Tujuan OKR vs SMART. Kerangka mana yang mendorong hasil yang lebih baik? | Manajemen produk #5

Perkenalan

Manajemen produk adalah seni yang tidak hanya membutuhkan keterampilan teknis tetapi juga pemikiran strategis. Dalam konteks ini, sasaran membantu fokus pada apa yang paling penting sepanjang siklus hidup produk. Dari prototipe pertama hingga penarikan produk dari pasar, tujuan yang terdefinisi dengan baik menunjukkan kepada kita arah mana yang harus kita ambil.

Sasaran SMART sebagai alat untuk mendukung strategi produk Anda

Kerangka kerja SMART adalah alat yang sangat baik untuk menetapkan tujuan strategi produk Anda. Sasaran SMART adalah singkatan dari Specific, Measurable, Achievable, Relevant, dan Time-bound. Tapi apa arti kata-kata ini?

• Spesifik (S) – tujuan harus jelas dan spesifik. Misalnya, alih-alih “meningkatkan penjualan”, tujuan SMART bisa jadi “meningkatkan penjualan produk kita sebesar 30% dalam 6 bulan ke depan”.
• Measurable (M) – tujuan harus terukur, artinya kita harus bisa menilai apakah tujuan sudah tercapai atau belum. Misalnya, “meningkatkan penjualan sebesar 30%” dapat diukur karena kita dapat melacak berapa banyak penjualan yang benar-benar meningkat.
• Achievable (A) – tujuan harus realistis. Pencipta metode SMART percaya bahwa tujuan yang terlalu ambisius dapat menyebabkan frustrasi dan kurangnya motivasi dalam tim produk.
• Relevan (R) – sasaran harus relevan dengan strategi produk dan tujuan bisnis kita.
• Time-bound (T) – tujuan harus memiliki tenggat waktu, sehingga mudah untuk memantau kemajuan dan membaginya menjadi subtujuan yang dapat dikelola.

Namun, pendekatan SMART terkadang dikritik karena dapat membuat tim dengan sengaja menetapkan tujuan yang mudah dicapai, karena ukuran keberhasilan di sini adalah menyelesaikan seluruh rencana. Pembuat metode OKR mencoba memperbaiki masalah ini.

Menggunakan OKR dalam manajemen produk

Kerangka kerja OKR (Tujuan dan Hasil Utama) berfokus pada penetapan tujuan yang sangat ambisius dan melacak hasil yang dapat diukur secara objektif. Misalnya, tujuan dapat berupa "meningkatkan kehadiran kami di pasar Eropa", dengan hasil utama seperti meningkatkan lalu lintas ke situs web kami sebesar 50%" dan "meningkatkan jumlah pelanggan baru di negara-negara UE sebesar 30%".

OKR, tidak seperti sasaran SMART, tidak dibuat dengan maksud untuk mencapainya sepenuhnya. Cukup dengan mengeksekusinya pada 80% untuk menyatakan keberhasilan tujuan yang ditetapkan secara strategis. Metode OKR, selain berkonsentrasi pada tujuan dan hasil utama, juga berfokus pada lima aspek kunci yang penting untuk keberhasilan manajemen dan pencapaian tujuan. Seperti yang ditunjukkan John Doerr dalam sebuah wawancara dengan Harvard Business Review, OKR memberi kita manfaat berikut:

• Fokus – berkonsentrasi pada tujuan yang paling penting. Misalnya, alih-alih mencoba mencapai sepuluh tujuan berbeda sekaligus, kami berfokus pada dua atau tiga tujuan yang memiliki dampak terbesar pada strategi produk kami.
• Penyelarasan – memastikan bahwa tujuan semua anggota tim sejalan dengan tujuan keseluruhan perusahaan. Misalnya, jika sasaran perusahaan adalah meningkatkan penjualan sebesar 20%, sasaran tim pemasaran mungkin adalah meningkatkan lalu lintas situs web sebesar 30%.
• Komitmen – berkomitmen untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan. Misalnya, setiap anggota tim setuju untuk melakukan tugas tertentu yang akan berkontribusi pada pencapaian tujuan.
• Pelacakan – memantau kemajuan menuju sasaran. Misalnya, tim mungkin mengadakan pertemuan mingguan untuk melakukannya.
• Peregangan – menetapkan tujuan ambisius yang membutuhkan usaha dan inovasi. Misalnya, alih-alih menetapkan sasaran untuk meningkatkan penjualan sebesar 10%, tim mungkin menetapkan standar sebesar 30%.

Masing-masing aspek ini memainkan peran kunci dalam manajemen tujuan yang sukses dan dapat berkontribusi pada keberhasilan strategi produk. Menurut Laporan Dampak OKR 2022, perusahaan yang berkomunikasi secara efektif dan meninjau OKR mereka secara teratur 28% lebih efektif. Lebih dari 80% perusahaan setuju bahwa OKR berdampak positif pada organisasi mereka.

Sasaran OKR vs SMART dalam strategi produk

Kedua metode tersebut memiliki banyak keuntungan. Metode SMART sangat berguna ketika berhadapan dengan tujuan jangka pendek yang spesifik, sedangkan kerangka kerja OKR cocok untuk tujuan strategis jangka panjang yang mungkin membutuhkan lebih banyak fleksibilitas. Pilihan antara keduanya bergantung pada spesifikasi produk dan strategi kami. Perlu dicatat bahwa menurut Laporan Dampak OKR 2022, perusahaan yang sepenuhnya menggunakan model agile sebelum pandemi mencapai hasil yang lebih baik daripada yang tidak.

Menerapkan tujuan SMART dan OKR dalam strategi produk membutuhkan perencanaan yang matang. Berikut adalah beberapa langkah yang mungkin membantu dalam proses:

• Tentukan tujuan Anda. Apakah itu tujuan jangka pendek atau tujuan jangka panjang? Apakah itu tujuan strategis atau operasional?
• Pilih metode yang tepat. Apakah tujuannya lebih cocok untuk metode SMART atau OKR?
• Formulasikan tujuan Anda. Gunakan metode yang dipilih untuk merumuskan tujuan. Ingat bahwa tujuan harus jelas, terukur, dan realistis.
• Memantau kemajuan. Periksa secara teratur untuk melihat apakah Anda berada di jalur untuk mencapai tujuan Anda. Jika tidak, pertimbangkan apa yang dapat Anda lakukan secara berbeda.

Sasaran SMART dan OKR adalah alat canggih yang dapat membantu Anda menjalankan strategi produk. Terlepas dari metode yang dipilih, penting untuk memantau kemajuan secara teratur dan fleksibel dalam menyesuaikan tujuan dengan kondisi yang berubah.

Ringkasan

Sasaran adalah komponen kunci dari setiap strategi produk. Metode SMART dan OKR adalah dua alat populer yang dapat membantu Anda menetapkan dan melaksanakan tujuan ini. Dan framework mana yang Anda pilih, bergantung pada spesifikasi produk dan strategi Anda.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas lebah sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Pengarang: Andy Nichols

Pemecah masalah dengan 5 derajat berbeda dan cadangan motivasi yang tak ada habisnya. Ini menjadikannya Pemilik & Manajer Bisnis yang sempurna. Saat mencari karyawan dan mitra, keterbukaan dan keingintahuan dunia adalah kualitas yang paling dia hargai.

Lihat semua posting

Manajemen Produk:

1. Pengenalan manajemen produk
2. Apa peran manajer produk?
3. Mengapa manajemen siklus hidup produk penting?
4. Bagaimana membangun strategi produk yang efisien?
5. Tujuan OKR vs SMART. Kerangka mana yang mendorong hasil yang lebih baik?