Kisah Pendiri: Michael Rapoport Tentang Membangun Sprwt

Dalam Kisah Pendiri hari ini kami menampilkan Michael Rapoport, Pendiri Sprwt!

Baca terus pelajaran yang dia pelajari dari meluncurkan dan memasarkan bisnisnya.

1. Silakan perkenalkan bisnis Anda dan bagikan peran Anda.

Nama saya Michael Rapoport, dan saya CEO Sprwt. Sprwt adalah platform perangkat lunak yang dikembangkan secara eksklusif untuk industri persiapan makanan dan katering. Bekerja dengan usaha kecil dan koki independen, kami belajar bahwa ada banyak tugas administrasi manual yang memakan waktu berjam-jam setiap minggu untuk mengelola operasi dapur. Oleh karena itu, kami mengembangkan teknologi yang membantu bisnis mengotomatiskan proses manual mereka dengan fitur seperti laporan otomatis, pembuat resep dinamis, alat manajemen pelanggan, otomatisasi pemasaran, dan kemampuan pemesanan online sederhana.

2. Apa latar belakang Anda, tantangan apa yang Anda hadapi, dan bagaimana Anda mendapatkan ide bisnis Anda?

Ketika kami pertama kali memulai, mitra bisnis saya dan saya sedang mengembangkan teknologi untuk sebuah bisnis. Kami dibawa sebagai pengembang utama dan CTO. Ini sudah lebih dari 9 tahun yang lalu dan pada saat itu hanya ada sedikit atau tidak ada bisnis persiapan makanan, atau begitulah yang kami pikirkan. Kami percaya teknologi kami akan merevolusi industri. Sayangnya, karena kerumitan dalam model bisnis, perusahaan tempat kami mulai bekerja gagal. Pada saat itu, saya menyadari bahwa kami memiliki teknologi luar biasa yang kami miliki dan tidak ada hubungannya dengan itu. Mengingat pola pikir penjualan akar rumput saya, saya memutuskan untuk melakukan sedikit uji tuntas dan melihat apakah ada model bisnis serupa yang dapat membeli perangkat lunak saya.

Setelah beberapa hari penelitian, kami menemukan 4 perusahaan yang terletak dalam jarak 15 menit berkendara dari kantor kami, dan dua di negara bagian tetangga. Saya menelepon mereka semua dan dalam beberapa jam kami menerima panggilan kembali yang menyatakan bahwa mereka akan senang melihat perangkat lunak tersebut dan akan tertarik untuk membelinya jika mereka melakukan fungsi tertentu. Saat itu, saya menyadari ada peluang, jadi saya bertemu dengan semua bisnis dan meminta mereka memberikan daftar fungsi yang mereka anggap penting. Kami terus membangun fungsi-fungsi ini dan menyusun model bisnis kami untuk operasi SaaS. Sembilan tahun kemudian, kami telah mengembangkan produk yang fantastis dengan mentalitas yang sama dengan yang kami miliki pada tahap awal, mendengarkan konsumen dan membangun apa yang dibutuhkan pasar.

3. Bagaimana Anda mempersiapkan, dan melakukan peluncuran?

Setelah menerima daftar fungsi yang diminta oleh pelanggan beta kami, saya memutuskan untuk mencari lebih banyak perusahaan di negara bagian lain untuk melihat apakah basis pelanggan cukup besar untuk mendukung peluang ini. Setelah beberapa minggu, kami menjadwalkan demo dengan 5 bisnis dan mempelajari apa yang kami butuhkan untuk membuat dampak di industri ini.

Bahkan sebelum menyelesaikan produk kami, kami menandatangani 3 pelanggan beta tambahan untuk menyewa pengembang tambahan dan menutupi biaya operasional kami saat ini. Sejak saat itu, kami terus berkembang berdasarkan kebutuhan dan keinginan pelanggan kami. Kami kemudian fokus untuk merekrut 30 pelanggan pada akhir tahun kalender itu.

4. Bagaimana Anda menghasilkan logo dan identitas visual untuk merek Anda?

Saat kami pertama kali memulai Sprwt, kami sebenarnya memiliki nama yang sama sekali berbeda; itu Slickmeals. Perusahaan induk kami, Slickview Studios, adalah cara kami masuk ke industri ini, jadi kami memutuskan untuk membuat jaring Frankenstein dari apa yang kami rasa akan berhasil. Kami tahu ini bersifat sementara dan segera pergi ke papan gambar sebelum kami sepenuhnya berinvestasi pada merek di pasar. Saya mengalami momen eureka dan memikirkan apa hubungannya kata dengan makanan tetapi juga berkaitan dengan perangkat lunak untuk membantu bisnis berkembang.

