Formulir Zoho | 5 Tips untuk Memaksimalkan Konversi Formulir Anda

Semua upaya penjualan dan pemasaran online memiliki satu tujuan utama: menangkap dan mengonversi prospek . Sebagian besar organisasi sering menggunakan banyak sumber daya mereka untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas melalui SEO dan Iklan berbayar. Namun, mereka biasanya hanya dapat melakukan sedikit saat mengoptimalkan metode yang mereka gunakan untuk menangkap prospek di situs web.

Mengumpulkan alamat email mereka dan titik data penting lainnya sangat penting untuk menarik lebih banyak pelanggan ke saluran Anda. Anda juga dapat menggunakan titik data ini untuk memahami kebutuhan pelanggan dengan lebih baik.

Tepat setelah Anda mendapatkan prospek, Anda dapat secara efektif melanjutkan untuk membangun hubungan pelanggan dan mendapatkan penjualan juga. Zoho Forms luar biasa untuk berinteraksi dengan pelanggan, mengumpulkan umpan balik, menghasilkan lebih banyak penjualan, dan memfasilitasi komunikasi online.

Yang mengatakan, hanya beberapa bentuk yang efektif untuk melibatkan penonton. Jika tujuannya adalah untuk menarik perhatian pengunjung situs, maka formulir harus jelas, ringkas, dan fokus. Di blog ini, kami akan mencantumkan beberapa tip sederhana untuk meningkatkan tingkat konversi formulir.

Namun, kita akan mulai dengan memahami bentuk secara umum terlebih dahulu. Jadi, mari kita mulai.

Apa itu Formulir Zoho?

Ketika informasi ditambahkan secara online, beberapa atribut HTML yang dianggap sebagai formulir digunakan untuk memasukkan dan mengirim data. Beberapa bentuk yang paling umum termasuk kotak input, kotak centang, dan dropdown.

Secara umum, membuat formulir agak memakan waktu dan melibatkan penggabungan atribut HTML dan CSS selama berjam-jam. Selain itu, begitu banyak bisnis memiliki banyak uang di atas meja karena mereka tidak ingin menghabiskan waktu dan tenaga yang diperlukan untuk menambahkan formulir khusus di semua tempat online.

Sayangnya, jika Anda gagal memanfaatkan formulir dengan baik, bisnis Anda dapat kehilangan sebagian besar prospek dan peluang. Sebagai reaksi atas masalah umum yang terkait dengan penggunaan formulir, Zoho telah mengembangkan Zoho Forms , aplikasi yang dirancang untuk membuat formulir yang dioptimalkan.

Zoho Forms adalah alat luar biasa yang memungkinkan Anda membuat formulir kelas dunia. Muncul dengan pembangun visual drag-and-drop yang hampir tidak memerlukan keterampilan teknis. Selain itu, ia hadir dengan semua fungsi yang diperlukan di bagian belakang untuk merespons prospek, pertanyaan, dan permintaan dukungan secara efektif.

Mengapa Formulir Zoho Penting?

Zoho Forms penting bagi Anda karena memungkinkan bisnis mengumpulkan data yang konsisten menggunakan alat digital yang tersedia dengan mudah. Selain itu, formulir berfungsi secara otomatis, sehingga tidak ada biaya yang terkait dengan penggunaannya segera setelah dibuat.

Inisiatif pemasaran melibatkan bentuk yang benar-benar terukur dan dapat terus menghasilkan arus kas untuk waktu yang lama. Fitur Zoho Forms yang sangat penting adalah mereka dapat langsung menghasilkan data yang dapat ditindaklanjuti.

Zoho Forms juga membantu menciptakan sistem yang berharga untuk mengirim email kepada pelanggan setelah mengirimkan formulir atau, lebih baik lagi, untuk memulai kampanye berdasarkan beberapa tindakan. Misalnya, tim penjualan Anda dapat menggunakan formulir untuk menjangkau prospek yang memenuhi syarat secara instan setelah mereka menunjukkan minat pada produk/layanan Anda.

Saat menangani respons di Zoho Forms secara efektif, tim penjualan harus menindaklanjutinya meskipun masih baru.

Bagaimana Menggunakan Formulir Untuk Keuntungan Anda?

Zoho Forms dibuat dengan aspirasi untuk menyederhanakan pengumpulan data dari pengguna secara online. Perangkat lunak ini memungkinkan bisnis untuk mengumpulkan informasi dengan kampanye dan menggunakan template untuk menangkap email, menjadwalkan rapat, meninggalkan nomor panggilan balik, dan terkadang mengambil tindakan untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan.

Setelah Anda membuat formulir, menjadi mudah untuk membagikannya di berbagai platform media sosial atau dengan kode. Oleh karena itu, Anda dapat secara efektif menyertakan pengumpulan data untuk memaksimalkan konversi. Selain itu, Anda dapat menggunakan data dalam banyak cara dengan memanfaatkan dukungan ekstensif untuk integrasi.

