Apakah meme tepat untuk pemasaran Anda?

Jika Anda mengklik artikel ini, Anda mungkin mengetahui apa itu meme.

Sesuatu yang cepat dan dapat dikenali yang pernah Anda lihat sebelumnya, mungkin digabungkan ke dalam konteks lain, dapat dibagikan dan diformat ulang tanpa henti, atau terkadang kasar dalam humor. Meme mewakili cuplikan budaya online setiap saat – baik itu tarian TikTok, lirik Drake, atau referensi Spongebob Squarepants.

Dan, khususnya bagi generasi muda, meme adalah sejenis bahasa tersendiri; garis waktu media sosial penuh dengan Gen Z meme melalui pandemi global, gejolak geopolitik, perang, dan krisis ekonomi.

Dengan menggunakan data dari studi Inti dan survei Zeitgeist bulanan kami, kami telah menganalisis mengapa penting bagi bisnis untuk memahami budaya meme jika mereka ingin terlibat dengan generasi muda (dan memang, siapa pun yang melihatnya) di media sosial.

Sejarah singkat meme

Ada korelasi yang jelas antara usia dan pemahaman tentang meme. Untuk generasi yang tumbuh tanpa internet, ide meme mungkin merupakan konsep yang asing.

Tapi itu belum tentu demikian.

Bahkan 86% baby boomer – generasi yang secara tidak adil dicap sebagai “keluar dari sentuhan” – mengetahui apa itu meme. Perbedaannya ada pada bagaimana generasi yang lebih muda menggunakan meme dibandingkan dengan rekan mereka yang lebih tua – baby boomer hampir 7 kali lebih kecil kemungkinannya untuk terlibat dalam aktivitas terkait meme yang kami lacak jika dibandingkan dengan Gen Z.

Meme telah ada jauh lebih lama dari yang Anda kira – bahkan selama era boomer. Yang berubah adalah bahasa, format, dan maksud di baliknya. Budaya Meme telah melampaui media untuk membuat orang tertawa, yang berarti semakin penting untuk memahaminya dan mengapa konsumen menggunakannya.

Generasi mana yang meme?

Lebih dari tiga perempat konsumen yang terlibat dengan meme menganggapnya lucu. Mereka menawarkan serangan dopamin cepat saat menelusuri umpan media sosial, tetapi untuk generasi muda, meme bukan hanya komedi – mereka adalah bagian inti dari cara mereka berkomunikasi satu sama lain.

Zoomers (alias Gen Z) mengidentifikasi dengan mereka yang memiliki selera humor yang sama di atas segalanya – mereka memberi peringkat faktor ini 45% lebih tinggi daripada mereka yang berasal dari latar belakang budaya yang sama, dan 67% lebih banyak daripada orang yang berbicara bahasa yang sama dengan mereka. Mereka juga 19% lebih mungkin dibandingkan konsumen rata-rata untuk mengidentifikasi orang-orang yang menyukai hal yang sama dengan mereka di media sosial.

Ini adalah tanda bagaimana layanan ini telah meruntuhkan penghalang budaya tradisional; dengan meme memungkinkan orang yang berpikiran sama untuk terhubung satu sama lain secara online.

Itu karena lebih mudah mengemas ide, ideologi, atau opini yang kompleks menjadi gambar atau klip video yang mudah dibagikan.

Khususnya di kalangan anak muda, data kami mengungkapkan bahwa hal ini penting.

Hampir tiga perempat generasi milenial dan Gen Z menggunakan format tersebut untuk mengekspresikan diri. Dengan cara ini, meme dapat digunakan untuk mengekspresikan berbagai emosi di berbagai platform. Anda dapat membuat meme secara profesional untuk jaringan LinkedIn Anda, atau menemukan kedamaian batin Anda dengan papan mood Pinterest. Terkadang, satu-satunya cara untuk memberi tahu orang-orang bahwa Anda sedang berjuang adalah dengan sedikit humor yang mencela diri sendiri – sesuatu yang Gen Z tahu betul.

Haruskah merek menggunakan meme?

Konsumen umumnya bersikap positif terhadap merek dengan menggunakan meme. Apa yang berbeda adalah seberapa banyak mereka beresonansi dengan audiens muda, yang berarti merek harus mengikuti tren meme terbaru agar tidak ketinggalan.

Mulai Q3 2022, Gen Z menghabiskan sekitar 3 jam sehari di media sosial – 41% dari keseluruhan waktu online mereka. Untuk memotong kebisingan, penting untuk berkomunikasi dengan mereka di level mereka.

Lupakan iklan tradisional. Iklan viral “klasik”, seperti gorila Cadbury, mungkin tidak akan cocok dengan Gen Z. Banyak lelucon yang ironis, menyindir, mencela diri sendiri, atau semua hal di atas – dan sifat dari 'apa yang lucu /trending' berubah setiap saat.

