Kalkulator dan Formula Pemasaran ROI (Pengembalian Investasi) untuk Kampanye Digital

Pengembalian investasi (ROI) mengukur keuntungan yang diperoleh dari investasi pemasaran (atau biaya). ROI diukur sebagai persentase keuntungan, dan bisa positif atau negatif.

Kalkulator ROI pemasaran online lainnya dapat memberikan rumus dasar, tetapi jika Anda mencari cara mudah untuk mengukur laba Anda secara akurat untuk kampanye pemasaran yang berbeda seperti ROI pemasaran:

• Iklan Berbayar
• Konten/SEO
• Email Pemasaran
• Pemasaran Influencer

…atau investasi pemasaran lainnya, Anda perlu memperhitungkan semua biaya kampanye dan investasi unik yang masuk ke berbagai jenis kampanye.

Kami membuatnya mudah untuk Anda. Anda dapat menggunakan ROI pemasaran digital kami Kalkulator sebagai template untuk menghitung ROI dari setiap jenis kampanye yang sedang Anda jalankan.

Di bawah ini, kami akan menunjukkan cara menggunakan kalkulator spreadsheet dan menjelaskan metrik yang menjadi faktor penghitungan ROI dari berbagai saluran pemasaran. Anda dapat menggunakan ini sebagai referensi praktis untuk menghindari membuang-buang waktu ketika Anda perlu melaporkan kampanye Anda.

Anda dapat menggunakan spreadsheet kalkulator ROI pemasaran kami untuk menemukan ROI kampanye pemasaran Anda. Daftar untuk melihat bagaimana platform pelaporan lengkap kami untuk agensi pemasaran dapat membantu Anda menemukan wawasan secara otomatis untuk meningkatkan ROI.

Rumus ROI Pemasaran

Rumus dasar ROI Pemasaran adalah:

Seperti inilah tampilan alat kalkulator ROI pemasaran kami:

"Input" di sebelah sel menunjukkan di mana Anda akan memasukkan informasi Anda; kalkulator kemudian akan secara otomatis menghitung ROI Anda setelah Anda memasukkan nomor Anda.

Persamaan ROI dasar ini terlalu sederhana. Versi pemasaran digital nyata dari kalkulator ROI menambahkan kumpulan investasi yang menghasilkan lalu lintas dan pengembalian dari lalu lintas itu di sepanjang jalur menuju pendapatan.

Dengan lalu lintas sebagai titik awal, rumus untuk mendapatkan pengembalian pemasaran Anda secara realistis akan terlihat lebih seperti:

• Lalu lintas
• % Konversi 1
• % Konversi 2
• Total Penjualan
• Nilai Penjualan

Misalnya, jika Anda melakukan kombinasi jenis kampanye, Anda akan menghitung nilai penjualan, mengurangi investasi Anda, dan membaginya dengan investasi Anda untuk mendapatkan % ROI:

Ini mungkin terlihat rumit, tetapi kenyataannya, kerumitannya bergantung pada berapa banyak investasi dan pengembalian yang dimiliki bisnis Anda di antara semua kampanye pemasarannya.

Jika Anda dapat mengaitkan konversi dan pendapatan dengan lalu lintas yang mendarat di situs Anda dari kampanye pemasaran apa pun, Anda dapat mengetahui ROI pemasaran darinya dengan menambahkan investasi Anda.

Untuk menghitung pengembalian Anda, Anda akan ingin mempertimbangkan hal berikut:

• Jika Anda mengukur ROI konten dan SEO:
  • Berapa banyak lalu lintas yang Anda dapatkan?
  • Berapa tingkat konversinya?
• Jika Anda mengukur ROI email :
  • Berapa banyak lalu lintas dari email yang Anda dapatkan?
  • Berapa tingkat konversinya?
• Jika Anda menjalankan iklan PPC :
  • Berapa biaya per klik (BPK) Anda?
  • Berapa tingkat konversi dari klik ke konversi?

Catatan penting: Tanpa penyiapan atribusi yang tepat, Anda tidak akan bisa mendapatkan metrik yang memungkinkan Anda menghitung ROI pada tingkat ini. Jika Anda belum menghubungkan saluran pemasaran Anda ke perangkat lunak seperti Google Analytics yang melacak lalu lintas dari saluran tersebut, pastikan Anda telah menyiapkannya sebelum membuat perhitungan ROI.

