4 Cara Memaksimalkan Pertumbuhan Toko eCommerce Anda

2020 telah menjadi tahun yang penuh gejolak, namun menarik sepanjang waktu. Bagi sebagian besar industri, ini sangat mengganggu bisnis, sementara yang lain, seperti industri eCommerce, telah berkembang pesat. Jika Anda memiliki bisnis online yang sukses, yang terus berlanjut melalui COVID-19, atau apakah Anda telah menjalankan bisnis digital baru selama ini, Anda mungkin mencari beberapa petunjuk.

Statistik menunjukkan bahwa pengecer online telah mengalami lonjakan lalu lintas situs dan penjualan yang belum pernah terjadi sebelumnya sejak awal tahun. Tidak hanya penguncian dan isolasi yang memaksa orang untuk berbelanja online, tetapi mereka juga tetap tinggal di sana, bahkan dengan pencabutan pembatasan. Secara global, kunjungan situs web ritel melonjak dari 16 miliar kunjungan pada Januari 2020 menjadi lebih dari 22 miliar kunjungan pada Juni. Ini adalah lompatan monumental hanya dalam beberapa bulan, dan para ahli mengklaim bahwa ini telah menciptakan perubahan umum dalam perilaku konsumen.

Jadi, jika Anda ingin mengembangkan bisnis Anda, dan memanfaatkan gelombang digital yang menyapu eCommerce, sekaranglah kesempatan Anda. Kami membongkar beberapa saran utama kami dalam mengembangkan toko eCommerce Anda.

Otomatiskan Proses Anda Dengan Alat yang Tepat

Mari kita hadapi itu, menjalankan bisnis adalah pekerjaan penuh waktu. Bahkan, beberapa pekerjaan penuh waktu digabung menjadi satu. Inilah sebabnya mengapa hal pertama yang kami sarankan adalah mengotomatiskan sebanyak mungkin bisnis Anda sehingga Anda dapat tetap fokus pada hal-hal yang lebih penting.

Beruntung bagi Anda, ada banyak alat online untuk membantu Anda merampingkan berbagai proses di situs Anda. Banyak dari mereka sangat terjangkau atau bahkan gratis, dan mereka mengambil proses tugas berat dari tangan Anda.

Lihatlah posting media sosial misalnya, ada berbagai platform yang memungkinkan Anda untuk menjadwalkan posting Anda di platform sosial Anda sebelumnya agar mereka keluar secara otomatis.

Sebagai pengecer pakaian, Anda akan tahu betapa memakan waktu manajemen pakaian Anda juga. Dari penyimpanan, hingga pemesanan, dan manajemen rantai pasokan, ada proses yang sangat mendetail yang dapat diotomatisasi dengan perangkat lunak yang tepat.

Ambil contoh, jika Anda mencari pakaian pesanan di gudang Anda untuk dikirim. Perangkat lunak ini akan memungkinkan Anda untuk menentukan di mana menemukan produk di gudang Anda dan merampingkan proses pengiriman produk ke pintu pelanggan Anda.

Jika Anda pendatang baru dalam bisnis pakaian jadi atau Anda membutuhkan nasihat tentang manajemen pakaian jadi, Anda akan menemukan panduan ini sangat membantu.

Tapi ingat, semua orang di bisnis pakaian jadi membutuhkan alat seperti Kiwi Sizing untuk WooCommerce. Dengan menggunakan alat ini, bisnis meningkatkan konversi dan pengembalian yang lebih rendah dengan membantu pelanggan menemukan ukuran produk yang tepat.

Bagaimana ini mungkin? Ini dimungkinkan berkat bagan ukuran profesional dan rekomendasi yang cocok. Toko jenis apa pun dapat membuat bagan ukuran yang dibuat khusus untuk produk dan dengan demikian menghentikan panggilan layanan pelanggan yang tidak perlu. Pasti alat yang layak digunakan.

Pahami Strategi Iklan Anda

Pemasaran digital tentu saja merupakan salah satu aspek eCommerce yang paling cepat berkembang. Apa yang berhasil hari ini mungkin tidak berhasil berikutnya. Platform seperti Google dan Facebook memiliki pembaruan rutin dan sepertinya selalu ada fitur baru yang dapat Anda manfaatkan. Ini bagus, tetapi bisa jadi sulit untuk mengikuti perubahan yang konstan.

Kami sangat menyarankan Anda meluangkan waktu untuk mempelajari seluk beluk periklanan berbayar, baik itu di Facebook, atau dengan memanfaatkan alat periklanan Google gratis. Uji berbagai jenis iklan, bermain-main dengan pemirsa, sesuaikan pengeluaran Anda, dan cari tahu apakah bayar per klik cocok untuk Anda, atau apakah bayar per keterlibatan lebih baik.

