7 Pelajaran Tak Terkalahkan Dari Bauran Pemasaran Nespresso

Bagi banyak orang, hari dimulai dengan secangkir kopi. Tidak ada yang mengalahkan kesenangan menyesap minuman yang sempurna untuk memulai hari. Tapi kemudian ada kerumitan menggiling, dan menyeduh cangkir yang sempurna atau mengantri di kedai kopi. Seseorang mendengarkan kerepotan yang berhubungan dengan sebagian besar pecinta kopi ini. Seseorang memutuskan untuk membuat seluruh proses menjadi lebih sederhana tanpa menghilangkan rasa. Dan seseorang itu adalah – Nespresso (apa lagi) !

Hanya dalam waktu lebih dari tiga dekade Nespresso telah berhasil memarkir dirinya dengan kuat di industri kopi. Ini menjadi identik dengan espresso yang sempurna. Semua berkat strategi pemasaran yang brilian. Tapi apakah mereka? Kami akan membahasnya di blog ini.

Dari dukungan selebritas hingga iklan mereka yang berkesan, kami akan membicarakan semua hal kreatif dalam pendekatan pemasaran Nespresso. Jadi, di akhir blog ini, Anda akan memiliki banyak pelajaran pemasaran untuk diambil dari pakar kopi.

Cuplikan singkat sejarah Nespresso

Eric Favre, seorang insinyur di Nestle, memiliki satu pekerjaan. Itu untuk menghasilkan konsep mesin untuk menyederhanakan proses pembuatan kopi di rumah sambil mampu menghadirkan espresso bar Italia dengan kualitas seperti itu.

Pada tahun 1975, Eric Favre terpesona oleh jenis rasa yang dapat dicapai oleh kedai kopi Romawi, Sant'Eustachio Il Caffe melalui trik sederhana memompa piston mesin kopi beberapa kali, bukan sekali. Berbekal gagasan itu, dia kembali ke kantornya di Swiss. Dalam setahun, sistem kopi satu porsi dari Nestle diperkenalkan.

Tumbuh terus dari sana, merek Nespresso didirikan pada tahun 1986. Apa yang dimulai sebagai ide mesin kopi kantor di Swiss, Jepang, dan Italia kini telah menjadi nama rumah tangga di AS. Saat ini Nespresso telah hadir di lebih dari 81 negara.

Melihat pertumbuhan merek selama bertahun-tahun, Anda akan melihat bahwa pendekatan pemasaran Nespresso cukup unik. Tidak seperti beberapa merek yang memiliki kampanye di mana-mana, Nespresso sangat fokus dalam menyampaikan pesan mereknya dan telah melakukannya secara konsisten. Pada saat yang sama, merek tersebut juga memperluas kehadirannya dan mengikuti perkembangan dunia pemasaran digital.

Sederhananya, dalam istilah pemasaran, Nespresso memiliki bauran pemasaran yang sempurna. Jika Anda memerlukan penyegaran cepat pada bauran pemasaran dan 4 P pemasaran (atau 7 P sesuai bauran pemasaran modern) buka blog kami di sini.

Dan begitu Anda siap, ambil Nespresso Anda dan duduk santai. Kami akan mengintip ke dalam 4 P bauran pemasaran Nespresso.

bauran pemasaran Nespresso

Produk

Mendefinisikan dengan jelas "produk" apa yang Anda tawarkan adalah langkah pertama menuju pemasaran yang sukses. Dan kampanye Anda harus berfokus pada menampilkan bagaimana produk Anda memecahkan masalah atau membuat sesuatu menjadi lebih sederhana bagi pelanggan Anda.

Selama bertahun-tahun, Nespresso secara konsisten mengasosiasikan dirinya dengan kopi. Produk yang menjadi fokus selalu menjadi kapsul kopi dan mesin kopi khas. Berpegang pada ceruk sempit, merek ini telah memenangkan hati jutaan orang di seluruh dunia.

Selain itu, strategi produk Nespresso berhasil karena produk ini datang sebagai solusi untuk masalah yang akan berhubungan dengan siapa pun yang membuat secangkir kopi di pagi hari yang sibuk. Proses yang membosankan untuk mendapatkan minuman yang tepat! Nespresso menonjol karena menawarkan cara mudah untuk mengatasinya melalui kapsul kopi siap pakai dan mesin kopi ramah pengguna yang sempurna untuk generasi yang sedang bepergian.

Harga

Strategi penetapan harga adalah salah satu bagian terpenting dalam teka-teki pemasaran dan Nespresso telah mendapatkan jackpot dengan yang satu ini. Konsumen sering membandingkan harga dengan kualitas. Barang dengan harga tinggi diharapkan memiliki kualitas terbaik. Oleh karena itu, Nespresso secara konsisten mempromosikan dirinya sebagai merek kopi premium.

Alih-alih memiliki strategi penetapan harga yang luas dan tidak terfokus, merek tersebut telah memperjelas pasar yang ingin dibidiknya. Itu selalu berfokus pada pengalaman kopi yang mewah. Sebuah kesenangan.

