Bagaimana Generasi Milenial Membentuk Desain Aplikasi Seluler
Diterbitkan: 2017-07-23Milenial Telah Menjadi Influencer Abad 21
Seiring berjalannya waktu dan usia generasi, keinginan dan kebutuhan berkembang, dan target pasar bergeser. Ini berarti bahwa para pemimpin di semua industri harus beradaptasi dengan perubahan klien dan desain aplikasi seluler tentu saja tidak terkecuali. Desainer perlu memikirkan hal ini, jika tidak produk mereka berisiko gagal. Saat ini, para pemasar di seluruh dunia sedang mencoba mencari cara untuk menjangkau kaum milenial — sekelompok besar orang yang lahir (kira-kira) antara tahun 1980 dan 2000. Mereka dinamai demikian karena mereka adalah generasi pertama orang-orang yang dewasa di milenium baru. . Mereka belum tentu lahir dengan komputer, tetapi kehidupan mereka sangat dipengaruhi oleh komputer.
Milenial sering dikritik karena kepala mereka terus-menerus terkubur di perangkat seluler.
Aplikasi seluler dikembangkan tepat ketika generasi tertua dari generasi ini lulus dari perguruan tinggi dan mendapatkan lebih banyak kemandirian finansial. Karena semakin banyak dari mereka memasuki dunia kerja, daya beli mereka meningkat. Bahkan, 2017 diharapkan menjadi tahun di mana generasi milenial menghabiskan baby boomer untuk pertama kalinya. Ini cukup masuk akal ketika Anda mempertimbangkan bahwa baby boomer sudah pensiun dan akan hidup dengan pendapatan tetap, sedangkan milenium mengambil persentase yang lebih besar dari angkatan kerja, serta bergerak di dalamnya.
Ketika generasi ini mendapatkan daya beli, pertanyaan tentang bagaimana menjangkau milenium masih tetap ada, dengan beberapa perasaan bahwa mereka adalah kelompok yang agak sulit untuk dimanfaatkan. Namun disadari atau tidak, generasi milenial sudah mengakar dalam desain aplikasi seluler. Mana yang lebih dulu: ayam atau telur? Apakah kita mencoba menjangkau kaum milenial atau apakah keinginan dan kebutuhan mereka memengaruhi cara kita melakukan pekerjaan? Berikut adalah tiga cara milenium sudah membentuk desain aplikasi seluler.
Generasi Milenial Memiliki Harapan Berbeda Dari Desain Aplikasi Seluler
Salah satu alasan pemasar merasa generasi millennial begitu “sulit dipahami” adalah karena mereka memiliki ekspektasi yang berbeda dari generasi sebelumnya. Oren Ariel, salah satu pendiri dan CTO Capriza, mengingatkan kita bahwa “ekspektasi teknologi generasi milenial telah dibentuk oleh smartphone dan media digital,” yang berarti mereka melihat pengalaman aplikasi seluler dari sudut yang sama sekali berbeda dari kebanyakan orang dewasa saat ini. . Akibatnya, desain aplikasi seluler harus beradaptasi dengan pasar barunya.
Di Capriza, mereka membantu organisasi memikirkan kembali bagaimana mereka berinteraksi dengan generasi milenial di tempat kerja melalui solusi seluler. Misalnya, Ariel mengatakan bahwa “perusahaan mendesain ulang sistem warisan mereka dengan antarmuka seluler baru, memungkinkan karyawan untuk dengan mudah melakukan tugas, seperti meminta liburan dan mengirimkan pengeluaran melalui perangkat seluler mereka.”
Banyak perusahaan menemukan bahwa karyawan milenial mereka terkejut dengan kebutuhan untuk mengisi dokumen fisik — bukan karena mereka tidak berpikir bahwa mereka harus mengisinya, tetapi mereka tidak mengerti mengapa hal itu tidak dapat dilakukan di komputer . Jika desain aplikasi seluler sangat serbaguna, mengapa mereka tidak dapat mengisi "dokumen" di ponsel cerdas mereka di waktu luang mereka?
