Bagaimana Cara Mengembangkan Aplikasi Pemesanan Dokter Berdasarkan Permintaan?

Salah satu kemungkinan yang dapat mengubah hubungan antara pasien dan dokter adalah kemampuan untuk menjadwalkan konsultasi dengan dokter secara online dengan cepat. Pasien mungkin menjadi kesal dengan dokter yang merasa kesulitan untuk mengatur tugas mereka, merencanakan kunjungan pasien, dan melacak kalender mereka.

Pasar pengembangan aplikasi janji temu dokter berkembang pesat karena semua manfaat yang diberikannya. Dari 2018 hingga 2027 , pasar perawatan kesehatan global diperkirakan akan meningkat dengan CAGR 24,7% . Ukuran pasar untuk perencana medis terus berkembang, menunjukkan bahwa semakin banyak klinik yang menemukan cara digital untuk mengatasi masalah ini.

Statistik untuk Aplikasi Medis atau Perawatan Kesehatan

Saat mempertimbangkan strategi pemasaran saat ini, mengembangkan aplikasi seluler untuk organisasi Anda tampak jelas. Namun, sebelum berinvestasi dalam membuat aplikasi dokter sesuai permintaan, Anda harus melihat faktor-faktor yang akan membantu Anda membuat implementasi yang tepat. Fokus utama Anda harus mengembangkan program inovatif yang memenuhi beragam kebutuhan pengguna Anda.

Berdasarkan survei di kota-kota penting AS, pasien baru yang dirawat di rumah sakit harus menunggu 24 hari sebelum memesan kunjungan dokter. Karena penantian yang lama, satu dari tiga orang pergi ke unit gawat darurat alih-alih menemui dokter pilihan mereka.

• 82% pengguna setuju bahwa teknologi harus dikembangkan untuk membuat akses ke cakupan medis sesederhana memanggil taksi atau memesan makanan.

• 77% pasien mengatakan mereka lebih suka mengirim pesan teks ke dokter mereka.

• 69% pasien malah akan merencanakan janji temu virtual dengan dokter mereka daripada janji temu langsung.

Harga rata-rata untuk membuat aplikasi doctor-on-demand bervariasi tergantung pada beberapa faktor dan kondisi. Biaya aplikasi pemesanan janji temu dokter adalah salah satu aspek tambahan dalam membangun perangkat lunak e-solution. Beberapa komponen tersebut adalah posisi pengembang dan perancang perangkat lunak, aksesibilitas aplikasi pada perangkat seluler yang berbeda seperti perangkat Android dan iOS, kompleksitas, dan aspek lainnya.

Siap Membangun Solusi Perangkat Lunak Perawatan Kesehatan yang Inovatif untuk Bisnis Anda?

Konsultasikan dengan Pakar Kami untuk Memulai Perjalanan Anda

Hubungkan Sekarang

Fitur Utama Aplikasi Pengangkatan Dokter

Setelah membaca tentang keuntungan dan model pendapatan untuk perangkat lunak manajemen janji temu dokter, Anda menentukan bahwa saatnya telah tiba untuk membuat aplikasi penjadwalan janji temu. Ada beberapa pertimbangan yang harus Anda lakukan.

Setiap aplikasi medis yang signifikan harus menyertakan fungsi perawatan kesehatan penting yang mengatasi tantangan audiens target. Fungsionalitas bawaan serupa harus ada di aplikasi penjadwalan janji temu untuk memenuhi persyaratan pelanggan. Mari kita kenali mereka sekarang:

1. Penjadwalan

Fungsi penjadwalan harus dipertimbangkan selama pembangunan aplikasi janji dokter. Pasien dapat menjadwalkan janji temu dengan dokter menggunakan fungsi penting ini. Hanya dengan beberapa ketukan, tempat dalam jadwal dokter dibebaskan untuk kunjungan ke rumah sakit atau pusat kesehatan.

2. Profil Klinis

Agar dokter dapat diperlengkapi untuk setiap skenario, informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi harus disertakan dalam akun pasien. Kemampuan untuk memindai dan mengirimkan dokumen akan sangat membantu. Dokter harus menganalisis informasi medis dan demografis pasien.

3. Profil Dokter

Pasien harus diberi pilihan untuk memilih penyedia layanan kesehatan yang paling tepat sebelum menjadwalkan pertemuan. Elemen dokter harus dibuat dengan tujuan untuk menghasilkan dan memodifikasi profil. Informasi tentang bidang keahlian dokter, bidang praktik, kesaksian pasien, dan biaya kunjungan berdasarkan berbagai rencana asuransi semuanya harus tersedia.

Untuk dokter, statistik waktu nyata dan pelaporan tentang keadaan praktik medis mereka akan sangat luar biasa. Jika dokter ingin menawarkan materi iklan dan promosi, mereka juga dapat menggunakan platform ini.

4. Ulasan

Pasien dapat memberikan umpan balik dan membantu orang lain dalam meninjau saran menggunakan sistem penilaian dalam program penjadwalan online untuk klinik. Fungsionalitas aplikasi ini dapat membantu pelanggan lain dalam memilih klinik yang sesuai atau keahlian praktik medis.

