Berlangganan untuk Akses Total ke Rahasia Pemasaran Kami

Postingan ini didasarkan pada episode webinar operasi pemasaran MarketerHire, MarketerLive .

Dengarkan versi podcast percakapan MarketerHire dengan Nik Sharma di sini:

Gulir ke bawah untuk video webinar lengkap.

Nik Sharma menempatkan perusahaan DTC di peta.

Sebagai CEO Sharma Brands, sebuah strategi digital dan konsultan pertumbuhan, dia bekerja dengan siapa saja di ruang DTC, dari Brightland (minyak zaitun DTC) hingga Pill Club (pengendalian kelahiran DTC) hingga JUDY (perlengkapan kesiapsiagaan bencana DTC).

(Dia juga membuat Forbes "30 Under 30" daftar di 22, dan memimpin strategi sosial untuk Pitbull - tapi entah bagaimana, dia membuat catatan kaki itu.)

Tak perlu dikatakan, Sharma telah melihat beberapa perekrutan pemasaran tahap awal yang di-bootstrap — dan dia memiliki beberapa pemikiran tentang cara melakukannya dengan benar. Ini dia tipsnya.

Pertimbangkan pemasar konten untuk perekrutan pertama Anda.

Biasanya, kata Sharma, perekrutan pemasaran pertama startup adalah seseorang yang fokus pada pertumbuhan, tetapi itu tidak selalu merupakan langkah yang tepat.

Jika Anda pindah dari pendiri yang menjalankan segalanya, perekrutan yang tepat tergantung pada keterampilan para pendiri.

“Jika para pendiri pandai dalam pertumbuhan, perekrutan pemasaran pertama [harus] di sisi konten dan sosial,” kata Sharma.

“Jika para pendiri pandai dalam pertumbuhan, perekrutan pemasaran pertama [harus] di sisi konten dan sosial.”

Dengan kata lain: Pendiri perlu mengetahui diri mereka sendiri untuk menangani perekrutan awal secara strategis.

“Pekerjaan pertama selalu yang terberat,” katanya.

Lewati agensi besar.

Suatu kali, Sharma bekerja dengan perusahaan CPG yang membayar biro iklan besar sekitar $1 juta per bulan. Rasanya sangat banyak — tetapi klien lain membayar mereka 15X lipat.

Dia dan rekan-rekannya awalnya memercayai agensi bergengsi itu, tetapi frustrasi karena komunikasi yang buruk.

Mereka merasa seperti ikan besar di kolam kecil. Klien lain membayar agen 15X punggawa mereka. Itu tidak cocok.

“Ketika Anda bekerja dengan mitra, Anda harus memahami di mana Anda duduk dalam daftar prioritas mereka,” kata Sharma.

“Ketika Anda bekerja dengan mitra, Anda harus memahami di mana Anda duduk dalam daftar prioritas mereka.”

Saat Anda menilai agen prospektif, Sharma merekomendasikan untuk bertanya:

• Siapa klien Anda?
• Berapa banyak yang mereka keluarkan per bulan?
• Seperti apa ruang lingkup mereka?
  

Jika mereka mengerjakan proyek yang lebih besar untuk nama yang lebih besar dari Anda, itu mungkin tidak cocok, bahkan jika mereka telah melakukan pekerjaan luar biasa sebelumnya.

Saran Sharma untuk tim pemasaran pemula? Menurunkan. Tidak ada salahnya bekerja dengan konsultan yang lebih kecil — dan bahkan pekerja lepas — yang mengutamakan Anda.

Jujurlah: Kehidupan startup bukan untuk semua orang.

Bagi Sharma, sangat penting untuk menetapkan harapan yang realistis tentang beban kerja di perusahaan tahap awal.

“Setiap kali saya mewawancarai orang-orang berkembang untuk klien, hal pertama yang saya katakan kepada mereka adalah, 'Ini bukan sembilan-ke-lima. Keseimbangan kehidupan kerja tidak ada artinya, setidaknya untuk tahun pertama.'”

Sharma merekomendasikan untuk menjelajahi jaringan Anda untuk mencari bakat yang memiliki pengalaman dengan perusahaan tahap awal yang sedang berkembang.

"Intronya bagus," katanya. "Di situlah bakat yang baik - itu tidak ada di posting pekerjaan LinkedIn."

“Intronya bagus. Di situlah bakat yang baik - itu tidak ada di posting pekerjaan LinkedIn."