Misalnya, Zoho CRM bekerja sangat erat dengan Zoho Forms untuk sinkronisasi data yang mudah dalam metode yang memungkinkan tim penjualan menindaklanjuti kiriman baru dalam interval waktu yang tepat. Di bawah ini, kita akan melihat beberapa fitur Zoho Forms untuk mendapatkan konteks yang lebih baik.

Fitur Zoho Forms

1. Seret dan Jatuhkan Pembuat

Zoho Forms memiliki pembuat seret dan lepas yang dapat menggabungkan fungsionalitas dan kesederhanaan untuk memenuhi kebutuhan Anda. Anda dapat dengan mudah membuat formulir dinamis tanpa kerumitan pengkodean karena Zoho Forms menawarkan pembuat formulir tanpa kode.

Pembuat formulir memiliki lebih dari 30 jenis bidang yang membantu membuat formulir yang menarik dan interaktif. Anda dapat secara efektif memvalidasi jawaban responden saat formulir diisi secara langsung. Ada juga opsi untuk membagi formulir panjang menjadi beberapa halaman untuk mempermudah proses ini.

Terakhir, Anda dapat menyimpan formulir yang telah diisi sebagian dan menyelesaikan prosesnya nanti. Formulir ini memiliki fitur yang memungkinkan Anda meminta responden untuk mendarat di pertanyaan atau halaman yang tepat berdasarkan jawaban.

2. Pemberitahuan

Zoho Forms juga memungkinkan Anda mengirim pesan instan sambil mengarahkan responden ke halaman setelah Anda mengirimkan formulir. Anda dapat mengarahkan responden ke halaman web, halaman sukses, atau bahkan formulir web setelah mengirimkan entri.

Zoho Forms juga membantu mengirimkan pemberitahuan instan kepada responden melalui email kapan pun mereka mengirimkan formulir. Anda dapat mengirim SMS untuk memberi tahu responden Anda saat mereka mengisi formulir. Terakhir, Anda dapat mengirim pembaruan ke Microsoft Teams dan berkolaborasi dengan tim Anda.

3. Integrasi Aplikasi

Anda dapat langsung dan otomatis mengimpor data yang dikumpulkan dengan Zoho Forms ke aplikasi lain. Zoho Forms hadir dengan integrasi produk Zoho lainnya dan aplikasi pihak ketiga.

Umumnya, integrasi mendukung tindakan yang memperluas jangkauan pemasaran dan membantu berkomunikasi dengan pelanggan pada waktu yang tepat. Zoho Forms dapat bekerja dengan semua aplikasi penting Zoho. Hasilnya, Anda bisa mendapatkan keuntungan dari integrasi yang kuat hanya dalam beberapa klik.

Anda dapat menggunakan dukungan untuk berintegrasi dengan Zoho CRM, memperbarui catatan Anda, memicu tindakan otomatis, dan mengirim lampiran ke klien. Zoho Campaigns dapat digunakan untuk menambahkan responden secara otomatis ke penjawab otomatis email.

Jika Anda ingin membuat formulir untuk tujuan layanan pelanggan, maka formulir tersebut dapat digunakan untuk sinkronisasi otomatis dengan platform seperti Zoho Desk. Anda dapat mencapai integrasi dengan banyak aplikasi lain dan hanya dengan beberapa klik.

4. Buat Dokumen

Dokumen sering diperlukan untuk dibuat setelah formulir diisi. Sebagian besar dokumen dapat sangat bervariasi, tetapi banyak yang menyertakan kontrak, faktur, dan kutipan.

Zoho Forms hadir dengan kemampuan untuk menggabungkan pengiriman formulir ke dalam dokumen apa pun secara instan. Ini membantu kontrak untuk dihasilkan tepat setelah pengiriman. Setelah kontrak dibuat, kontrak dapat digunakan untuk mengirimkannya secara otomatis ke pelanggan dan tim penjualan.

Jika kontrak memerlukan persetujuan manual sebelum dikirim, maka mengoptimalkan pembuatan dokumen juga dapat menghemat banyak waktu. Zoho Forms juga mendukung alur kerja tanda online yang memungkinkan Anda membuat dokumen untuk menutup transaksi dengan cepat. Fungsionalitas tanda online dapat dimaksimalkan dengan mengintegrasikan Zoho Sign dan Zoho Writer.

5. Analisis dan Pelaporan yang Akurat

Menghasilkan lebih banyak prospek bisa menjadi mimpi buruk jika Anda tidak memiliki alat untuk memahami hasil Anda. Zoho Forms hadir dengan analitik yang canggih dan juga membantu dalam menganalisis data yang dihasilkan.

Misalnya, Anda dapat melihat pengiriman formulir terbaru di spreadsheet yang ideal untuk memindai lebih banyak peluang. Anda juga dapat dengan mudah memfilter, mencetak, dan mengekspor data hanya dalam beberapa klik.

