Apakah Nirlaba Anda Membenci Media Sosial? Statistik Mengejutkan!

Baru-baru ini, Nonprofit Quarterly (NPQ) mengajukan pertanyaan yang membara, apakah media sosial membuang-buang waktu untuk organisasi nirlaba? Dalam posting ini, kami menjawab pertanyaan strategi media sosial nirlaba yang mendesak ini.

Pertama-tama, kami telah menulis beberapa posting tentang cara-cara kreatif dan mudah non-profit agar media sosial kita efektif untuk mendongeng (terutama dengan video):

• GoPro: Mendongeng Nirlaba
• YouTube: Kisah Sukses Nirlaba
• Periscope: Kekuatan Menceritakan Kisah Anda Saat Siaran Langsung

Namun, kami belum membahas masalah mendasar mengapa memiliki strategi media sosial nirlaba diperlukan dan cara terbaik untuk menerapkannya.

Jika organisasi nirlaba dengan anggaran ingin menginvestasikan waktu dan uang mereka secara efektif untuk memanfaatkan media sosial, mereka mungkin harus melihat fakta dan angka dari setiap platform terlebih dahulu. - Penjaga

Dalam posting ini, karena potensi dampaknya terhadap pemberian filantropi, kita akan melihat beberapa fakta dan prediksi mengejutkan tentang pertumbuhan media sosial global.

Mengapa Organisasi Nirlaba Tidak Dapat Mengabaikan Pasar Filantropi Media Sosial

Penting untuk disadari, media sosial dapat berdampak signifikan pada tujuan Anda.

1 – Pada tahun 2018, jumlah pengguna jejaring sosial di seluruh dunia diperkirakan akan tumbuh menjadi 2,67 miliar, atau hampir sepertiga dari proyeksi populasi global .

Fakta: Pada akhir 2014, 25% populasi dunia aktif di media sosial.

2 – Total pemberian filantropi diperkirakan akan meningkat 4,1% pada tahun 2016 dan 4,3% pada tahun 2017 dengan sebagian besar pemberian oleh donor individu.

Poin penting lainnya, pada tahun 2016 dan 2017, total pemberian diperkirakan akan meningkat di atas tingkat pertumbuhan rata-rata 10 tahun dan 25 tahun. (Total pemberian di kedua tahun akan sedikit di bawah tingkat pertumbuhan rata-rata 40 tahun sebesar 4,4%.)

Faktor-faktor khusus yang secara signifikan akan mempengaruhi total pemberian pada tahun 2016 dan 2017 meliputi:

• Pertumbuhan di atas rata-rata dalam S&P 500 pada tahun-tahun sebelumnya dan tahun-tahun yang diproyeksikan
• Pertumbuhan rata-rata dalam pendapatan pribadi
• Pertumbuhan sedikit di atas rata-rata dalam kekayaan bersih rumah tangga dan nirlaba

3 – Menurut studi loyalitas donor Abila 2016, Matures (lahir tahun 1945 atau lebih awal) menyumbangkan $683 per tahun, Boomers $478, Gen Xers $465, dan Milenial $238.

Menurut Pew Research, Milenial sekarang merupakan generasi terbesar dalam angkatan kerja (lebih dari satu dari tiga pekerja di AS adalah Milenial). Faktanya, mereka merupakan persentase terbesar dari populasi, menurut Biro Sensus AS, melebihi Gen X dan Boomer.

4 – Donor berusia 40-59 tahun (persilangan antara GEN X dan Boomers) sekarang adalah yang paling mungkin untuk memberi secara online.

Anehnya, pendonor berusia 40-59 tahun sekarang adalah yang paling mungkin untuk memberi secara online, bertentangan dengan kebijaksanaan konvensional bahwa pendonor yang lebih muda lebih cenderung memberi secara online, menurut survei terbaru yang dilakukan oleh Dunham+Company dan dilakukan oleh Campbell Rinker.

5 – Menurut Laporan Teknologi Online LSM Global 2016, Milenial paling terinspirasi untuk memberi melalui media sosial.

Prediksi: Gen X akan lebih memilih aplikasi seluler.

6 – Menurut Laporan Teknologi Online LSM Global 2016:

• 95% organisasi nirlaba di seluruh dunia memiliki Halaman Facebook
• 83% memiliki Profil Twitter
• 40% aktif di Instagram

Faktanya, salah satu alasan utama mengapa jejaring sosial menjadi begitu populer di kalangan organisasi nirlaba adalah karena seseorang dapat memiliki dampak yang signifikan pada sejumlah besar orang dengan anggaran yang relatif kecil atau tanpa anggaran .