Proses digitalisasi juga dapat menghasilkan pelaporan yang lebih akurat untuk departemen akuntansi . Misalnya, karyawan dapat melaporkan pengeluaran dari ponsel mereka segera setelah makan siang selesai atau mereka meninggalkan toko, akuntan mungkin menemukan bahwa mereka menghemat waktu dalam jangka panjang. Alih-alih meminta tanda terima karyawan, mereka cukup melihat salinan elektroniknya — yang, omong-omong, tidak dapat hilang di jalan, di kursi mobil, atau dihancurkan di binatu.
Joshua Tucker, COO Designli, setuju dengan metode ini. Sebagai seorang milenial sendiri, dia “frustrasi dengan cara lama berbisnis.” Berbicara tentang sisa proses kertas di begitu banyak perusahaan, dia mengatakan bahwa mereka "lambat, tidak efisien, dan rawan kesalahan," yang tidak salah dengan cara apa pun.
Direkomendasikan untukmu:
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan
Platform Pemasaran Digital Logicserve Bags Pendanaan INR 80 Cr, Berganti Nama Sebagai LS Dig...
Tidak jarang kesalahan manusia menyelinap masuk ke dalam transfer informasi dari selembar kertas ke program komputer . Digit yang salah dalam nomor jaminan sosial secara harfiah adalah perbedaan antara seseorang yang diaudit oleh pemerintah federal atau tidak. Dan karena milenium tumbuh dengan komputer dan solusi digital, mereka “secara alami memikirkan aplikasi perangkat lunak untuk memperbaiki masalah itu.”
Baik atau buruk, hal-hal seperti inilah yang mungkin membuat beberapa orang mengeluh tentang generasi ini. Tucker mengatakan ini "mungkin dilihat sebagai ketidaksabaran bagi sebagian orang," tetapi dia melihatnya sebagai menemukan cara yang lebih baik untuk menyelesaikan tugas (seperti kebanyakan milenium lainnya). Dan siapa yang bisa menyalahkan mereka? Desain aplikasi seluler adalah bagian dari dunia tempat milenium tumbuh — dunia yang kami bantu ciptakan untuk mereka.
Milenial Mengkonsumsi Konten Secara Berbeda
Sementara orang-orang di generasi yang lebih tua mungkin merasa lebih nyaman membaca koran atau majalah fisik, milenium adalah tas yang lebih beragam dalam hal itu. Berlawanan dengan kepercayaan populer, milenium memang membaca — mereka mungkin melakukannya di ponsel atau tablet mereka (tidak, mereka tidak selalu bermain game atau mengirim pesan).
Pergeseran cara kaum milenial mengonsumsi konten inilah yang membuat desainer aplikasi seluler memasukkan majalah dan surat kabar ke dalam konten digital mereka. Desainer di PressReader telah mencatat saat industri hiburan telah berkembang selama dekade terakhir — langganan Netflix melonjak saat toko Blockbuster tutup dan pendengar Spotify meningkat sementara penjualan CD (dan bahkan musik digital) menurun.
Alex Gruntsev, Chief Innovation Officer di PressReader tahu bahwa orang-orang (terutama generasi milenial) semakin “tertarik pada penyesuaian, personalisasi, dan kontrol. Mereka tidak ingin diberi tahu jenis konten apa yang boleh mereka konsumsi dan kapan mereka boleh mengonsumsinya.” Tentu saja, ini membutuhkan filosofi desain aplikasi seluler yang berbeda. Tugas Anda adalah membimbing mereka ke konten yang mungkin mereka minati dan kemudian membiarkannya.
Ini bukan lagi tentang membuat desain aplikasi seluler sederhana yang menawarkan opsi terbatas. Ini tentang membiarkan konsumen Anda menciptakan pengalaman mereka sendiri — tentu saja, dengan sedikit bantuan dari tim desain dalam hal saran. Pekerjaan ekstra ini mungkin tampak seperti rasa sakit di depan, tetapi pada akhirnya akan sangat berharga.