Bersiaplah untuk membayar bakat dengan baik juga. Tim yang berpengalaman lebih kecil kemungkinannya untuk kehabisan tenaga dibandingkan tim pendatang baru; ini adalah investasi untuk masa depan perusahaan Anda.

“Saya tahu orang-orang yang dibayar [$300K hingga $400K] hanya karena keahlian dan kemampuan mereka untuk mengelola tim,” katanya. “Tapi itu tidak berarti merek yang lebih kecil tidak bisa mendapatkan orang yang berkembang dengan baik.”

Luangkan waktu Anda untuk menyempurnakan merek Anda.

Tahap awal kehidupan startup — mengenal audiens, membangun saluran, dan membangun merek — adalah yang terberat, terutama untuk fungsi pemasaran.

“Nol banding satu adalah pekerjaan yang sulit,” kata Sharma. "Anda mencoba mencari tahu kesesuaian produk-pasar dan apa yang dipedulikan orang."

Perangkap terbesar yang telah diamati Sharma dari perusahaan dalam fase nol-ke-satu? Mereka memantapkan strategi merek mereka terlalu dini.

"Ini digagas di ruang konferensi orang-orang yang berpenghasilan sangat bagus," katanya. "Ini semua asap dan cermin."

“Ini digagas di ruang konferensi orang-orang yang berpenghasilan sangat bagus. Semuanya asap dan cermin.”

Kemudian, mereka mulai berinvestasi dalam periklanan bahkan sebelum menguji bagaimana produk itu menarik bagi pelanggan — resep pemborosan.

Lewati ini. Sebagai gantinya, Sharma merekomendasikan agar startup tahap awal diluncurkan secara perlahan, dimulai dengan pemasaran sosial dan konten organik, dan berinvestasi dalam iklan berbayar hanya setelah beberapa umpan balik positif dari pelanggan.

Jangan gunakan 'jumlah posting berbayar' sebagai KPI influencer Anda.

Sharma tidak menemukan pemasaran influencer. Dwayne “The Rock” Johnson berkolaborasi dengan Microsoft untuk membantu meluncurkan Xbox asli 20 tahun yang lalu — ketika Sharma berusia lima tahun.

Anda bahkan dapat berargumen bahwa pemasaran influencer sudah ada sejak abad keempat:

Namun, selama berada di Hint Water, Sharma membantu merintis pemasaran influencer di media sosial, alias pemasaran influencer seperti yang kita kenal.

Timnya berkolaborasi dengan YouTuber populer dan pengguna Instagram, seperti Sara Dietschy, untuk menyebarkan berita tentang seltzer mereka.

Takeaway utamanya: merek perlu memilih influencer yang misinya selaras dengan misi mereka.

“Pemikirannya seharusnya tidak, 'Bagaimana cara kita mendapatkan postingan?' Pemikirannya seharusnya, 'Bagaimana kita mendapatkan sesuatu di mana kedua belah pihak sama-sama selaras dan mendapatkan konten dari itu?'”

Pola pikir dan audiens yang serupa, katanya, lebih cenderung mengarah pada konten yang efektif dan saling menguntungkan.

Bawa kreatif in-house ASAP.

Terlalu sering, Sharma melihat perusahaan malu mempekerjakan kepala kreatif, atau tim kreatif internal.

Jika Anda memiliki sumber daya, lakukanlah, sarannya. Mengalihdayakan proyek kreatif itu mahal.

“Anda akhirnya membayar lebih kepada agensi kreatif dan pekerja lepas saat Anda tidak membutuhkannya,” katanya. “Jangan menghabiskan terlalu banyak untuk biaya agensi ketika Anda bisa membangun tim internal Anda sendiri.”

“Jangan menghabiskan terlalu banyak untuk biaya agensi ketika Anda bisa membangun tim internal Anda sendiri.”

Memindahkan kreatif di rumah juga menghemat waktu Anda. Ini berarti komunikasi internal yang lebih cepat dan pemecahan masalah yang lebih mudah — dan itu berarti pembeli media Anda dapat memutar iklan baru untuk diuji dalam waktu singkat.

“Jika pembeli media merasa terlalu banyak kreatif dan terlalu banyak konten untuk dijalankan sehingga mereka tidak dapat melakukannya dengan cukup cepat, Anda mungkin berada di tempat yang bagus,” katanya sambil tertawa.

Tonton video wawancara selengkapnya di sini:

Untuk semua pembaruan terbaru di musim kedua MarketerLive, daftar di sini .‍