Itu karena media sosial – menurut sifatnya – telah mengorganisasikan orang ke dalam komunitas mikro. Komunitas-komunitas tersebut muncul dalam berbagai bentuk, seperti:

• Grup Facebook
• daftar Twitter
• Forum diskusi LinkedIn

Sebagai hasil dari semua jejaring sosial ini (dikelompokkan oleh topik yang sangat spesifik), cenderung menarik jenis donor yang tepat – mereka yang benar-benar bersemangat atau tertarik pada subjek yang ada.

7 – Konten berkualitas yang cepat habis jauh lebih disukai daripada konten berbentuk panjang yang dapat menyebabkan pembaca kehilangan minat dan bahkan menjadi gelisah dan kesal.

Gambar di bawah ini menunjukkan jenis konten yang disukai donor, dari yang paling disukai hingga yang paling tidak disukai, menurut studi Abila tahun 2016.

Statistik media sosial nirlaba lainnya yang mendukung kebutuhan penggunaan media sosial nirlaba

1 – Menurut UNC School of Government, dalam lima tahun terakhir, satu dari lima orang dewasa di AS – bertambah menjadi 49,1 juta orang – telah menyumbang ke sebuah organisasi nirlaba online.

2 – Email dan situs web, menurut studi Tolok Ukur Media Sosial 2015, tetap menjadi alat keterlibatan audiens yang paling banyak digunakan di antara organisasi nirlaba.

3 – Media sosial, menurut laporan yang sama, mengejar karena pengikut Facebook dan Twitter masing-masing tumbuh 42 persen dan 37 persen untuk organisasi nirlaba tahun lalu. Itu signifikan mengingat daftar email hanya naik 11 persen selama periode yang sama.

4 – Untuk mengetahui jejaring sosial mana yang paling populer , HubSpot melakukan survei dengan organisasi nirlaba kecil-menengah di AS, dan terutama relevan dengan pertanyaan mendesak kami, inilah yang mereka temukan:

1- Facebook (98%)

2- Twitter (~70%)

3- LinkedIn (~55%)

4- YouTube (~45%)

5- Pinterest (~ 25%)

6- Instagram (~15%)

7- Google+ (~15%)

8- Flickr (~10%)

9- Tumblr (~ 5%)

10- SlideShare (<5%)

Untuk sebagian besar organisasi nirlaba, pelanggan email masih jauh melebihi jumlah pengikut media sosial — tetapi itu tidak berarti Anda dapat mengabaikan saluran ini. Tolok Ukur X memberikan ikhtisar ekstensif tentang bagaimana organisasi nirlaba menggunakan media sosial — dan bagaimana tanggapan para pendukung.

Terakhir: Untuk Setiap 1.000 pelanggan email, organisasi nirlaba memiliki 355 pengikut Facebook, 132 pengikut Twitter, dan 19 pengikut Instagram.

___

Jelas, penelitian menunjukkan bahwa organisasi nirlaba yang menggunakan media sosial lebih dari sekadar "pemasaran" menuai manfaat yang signifikan.

Menurut Sociallogical.com, media sosial untuk organisasi nirlaba adalah alat utama untuk:

1. Mendidik dan melibatkan orang-orang yang dapat dan harus peduli dengan tujuan Anda.
2. Menjaga dan mengembangkan database donor Anda.
3. Menetapkan organisasi Anda sebagai titik fokus – terutama bagi mereka yang peduli dengan tujuan Anda.
4. Menjelaskan informasi yang salah dan memberdayakan komunitas Anda untuk berbicara untuk Anda.

Yang terpenting dan bertentangan dengan opini yang tersebar luas, media sosial akan menghemat waktu dengan memanfaatkan percakapan dan kepemimpinan pemikiran yang terjadi secara pribadi dan memperluasnya ke dunia yang lebih luas di mana pencerahan dibutuhkan.

Apa yang menahan strategi media sosial nirlaba Anda?

Mempertimbangkan prediksi dan fakta di atas, apakah Anda masih berpikir memiliki strategi media sosial nirlaba adalah pemborosan waktu? Apa kendala yang signifikan?

Berikut adalah beberapa alasan yang kami dengar dari pengguna kami:

1. Kurangnya sumber daya
2. Membuang-buang waktu
3. Pemahaman yang terbatas tentang nilai media sosial oleh dewan (dewasa)

→ Ini adalah masalah yang mudah untuk dipecahkan. Cukup bagikan statistik media sosial dan nirlaba global (lihat di atas) dengan dewan Anda karena faktanya saja yang membuat kasus yang menarik!