Kami telah menguraikan cara menggunakan rumus ini di berbagai jenis kampanye untuk rasio konversi 1 dan 2, yang umum untuk sebagian besar bisnis. Mari masuk ke cara mengukur jenis kampanye ini.

Cara Mengukur ROI Media Berbayar (ROAS)

Dalam hal investasi yang masuk ke Iklan Berbayar dan bentuk media berbayar lainnya, masukan investasi Anda biasanya adalah:

• Belanja iklan bulanan
• Biaya pengelolaan iklan
  

Pengembalian Anda akan menjadi hasil dari iklan berbayar Anda, biasanya:

• BPK
• Jumlah klik (tampilan halaman)
• Tingkat percakapan untuk dijual
• Jumlah penjualan
• Nilai penjualan
• Total pengembalian (Total pendapatan)

Catatan: Input “Nilai Penjualan” bervariasi. Untuk perusahaan langganan, mungkin angka nilai tahunan seperti Nilai Seumur Hidup Pelanggan (CLV). Atau untuk perusahaan eCommerce, biasanya akan menjadi Average Order Value (AOV).

Kalkulator Iklan Berbayar kami di Google Documents

Iklan Berbayar dengan 2 Tingkat Konversi

Banyak iklan memiliki beberapa konversi sebelum penjualan terjadi, seperti "prospek" pendaftaran yang kemudian harus dikonversi lagi menjadi penjualan. Dalam hal ini, Anda dapat menyalin baris input dan menambahkan tingkat konversi tambahan di bawah yang pertama:

Untuk lebih teliti, Anda mungkin ingin mengalokasikan biaya tambahan untuk memperhitungkan berapa banyak Anda membayar karyawan (atau karyawan) untuk menjalankan operasi ini. Untuk menghitung ini, Anda perlu menentukan persentase waktu karyawan yang dihabiskan untuk ini, dan kemudian mengalikan persentase itu dengan gaji mereka.

Catatan: Saat Anda menggunakan lembar ini, Anda dapat menambahkan baris untuk "Biaya lain" seperti "gaji karyawan" (atau judul biaya) untuk memperhitungkan investasi kampanye tambahan. Sebagai contoh:

Sekali lagi, biru adalah apa yang Anda masukan. Hapus sel (tidak berlabel) adalah apa yang kalkulator lakukan sendiri.

Cara Menghitung ROI Pemasaran Konten dan SEO

Pemasar sering bingung bagaimana menghitung ROI untuk pemasaran konten dan SEO, meskipun mereka telah melakukan keduanya untuk sementara waktu.

Tampaknya sulit karena kampanye pemasaran konten sering kali dapat berlangsung dalam jangka waktu yang lama, tetapi itu tidak berarti Anda tidak dapat melihat apa ROI-nya saat ini.

Saat Anda menghitung ROI konten, prinsip yang sama untuk menjumlahkan investasi Anda dan memilih pengembalian yang tepat untuk fokus berlaku.

Investasi dalam pemasaran konten dan pekerjaan SEO biasanya meliputi:

• Pembuatan konten (biasanya artikel)
• Promosi konten

Terserah Anda untuk merinci berapa biaya yang berbeda dalam membuat dan mempromosikan konten (seperti harga per artikel, atau jumlah uang untuk iklan dan pembuatan tautan ke konten).

Pengembalian dari metrik pemasaran masuk yang biasanya dilaporkan adalah:

• Lalu lintas bulanan
• Tingkat konversi dari lalu lintas menjadi prospek
• Jumlah prospek
• Tingkat konversi prospek menjadi penjualan
• Jumlah penjualan
• Nilai penjualan
• Total pengembalian

Seperti yang Anda lihat, sama seperti saat kami menghitung ROI iklan berbayar di atas, pengembalian mengikuti setiap langkah menuju penjualan.

Kemudian Anda kurangi investasi dan bagi total itu dengan investasi untuk mendapatkan ROI pemasaran konten dan SEO Anda secara keseluruhan.

