Menguasai Generasi Pemimpin: Melepaskan Kekuatan Pemasaran Email Dingin
Diterbitkan: 2019-09-10Pemasaran email dingin telah mengubah cara bisnis terhubung dengan calon pelanggan, menjangkau lebih dari 4 miliar pengguna di seluruh dunia.
Hal ini tidak hanya membantu bisnis menjangkau pengambil keputusan di dalam perusahaan, namun juga menciptakan kesadaran dan menghasilkan prospek baru. Juga memberikan kesempatan untuk mempersonalisasi pengalaman pelanggan .
Tapi apa sebenarnya yang membuat pemasaran email dingin begitu efektif?
Dalam postingan blog ini, kita akan mengeksplorasi kekuatan pemasaran email dingin, fitur penjadwalannya yang luas, dan peluang yang diberikannya untuk menghasilkan prospek baru. Jadi bersiaplah untuk menggunakan kekuatan kepercayaan diri dan jadilah pahlawan POWR sejati dalam upaya apa pun yang Anda pilih.
Lewati ke:
- Peran Pemasaran Email Dingin dalam Menjangkau Prospek Berkualitas
- Kekuatan Memahami Audiens Anda
- Memanfaatkan Teknologi dan Alat
- Bonus: Menguasai Tindak Lanjut dan Pengasuhan
Peran Pemasaran Email Dingin dalam Menjangkau Prospek Berkualitas
Dalam hal menjangkau prospek yang berkualitas, pemasaran email yang dingin memainkan peran penting.
Email dingin melibatkan menjangkau calon pelanggan yang belum pernah menyatakan minat sebelumnya pada produk atau layanan Anda. Meskipun pendekatan ini mungkin tampak menakutkan, namun bila dijalankan secara efektif, pendekatan ini dapat membuahkan hasil yang sukses.
Sumber
Perangkat lunak email dingin juga membantu Anda menjalin komunikasi langsung dengan calon pelanggan potensial, memungkinkan Anda membina hubungan dan menampilkan proposisi nilai unik dari penawaran Anda.
Melalui tindak lanjut yang konsisten dan strategis, Anda pada akhirnya dapat mengubah prospek berkualitas ini menjadi pelanggan setia.
Manfaat utama menguasai perolehan prospek melalui pemasaran email dingin
- Jangkauan yang Diperluas: Jangkau calon pelanggan yang tidak mengetahui produk atau layanan Anda, sehingga meningkatkan perolehan prospek .
- Efektivitas biaya: Dibandingkan dengan metode pemasaran lainnya, metode ini ramah anggaran dan memanfaatkan otomatisasi untuk menjangkau banyak prospek dengan harga terjangkau.
- Personalisasi: Menyesuaikan pesan dengan prospek, meningkatkan relevansi dan keterlibatan, sehingga membina koneksi yang lebih kuat dan tingkat konversi yang lebih tinggi.
- Otomatisasi dan Skalabilitas: Memanfaatkan alat otomatisasi email untuk mengirim pesan yang dipersonalisasi ke khalayak luas, meningkatkan upaya menghasilkan prospek secara efisien.
- Hasil yang Dapat Dilacak: Pantau efektivitas kampanye melalui metrik seperti rasio terbuka, rasio klik-tayang, dan konversi, yang memungkinkan pengoptimalan dan peningkatan hasil.
Kekuatan Memahami Audiens Anda
A. Mendefinisikan pelanggan pahlawan POWR ideal Anda
Sumber
Untuk menghasilkan prospek secara efektif melalui pemasaran email dingin, penting untuk menentukan pelanggan ideal Anda . Luangkan waktu untuk memahami demografi, industri, dan permasalahan mereka.
Misalnya , jika Anda adalah perusahaan tenaga surya yang menargetkan pemilik rumah, pelanggan ideal Anda mungkin adalah seseorang yang memiliki rumah, sadar lingkungan, dan ingin mengurangi biaya energinya.
