5 statistik tentang milenial yang perlu diketahui di tahun 2023

Sekarang kaum milenial secara resmi menjadi bagian dari klub 40-an, inilah saatnya untuk mengetahui apa yang terjadi dalam hidup mereka. Mereka membeli rumah, menetap, dan memulai keluarga – menghubungkan mereka dengan bisnis tertentu untuk pertama kalinya.

Berbekal wawasan dari laporan milenial terbaru kami, kami mendalami statistik pemasaran milenial yang mencerminkan tren terbesar terkait generasi ini saat ini, dan menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Bagaimana prioritas mereka berubah?
• Seperti apa kebiasaan media milenial di tahun 2023?
• Bagaimana perasaan milenial tentang AI?
• Apakah mereka masih menanggapi pemasaran influencer?
• Apa yang perlu diketahui merek saat berinteraksi dengan milenial?

Statistik pemasaran Milenial 2023

1. Jumlah milenial AS yang mengatakan bahwa membesarkan keluarga itu penting meningkat 13% sejak 2020

Milenial tumbuh dewasa. Berusia antara 27-40 tahun, mereka memiliki tanggung jawab dan prioritas yang membedakan mereka dari rekan-rekan mereka yang lebih muda; jumlah milenial yang menikah atau menjadi orang tua/menantikan anak meningkat lebih dari dua kali lipat sejak 2015.

Mereka juga membuat gelombang di dunia kerja. Lebih dari 3 dari 4 orang bekerja penuh waktu – meningkat 32% sejak 2015 – sementara jumlah yang bekerja di posisi eksekutif, senior, atau manajemen telah tumbuh 8% sejak 2020.

Itu banyak yang harus dipikirkan, dan itu memengaruhi cara mereka melihat dunia – dan diri mereka sendiri. Ambil contoh, semakin pentingnya membesarkan keluarga di kalangan milenial Amerika; yang menggantikan tujuan yang lebih pribadi untuk "tetap bugar" di Q4 2021.

Secara global, generasi milenial tertinggal dari Gen Z karena menganggap sukses itu penting bagi mereka, dan lebih mementingkan menghabiskan waktu bersama keluarga (65% mengatakan demikian). Perubahan halus yang mengungkapkan bagaimana gaya hidup mereka semakin matang.

Ini sangat masuk akal dalam konteks. Sebuah generasi yang dibentuk oleh kesulitan keuangan mereka, kaum milenial mungkin memandang kehidupan keluarga sebagai pengalih perhatian; tempat yang aman dari dunia tak terduga tempat mereka dibesarkan. Merek perlu mengingat hal ini, dan berpikir tentang cara menyampaikan nilai-nilai yang baru ditemukan ini.

2. Milenium menghabiskan 48 menit lebih sedikit online per hari dibandingkan tahun 2017

Peningkatan waktu yang dihabiskan bersama keluarga bisa berdampak lain. Sementara milenial termasuk yang pertama menggunakan media sosial, waktu yang mereka habiskan untuk menggunakannya setiap hari semakin berkurang.

Milenial mulai berpaling dari dunia digital. Prioritas mereka bergerak offline karena mereka lebih menghargai pengalaman fisik – tidak diragukan lagi merupakan efek samping dari lanskap pasca-pandemi.

Itu tidak berarti mereka sepenuhnya membuang media sosial; mereka masih menghabiskan 2 jam 34 menit untuk menggunakannya setiap hari, tepat di belakang Gen Z (2 jam 51 menit). Namun, ini adalah pengingat yang kuat bahwa media sosial (seperti semua bentuk media) duduk dengan kuat dalam pertikaian satu sama lain, dan aktivitas lainnya.

Persaingan untuk mendapatkan perhatian kaum milenial semakin meningkat, pada saat prioritas mereka beralih ke offline. Pasca pandemi, mereka lebih fokus pada tujuan dunia nyata. Saat membandingkan kehidupan mereka sekarang dengan tahun 2019, 77% generasi milenial mengatakan bahwa mereka lebih sadar akan kesehatan dan kesejahteraan mereka, dan 61% lebih cenderung mencari hobi baru.

Merek harus mengenali motivasi di balik jeda milenium dari platform digital, dengan menggandakan keinginan mereka untuk keseimbangan dan kesehatan; mempromosikan perawatan diri dan membina koneksi yang tulus.

3. Milenial adalah generasi yang paling mungkin menggunakan AI setiap hari di tempat kerja

Ada banyak kontroversi baru-baru ini seputar seni yang dihasilkan AI, dengan musisi, penulis, dan ilustrator menjadi beberapa yang paling terpengaruh.

Tapi perspektif milenial tentang masalah ini lebih liberal dari rata-rata. Statistik menunjukkan milenial adalah generasi yang paling mungkin tertarik untuk menggunakannya, dan hal yang sama dapat dikatakan untuk menggunakannya daripada mesin pencari tradisional.

Hampir 4 dari 5 pengguna ChatGPT milenial akan secara konsisten menggunakan ChatGPT melalui mesin pencari untuk membantu menjawab pertanyaan.