Jawabannya adalah "kecambah", tetapi bagaimana saya bisa mengambil kata ini dan menjadikannya unik? Saya memutuskan untuk menghapus semua vokal dan menggantinya dengan konsonan. Begitulah cara kami menghasilkan nama merek Sprwt. Rekan saya Rui, seorang desainer luar biasa membuat beberapa iterasi daun dan akhirnya, kami menemukan logo yang kami miliki saat ini.

5. Sejak diluncurkan, jenis kampanye dan desain pemasaran apa yang paling berhasil untuk menarik dan mempertahankan pelanggan?

Kami yakin saat mencoba memasarkan ke pemirsa khusus, metode terbaik adalah langsung. Meskipun kami menjalankan iklan Facebook dan kampanye iklan Google untuk mendapatkan pelanggan baru dan mengembangkan identitas merek kami, metodologi yang paling efektif untuk mendapatkan pelanggan baru adalah melalui pendekatan penjualan langsung yaitu panggilan dingin, pemasaran email, dll…

7. Merek apa yang paling berpengaruh bagi bisnis Anda? Merek dan pemasaran siapa yang Anda cita-citakan dan mengapa?

Mungkin menyedihkan untuk mengatakan ini, tetapi kami tidak melihat merek lain dan mencoba menirunya. Kami terus berusaha berinovasi dan menjadi merek yang coba ditiru oleh orang lain. Dan jika saya benar-benar jujur, saya yakin kami telah melakukannya dalam industri persiapan makanan.

8. Apa platform/alat pemasaran favorit Anda?

Alat favorit kami adalah Hubspot. Ini memungkinkan kami untuk mengelola komunikasi prospek kami, mengirim email, berintegrasi dengan sistem panggilan kami, dan membuat catatan, mengelola alur kesepakatan, dan sebagainya. Mengingat strategi kami lebih terfokus pada taktik pemasaran berbasis akun langsung (ABM), kami merasa bahwa alat ini yang membuat kami lebih sukses daripada platform iklan atau apa pun.

9. Siapa atau apa yang menginspirasi dan memotivasi Anda?

Sebagai seorang anak, saya terinspirasi dan termotivasi untuk melepaskan diri dari pola pikir dan gaya hidup yang saya sebut sebagai “pola pikir kelangkaan”. Tujuan saya adalah menciptakan bisnis yang akan membantu saya menghilangkan keterbatasan mental saya dan bebas dari trauma masa kecil. Saya selalu bersemangat untuk membantu orang lain meluncurkan dan mengelola bisnis mereka sendiri, dan dalam proses ketika saya membuat platform ini, tujuan saya selamanya dan masih untuk membantu orang menjadi sukses. Di Sprwt, kami percaya bahwa jika Anda membuat orang lain di sekitar Anda sukses maka pada gilirannya kami akan menjadi sukses.

10. Pelajaran apa yang telah Anda pelajari selama ini yang akan Anda bagikan dengan pengusaha yang ingin meluncurkan atau yang baru saja meluncurkan?

Temukan cara untuk sukses tanpa perlu investor atau modal dari luar. Meskipun ini mungkin merupakan perjuangan, sebagian besar bisnis dapat beroperasi dengan dana rendah jika ada. Jika Anda mengembangkan produk yang memiliki kebutuhan dan Anda benar-benar dapat meningkatkan kehidupan konsumen Anda, arus kas akan datang. Investor, meskipun penting pada tahap akhir, pada masa bayi cenderung merusak kreativitas dan pertumbuhan.

Oleh karena itu, segera temukan penasihat, orang-orang yang memiliki pengalaman industri di beberapa departemen sehingga mereka dapat memberi Anda nasihat yang tepat tentang cara mengembangkan bisnis Anda dengan hal-hal seperti teknologi, penjualan, manajemen karyawan, dan proses perekrutan, mengembangkan proses internal untuk pelatihan, dan setiap aspek lain dari bisnis. Kurangnya penasihat akan menyebabkan kegagalan, bukan untuk mengatakan Anda tidak dapat tumbuh dan belajar dari mereka, tetapi yang pasti Anda dapat menghindari dan membuat peluang untuk berkembang dengan pengalaman dan nasihat yang tepat.

11. Apa yang Anda yakini sebagai kualitas seorang pengusaha yang baik? Dan apa yang membuat sebuah tim berhasil?

Kreativitas dan kemampuan untuk mengajukan pertanyaan tanpa batas. Saat seorang pemimpin menghentikan kreativitas atau tim berhenti mengajukan pertanyaan, perusahaan berada dalam tahap sekarat. Anda tidak dapat memiliki pertumbuhan tanpa kemampuan untuk menanyakan apa yang dapat berubah.

12. Beri tahu kami di mana kami bisa belajar lebih banyak!

Situs web https://sprwt.io/

Instagram