Namun, penting untuk mengingat ketiga hal ini saat membuat strategi media sosial nirlaba Anda.

Mengembangkan strategi media sosial nirlaba

Langkah #1: Pertama, tanyakan pada diri Anda, apa yang ingin Anda capai dengan media sosial?

• Meningkatkan kapasitas penggalangan dana
• Metode rekrutmen sukarelawan
• Pembelaan
• Semua yang di atas

Strategi media sosial mengaitkan tindakan dan aktivitas jejaring sosial Anda dengan tujuan SMART (spesifik, terukur, dapat dicapai, realistis, berdasarkan waktu) . Ini mengukur, menganalisis, dan menyempurnakan. Tidak ada organisasi nirlaba yang mencapai kesuksesan jangka panjang tanpanya. – Panduan Pemasaran Nirlaba

Langkah #2: Selanjutnya, tanyakan pada diri Anda hal-hal berikut:

1 – Bagaimana media sosial dapat membantu memenuhi tujuan dan sasaran Anda?

2 – Jenis pesan apa yang ingin digunakan oleh lembaga nonprofit Anda untuk media sosial dan bentuk apa yang ingin Anda gunakan untuk pesan-pesan ini? Apakah lembaga nonprofit Anda mengambil banyak gambar atau bagaimana kalau menggunakan video?

3 – Siapa audiens target Anda dan situs media sosial mana yang sudah mereka gunakan?

___

Pahami audiens Anda – tidak cukup hanya mengetahui siapa mereka.

Selain itu, sangat penting untuk memahami apa yang mereka butuhkan dan inginkan dalam hubungan media sosial.

Dan, pantau percakapan mereka dan pelajari nada bicara mereka.

___

Mengatasi Kekurangan Sumber Daya Anda

Terlepas dari keinginan untuk menutupi ruang media sosial, tidak selalu tepat dan memungkinkan untuk berpartisipasi di setiap platform yang tersedia.

Dari buku putih Pacific Continental tentang Kekuatan Media Sosial untuk Organisasi Nirlaba, berikut adalah beberapa situs dan alat paling populer untuk dipertimbangkan.

Pilih hanya satu atau dua untuk memulai.

• Facebook: Manfaatkan Facebook untuk menyampaikan berita yang lebih lembut dan membangun komunitas.
• Twitter: Tetap terhubung dengan pengikut dengan mengirimkan pembaruan cepat atau informasi relevan yang tepat waktu dan menarik.
• Flickr: Kelola foto dan gambar lain sambil membagikannya dengan publik. Untuk organisasi nirlaba, ini sepertinya cara yang efisien untuk menampilkan gambar acara dan aktivitas.
• YouTube: Unggah dan bagikan klip video dengan publik. Seperti Flickr, sumber multimedia lain untuk berbagi acara dan aktivitas.
• Blog: Bagikan ide, kiat, dan keahlian yang lebih mendalam terkait dengan tujuan Anda.
• Podcast: Rekam berita dan informasi tentang organisasi Anda, dibingkai oleh data peristiwa terkini yang relevan, untuk mendidik audiens.
• LinkedIn: Diperkenalkan dan berkolaborasi dengan profesional lainnya. Akibatnya, LinkedIn menjadi cara yang bagus bagi direktur pengembangan untuk tetap terhubung dengan kontak dan prospek donor korporat mereka.

Juga, jelajahi jejaring sosial yang memiliki akun bisnis bawaan.

Misalnya, Facebook memiliki halaman Facebook, YouTube memiliki program Nirlaba di YouTube, dan Pinterest memiliki akun Pinterest Business. Akun ini biasanya dilengkapi dengan fitur yang dibutuhkan lembaga nonprofit, seperti analitik dan aplikasi.

Mengatasi sifat media sosial yang memakan waktu

Gunakan Otomatisasi Cerdas

Sangat relevan dengan penggunaan otomatisasi pintar untuk menghemat waktu, inilah artikel bagus yang membahas tentang cara menggunakan otomatisasi media sosial dan umpan RSS:

Mulai Konten RSS Feeding Hari Ini Dengan dlvr.it ke Media Sosial [BAGAIMANA]

Kesimpulannya, media sosial mungkin bukan pemborosan waktu untuk organisasi nirlaba Anda jika dilakukan dengan cerdas . Tetapi, meluangkan waktu di muka untuk menerapkan strategi yang dipikirkan dengan matang sangat penting.

___

Apa yang menahan strategi media sosial nirlaba Anda? Apa yang Anda suka, suka, dan benci tentang media sosial? Kami akan senang mendengar dari Anda.