Milenial Semua Tentang Efisiensi Dan Sesuai Permintaan
Generasi ini, lebih dari yang lain, berfokus pada efisiensi (sekali lagi, contoh dokumen muncul dalam pikiran), yang berarti desainer aplikasi seluler harus fokus pada pengalaman pengguna. Milenial ingin masuk ke aplikasi Anda, menemukan apa yang mereka butuhkan, dan keluar, sehingga desain aplikasi seluler Anda harus memiliki navigasi yang mudah digunakan dan beroperasi dengan cepat.
Ini sering digunakan sebagai kritik untuk "ketidaksabaran" milenium, tetapi perlu diingat bahwa mereka sebagian besar tumbuh di dunia di mana kepuasan terjadi secara instan (atau hampir begitu). Mereka tidak ingat menunggu buku perpustakaan tersedia karena mereka bisa memesannya secara online atau mengunduhnya langsung ke Kindles mereka.
Mereka bahkan tidak perlu pergi ke toko eceran batu bata dan mortir untuk membeli CD baru. Mereka baru saja muncul di iTunes untuk membelinya langsung — atau mereka menggunakan BitTorrent dengan cara yang kurang legal daripada membeli. Sekarang, mereka hanya dapat mendengarkan di Spotify secara gratis. Generasi ini telah tumbuh terbiasa untuk bisa mendapatkan apa yang mereka inginkan ketika mereka menginginkannya. Ini bukan kritik — itu hanya fakta. Lingkungan mereka menciptakan harapan ini dan sekarang, desain aplikasi seluler kami harus mengikutinya.
Desain aplikasi seluler ramping yang berfokus pada pengguna menjadi mode karena suatu alasan — itulah yang diinginkan orang (dan ya, terutama milenium). Itu sebabnya kami melihat menu hamburger lama menghilang. Pengguna harus mengetuk layar beberapa kali untuk menemukan apa yang mereka cari, yang menurunkan keterlibatan dan membuat pengguna frustrasi. Saat itulah kami mulai melihat menu navigasi di bagian bawah layar. Itu membuat aplikasi lebih mudah dan lebih cepat untuk digunakan dan pada dasarnya tidak seorang pun, terlepas dari generasinya, akan mengeluh tentang itu.
Pergeseran Desain Aplikasi Seluler
Desainer aplikasi seluler mengindahkan panggilan dari milenium yang menginginkan lebih banyak penyesuaian, kenyamanan, dan efisiensi. Aplikasi seluler seperti Lyft dan Airbnb memudahkan untuk menemukan tempat menginap selama akhir pekan dan cara untuk pergi dari bandara ke tempat persewaan (tanpa membayar tarif taksi yang mahal) — semuanya dalam aplikasi dan dengan satu sentuhan jari. Sekali lagi, datang dari generasi yang tidak pernah harus menelepon hotel untuk memesan kamar, kemajuan ini adalah langkah logis berikutnya.
Jadi mana yang datang lebih dulu? Pergeseran dalam desain aplikasi seluler atau harapan yang berbeda dari generasi milenial untuk mereka? Jawabannya bisa berbeda-beda, tergantung dengan siapa Anda berbicara, tetapi satu jawaban yang mungkin adalah mereka saling meminjamkan. Aplikasi seluler menjadi tersebar luas, yang mengubah perilaku milenium — tetapi sekali lagi, desain aplikasi seluler terus berubah berdasarkan apa yang diinginkan audiens target mereka.
Kemungkinannya adalah, kita akan melakukan percakapan yang sama dalam beberapa tahun ketika daya beli beralih ke generasi lain dengan serangkaian harapan dan keinginan baru — mungkin “penduduk asli digital”, yang cukup muda untuk bahkan tidak mengingat waktu sebelum komputer . Namun untuk saat ini, kami akan fokus pada bagaimana generasi milenial menggunakan desain aplikasi seluler kami dan melakukan yang terbaik untuk memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa kepada mereka.
[Posting ini pertama kali muncul di Proto.io dan telah direproduksi dengan izin.]