Menentukan pelanggan ideal memungkinkan Anda menyesuaikan email dingin dengan minat spesifik mereka dan meningkatkan kemungkinan menghasilkan prospek berkualitas.
B. Menyusun pesan yang dipersonalisasi agar sesuai dengan kebutuhan pelanggan ideal Anda
- Segmentasikan Audiens Anda: Tidak semua pelanggan sama, jadi menyegmentasikan audiens memungkinkan Anda menyusun pesan spesifik untuk kelompok yang berbeda.
Misalnya, jika Anda menawarkan produk perangkat lunak yang melayani usaha kecil dan perusahaan besar, Anda dapat menyesuaikan pesan Anda untuk menyoroti manfaat yang berbeda.
Usaha kecil mungkin tertarik pada efektivitas biaya dan kemudahan penggunaan, sementara perusahaan mungkin memprioritaskan skalabilitas dan integrasi.
- Gunakan Token Personalisasi : Saat mengirimkan kampanye email atau bentuk komunikasi lainnya, gunakan token personalisasi untuk menyapa penerima berdasarkan nama.
Misalnya, daripada memulai email dengan "Pelanggan yang Terhormat", gunakan "Yang Terhormat [Nama Pelanggan]". Penyesuaian sederhana ini dapat membuat pesan Anda terasa lebih disesuaikan dan pribadi.
- Menarik Emosi Mereka: Susun pesan Anda sedemikian rupa sehingga dapat menyentuh emosi audiens Anda. Gunakan bahasa dan cerita yang membangkitkan perasaan bahagia, gembira, atau lega.
Misalnya, jika Anda menjual paket liburan, berikan gambaran yang jelas tentang bersantai di pantai yang masih asli dengan sinar matahari yang menghangatkan kulit mereka. Buat mereka memvisualisasikan pengalaman tersebut dan bagaimana perasaan mereka.
- Soroti Manfaat dan Solusi: Daripada hanya berfokus pada fitur produk atau layanan Anda, tekankan manfaat yang diberikannya. Tunjukkan kepada audiens Anda bagaimana penawaran Anda memecahkan masalah mereka atau memenuhi keinginan mereka.
Misalnya, jika Anda menjual aplikasi kebugaran, bicarakan tentang bagaimana aplikasi tersebut dapat membantu pengguna mencapai sasaran kebugaran mereka dengan lebih efisien dan melacak kemajuan mereka dengan mudah.
- Gunakan Bukti Sosial: Orang mempercayai pendapat dan pengalaman orang lain. Gabungkan bukti sosial ke dalam pesan Anda untuk membangun kepercayaan dan kredibilitas. Ini dapat mencakup testimoni dari pelanggan yang puas, studi kasus, atau dukungan ahli.
Misalnya, jika Anda mempromosikan produk perawatan kulit, sertakan testimoni dari pelanggan yang melihat perbaikan luar biasa pada kulit mereka setelah menggunakannya.
- Bersikaplah Jelas dan Ringkas: Di dunia yang rentang perhatiannya pendek, sangat penting untuk menyampaikan pesan Anda dengan cepat dan efektif. Susun pesan pribadi Anda agar jelas, ringkas, dan langsung pada sasaran.
Ingat, mempersonalisasi pesan Anda menunjukkan kepada audiens bahwa Anda memahami kebutuhan mereka dan peduli dalam menyampaikan konten yang relevan tentang POWR Heroes.
Dengan mengikuti tips berikut dan menyesuaikan pesan Anda, Anda dapat menciptakan hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan ideal Anda dan mendorong hasil yang lebih baik untuk bisnis Anda.
Memanfaatkan Teknologi dan Alat
A. Memanfaatkan otomatisasi untuk personalisasi dan skala
Otomatisasi memainkan peran penting dalam pemasaran email dingin. Dengan menggunakan alat otomatisasi, Anda dapat mempersonalisasi email dalam skala besar, menghemat waktu dan tenaga.
