Apa itu merek campuran? Panduan Anda untuk strategi branding campuran

Apa itu pencitraan merek campuran, dan apakah itu cara yang berharga untuk mengembangkan merek Anda? Seperti yang diketahui sebagian besar pemilik bisnis, ada banyak cara untuk membangun identitas merek yang efektif.

Terkadang, cara terbaik untuk berkembang adalah bermitra dengan perusahaan lain dalam kampanye “co-branding”. Di lain waktu, Anda dapat berfokus secara khusus pada metode branding yang berkelanjutan atau sadar lingkungan.

Dengan merek campuran, fokusnya biasanya pada pengembangan arsitektur merek yang memungkinkan perusahaan untuk terhubung dengan lebih banyak pelanggan di pasar yang berbeda.

Istilah "branding campuran" juga dapat digunakan untuk merujuk pada berbagai inisiatif branding yang berbeda.

Misalnya, jika Anda terlibat dalam upaya merek campuran, Anda dapat mencoba menjual produk yang sama dengan nama yang berbeda (seperti dengan Cokelat Dove dan Galaxy).

Atau, Anda dapat membuat "sub-merek" di bawah perusahaan utama Anda untuk berbicara kepada audiens tertentu, seperti dengan Microsoft dan Xbox.

Hari ini, kita akan melihat lebih dekat definisi branding campuran, keuntungannya, dan apa yang perlu Anda ketahui jika Anda akan menjalankan strategi ini sendiri.

Apa itu merek campuran? Definisi merek campuran

Mendapatkan "definisi branding campuran" bisa menjadi rumit, karena istilah ini sering digunakan untuk merujuk pada berbagai upaya branding yang beragam.

Definisi yang paling umum dari merek campuran adalah inisiatif di mana perusahaan menggunakan dua atau lebih nama merek untuk memasarkan produk ke khalayak yang berbeda.

Ini bisa menjadi strategi yang berguna dalam situasi di mana merek menemukan identitas merek mereka saat ini tidak selaras dengan audiens target baru yang ingin mereka jangkau.

Menggunakan nama yang berbeda untuk memasarkan produk yang sama juga dapat membantu dalam situasi di mana nama produk sudah ada di lingkungan lain. Misalnya, di Inggris Raya, ada perusahaan terkenal bernama "Dove", yang bertanggung jawab untuk menjual produk sabun dan perawatan.

Ini berarti menggunakan nama yang sama "Dove" untuk produk cokelat yang dikenal sebagai "Galaxy" di AS akan membingungkan.

Pencitraan merek campuran juga dapat melibatkan pembuatan sub-merek atau merek anak tertentu di bawah perusahaan induk untuk menjual produk ke audiens tertentu.

Microsoft terkenal karena menjual berbagai macam sumber daya teknologi. Namun, ini paling sering terhubung dengan perangkat lunak dan perangkat keras berbasis komputer.

Untuk menarik audiens yang lebih muda dan lebih spesifik, Microsoft menciptakan sub-merek Xbox untuk menjual game dan konsol kepada konsumen. Perusahaan Xbox menggunakan teknologi yang sama yang diproduksi oleh Microsoft tetapi dibungkus dalam kemasan merek yang berbeda.

Ini membantu Microsoft untuk menargetkan audiens yang tepat secara lebih spesifik untuk penawarannya, tanpa membuat item yang sama sekali baru dari awal.

Definisi branding campuran: Jenis branding campuran

Dalam istilah dasar, branding campuran adalah bentuk arsitektur merek yang dirancang untuk membantu perusahaan menjangkau audiens yang berbeda melalui produk, layanan, atau solusi dasar yang sama.

Karena ada berbagai cara untuk memposisikan perusahaan Anda ke pelanggan yang berbeda, ada juga berbagai cara untuk mendekati strategi branding campuran.

Contoh umum dari jenis merek campuran di dunia modern meliputi:

Sub-merek

Direferensikan dalam contoh Microsoft dan Xbox yang disebutkan di atas, sub-merek melibatkan pembuatan nama dan identitas perusahaan alternatif di bawah merek induk yang ada.

Sub-merek menggunakan produk, layanan, dan teknologi yang sama dengan merek utama, dan dikendalikan sepenuhnya oleh organisasi yang lebih besar.

Namun, sub-merek memiliki identitas yang unik.