Dari desain kemasan hingga desain kampanye promosi, semuanya dari Nespresso telah diselaraskan dengan strategi penetapan harga merek.

Tempat

Nespresso selalu menjadi merek langsung ke konsumen dengan produknya tersedia melalui berbagai saluran distribusi seperti toko ritel dan situs e-niaga.

Selain itu, penjualan langsung dari merek tersebut dimungkinkan melalui 802 butik Nespresso di lebih dari 500 kota serta situs web dan aplikasi seluler Nespresso.

Memudahkan pelanggan untuk menemukan mesin Nespresso favorit mereka serta berbelanja dengan cepat untuk mengisi kembali persediaan pod kopi mereka adalah cara Nespresso menangani P ke-3 dalam bauran pemasaran.

Promosi

Dan akhirnya, mari kita bicara tentang komponen promosi dalam bauran pemasaran Nespresso. Dari membangun kesadaran merek hingga memenangkan pelanggan baru secara konsisten, aktivitas pemasaran Nespresso berfokus pada beberapa aspek. Merek tersebut telah dikenal dengan pendekatan omnichannel untuk mempromosikan produk dan layanannya. Semua ini melibatkan kampanye dengan tujuan yang jelas dan pesan yang tajam.

Untuk memahami bagaimana Nespresso terus berkembang dalam segmen yang kompetitif, mari kita lihat beberapa strategi pemasaran yang telah membantu merek tersebut.

Strategi dan kampanye pemasaran Nespresso terbaik

1. Meletakkan identitas merek yang kuat

Nespresso tahu betul bahwa iklan hanya berfungsi jika ada identitas merek yang konkret di belakangnya. Oleh karena itu, merek tersebut telah konsisten dan jelas tentang elemen desain identitas mereknya seperti logo misalnya.

Logo Nespresso yang kita lihat sekarang tetap sama sejak perusahaan didirikan.

Nespresso menggunakan logo wordmark yang elegan. Kesederhanaan logo inilah yang membuatnya tak lekang oleh waktu. Merek tersebut menggunakan warna hitam yang merupakan warna merek yang cukup umum di segmen premium. Mengingat Nespresso mempromosikan dirinya sebagai merek kopi mewah, warnanya bekerja dengan baik.

N yang bergaya menciptakan titik fokus dan font sans-serif yang ramping memberikan sentuhan kontemporer pada desain. Penggunaan huruf kapital pada logo wordmark membuat desain tampak berani, mungkin menandakan bahwa merek tersebut hadir untuk membuat pernyataan, berinovasi, dan menonjol di pasar yang ramai.

Iklan dari merek dalam berbagai format juga selaras dengan gaya sederhana, modern, dan berani yang diwakili oleh logo merek tersebut.

Kiat KIMP: Branding yang solid sangat penting dalam memberikan arahan strategis untuk kegiatan pemasaran. Tanpa identitas merek yang kuat, bagaimana Anda tahu jika iklan yang Anda buat akan membantu membentuk reputasi merek Anda, bukan hanya mempromosikan penjualan?

Jadi, sebelum Anda mulai merencanakan kampanye pemasaran, pastikan Anda memiliki panduan gaya merek yang jelas. Dokumen ini akan memberi tahu tim kreatif Anda jenis elemen dan tema apa yang harus disertakan dalam iklan agar dapat mewakili merek Anda secara akurat.

Perlu bantuan merancang pedoman merek Anda? Pilih langganan KIMP Graphics.

2. Kolaborasi Nespresso x George Clooney

Bekerja dengan influencer dan selebritas adalah ide pemasaran yang tak lekang oleh waktu. Sementara beberapa merek bekerja dengan seluruh daftar bintang selama tahun-tahun pertumbuhan mereka, beberapa tetap berpegang pada kolaborasi jangka panjang. Dan Nespresso masuk dalam kategori kedua. George Clooney telah menjadi duta merek Nespresso yang solid selama beberapa tahun sekarang.

Ya, Anda akan melihat bintang lain muncul di banyak iklan Nespresso, tetapi George Clooney tetap menjadi bagian penting dari pemasaran Nespresso.

George telah muncul di iklan internasional Nespresso sejak 2006. Dalam beberapa tahun sejak kolaborasi dimulai, George Clooney juga bergabung dengan Nespresso Sustainability Advisory Board (NSAB). Ini adalah contoh bagus dari duta merek yang benar-benar berinvestasi pada merek. Kolaborasi dan kemitraan jangka panjang seperti itu ternyata bermanfaat bagi kedua pihak yang terlibat.

3. Memanfaatkan kekuatan konsistensi

Satu hal yang akan langsung Anda perhatikan dalam pemasaran Nespresso adalah konsistensinya. Seperti bekerja dengan duta merek yang sama untuk waktu yang lama, merek tersebut juga mempertahankan tema dalam iklannya.

Lihatlah iklan Nespresso di bawah ini dan Anda akan tahu apa yang kami maksud. Yang pertama muncul lebih dari satu dekade yang lalu dan yang kedua dari beberapa minggu yang lalu.

