10 Taktik Pemasaran untuk Startup SaaS Tahap Awal

90% dari startup gagal.

Mungkin ada banyak faktor, tetapi hanya ada satu penyebab yang mendasarinya.

Mereka kehabisan uang.

Salah satu cara untuk memastikan startup Anda tidak gagal adalah dengan menerapkan taktik pemasaran yang benar yang mendapatkan pelanggan setia Anda tanpa menghabiskan anggaran Anda.

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari sepuluh taktik pemasaran yang cocok untuk startup SaaS tahap awal.

1. Fokus hanya pada saluran yang paling cocok untuk Anda

Startup tahap awal memiliki tim kecil dan anggaran terbatas. Anda mungkin tidak memiliki cukup uang untuk bertaruh pada semua kuda. Bahkan jika Anda melakukannya, upaya Anda akan menyebar terlalu tipis untuk membuat perbedaan karena pesan Anda tenggelam dalam kebisingan.

Untuk memaksimalkan upaya pemasaran Anda, pilih saluran yang terbaik untuk bisnis Anda.

Bagaimana menemukan saluran pemasaran yang ideal untuk bisnis Anda?

• Ikuti pesaing Anda : Anda dapat belajar banyak dari pesaing Anda dan ini adalah salah satunya. Mereka telah melakukan penelitian pada audiens target Anda , jadi mengikuti mereka adalah hal yang mudah. Namun, hindari menyalin strategi mereka tanpa berpikir.
• Ketahui audiens target Anda : Kelompok usia mana yang Anda targetkan? Apa lokasi mereka? Gaya hidup seperti apa yang mereka jalani? Semua ini akan membantu Anda membidik saluran pemasaran ideal Anda.
• Uji, ukur, sesuaikan : Apa yang berhasil untuk orang lain mungkin tidak berhasil untuk Anda. Setiap bisnis berbeda. Apa yang diukur akan dikelola. Awasi ROI dari upaya pemasaran Anda di setiap saluran dan tingkatkan sesuai dengan itu.
• Pastikan Anda memiliki anggaran : Pada tahap awal, Anda mungkin tidak memiliki banyak uang untuk dibakar. Akan lebih baik untuk keseluruhan strategi pemasaran Anda untuk menyimpan kampanye PPC untuk nanti.

2. Gratis bukan (biasanya) strategi pemasaran

“Kami membuat produk kami gratis, sekarang kami bahkan tidak dapat menghitung pelanggan kami”, kata tidak ada startup SaaS yang sukses.

Meskipun ide gratis terdengar memikat dan bahkan mungkin membuat Anda mendapatkan beberapa pelanggan, menjadi 'produk-pertama' bukanlah strategi pemasaran itu sendiri. Berikut adalah beberapa alasan mengapa gratis biasanya bukan strategi pemasaran.

• Itu tidak akan menghasilkan permintaan nyata: Permintaan melekat pada hal-hal yang langka atau hal-hal yang memiliki nilai moneter.
• Anda akan mendapatkan pengguna berkualitas rendah: Pengguna Anda akan melihat produk Anda sebagai sesuatu yang harus dicoba untuk dilihat apakah berfungsi karena gratis. Tidak ada urgensi untuk mendapatkan nilai.
• Dukungan pelanggan akan sulit: Bagaimana Anda bisa membayar manajer sukses pelanggan jika Anda tidak mengenakan biaya untuk produk Anda?
• Startup Anda mungkin terhenti: Jika Anda berjuang untuk membuat pengguna Anda senang atau membuat mereka mengupgrade ke paket berbayar, Anda tidak akan memiliki pelanggan.

Ya, versi gratis produk Anda atau uji coba gratis akan sangat membantu karena akan membantu audiens target Anda memahami nilai yang Anda tawarkan. Namun, menghapus label harga sepenuhnya tidak akan memberi Anda banyak keuntungan pemasaran.

3. Miliki produk 10x lebih baik dari pesaing Anda

Produk yang baik menjual dirinya sendiri.

Memiliki produk yang jauh lebih baik daripada pesaing Anda akan menempatkan Anda di posisi teratas. Pelanggan Anda akan menjadi penggemar Anda yang mengoceh dan akan melakukan pemasaran untuk Anda.