Dengan otomatisasi email, Anda dapat mengelompokkan audiens, mengirim email bertarget, dan menjadwalkan tindak lanjut secara otomatis.
Sumber
- Manfaatkan AI untuk Lebih Banyak Personalisasi:
- Dengan memanfaatkan AI, Anda dapat menganalisis data, preferensi, dan perilaku pelanggan untuk menyesuaikan penawaran Anda.
- Misalnya, dengan Growmatik, Anda dapat mengotomatiskan operasi layanan pelanggan dan mempersonalisasi halaman arahan berdasarkan lokasi pelanggan.
- Menerapkan Penawaran Musiman berdasarkan Wilayah:
- Identifikasi berbagai wilayah dan preferensi musimannya.
- Gunakan alat otomatisasi seperti Growmatik untuk menyiapkan aturan yang mempersonalisasi halaman arahan untuk wilayah tertentu.
- Misalnya, jika Anda mengadakan obral pakaian musim dingin, Anda dapat menyesuaikan laman landas untuk menampilkan item fesyen musim dingin bagi pelanggan yang berlokasi di wilayah yang lebih dingin.
- Temukan, Buat, dan Optimalkan dengan Copilot:
- Power Automate menawarkan Copilot, alat bertenaga AI yang membantu Anda mengotomatisasi lebih cepat menggunakan kode rendah dan AI.
- Copilot membantu menemukan peluang otomatisasi, menciptakan alur kerja, mengoptimalkan proses, dan mengatur otomatisasi di berbagai aplikasi.
- Dengan Copilot, Anda dapat menghemat waktu dan tenaga sekaligus mencapai efisiensi yang lebih besar dalam inisiatif otomatisasi Anda.
- Memicu Email yang Dipersonalisasi dan Pemberitahuan Push:
- Pemicu berbasis aturan memungkinkan otomatisasi komunikasi yang dipersonalisasi dengan pelanggan.
- Dengan menyiapkan alur kerja otomatisasi, Anda dapat secara otomatis mengirim email yang dipersonalisasi dan pemberitahuan push kepada pelanggan pada waktu tertentu atau berdasarkan tindakan mereka.
- Misalnya, jika pelanggan meninggalkan keranjang belanjanya, Anda dapat memicu email yang menawarkan diskon untuk barang yang mereka tinggalkan.
- Meningkatkan Keterlibatan Pelanggan Aktif:
- Emarsys menawarkan strategi untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan aktif melalui otomatisasi dan personalisasi.
- Dengan menganalisis perilaku dan preferensi pelanggan, Anda dapat membuat kampanye bertarget yang secara aktif melibatkan pelanggan.
- Misalnya, Anda dapat mengotomatiskan rekomendasi yang dipersonalisasi berdasarkan pembelian pelanggan sebelumnya, riwayat penelusuran, atau informasi demografis.
B. Menjelajahi perangkat lunak dan platform email dingin terbaik
Jika Anda ingin menyederhanakan penjangkauan email Anda dan memaksimalkan peluang keberhasilan Anda, menggunakan perangkat lunak dan platform yang tepat dapat membuat perbedaan besar. Berikut lima opsi teratas untuk dipertimbangkan:
- GrowMeOrganic : Platform ini menawarkan serangkaian fitur yang dirancang untuk membantu Anda mengotomatiskan dan mempersonalisasi kampanye email dingin Anda. Ini mencakup pelacakan dan analisis email yang kuat, memungkinkan Anda memantau kinerja kampanye dan membuat keputusan berdasarkan data. Dengan GrowMeOrganic, Anda dapat membuat templat email yang disesuaikan, melacak pembukaan dan klik, serta mengelola daftar kontak Anda secara efektif.
Contoh : Anda dapat menggunakan GrowMeOrganic untuk mengirim email dingin yang ditargetkan ke calon klien, dan dengan mudah melacak respons dan tingkat keterlibatan.