Perusahaan menggunakan sub-merek untuk secara khusus menarik segmen audiens target mereka dengan pilihan produk atau layanan tertentu. Misalnya, Toyota membuat sejumlah besar kendaraan yang berbeda untuk konsumen dari semua latar belakang.

Namun, untuk secara khusus fokus pada pelanggan yang mencari mobil premium, Toyota juga menciptakan merek Lexus yang “mewah”.

Merek toko

Metode potensial lain untuk mendekati branding campuran, adalah menyesuaikan penampilan dan identitas perusahaan untuk toko tertentu. Perusahaan menciptakan hubungan dengan pengecer tertentu untuk membantu mengirimkan barang-barang mereka ke kelompok konsumen yang lebih luas.

Ini dapat membantu memperluas jangkauan bisnis dan penjualan.

Namun, pengecer tertentu akan membeli hak untuk menjual produk dengan nama mereka sendiri, yang lebih dikenal sebagai "pelabelan putih". Hal ini memungkinkan perusahaan untuk membeli produk dari produsen dan menjualnya dengan merek mereka sendiri.

Misalnya, Michelin memproduksi dan menjual ban dengan namanya sendiri, tetapi juga bekerja sama dengan raksasa ritel Sears melalui perjanjian pelabelan putih.

Hubungan antara Michelin dan Sears memungkinkan pengecer untuk menempatkan namanya pada ban merek Michelin dan menjualnya melalui pusat mobilnya.

Pencitraan label pribadi

Private label branding sering dikacaukan dengan white labeling atau store branding. Namun, ini sebenarnya adalah strategi yang sangat berbeda. Metode private label dari mixed branding terjadi ketika produsen membuat merek yang dijual secara eksklusif ke gerai ritel tertentu.

Berbeda dengan white label branding, produk private label tidak memiliki logo dan nama yang sama dengan retailer yang menjual barang tersebut. Sebaliknya, item ini mempertahankan identitas mereknya sendiri, sementara hanya muncul di lokasi tertentu.

Misalnya, kopi, makanan ringan, dan es krim merek Archer Farms tersedia secara eksklusif melalui department store Target. Ini memungkinkan produsen untuk menargetkan kelompok pelanggan yang sangat spesifik, sambil menghasilkan uang dari pengecer.

Co-branding

Co-branding adalah salah satu bentuk merek campuran yang lebih terkenal di dunia saat ini. Ini adalah alat yang digunakan banyak organisasi untuk memfasilitasi pertumbuhan dan jangkauan merek yang cepat.

Dengan co-branding, perusahaan yang menjual produk pelengkap bekerja bersama satu sama lain untuk secara bersamaan meningkatkan kesadaran akan produk atau layanan mereka.

Co-branding hadir dalam berbagai bentuk yang berbeda. Ada co-branding bahan, di mana satu perusahaan menggunakan bahan atau elemen dari produk lain dalam solusi mereka sendiri. Misalnya, cokelat Cadbury mungkin cocok dengan Oreo untuk menempatkan potongan biskuit di salah satu batang cokelatnya.

Co-branding juga bisa menjadi strategi “gabungan”. Dengan co-branding komposit, organisasi bekerja sama untuk menciptakan produk baru sepenuhnya. Kanye West dan Adidas, misalnya, menggabungkan pengetahuan mereka untuk menciptakan merek sepatu “Yeezy”.

Pencitraan lokasi

Branding lokasi adalah bentuk branding campuran yang melibatkan penyesuaian citra dan identitas merek untuk lokasi geografis yang berbeda. Ini sebenarnya adalah proses yang cukup umum, karena judul dan identitas merek yang berbeda dapat bekerja lebih efektif dalam budaya tertentu.

Salah satu contoh paling umum dari perusahaan yang mengubah identitasnya untuk lokasi yang berbeda adalah merek “Axe” untuk semprotan tubuh dan perawatan pria. Di AS, perusahaan ini paling dikenal sebagai Axe, tetapi di belahan dunia lain, Axe dikenal sebagai "Lynx".

Lynx dan Axe adalah produk yang sama persis, dijual oleh Unilever di belahan dunia tertentu. Banyak elemen dari kedua merek tetap sama di luar perubahan nama.

Manfaat dari strategi branding campuran

Sekarang kita tahu jawaban untuk “apa itu branding campuran?” kita bisa mulai melihat sisi positif dan negatif dari proses pertumbuhan perusahaan. Membangun merek atau identitas perusahaan yang ideal adalah proses yang kompleks untuk organisasi mana pun.