Cara Menghitung ROI Pemasaran Email

Apakah bisnis Anda menggunakan email untuk memelihara prospek menjadi penjualan dan melibatkan kembali pelanggan lama?

Setelah atribusi disiapkan dengan benar di CRM atau platform email Anda, mudah untuk melihat penjualan yang masuk dari kampanye pemasaran email individual yang Anda kirim.

Namun, ROI pemasaran email secara keseluruhan terkadang bisa menjadi kotak hitam. Namun, dengan pemahaman tentang metrik mana yang harus disertakan, dan alat yang tepat untuk melakukan penghitungan, hal itu tidak harus dilakukan.

Mari kita telusuri cara menghitung ROI dari investasi dan pengembalian membangun daftar email.

Investasi dalam pemasaran email dapat menjelaskan:

• Biaya pengelolaan email bulanan
• Biaya untuk memproduksi konten email Anda
• Gaji apa pun untuk manajer email internal atau pembuat buletin

Untuk menghitung pengembalian, mulailah dengan ukuran daftar email Anda, lalu lihat:

• Rasio klik
• Lalu lintas bulanan dari email
• Tingkat konversi ke penjualan
• Jumlah prospek atau penjualan
• Nilai penjualan
• Total pengembalian

Tambahkan investasi, kurangi dari pengembalian, lalu bagi lagi dengan investasi untuk mendapatkan ROI Anda dari email.

Klik untuk membuka Kalkulator ROI Pemasaran

Cara Menghitung ROI Pemasaran Influencer

Pemasaran influencer menjadi jenis kampanye standar yang paling dikenal digunakan oleh merek eCommerce (dan merek B2B juga telah diadopsi). Ada beberapa titik kontak antara meminta postingan dari influencer dan mendapatkan penjualan dari platform mereka.

Untuk membuatnya tetap sederhana, fokuslah pada apa yang penting. Investasi untuk pemasaran influencer meliputi:

• Biaya tenaga kerja atau sumber daya untuk menemukan dan menjangkau pemberi pengaruh
• Biaya untuk posting
• Sampel produk atau insentif lainnya
• Biaya pekerjaan kreatif terkait untuk kampanye seperti membuat postingan untuk influencer atau membuat hadiah

Kemudian, kurangi investasi tersebut dari total pengembalian.

Catatan: Kampanye dengan sasaran konversi yang berbeda akan menggunakan masukan yang berbeda untuk menghitung investasi Anda. Misalnya, jika Anda mengarahkan orang dari platform influencer ke daftar email Anda, Anda akan menggunakan input yang berbeda dari yang Anda lakukan jika mengarahkan mereka ke halaman arahan.

Dalam kedua kasus tersebut, Anda akan mengukur potensi lalu lintas yang dapat dihasilkan oleh influencer sebagai titik awal, seperti daftar email mereka, jumlah pengikut media sosial, atau jumlah yang serupa. Kemudian Anda akan terus menghitung metrik pengembalian lainnya dari lalu lintas tersebut.

Misalnya, untuk menghitung ROI agar ditampilkan dalam daftar email influencer, Anda harus memasukkan:

1. Tingkat konversi pimpin dari kampanye influencer
2. Konversi penjualan dari prospek

Pengembalian dari pemasaran email dalam hal ini adalah:

• Potensi jumlah lalu lintas (ukuran daftar email)
• Rasio klik
• Lalu lintas bulanan berulang
• Tingkat konversi ke penjualan
• Jumlah prospek atau penjualan
• Nilai penjualan
• Total pengembalian

Kami tahu bahwa melacak keberhasilan beberapa kampanye pemasaran bisa sangat melelahkan. Menjalankan strategi pemasaran untuk banyak klien membutuhkan banyak waktu untuk melacak dan melaporkan setiap akun.

Semoga alat kalkulator ROI pemasaran ini memudahkan Anda melacak keberhasilan kampanye Anda. Jangan ragu untuk membuat salinan untuk diri Anda sendiri!

Kami membangun platform ReportGarden untuk membuat pelaporan menjadi mudah dan tidak menyakitkan sehingga Anda dapat fokus melakukan pekerjaan aktivitas pemasaran aktual untuk akun Anda. Daftar hari ini untuk melihat bagaimana pelacakan dan pelaporan yang mudah dilakukan .