Dari pesan hingga tagline dan bahkan jingle, merek tersebut berhasil menjaga konsistensi selama bertahun-tahun. Apa hasil dari ini? Saat iklan Nespresso diputar, Anda langsung mengenalinya. Gagasan itu melekat!

Kiat KIMP: Umur panjang adalah ide yang diabaikan dalam pemasaran. Sementara beberapa merek mengeksplorasi tren, mengubah logo mereka sesuai tren warna, dan mengubah tagline mereka setiap beberapa tahun, beberapa merek memilih untuk bertahan dengan ide yang solid selama bertahun-tahun. Seperti Nespresso dalam hal ini.

Selain logo merek Anda, warna dan tagline merek Anda juga mewakili merek Anda secara efektif. Jadi, perhatikan elemen branding yang sangat penting ini dan sertakan secara konsisten dalam iklan Anda.

4. Menetapkan nilai mereknya dengan jelas

Upaya pemasaran Nespresso selalu selaras dengan melestarikan dan meningkatkan budaya kopi. Sejalan dengan itu, merek ini memperkenalkan Program Masa Depan Petani Nespresso pada tahun 2014 bekerja sama dengan Fairtrade International, pemerintah Kolombia, dan koperasi di Caldas.

Program ini berfokus pada kesejahteraan petani dalam bentuk skema pensiun bagi petani. Inisiatif ini efektif dalam menghubungkan Nespresso dengan “kopi”.

5. Gagasan tumbuh bersama

Gagasan umum adalah bahwa merek yang berfokus pada kopi buatan sendiri dan kedai kopi berada di kutub yang berlawanan, bersaing secara langsung satu sama lain. Tapi Nespresso tahu bagaimana membuat persaingan seperti itu menguntungkan merek. Kolaborasi Nespresso-Starbucks adalah contoh yang bagus untuk ini.

Rangkaian Starbucks by Nespresso mencakup kapsul kopi yang memadukan cita rasa Starbucks yang kaya dan kenyamanan mesin kopi Nespresso yang eksklusif. Dengan jangkauan yang menarik bagi basis audiens yang besar dari Nespresso dan Starbucks, kemitraan ini merupakan solusi yang saling menguntungkan bagi merek-merek tersebut.

6. Mengambil langkah maju yang sadar lingkungan

Pod kopi sekali pakai berarti beban tambahan pada limbah rumah tangga. Untuk mengatasi hal ini, Nespresso memperkenalkan proses daur ulangnya. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk mendaur ulang kapsul Nespresso dengan nyaman. Titik pengantaran dan penjemputan yang didukung bervariasi dari satu daerah ke daerah lain tetapi idenya adalah untuk memudahkan pelanggan mengembalikan kapsul ke merek sehingga aluminium dalam kapsul ini dapat didaur ulang.

7. Penggunaan platform periklanan yang efektif

Sama seperti memperluas saluran distribusinya untuk memastikan bahwa pelanggan dapat dengan mudah mengakses produk Nespresso favorit mereka, merek ini juga memperluas keberadaan iklannya. Merek menggunakan format tradisional seperti iklan TV, seperti yang menampilkan George Clooney misalnya, serta iklan surat kabar, iklan luar ruang, iklan media sosial, dan banyak lagi.

Dengan baik. sebagian besar merek menggunakan media periklanan ini akhir-akhir ini. Jadi, bagaimana cara Nespresso memastikannya diperhatikan? Dengan melatih kreativitas. Ambil contoh kampanye OOH di bawah ini. Tentu saja, Nespresso juga menggunakan papan reklame, tetapi ide seperti ini menciptakan pengalaman yang lebih berkesan daripada iklan papan reklame tradisional.

Contoh lain dari penggunaan kreatif iklan luar ruang Nespresso adalah instalasi seni yang dibuatnya untuk kampanye Doing is Everything. Untuk kampanye di Bulgaria ini, Nespresso bekerja sama dengan seniman lokal untuk membuat instalasi seni yang menggunakan kapsul Nespresso bekas.

Ide seperti ini membuat orang berhenti dan memperhatikan dan juga memenangkan liputan media untuk merek tersebut.

Rancang iklan Anda yang terinspirasi Nespresso dengan KIMP

Dari menentukan identitas merek Anda hingga membuat iklan yang menambah kedalaman dan makna pada identitas ini, setiap langkah kecil yang Anda ambil menentukan seberapa baik merek Anda mengatasi persaingan. Kami berharap menjelajahi strategi pemasaran Nespresso memicu banyak ide baru dalam diri Anda. Untuk mewujudkan ide-ide ini dan membawa pemasaran merek Anda ke tingkat berikutnya, Anda memerlukan visual yang membawa pesan Anda. Untuk membuat visual ini, tim desain profesional adalah yang Anda butuhkan. Jadi, dapatkan KIMP!

Daftar sekarang dan coba Kimp gratis, selama 7 hari!