Bagaimana cara membangun produk yang lebih baik dari pesaing Anda?

• Kenali pelanggan Anda lebih baik: Bicaralah dengan mereka, pahami masalah mereka, lihat bagaimana mereka menggunakan produk Anda, dan tanyakan bagaimana Anda bisa melayani mereka dengan lebih baik.
• Belajar dari pesaing Anda: Gunakan produk mereka dan baca ulasan mereka. Ulasan bagus akan memberi tahu Anda apa yang bisa Anda tambahkan dan ulasan buruk akan memberi tahu Anda apa yang harus dihindari.
• Kirim pembaruan dalam potongan kecil: Pembaruan besar dapat membingungkan pelanggan Anda yang sudah ada. Pembaruan frekuensi yang lebih kecil akan memberi mereka waktu untuk beradaptasi dan memberi Anda data untuk memvalidasi langkah Anda.
• Hapus fitur jika perlu: Upgrade tidak hanya berarti penambahan fitur.

4. Jadilah pemimpin pemikiran di niche Anda menggunakan pemasaran konten

Kepemimpinan pemikiran memberikan banyak eksposur ke merek Anda dan membangun kredibilitas dalam ceruk pasar Anda.

Bagaimana membangun kepemimpinan pemikiran di niche Anda?

• Memiliki platform : Situs web dan halaman di saluran media sosial sehingga Anda dapat menjangkau audiens target Anda di mana saja.
• Tambahkan nilai : Setiap interaksi dan postingan harus memberikan nilai bagi audiens Anda. Itu harus mendidik dan memotivasi.
• Konsisten : Posting secara berkala, itu membuat audiens Anda tetap terlibat.

5. Jadikan setiap email benar-benar menjual produk — nyata

Setiap interaksi yang Anda lakukan dengan pelanggan Anda harus mendorong mereka untuk menyelesaikan pembelian. Oleh karena itu, Anda harus memperlakukan dan menafsirkan setiap pesan yang dibaca pelanggan Anda sebagai peluang.

Pemasaran email, bila dilakukan dengan benar, membawa banyak manfaat. Lihatlah.

Bagaimana cara menjual produk Anda dengan setiap email?

• Segmentasikan prospek Anda : Setiap prospek berada dalam posisi unik dalam saluran pemasaran dan penjualan Anda. Jadi pesan yang Anda kirim ke masing-masing dari mereka harus disesuaikan.
• Buat pesan Anda singkat : Pesan Anda akan dibaca dan dipahami dalam beberapa menit.
• Tambahkan CTA yang jelas : Buat tindakan yang ingin Anda ambil menjadi jelas.

6. Fokus pada pelanggan Anda yang sudah ada

Inilah mengapa Anda harus melakukan segalanya untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada: Meningkatkan penjualan kepada pelanggan yang sudah ada lebih mudah daripada mencari pelanggan baru.

Mempertahankan pelanggan Anda meningkatkan nilai seumur hidup mereka (LTV). Dan pelanggan setia Anda adalah pemasar terbaik yang pernah Anda miliki, menyebarkan berita baik tentang produk Anda.

Bagaimana cara membuat pelanggan Anda tetap senang?

• Bangun program loyalitas pelanggan dan beri mereka penghargaan.
• Kirimi mereka laporan, studi kasus, dan whitepaper yang mungkin berguna bagi mereka.
• Kejutkan mereka dengan penawaran yang unik bagi mereka.
• Terus singkirkan penghalang jalan yang mungkin Anda temui.

7. Dapatkan keuntungan jangka panjang dengan SEO dan konten

SEO adalah strategi jangka panjang dengan banyak keuntungan. Hal terbaik tentang SEO adalah Anda dapat menargetkan audiens baru dengan mudah. Berfokus pada SEO akan memiliki banyak manfaat dalam jangka panjang untuk startup SaaS tahap awal.

SEO akan memberi Anda lalu lintas organik yang konsisten melalui pencarian kata kunci yang Anda targetkan.

Semakin banyak Anda berinvestasi dalam SEO, semakin baik hasilnya. Anda akan mendapatkan lebih banyak otoritas dengan waktu dan peringkat yang lebih tinggi.

Simak infografis berikut untuk memahami keunggulan pemasaran SEO.