- Snov.io : Snov.io menyediakan seperangkat alat yang komprehensif, termasuk pencari email, pemverifikasi, dan pengirim, sehingga memudahkan untuk menemukan dan menjangkau calon pelanggan potensial.
Contoh: Dengan menggunakan Snov.io, Anda dapat menemukan alamat email pengambil keputusan utama di industri target Anda dan menghubungi mereka secara langsung dengan pesan yang dipersonalisasi.
- SalesHandy : Perangkat lunak ini dirancang khusus untuk meningkatkan produktivitas penjualan Anda melalui kampanye email yang efektif. SalesHandy menawarkan fitur seperti pelacakan email, penggabungan surat, dan tindak lanjut otomatis, memungkinkan Anda mengirim email yang dipersonalisasi dalam skala besar.
Contoh: Anda dapat menggunakan SalesHandy untuk mengirim email dingin yang disesuaikan ke daftar klien potensial dan mengotomatiskan tindak lanjut untuk meningkatkan tingkat konversi.
- Pelatuk : Pelatuk menawarkan jadwal pengiriman yang dipersonalisasi, pengujian A/B, dan fitur kolaborasi tim, memastikan email Anda terkirim pada waktu yang tepat dan beresonansi dengan penerima Anda.
Contoh: Dengan Woodpecker, Anda dapat membuat rangkaian email yang dipersonalisasi dan mengotomatiskan tindak lanjut untuk memelihara prospek dan mengubahnya menjadi pelanggan.
- Lemlist : Lemlist memungkinkan Anda mengirim email yang dipersonalisasi dan interaktif yang melibatkan penerima Anda dengan cara yang lebih dinamis.
Contoh: Dengan memanfaatkan Lemlist, Anda dapat mengirim email keren yang menarik dengan gambar atau video yang dipersonalisasi, meningkatkan peluang menarik perhatian penerima dan menghasilkan respons.
Fitur dan manfaat perangkat lunak email dingin yang andal
- Kampanye Otomatis: Perangkat lunak email dingin yang andal, yang memungkinkan Anda mengatur dan menjadwalkan rangkaian email yang dipersonalisasi untuk menjangkau prospek Anda dalam skala besar.
Misalnya, Anda dapat membuat serangkaian email yang secara otomatis dikirim ke prospek baru, email tindak lanjut berdasarkan tindakan spesifik yang diambil oleh penerima, atau bahkan menjadwalkan email untuk dikirim pada waktu optimal untuk dampak maksimal.
- Pelacakan Email: Dapatkan wawasan berharga tentang efektivitas kampanye email dingin Anda dengan fitur pelacakan email yang andal.
Dengan alat ini, Anda dapat melacak kapan email Anda dibuka, berapa kali email tersebut dilihat, dan apakah ada tautan dalam email yang diklik. Informasi ini membantu Anda mengidentifikasi template email dengan kinerja terbaik, menyempurnakan pesan Anda, dan menindaklanjuti prospek pada waktu yang tepat.
- Templat Email: Perangkat lunak email dingin yang andal menawarkan berbagai templat yang dibuat secara profesional yang dapat Anda sesuaikan agar sesuai dengan merek dan pesan Anda. Ini menghemat waktu Anda untuk memulai dari awal setiap kali Anda ingin mengirim email.
Saleshandy, misalnya, menyediakan perpustakaan templat untuk berbagai tahapan proses penjualan, sehingga memudahkan pembuatan email dingin yang menarik.
- Manajemen Kontak: Jaga agar kampanye email dingin Anda tetap terorganisir dan mudah dilacak dengan fitur manajemen kontak yang andal. Dengan alat, Anda dapat mengimpor dan mengelola daftar prospek, mengelompokkannya berdasarkan kriteria tertentu, dan memastikan tidak ada prospek yang lolos.