Mereka juga mempercayai alat AI. Milenial 10% lebih mungkin daripada rata-rata di 11 pasar untuk mengatakan alat AI harus dapat meniru seni/musik manusia, atau menggunakan materi berhak cipta, tanpa masalah hukum. Faktanya, banyak yang melihat AI sebagai sekutu di tempat kerja. Mereka 10% lebih kecil kemungkinannya daripada rata-rata untuk mengatakan bahwa AI akan membahayakan pekerjaan, dan 12% lebih mungkin daripada rata-rata untuk percaya bahwa mereka akan memungkinkan karyawan menghemat waktu untuk mengerjakan tugas.

Namun, masih ada beberapa kekhawatiran. Pengguna Millenial ChatGPT 47% lebih mungkin dibandingkan Gen Z untuk berpikir bahwa alat ini tidak cukup andal untuk digunakan secara konsisten, dan pendukung regulasi yang besar – sesuatu yang sedang ditingkatkan oleh UE.

Jadi, untuk memaksimalkan peluang, merek yang berharap untuk terlibat dengan generasi ini harus berupaya menerapkan alat AI di mana mereka bisa.

4. 80% generasi milenial memercayai influencer, hanya sedikit di belakang Gen Z

Sebagai pengguna awal media sosial, kaum milenial adalah beberapa konsumen pertama yang terpapar pemasaran influencer. Sebagai hasilnya, mereka sangat reseptif terhadap orang-orang ini – 80% memercayai mereka (sejauh mana pun), dan mereka 15% lebih cenderung memercayai mereka sepenuhnya dibandingkan rata-rata konsumen.

Itu kabar baik bagi merek yang secara aktif mencari kemitraan dengan influencer, tetapi masih ada beberapa kendala yang harus diperhatikan. De-influence, di mana pembuat menyarankan agar tidak membeli produk tertentu atau alternatif yang lebih murah telah menjadi berita utama baru-baru ini.

Dengan serangan balik terhadap konsumsi berlebihan, tekanan keuangan yang meningkat, dan kebutuhan yang terus meningkat akan rekomendasi yang tulus, kaum milenial menginginkan keaslian dari individu yang mereka ikuti. De-influence masih mempengaruhi, tetapi ini menunjukkan bagaimana selera telah berubah.

Merek yang ingin memanfaatkan influencer sebaiknya berhati-hati dalam memilih mitra yang tepat. Karena semakin banyak pasar meningkatkan tindakan mereka untuk mengatasi informasi yang salah, sangat penting bagi merek untuk menemukan pasangan yang tepat dan memastikan setiap kemitraan selaras dengan nilai merek mereka.

5. Lebih dari separuh milenial ingin merek dapat diandalkan – prioritas nomor satu mereka

Dalam hal berinteraksi dengan milenial, keandalan adalah yang utama. Selama masa krisis ekonomi, ini lebih penting dari sebelumnya karena konsumen menginginkan lebih banyak keuntungan.

Dan jika sebuah perusahaan dapat diandalkan, ini dapat meningkatkan loyalitas pelanggan – terutama bagi kaum milenial.

Hampir setengahnya setia pada merek yang mereka sukai, dan 46% lainnya mengatakan bahwa mereka akan mendukung merek secara online jika mereka menyediakan produk berkualitas tinggi.

Ini penting; merek yang menanggapi keinginan ini dengan serius dapat menciptakan pendukung yang berharga di saat kepercayaan sangat penting.

Tidak hanya ada satu faktor yang dipertimbangkan konsumen saat melakukan pembelian, terutama di tengah krisis keuangan. Statistik yang berguna untuk disoroti di sini adalah bahwa lebih dari 4 dari 10 milenium menginginkan merek menjadi inovatif, cerdas, dan autentik. Paku sebanyak mungkin dari kualitas ini, dan merek akan meningkatkan peluang mereka untuk terlibat dengan milenial sekarang, dan untuk jangka panjang.

Mengapa berhenti dengan pembelian? Merek dapat memperkuat keandalan lebih jauh dengan mendukung lama setelah mereka membeli produk. Generasi Milenial 10% lebih mungkin daripada rata-rata untuk mengutip fitur obrolan langsung sebagai penggerak pembelian, dan hal nomor satu yang mereka harapkan dari merek adalah mendengarkan umpan balik. Dengan menggunakan metode seperti obrolan langsung, mereka dapat berinteraksi dengan pelanggan dan membuktikan bahwa mereka ada untuk mereka saat mereka membutuhkannya.

Bab selanjutnya…

Buang kesalahpahaman bahwa milenial masih remaja yang tidak tahu berterima kasih – mereka jauh lebih tua dari yang Anda kira, jadi inilah saatnya mengambil pendekatan yang berbeda.

Milenium bercabang ke tahap baru dalam hidup mereka, menempatkan mereka pada jalur yang bertabrakan dengan merek dan layanan baru. Mereka menjadi lebih fokus pada keluarga dan meluangkan waktu jauh dari layar untuk fokus pada aktivitas lain. Jika perjuangan untuk mendapatkan perhatian mereka belum cukup sulit, itu akan menjadi jauh lebih sulit, jadi merek perlu memikirkan tentang bagaimana gaya hidup mereka yang berubah membuka jalan baru untuk terlibat dengan mereka.