Pemasaran Modern: Apa yang Harus Difokuskan di Tahun 2021?

2020 adalah kejutan bagi banyak orang, tetapi kejutan terbesar dalam arti yang buruk adalah dalam penjualan. Namun, kemampuan banyak perusahaan dan merek untuk beradaptasi secepat mungkin dengan kondisi modern telah merevolusi perdagangan. Dalam satu tahun, tren baru dan metrik pemasaran digital telah berkembang dengan kecepatan cahaya, sedangkan pada waktu normal, dibutuhkan beberapa tahun agar tren dapat bertahan. Strategi pemasaran tahun 2021 berikut ini akan berdampak pada dunia penjualan.

Kehadiran Online

2020 telah menunjukkan kepada semua bisnis bahwa kehadiran online harus tanpa syarat. Pada tahun 2020, sekitar dua miliar orang melakukan pembelian online. Pada tahun 2040, diperkirakan 95% dari semua pembelian akan dilakukan secara online.

Memiliki situs web dan berada di media sosial menciptakan lebih banyak kredibilitas untuk bisnis Anda. Ketika Anda memasuki dunia e-commerce, Anda perlu bertanya pada diri sendiri: mengapa pemasaran itu penting?

Konsumen dengan percaya diri bernavigasi ketika mereka dapat mengetahui semua informasi yang mereka minati, dapat mempelajari katalog produk, dan juga berbicara dengan perwakilan perusahaan untuk mendapatkan informasi lengkap tentang layanan dan produk.

Membangun kontak, membangun hubungan saling percaya dengan calon pelanggan dan pelanggan baru – itulah yang dibutuhkan bisnis online. Pelanggan akan menunjukkan lebih banyak kepercayaan dan loyalitas kepada perusahaan yang telah mampu memberikan pelayanan prima kepada mereka setidaknya satu kali.

Adopsi Chatbots dan Otomatisasi yang Meluas Dengan Kecerdasan Buatan

Penemuan kecerdasan buatan telah secara signifikan meminimalkan biaya sumber daya di antara pemasar. Perangkat lunak kecerdasan buatan menyiratkan pengenalan otomatisasi dan pembuatan chatbot, penggunaan pencarian suara, dan cara lainnya. Alat-alat ini bekerja secara produktif dengan sejumlah besar pelanggan, serta meningkatkan efisiensi dan layanan berkualitas.

Setiap klien ingin bisa mendapatkan bantuan atau informasi menarik setiap saat, siang atau malam. Jika sampai saat ini, di malam hari, obrolan dengan klien tidak tersedia karena mereka dikendalikan oleh orang-orang, dan mereka juga tidak dapat bekerja 24/7, maka penggunaan AI memungkinkan hal ini. Chatbots bermanfaat secara finansial dan dapat dibenarkan, dan mereka juga dapat digunakan untuk melakukan pembayaran tanpa keterlibatan staf. Oleh karena itu, tahun ini kita akan lebih sering mendengar tentang chatbot.

Baru-baru ini, kecerdasan buatan mulai digunakan untuk mengelompokkan audiens, mengoptimalkan pemberitahuan push, dan memantau jumlah dan arah klik yang dilakukan oleh pengguna situs. Sangat penting bahwa AI menyiapkan daftar rekomendasi untuk pembeli, disusun berdasarkan pembelian mereka sebelumnya, dan menawarkan iklan yang dapat menarik minat pengguna mana pun, dengan mempertimbangkan tindakan dan pilihan mereka di situs. Secara umum, AI dalam pemasaran sangat meningkatkan teknologi bisnis Anda dan menjadikannya yang terbaik.

AI mengambil alih pemrosesan informasi pelanggan. Untuk profesional pemasaran, ini merupakan bagian integral dari membantu pemasar lebih memahami pelanggan dan kebutuhan mereka.

"Hai Google," "Siri" telah menjadi bagian penting dari kehidupan sebagian besar pengguna. Pada tahun 2021, penggunaan pencarian suara tidak hanya untuk permintaan pencarian tetapi juga untuk menemukan produk yang sesuai akan berakar pada tren pemasaran digital. Anda harus mempertimbangkannya dan mulai mengoptimalkan layanan Anda, serta menyiapkan pengoptimalan SEO berdasarkan fakta bahwa sejumlah besar permintaan pencarian akan datang dalam format suara.

Tingkatkan pemasaran konten + SEO Anda dalam 60 detik!

Diib menggunakan kekuatan data besar untuk membantu Anda meningkatkan lalu lintas dan peringkat Anda dengan cepat dan mudah. Kami bahkan akan memberi tahu Anda jika Anda sudah pantas mendapatkan peringkat lebih tinggi untuk kata kunci tertentu.

• Alat SEO otomatis yang mudah digunakan
• Dapatkan ide konten baru dan tinjau konten yang ada
• Memeriksa pelokalan konten

• Konten yang dioptimalkan SEO
• Pembandingan dan analisis pesaing bawaan
• Lebih dari 250.000 ribu anggota global

Misalnya “www.diib.com”

Daftar gratis

Digunakan oleh lebih dari 250 ribu perusahaan dan organisasi:

• 
• 
• 
• 

Sinkronkan dengan

Berfokus pada Messenger Instan dan Jejaring Sosial

Media sosial untuk bisnis seperti makanan bagi orang-orang. Interaksi dengan pelanggan dan pengguna potensial sangat penting. Namun, apakah layak menghabiskan uang untuk membuat aplikasi Anda sendiri, atau apakah Anda masih dapat menggunakan jejaring sosial yang ada? Pertama, penggunaan instant messenger hemat biaya karena untuk membuat aplikasi Anda sendiri, Anda memerlukan tim yang akan menangani pengembangan dan desain perangkat lunak. Kedua, aplikasi akan selalu membutuhkan peningkatan, perbaikan bug, dan pembaruan. Mengapa menghabiskan lebih banyak uang di saat dunia sedang menghadapi krisis ekonomi global.