Bahkan jika Anda menemukan logo, nama, dan kepribadian yang ideal untuk audiens target Anda saat pertama kali memulai industri Anda, tidak ada jaminan bahwa aset tersebut akan terus memiliki daya tarik yang tepat saat bisnis Anda mulai berkembang.

Pencitraan merek campuran memberi organisasi lebih banyak kontrol untuk menyesuaikan sifat merek mereka, dan citranya agar sesuai dengan audiens dan strategi pemasaran yang berbeda.

Manfaat terbesar meliputi:

Jangkauan yang diperluas

Perusahaan yang ingin terhubung dengan audiens target baru dapat memanfaatkan kampanye pencitraan merek campuran untuk meningkatkan peluang mereka terhubung dengan orang yang tepat.

Berbagai strategi branding campuran memudahkan perusahaan untuk terhubung dengan kelompok konsumen yang berbeda, tanpa mengorbankan kekayaan intelektual mereka.

Fleksibilitas

Strategi branding campuran dapat memberi bisnis Anda lebih banyak ruang untuk berkembang ke berbagai sub-bagian produk dan pasar tanpa dibatasi oleh identitas awal Anda.

Anda dapat terlibat dengan pelanggan baru tanpa mengorbankan manfaat memiliki merek dan model bisnis yang telah ditetapkan sebelumnya.

Peluang penghasilan

Sebagian besar solusi pencitraan merek campuran memberikan peluang baru bagi bisnis untuk membuka aliran pendapatan tambahan. Misalnya, upaya co-branding, branding toko, dan bahkan private label branding membuka pintu bagi keuntungan baru bagi perusahaan yang sedang berkembang.

Ini bisa menjadi cara terbaik untuk meningkatkan ekuitas merek.

Reputasi

Dalam kasus tertentu, strategi branding campuran juga bisa menjadi cara untuk menjauhkan perusahaan Anda dari reputasi yang tidak lagi bermanfaat bagi merek Anda. Pelabelan putih memungkinkan produsen untuk sepenuhnya menghapus nama dan aset visual mereka dari suatu produk, sambil tetap melakukan penjualan.

Ini dapat membantu jika konsumen menganggap merek Anda terlalu mahal, atau tidak sesuai dengan kebutuhan mereka.

Kelemahan dari branding campuran

Jika Anda bertanya, “apa itu branding campuran?” Anda mungkin bertanya-tanya apakah ada kerugian untuk merangkul strategi ini sendiri.

Masalah terbesar dengan merek campuran bagi sebagian besar perusahaan adalah dapat menyebabkan kebingungan yang signifikan. Salah satu hal pertama yang Anda pelajari ketika Anda mengembangkan bisnis dari awal, adalah konsistensi sering kali menjadi kunci sukses.

Pencitraan merek yang beragam terkadang dapat mempersulit konsumen untuk memahami nilai-nilai yang lebih dalam dari merek Anda atau melemahkan identitas perusahaan Anda.

Sementara banyak perusahaan telah mencapai kesuksesan fenomenal dengan merek campuran mereka, ada beberapa masalah yang harus diatasi, seperti:

Pengenceran merek

Membuat terlalu banyak sub-merek atau versi alternatif dari produk yang sama dapat mengganggu audiens Anda dan mempersulit hubungan dengan perusahaan Anda.

Anda mungkin menemukan ingatan merek dan pengenalan merek terpengaruh secara negatif, terutama jika Anda menggunakan nama dan visual yang berbeda di berbagai belahan dunia.

Kebingungan

Seperti disebutkan di atas, branding campuran juga dapat menyebabkan kebingungan dan ketidakpastian di antara audiens. Pelanggan tidak boleh mengaitkan nama Xbox dengan merek Microsoft, yang mempersulit Microsoft untuk berkembang.

Demikian pula, konsumen mungkin menganggap Axe dan Lynx adalah dua produk yang sama sekali berbeda, padahal sebenarnya sama.

Reputasi merek

Branding campuran dapat menjadi masalah dalam kasus-kasus tertentu ketika merusak reputasi bisnis. Misalnya, dalam strategi co-branding, jika perusahaan yang bermitra dengan Anda terkait dengan beberapa jenis skandal, ini akan berdampak langsung pada bisnis Anda juga.