Hari-hari awal media sosial adalah Wild West; merek mencari tahu bagaimana mereka dapat menggunakan titik kontak online baru ini untuk menjangkau pemirsa digital global.

Naluri, pada awalnya, adalah menjadi profesional; formal dan korporat. Meskipun Anda mungkin masih lolos hari ini (bergantung pada platformnya), sebagian besar merek telah berkembang jauh sejak saat itu. Jadi aman untuk mengatakan, diperlukan pendekatan yang bervariasi jika Anda ingin terlibat dengan Gen Z. Mereka ingin merek terhubung dengan humor mereka, karena 18% lebih cenderung mengatakan bahwa mereka harus lucu, jadi memahami nada itu penting.

Merek menjadi sadar diri

Konsumen ingin merek berperilaku seperti orang sungguhan, bukan entitas perusahaan. Ini bisa berarti masuk ke perairan yang belum dipetakan untuk sebagian orang – tetapi karena konsumen yang lebih muda mengharapkan merek yang muda, berani, dan trendi, penting untuk mengetahui cara mereka berkomunikasi secara online.

Denny's, misalnya, adalah salah satu merek pertama yang menggunakan media sosial, membuat halaman Tumblr dan melepaskan belenggu konvensi perusahaan untuk bersenang-senang. Orang-orang benar-benar terhubung dengannya; mereka melihat sebuah merek berbicara dengan cara yang “manusiawi”.
Ini secara alami meningkat menjadi lebih banyak perusahaan yang menjadi sadar di media sosial, mengungkapkan kegembiraan dan ketakutan terbesar mereka, memberi tahu kami bahwa ada orang nyata di balik merek tersebut.

Saya tidak bisa melakukan ini lagi

– SUNNYD (@sunnydelight) 4 Februari 2019

Sekarang merek tidak hanya berjuang untuk pangsa pasar, mereka berjuang untuk pengaruh online yang berharga, mendorong satu sama lain dengan kepribadian online yang telah mereka bangun. Restoran cepat saji berperang bukan untuk memiliki burger terlezat, tetapi untuk menjadi restoran paling keren di Twitter. Wendy's, setelah mengambil bidikan pop di McDonald's selama bertahun-tahun, mengeluarkan mixtape, sementara Arby's meminta Pusha T menulis lagu yang menargetkan lengkungan emas - dua kali.

Membuatnya terasa nyata

Tapi, tentu saja, semua ini juga perlu terasa organik. Generasi muda menyukai pemasaran meme pada dasarnya, tetapi hanya jika terasa alami.

Kami tidak ingin bank kami membuat lelucon tentang inflasi, misalnya.

Jadi, banyak merek harus menemukan nada suara yang cocok untuk mereka saat mereka "sh*tposting" online. Maskapai diskon, Ryanair, tampaknya telah menurunkan ini, memilih untuk memanggang pelanggan dan tokoh masyarakat secara satir; memposisikan nadanya di samping penawaran layanan tanpa embel-embelnya.

Dan di sinilah letak pedang bermata dua dari merek-merek yang membuat jalan mereka menjadi relevansi. Interaksi online ini dapat dengan mudah mengungkap literasi meme tim pemasaran, karena mereka dapat menjadikan mereka pahlawan di mata para zoomer.

Upaya untuk berhubungan terkadang bisa menjadi bumerang. Baru-baru ini, HM Treasury memulai server Discord dalam upaya untuk menyempurnakan generasi online yang lebih muda. Tetapi untuk badan pemerintah, berkomunikasi pada (terutama) platform game tampaknya tidak sejalan. Gen Z dapat merasa dimanjakan oleh merek yang tidak merasa tulus dalam pengiriman pesan mereka, yang mengarah ke momen "sesama anak", atau lebih buruk lagi – penolakan langsung terhadap pesan merek tersebut, karena internet melihat menembus fasad.

Ada juga jendela waktu yang perlu dipukul agar meme Anda beresonansi. Umur simpan meme bisa sesingkat beberapa jam, habis secepat meme naik. Terlalu banyak birokrasi dalam bisnis berarti menunggu persetujuan juga bisa berarti kehilangan pertunangan yang manis dan manis itu.

Ingat ketika semua orang membicarakan teks Adam Levine? Itu hanya beberapa bulan yang lalu. Dua hari kemudian, semua orang pindah ke hal besar berikutnya. Gen Z aktif sekaligus berubah-ubah – mereka 10% lebih mungkin baru-baru ini berhenti mengikuti atau tidak menyukai akun merek di media sosial.

Lewatkan tanda pada tren panas dan tiba-tiba merek #relatable Anda merasa ngeri, dan tidak dapat dihubungi. Ketahui apa yang sebenarnya diminati konsumen Anda dengan menggunakan GWI, dan Anda siap menerima hadiah.