Misalnya, Anda dapat membuat tag atau label untuk mengkategorikan prospek berdasarkan industri, lokasi, atau faktor relevan lainnya, sehingga memudahkan untuk mempersonalisasi jangkauan Anda.
- Integrasi dengan CRM: Opsi perangkat lunak yang andal seperti GrowMeOrganic, QuickMail, dan Saleshandy menawarkan integrasi yang lancar dengan CRM populer seperti Salesforce, HubSpot , atau Pipedrive. Integrasi ini memungkinkan Anda menyinkronkan prospek, melacak aktivitas email langsung dalam CRM, dan memelihara database terpusat dari kontak Anda dan interaksi mereka dengan email Anda.
- Pengujian A/B: Optimalkan kampanye email dingin Anda dengan melakukan pengujian A/B. Perangkat lunak cold email yang andal memungkinkan Anda menguji berbagai baris subjek, konten email, atau tombol ajakan bertindak untuk menentukan variasi mana yang memberikan hasil terbaik.
Misalnya, Anda dapat mengirim dua versi email dengan baris subjek berbeda ke sampel kecil daftar Anda dan melihat mana yang menerima tingkat keterbukaan atau keterlibatan lebih tinggi. Pendekatan berbasis data ini membantu Anda menyempurnakan strategi cold email Anda untuk mendapatkan dampak maksimal.
Dari kampanye otomatis dan pelacakan email hingga opsi personalisasi dan manajemen kontak, alat-alat ini memberi Anda persenjataan yang diperlukan untuk mengirim email dingin yang ditargetkan dan efektif dalam skala besar.
Bonus: Menguasai Tindak Lanjut dan Pengasuhan
Sumber
Tindak lanjut yang konsisten adalah kunci saat menjangkau calon pelanggan potensial melalui email dingin. Hal ini membangun hubungan, meningkatkan kredibilitas, dan meningkatkan tingkat respons.
Pesan tindak lanjut yang dipersonalisasi menunjukkan minat dan komitmen yang tulus untuk memberikan nilai.
Memberikan informasi tambahan, mengatasi kekhawatiran, dan menawarkan solusi memupuk prospek, meningkatkan peluang konversi.
Misalnya, jika calon prospek pada awalnya tidak menanggapi email dingin Anda, tindak lanjut yang dipersonalisasi yang menyoroti manfaat dan mengatasi keraguan akan mengingatkan mereka akan dedikasi Anda dan dapat menghasilkan konversi.
Tindak lanjut ini menunjukkan bahwa Anda berkomitmen untuk membangun hubungan dan meningkatkan kemungkinan mereka terlibat lebih jauh dengan Anda.
Tanpa tindak lanjut dan pengasuhan, pemimpin mungkin mengabaikan email awal Anda dan beralih ke opsi lain.
Strategi tindak lanjut dan pengasuhan yang kuat sangat penting untuk memaksimalkan potensi pemasaran email dingin untuk POWR Heroes. Penting untuk tetap gigih namun sopan dalam email tindak lanjut Anda, mengingatkan prospek tentang komunikasi Anda sebelumnya dan menawarkan nilai tambahan.
Strategi tindak lanjut dan pengasuhan terbaik untuk penjangkauan email dingin bagi para pahlawan/bisnis POWR
- Tepat Waktu : Pengaturan waktu sangat penting dalam hal tindak lanjut. Kirim email tindak lanjut Anda dalam jangka waktu yang wajar agar selalu diingat oleh penerima.
Jika Anda mengobrol dengan calon klien di sebuah konferensi, hubungilah dalam waktu 24-48 jam selagi hal itu masih segar dalam ingatan mereka. Bertindak segera dapat sangat meningkatkan peluang kesuksesan Anda.
Contoh: "Hai [Nama Penerima], senang bertemu dengan Anda di konferensi XYZ kemarin. Saya ingin menindaklanjuti dan melanjutkan diskusi kita tentang [topik tertentu]. Saya telah melampirkan beberapa informasi tambahan yang menurut saya dapat bermanfaat bagi Anda bisnis. Saya menantikan pendapat Anda!"
