang lebih baik untuk prospek saat mereka melanjutkan alur kerja. Selain itu, ia juga membuat tugas di Zoho berdasarkan tindakan mana yang harus diambil dan berapa skor prospeknya.

Dengan bantuan pengetahuan ini, tim penjualan dapat fokus pada prospek yang terlibat dan menutupnya secara efektif. Mengidentifikasi pelanggan setia dan pelanggan yang kemungkinan akan berulang adalah ide bagus untuk bisnis apa pun dan yang terbaik adalah otomatisasi pemasaran juga membantu di sini.

Alur kerja yang membangun loyalitas membantu dalam membuat tag dan prospek untuk database dan menetapkannya berdasarkan aktivitas. Setelah prospek bergerak melalui perjalanan ini, mereka diberi skor prospek dan tag setia, aktif, atau tidak responsif berdasarkan aktivitas mereka.

Kesimpulan:

Zoho Apps adalah cara terbaik untuk melakukan otomatisasi pemasaran dan membuat bisnis berkembang pesat. Ini membantu dalam menciptakan proses yang mengotomatisasi kegiatan pemasaran rutin. Alat otomatisasi pemasaran ini membantu dalam menangkap prospek dengan informasi, menjangkau mereka melalui saluran, dan melacak kemajuan dengan saluran penjualan.

Encaptechno memiliki pengalaman bertindak sebagai mitra Zoho untuk banyak bisnis dengan catatan membantu mereka berkembang. Hubungi kami untuk mendapatkan dukungan lengkap dalam menerapkan otomatisasi pemasaran menggunakan Zoho Apps , hari ini.