Konten adalah raja. Ini memberi banyak nilai kepada audiens Anda untuk mendidik mereka dan membantu mereka memecahkan masalah mereka secara gratis. Konten berkualitas akan memberi Anda banyak prospek dan Anda bisa menjadi penolong yang ramah di benak prospek Anda.

Awasi tren yang terkait dengan vertikal Anda. Lihat apa yang ditulis dan difokuskan oleh pesaing Anda. Luangkan waktu di forum publik tempat pelanggan Anda mendiskusikan produk Anda. Anda bisa mendapatkan ide untuk kumpulan konten Anda berikutnya.

8. Jangan lakukan semua yang dilakukan pesaing Anda

Pesaing Anda ahli dalam memasarkan produk mereka. Metodologi mereka, dari pemasaran konten hingga email cocok untuk memberi mereka pengembalian tertinggi. Meniru taktik pemasaran pesaing Anda tidak akan menjadi yang terbaik untuk startup SaaS Anda.

Dalam banyak kasus, itu mungkin menjadi bumerang bagi Anda. Berikut adalah kelemahan umum yang akan Anda hadapi dengan meniru taktik pemasaran pesaing Anda.

• Mereka mungkin membuat kesalahan: Anda tidak tahu seberapa ahli pemasar mereka. Jika Anda menyalin strategi yang salah, Anda akan mendapatkan hasil yang lebih buruk.
• Anda tidak memiliki data mereka: Bahkan jika pemasaran mereka mendapatkan hasil, Anda tidak memiliki metode untuk mengetahui secara akurat. Anda tidak memiliki nomor yang mereka lihat.
• Setiap bisnis berbeda: Seperti yang kami sebutkan di atas. Meskipun Anda berada di vertikal yang sama dan menargetkan audiens yang sama, Anda memerlukan pendekatan yang berbeda.

Dengan itu, Anda pasti dapat mempelajari pelajaran pemasaran konten dari kampanye pesaing Anda .

9. Selenggarakan webinar berkualitas tinggi dan wawancarai para pemimpin industri

Membuat konten yang menarik akan selalu memasarkan produk Anda dengan lebih baik. Webinar dan wawancara dengan para pemimpin industri adalah konten berkualitas yang akan mendorong startup tahap awal Anda.

Webinar adalah cara yang bagus untuk menghasilkan prospek. Anda juga akan mendapatkan kesempatan untuk berinteraksi dengan peserta Anda dan mempelajari lebih lanjut tentang industri ini. Belum lagi, proses mempromosikan webinar akan mengajari Anda banyak hal tentang audiens target Anda.

Wawancara dengan pemimpin industri menjamin konten yang dapat ditindaklanjuti dan benar. Potongan-potongan ini tidak ditulis atau dibuat dengan membaca blog lain tetapi dengan berinteraksi dengan para profesional dengan pengalaman bertahun-tahun.

Kedua jenis konten akan menambah nilai merek Anda dengan memberikan nilai kepada prospek, prospek, dan pelanggan Anda yang sudah ada secara gratis.

10. Bermitra dengan agen khusus jika Anda tidak tahu persis apa yang Anda lakukan

Selama tahap awal startup SaaS Anda, setiap sumber daya adalah penting. Setiap detik dan sen yang Anda keluarkan harus berkontribusi untuk membawa perusahaan Anda maju.

Namun, mudah membuat kesalahan jika Anda baru memulai, beroperasi dengan tim kecil, dan tidak memiliki banyak pengalaman pemasaran.

Solusi terbaik bagi Anda adalah menyewa agen pemasaran untuk startup SaaS Anda yang akan membantu Anda membuat langkah terbaik.

Pastikan untuk menyewa agen khusus seperti Growfusely , yang hanya bekerja dengan perusahaan SaaS, sehingga membuat mereka mampu dengan pengalaman yang cukup untuk memahami poin kesulitan Anda dan menyesuaikan solusi yang sesuai.

Membungkus

Kami berharap taktik pemasaran ini membantu Anda menjangkau audiens target dan meningkatkan pertumbuhan startup Anda.

Hanya satu lagi.

Kami telah membantu banyak startup SaaS tahap awal dengan pemasaran mereka.

Tertarik? Mari kita bicara !