- Memberikan Nilai: Tunjukkan kepada penerima Anda bahwa Anda benar-benar peduli dengan kebutuhan mereka. Daripada hanya mempromosikan produk atau layanan Anda, tawarkan sesuatu yang berharga dalam email tindak lanjut Anda. Ini bisa berupa sumber daya yang bermanfaat, laporan industri, atau artikel yang sesuai dengan minat mereka.
Contoh : "Hai [Nama Penerima], saya menemukan penelitian terbaru yang menyoroti beberapa tren industri utama. Mengingat minat Anda pada [topik tertentu], saya pikir ini mungkin berguna bagi Anda. Beri tahu saya jika Anda mau aku untuk mengirimkannya!"
- Personalisasikan Tindak Lanjut Anda: Jaga agar email tindak lanjut Anda tetap dipersonalisasi dan disesuaikan dengan situasi spesifik penerima Anda. Referensikan percakapan atau interaksi sebelumnya yang Anda lakukan dengan mereka untuk menunjukkan bahwa Anda telah menyelesaikan pekerjaan rumah Anda. Sentuhan pribadi ini akan membuat email tindak lanjut Anda menonjol dan membuat penerimanya merasa dihargai.
Contoh: "Hai [Nama Penerima], saya harap Anda baik-baik saja. Selama panggilan telepon kami minggu lalu, Anda menyebutkan bahwa perusahaan Anda ingin menyederhanakan upaya pemasarannya. Saya ingin menindaklanjuti dan memperkenalkan Anda pada solusi komprehensif kami untuk membantu Anda mencapai tujuan Anda. Beri tahu saya jika Anda ingin menjadwalkan demo!"
- Gunakan Jadwal Tindak Lanjut yang Konsisten: Jangan menyerah hanya setelah satu email tindak lanjut. Rencanakan strategi tindak lanjut yang mencakup beberapa titik kontak yang tersebar dalam jangka waktu yang wajar. Ini akan membuat Anda tetap diperhatikan oleh penerima tanpa terlalu memaksa atau membebani.
Contoh: "Hai [Nama Penerima], saya harap Anda baik-baik saja. Saya ingin membalas email saya sebelumnya. Saya memahami Anda pasti sibuk, namun saya ingin menekankan nilai yang dapat diberikan oleh solusi kami bagi bisnis Anda. Apakah ada waktu yang tepat bagi kita untuk terhubung minggu ini?"
Dengan menerapkan strategi tindak lanjut dan pengasuhan ini dalam penjangkauan email dingin Anda, Anda dapat membangun hubungan yang bermakna, mendorong keterlibatan, dan meningkatkan peluang konversi.
Kesimpulan
Menguasai perolehan prospek dengan pemasaran email yang dingin dapat mengubah Pahlawan POWR. Gunakan strategi yang disebutkan di sini untuk terhubung dengan prospek dan mengembangkan bisnis Anda.
Personalisasikan email, tawarkan nilai, dan fokus pada hubungan yang tulus. Dengan dedikasi, Anda akan berhasil menghasilkan prospek yang berkualitas. Semoga beruntung!
Penulis Bio
Sarah Marksons adalah konsultan Pemasaran yang terutama dalam menghasilkan prospek B2B . Dia terkenal karena blognya yang berwawasan luas tentang pemasaran email, perusahaan B2B dan SaaS, dan pertumbuhan bisnis. Sarah juga memiliki jaringan yang baik di industri penjualan, khususnya komunitas penjualan digital. Terlepas dari pekerjaannya, ia berkontribusi kepada masyarakat sebagai pembela hak-hak hewan. Dia menyukai penulisan kreatif, bercita-cita membuat dunia lebih aman bagi semua orang melalui pemasaran, menulis, dan segala hal yang dia lakukan.