Zoho Forms memudahkan pembuatan laporan yang menunjukkan metrik seperti tampilan, pengiriman, tingkat kesalahan, dan konversi. Selain itu, Anda juga dapat merekam data berdasarkan sumber UTM, status pembayaran, dan faktor lainnya. Pastikan Anda memahami bagaimana kinerja kampanye dan peluang untuk peningkatan.

Metode untuk Meningkatkan Konversi Dengan Zoho Forms

Jika Anda ingin mencatat perhatian pengunjung situs, maka formulir harus jelas, ringkas, dan cukup tepat sasaran. Di bawah ini adalah daftar langkah-langkah yang akan membantu meningkatkan percakapan dengan Zoho Forms.

1. Dapatkan Keunggulan

Penempatan dan konteks yang tepat penting untuk menarik perhatian pemirsa dan perhatian mereka untuk terlibat dengan Zoho Forms. Setiap klik yang dilakukan oleh pengunjung dapat menjadi metode untuk menjangkau atau mengisi formulir.

Tujuan akhir harus membuat proses ini sederhana dan efektif bagi pelanggan. Tugas ini dimulai bahkan sebelum formulir dibuat dan ketika Anda memutuskan di mana harus ditempatkan. Jika formulir kontak tidak mudah ditemukan oleh klien, wajar jika lalu lintasnya akan berkurang.

Periksa apakah itu cukup pendek untuk muat di bilah sisi atau di spanduk dengan visibilitas tinggi di beranda. Opsi penempatan memainkan peran penting dalam meningkatkan lalu lintas dan rasio konversi sebagai hasil akhir.

2. Keterlibatan yang Lebih Baik

Saat menggunakan Zoho Forms, Anda harus dapat menyeimbangkan data yang diperlukan untuk mengumpulkan jumlah pengunjung yang ingin Anda konversi. Semua bidang formulir tambahan dapat menjadi rintangan jika audiens Anda harus mengatasi tantangan mengirimkan formulir.

Setiap bidang dalam Formulir Zoho harus dievaluasi untuk menentukan kepentingannya. Misalnya, bahkan pendaftaran buletin menanyakan bidang email, dan tombol kirim saja.

3. Kumpulkan Lebih Banyak Data

Terkadang, beberapa bidang tidak cukup untuk menyelesaikan pekerjaan. Dalam hal ini, Anda harus dapat menambahkan lebih banyak bidang tanpa menambahkan lebih banyak hambatan. Untuk memungkinkan hal ini, Anda dapat mulai dengan memprioritaskan data Anda dan memahami informasi minimum yang diperlukan dari sebuah konversi.

Anda juga dapat membuat formulir untuk mengumpulkan nama dan alamat email seseorang, bersama dengan opsi bersyarat untuk memperluas formulir untuk memberikan lebih banyak informasi. Ingatlah bahwa jika salah satu formulir dan bidang Anda panjang, responden mungkin akan mengabaikan formulir sepenuhnya.

Untuk responden mana pun, bahkan bidang empat teks yang sederhana dapat menjadi menakutkan sebagai dua bidang teks. Ini juga berlaku untuk menu dropdown dan pertanyaan pilihan ganda. Semakin banyak pilihan yang Anda miliki, semakin besar kemungkinan responden mengalami perbaikan keputusan.

4. Gunakan Banyak Halaman

Saat membuat Zoho Forms, Anda harus menggunakan beberapa halaman untuk membuat formulir yang lebih panjang menjadi lebih mudah dicerna. Sering kali, Anda hanya perlu mengumpulkan sejumlah besar informasi. Namun, Anda dapat mempermudah pengalaman bagi sebagian besar responden dengan memecah formulir menjadi halaman yang berbeda.

Menawarkan formulir panjang yang dibagi menjadi beberapa halaman dapat membuat seluruh proses lebih mudah dikelola. Ini juga meningkatkan kemungkinan responden mengisi formulir.

5. Tombol Ajakan Bertindak

Salah satu cara terbaik untuk menginspirasi lebih banyak responden untuk mengikuti formulir adalah dengan menambahkan tombol Kirim dan tombol ajakan bertindak yang menarik. Tombol-tombol ini hadir dengan pesan relevan yang sebagian besar sulit untuk diabaikan.

Ingatlah bahwa tujuannya adalah untuk memastikan lebih sedikit gesekan dan lebih banyak konversi. Banyak yang dapat dilakukan untuk mengedit formulir Anda, mengurangi gesekan dan mendorong tingkat penyelesaian yang lebih tinggi. Tombol ajakan bertindak adalah salah satu cara terbaik untuk mewujudkannya.

Kesimpulan

Zoho Forms adalah pembuat formulir online luar biasa yang memungkinkan Anda membuat formulir web. Anda dapat membuat formulir bisnis yang dapat disesuaikan, mengonfigurasi pemberitahuan email, dan berkolaborasi dengan tim dengan pembuat formulir seret dan lepas yang sederhana.

Daftar ke Zoho Forms untuk memastikan pengumpulan data yang efisien yang pada akhirnya dapat membantu Anda mengumpulkan dan mengelola data dari mana saja yang Anda inginkan, baik online maupun offline.