Gunakan alat, serta Google Analytics untuk memantau keberhasilan setiap iklan. Anda dapat melacak berapa banyak klik yang Anda terima, berapa banyak prospek yang dikonversi, berapa banyak lalu lintas yang datang ke situs Anda dari iklan, dan bagaimana lalu lintas mengalir. Dengan informasi ini, Anda terus menyesuaikan strategi iklan Anda sampai Anda melakukannya dengan benar.

Fokus Pada SEO Anda

Jika SEO belum menjadi prioritas Anda sejauh ini, sekaranglah saatnya untuk mulai memfokuskan kembali energi Anda. Tahukah Anda bahwa lalu lintas organik mencapai 53% dari semua lalu lintas ke situs Anda! Ini adalah lalu lintas yang masuk ke situs Anda dari pencarian Google dan peringkat situs Anda. 81% dari semua orang pertama kali mencari produk atau layanan sebelum melakukan pembelian, jadi Anda ingin situs Anda berperingkat tinggi.

Hal pertama yang harus dilihat adalah riset kata kunci Anda dan seperti apa tampilan kata kunci di situs Anda. Jika Anda tidak memasukkan kata kunci yang relevan pada halaman arahan Anda, serta di blog dan artikel Anda, Anda akan menemukan diri Anda tergelincir semakin jauh ke bawah halaman pencarian.

Ingat, Google secara teratur menggores situs Anda untuk memastikan di mana menempatkan Anda. Ini akan mengambil kata kunci berulang dan tahu di mana Anda harus diberi peringkat. Hindari menjejali konten Anda, dan singkirkan duplikat atau 404 halaman. Ini akan menghambat semua pekerjaan SEO Anda.

Sangat disarankan untuk melakukan audit SEO reguler di situs Anda. Periksa ukuran gambar Anda, perbarui konten Anda, dan kerjakan deskripsi meta Anda. Ingat, setiap kali Anda membuat perubahan pada halaman, Google akan mengikis ulang situs Anda dan memberi peringkat ulang kepada Anda. Jadi, jika ada sesuatu yang sedang tren, atau jika Anda dapat memperbarui beberapa informasi, lakukanlah, Anda mungkin menemukan diri Anda lebih tinggi.

Optimalkan Saluran Penjualan Anda

Terakhir, lihat saluran penjualan Anda dari sudut pandang pelanggan Anda. Ikuti proses penjualan lengkap dari masuk hingga keluar untuk memastikan seberapa mudah prosesnya, langkah mana yang paling lama, apa yang dapat ditingkatkan, dan seperti apa proses komunikasi selama proses berlangsung.

Ambil halaman produk Anda, misalnya. Apakah itu memiliki konten dan deskripsi yang tepat untuk mengonversi pelanggan Anda? Ingat, Anda tidak menjual kepada seseorang yang dapat melihat dan menyentuh produk. Deskripsi harus sederhana, namun dikemas dengan informasi yang benar. Mereka juga perlu dioptimalkan SEO agar produk muncul dalam pencarian.

Jangan lupa untuk melihat formulir Anda. Berapa banyak formulir yang harus diisi pelanggan Anda dan seberapa rumit prosesnya? Jika ada terlalu banyak hal yang harus diisi, dan prosesnya memakan waktu terlalu lama, Anda pasti akan memiliki troli yang terbengkalai. Jika pelanggan terpental dan meninggalkan keranjang penuh, apakah Anda memiliki email yang siap untuk secara otomatis dikirimkan kepada mereka untuk mengingatkan mereka tentang pembelian mereka, dan memberi mereka insentif untuk menyelesaikannya?

Ada ratusan hal yang dapat Anda sesuaikan dan optimalkan di corong, jadi luangkan waktu untuk mengetahui apa yang diinginkan pelanggan Anda.

Membungkus

Membuat dan mengelola toko online adalah kurva pembelajaran yang berkelanjutan. Anda harus tetap mengikuti tren, perubahan, dan pergerakan dalam industri untuk mengikuti keinginan pelanggan Anda. Seperti yang disebutkan, setelah Anda menguasai satu aspek dari upaya pemasaran digital Anda, seperti posting sosial Anda, otomatisasi proses untuk meringankan beban kerja Anda. Ini akan memungkinkan Anda untuk meningkatkan skala bisnis Anda dengan teknik dan proses baru yang terus berkembang di pasar.

Penting untuk terus menguji dan memantau perubahan yang Anda buat pada situs Anda. Anda mungkin berpikir ini adalah peningkatan yang berhasil tetapi mungkin gagal dengan pelanggan Anda. Awasi lalu lintas Anda dan pergerakan di situs Anda setiap saat dan jangan takut untuk mencoba hal baru.