Masalah yang sama dapat berlaku untuk produk label pribadi.

Biaya

Mungkin mahal untuk membuat sub-merek dan versi merek yang berbeda untuk komunitas yang berbeda. Anda tidak hanya perlu membuat nama dan logo baru dalam beberapa kasus, tetapi juga menentukan seluruh pedoman dan strategi merek.

Ini membutuhkan kerja dan fokus yang signifikan dari bisnis, itulah sebabnya banyak organisasi kecil tidak menggunakan merek campuran.

Contoh branding campuran: Wawasan tentang branding campuran

Jika Anda masih bingung dengan pertanyaan “apa itu mixed branding?” atau Anda tidak yakin apakah inisiatif branding ini adalah pilihan yang tepat untuk Anda, ada baiknya untuk melihat beberapa contoh.

Karena konsep branding campuran sering menemui banyak kebingungan dari organisasi saat ini, tidak banyak studi kasus yang mendalam untuk dijelajahi.

Namun, ada beberapa contoh branding campuran yang dapat mempermudah pemahaman proses dalam skala yang lebih luas.

Microsoft dan Xbox

Kami menyebutkan contoh branding campuran ini di atas. Microsoft adalah contoh yang sangat baik dari sebuah perusahaan dengan pengetahuan yang baik tentang bagaimana menggunakan merek campuran dengan benar. Microsoft sendiri adalah bisnis teknologi terkemuka dan terkenal.

Namun, identitas mereknya yang menyeluruh menarik sebagian besar bagi pemilik bisnis dan profesional, berkat portofolio "Office" dan Microsoft 365 Microsoft.

Dengan membuat "Xbox" sebagai sub-merek atau "anak perusahaan", Microsoft dapat memasarkan produk teknologinya ke komunitas tertentu. Sementara Xbox menggunakan teknologi yang sama yang diproduksi oleh Microsoft dalam permainan dan konsolnya, ia memiliki identitas merek yang sangat berbeda.

Microsoft umumnya dianggap sebagai perusahaan besar, praktis, dan serius, yang berfokus pada profesional pendukung di lanskap digital. Xbox, dengan citranya yang menyenangkan dan modern lebih cenderung menarik audiens yang lebih muda – terutama mereka yang berada di lanskap game.

Xbox dan Microsoft masih terhubung secara intrinsik, tetapi mereka cukup terpisah satu sama lain dalam upaya merek mereka sehingga mereka dapat fokus pada kelompok yang sangat berbeda.

Toyota dan Lexus

Contoh lain dari merek campuran yang sering disebutkan berasal dari Toyota dan Lexus. Sekali lagi, contoh ini memanfaatkan metodologi "sub-branding" dalam branding campuran. Toyota adalah perusahaan otomotif besar, yang dikenal menjual berbagai jenis kendaraan, mulai dari sedan hingga truk.

Sementara Toyota menarik bagi khalayak yang sangat luas, umumnya hadir sebagai pilihan yang terjangkau, praktis, dan menarik bagi pelanggan "rata-rata". Kepribadian ini mengasingkan Toyota dari pelanggan yang mungkin ingin dijangkau di segmen mewah.

Untuk masuk ke pasar mobil mewah dan terhubung dengan pelanggan yang bersedia mengeluarkan lebih banyak uang untuk kendaraan mereka, Toyota perlu menciptakan identitas merek alternatif.

Sub-merek "Lexus" penuh dengan kecanggihan dan kelas dan tidak memiliki referensi untuk keterjangkauan dan kehidupan keluarga yang biasanya kami temukan di Toyota.

Strategi "branding campuran" yang digunakan oleh Toyota memungkinkan perusahaan untuk menarik dua audiens unik dengan preferensi dan prioritas yang saling bertentangan. Berbagai organisasi otomotif lainnya telah mengikuti strategi yang sama selama bertahun-tahun, dari Ford hingga Nissan.

Michelin dan Sears

Kami juga menyebutkan contoh branding campuran ini di atas, tetapi ada baiknya melihatnya sedikit lebih detail. Michelin dan Sears adalah contoh gaya merek campuran yang berbeda dari Toyota dan Microsoft.

Dalam kemitraan ini, perusahaan menggunakan pendekatan “white labelling” atau “store branding”.