Kemudian, bahkan jika aplikasi dikembangkan, perlu untuk menarik pengguna entah bagaimana agar mereka mengunduh dan menggunakannya. Jaringan sosial melayani Anda semua ini di piring perak. Semuanya sudah ada: peralatan teknis dan aktivitas sosial pengguna. Dalam hal ini, Anda tidak memaksa orang untuk mengambil tindakan yang tidak perlu, tetapi Anda bertemu dengan pelanggan Anda di tengah jalan.

Personifikasi

Tidak ada yang mengilhami kepercayaan diri seperti pendekatan pribadi kepada klien. Untuk layanan hebat, Anda perlu mempelajari pengguna dengan cermat. Lacak dan analisis kunjungan mereka ke situs web, lihat pilihan produk, dan buat penawaran yang dipersonalisasi berdasarkan ini.

Buletin juga dapat dipersonalisasi. Daya tarik pribadi, indikasi informasi terkini tentang produk dari keranjang, atau rekomendasi untuk pelanggan tertentu dapat memaksa pengguna untuk membuat pilihan yang mendukung merek Anda.

Semakin banyak informasi tentang pelanggan yang Anda kumpulkan dan analisis, semakin banyak penawaran pribadi yang dapat Anda buat untuk pengguna, jadi ada baiknya juga berfokus pada pengumpulan dan pemrosesan data.

Ketersediaan Konten Video

Menurut statistik pemasaran video, memiliki video di halaman situs web juga meningkatkan lalu lintas sebesar 150%.

Penceritaan merek, cerita tentang karyawan, proses kerja, atau penjelasan produk atau aplikasi yang dibuat dengan bantuan perangkat lunak paling sederhana seperti perekam layar untuk Windows, dapat membantu menunjukkan perusahaan Anda tanpa berlebihan, yang dapat meningkatkan kredibilitas Anda.

Hanya sebagian kecil dari konten tertulis yang diingat oleh pengguna, dan video yang cerah dan menghibur dapat diingat dengan jelas.

Konten yang dipertanyakan dan teks yang disalin tidak mungkin menarik dan melibatkan penonton. Video yang menawan dan berkualitas tinggi dapat meningkatkan lalu lintas halaman Anda di Internet. Anda dapat melibatkan pengguna dalam menonton ulasan video, percakapan dengan influencer di industri Anda, tutorial, presentasi spektakuler dari lini produk Anda, dan banyak lagi.

Membuat video yang mengesankan yang menurut audiens Anda informatif dapat membuat orang ingin memberi tahu teman mereka tentang perusahaan Anda. Satu penyebutan dapat menghasilkan lusinan dan ratusan konversi ke situs Anda.

Yang terpenting tidak hanya menyajikan informasi secara menarik tetapi juga mempersiapkan teknisnya secara profesional. Konverter video online dapat membantu Anda mengubah format video untuk dipublikasikan di berbagai situs.

Kami harap Anda menemukan artikel ini bermanfaat.

Jika Anda ingin mengetahui lebih banyak hal menarik tentang kesehatan situs Anda, dapatkan rekomendasi dan peringatan pribadi, pindai situs web Anda dengan Diib. Hanya membutuhkan waktu 60 detik.

Masukkan Situs Web Anda

Misalnya “www.diib.com”

Daftar gratis

Saya tidak bisa mendapatkan cukup dari DIIB!! Alat terbaik dan saya sangat bersyukur telah menemukannya. Saya sangat menyukainya!! Semoga Anda tidak menaikkan harga karena ini sangat sempurna.

Katarina Gage
Direktur Operasi di ahoymatey.com.au

Menggunakan Opini Resmi

Internet telah menjadi bagian integral dari kehidupan kita, dan ini tidak dapat diubah. Dalam hal ini, orang-orang muncul di Internet, yang disebut influencer media sosial, yang menunjukkan kehidupan mereka secara online dan memengaruhi kami dan pendapat kami. Itu juga dapat digunakan dalam perdagangan.

Pemasaran influencer adalah tren mempromosikan produk atau layanan dengan bantuan pemimpin opini. Selebriti atau blogger mana pun dapat berbagi informasi tentang perusahaan atau produk Anda dengan audiens mereka. Itu tidak terlihat seperti iklan. Sebaliknya, sepertinya rekomendasi pribadi karena kepercayaan khusus muncul antara blogger atau selebriti dan penggemar mereka karena fakta bahwa mereka adalah orang umum, dan kemampuan untuk mengikuti kehidupan orang lain menciptakan ilusi persahabatan yang dekat.

Influencer biasanya menggunakan bakat mereka secara aktif dalam satu atau beberapa kegiatan. Seseorang membuat konten kecantikan; seseorang melakukan perjalanan blog; seseorang menciptakan mahakarya kuliner dan membantu orang lain untuk belajar dari pengalaman mereka. Platform paling populer untuk memposting konten semacam itu adalah Instagram dan YouTube.

Sebagai kesimpulan, komunikasi dengan pengguna kini menempati urutan pertama dalam transformasi digital. Alat-alat baru membantu memudahkan pekerjaan berfokus pada pelanggan. Menangkap audiens yang lebih luas, membangun kepercayaan pada merek Anda, dan meningkatkan penjualan adalah target pasar pada tahun 2021.