Sears adalah peritel yang sangat populer di Amerika Serikat, dengan reputasi yang kuat dalam menyediakan berbagai barang yang terjangkau dan bereputasi baik kepada konsumen. Perusahaan menjual segala sesuatu mulai dari pakaian dan peralatan hingga peralatan dan peralatan rumah tangga.

Sears memposisikan dirinya sebagai tempat di mana pelanggan dapat menemukan semua yang mereka butuhkan pada saat yang sama, yang bisa sangat nyaman di dunia yang serba cepat.

Michelin, di sisi lain, memiliki reputasi untuk memberikan ban berkualitas tinggi kepada penggemar otomotif. Sementara sebagian besar pecinta mobil mengetahui merek Michelin, mungkin ini bukan perusahaan pertama yang dipikirkan konsumen rata-rata ketika mereka mencoba mengganti ban mereka.

Dengan bekerja sama dengan Sears, Michelin telah mampu menjangkau khalayak yang lebih luas, dengan mengizinkan pengecer untuk menempatkan merek mereka sendiri pada ban yang dibuat oleh pabrikan.

Sears mendapat manfaat dari ban berkualitas tinggi yang dapat diberikannya kepada pelanggan sebagai bagian dari layanan otomotifnya. Di sisi lain, Michelin memastikan dapat terhubung dengan khalayak konsumen sehari-hari yang lebih luas.

Kiat untuk pencitraan merek campuran yang lebih baik

Pencitraan merek campuran bisa menjadi rumit.

Kunci kesuksesan adalah mencari tahu strategi branding campuran mana yang harus Anda gunakan, dan bagaimana Anda dapat menerapkan upaya Anda seefektif mungkin. Lagi pula, membuat kesalahan dalam kemitraan Anda, nama dan logo baru Anda, atau bahkan strategi pemasaran Anda dapat menyebabkan banyak masalah bagi merek.

Jika Anda mempertimbangkan strategi pencitraan merek campuran, Anda mungkin perlu bekerja sama dengan tim merek profesional untuk mengembangkan rencana tindakan baru Anda.

Beberapa tips yang bisa Anda ikuti antara lain:

Lakukan riset Anda

Pastikan Anda mengetahui audiens target yang ingin Anda jangkau, perusahaan tempat mereka membeli, dan metode branding campuran seperti apa yang tepat untuk Anda.

Semakin banyak penelitian yang Anda lakukan terhadap mitra, konsumen, dan bahkan pesaing Anda, semakin siap Anda untuk merek campuran yang sukses.

Dokumentasikan strategi Anda

Pastikan Anda memiliki pedoman yang tepat untuk mengarahkan Anda melalui upaya branding campuran Anda. Misalnya, jika Anda membuat sub-merek, Anda memerlukan seperangkat pedoman merek lengkap untuk menyoroti citra, kepribadian, dan aset lainnya yang dapat membantu Anda menjangkau audiens.

Tetap waspada

Awasi dengan cermat bagaimana pelanggan Anda menanggapi upaya pencitraan merek campuran Anda, untuk memastikan merek Anda yang lebih besar tidak terpengaruh secara negatif. Mudah terjadi kesalahan jika Anda tidak berhati-hati. Anda bahkan mungkin perlu bekerja dengan perusahaan PR.

Haruskah Anda mempertimbangkan strategi branding campuran?

Menjawab pertanyaan “apa itu branding campuran” bisa sedikit membingungkan pada awalnya. Tidak seperti beberapa strategi branding lainnya, branding campuran tidak merujuk hanya pada satu metode untuk membawa produk Anda ke audiens yang tepat.

Sebaliknya, ini berfokus untuk menyediakan berbagai cara berbeda bagi bisnis untuk memperluas jangkauan merek dan membuka peluang pendapatan baru.

Digunakan dengan benar, inisiatif branding campuran dapat memiliki banyak manfaat bagi organisasi yang tepat. Ini adalah kesempatan untuk bekerja dengan pengecer lain untuk terhubung dengan lebih banyak pelanggan, atau bahkan memposisikan produk Anda secara lebih efektif kepada pembeli yang tepat.

Namun, ada berbagai rintangan untuk diatasi. Inilah sebabnya mengapa banyak perusahaan yang mempertimbangkan merek campuran menemukan diri mereka mencari bantuan dari spesialis.

Fabrik: Agensi branding untuk zaman kita.