5. Kalender

Aplikasi janji temu kesehatan harus memiliki fitur penjadwalan online dan offline sederhana yang selalu berfungsi sebagaimana mestinya. Ini akan membantu jika Anda memiliki kalender yang berfungsi penuh dan fungsionalitas untuk melacak status rapat.

6. Pemberitahuan & Pengingat

Anda harus memastikan bahwa janji temu selalu dihadiri. Oleh karena itu, alat perencanaan medis Anda juga harus menyediakan email janji temu, ponsel cerdas, aplikasi, dan peringatan push yang berfungsi penuh.

7. Bantuan langsung melalui obrolan

Pasien pasti dapat mengetahui fungsi obrolan dalam aplikasi. Dokter harus dapat diakses melalui sistem video HD dengan dukungan obrolan dan bantuan sepanjang waktu.

8. Integrasi dengan pembayaran

Berbagai metode pembayaran diperlukan untuk menghubungkan profesional medis dan pasien secara teratur. Menggunakan kartu kredit atau debit, rekening giro, atau e-wallet untuk mengelola pemesanan dengan mudah dan memproses pembayaran dengan segera. Pengguna Anda akan memiliki lebih banyak kebebasan dan dapat membayar janji temu yang direncanakan dengan lebih aman melalui aplikasi dengan bantuan platform pembayaran yang andal, termasuk Stripe, Paypal, Klarna, dll.

9. Telemedis

Untuk perawatan pasien yang tinggal di lokasi terpencil, pertimbangkan untuk menggabungkan kemampuan telemedicine. Pembuatan aplikasi penjadwalan janji temu medis harus memiliki kemampuan untuk melakukan janji temu online menggunakan obrolan bawaan atau video streaming. Lebih banyak orang yang tidak dapat mengunjungi fasilitas karena alasan apa pun akan tersedia untuk mendapatkan layanan Anda.

Selain itu, teknologi WebRTC dan VidRTC menjadi bermanfaat untuk mendukung konferensi video dengan interaksi EHR. Mereka sepenuhnya mematuhi GDPR dan HIPAA dan dapat digunakan sebagai dasar untuk alternatif pertemuan virtual.

Bagaimana Cara Membuat Aplikasi Telemedicine Seperti Halodoc?

10.EHR

Mengintegrasikan Perangkat Lunak EHR (Electronic Health Record) ke dalam pembuatan sistem penjadwalan janji temu Anda juga penting. Dokter dapat melihat catatan pasien secara online berkat fungsi ini. Selain itu, ini meningkatkan hasil profesional medis dan memungkinkan rumah sakit dan praktisi menyediakan obat-obatan yang lebih aman.

11. E-resep

Perangkat lunak yang digunakan untuk mengatur janji temu medis harus memungkinkan dokter meresepkan obat yang diperlukan dan segera menyertakan kuitansi dalam aplikasi. Pelanggan dapat membeli obat-obatan mereka dari toko obat terdekat atau lokasi lain.

12. Nasihat medis

Pasien akan lebih menghargai aplikasi web janji dokter jika pilihan ini diaktifkan. Akibatnya, individu dapat memeriksa data tes yang telah diunggah oleh dokter mereka dan mengamati bagaimana kemajuan terapi mereka.

Manfaat untuk Rumah Sakit dan Sistem Kesehatan dari Aplikasi Pengangkatan Dokter

Pasien dapat memilih spesialis favorit mereka dan secara digital memesan kunjungan rumah sakit mereka menggunakan aplikasi penjadwalan janji temu kesehatan. Membuat aplikasi manajemen janji temu dokter membutuhkan waktu, tenaga, dan uang. Sisi positifnya, solusi yang telah selesai menawarkan kepada dokter, pelanggan, dan staf meja depan keuntungan yang signifikan dalam kemudahan dan kesenangan.

1. Penagihan Sederhana

Perangkat lunak kesehatan secara substansial mempercepat penagihan dengan mengotomatiskan prosedur yang diperlukan. Pasien dapat membayar tagihan menggunakan opsi pembayaran terintegrasi, dan administrator layanan kesehatan dapat melakukannya melalui aplikasi seluler. Kapan ada kesempatan bagus untuk memeriksa dan memeriksa catatan faktur?

2. Peningkatan Kenyamanan Pasien

Menurut penelitian terbaru, 57% pelanggan menggunakan internet untuk mengidentifikasi profesional kesehatan, dan 43% memilih untuk membuat janji temu secara digital. Dengan saluran komunikasi yang efektif, generasi saat ini pasti akan menyukai pendekatan baru ke pusat kesehatan dan lebih cenderung untuk mengunjungi lebih sering. Orang dengan jadwal sibuk yang memiliki sedikit waktu untuk berkonsultasi juga akan menghargai aplikasi medis.

3. Peningkatan Efektivitas Administrasi

Sebuah jajak pendapat baru-baru ini mengungkapkan bahwa :

• 60% dari mereka yang disurvei melakukan konsultasi online dengan penyedia layanan.
• Menunggu selama kontak telepon, menurut 42% peserta , adalah pemborosan waktu yang signifikan.
• Selain itu, 17% peserta memerlukan bantuan untuk menjadwalkan konsultasi di luar jam kerja rumah sakit.

Perangkat lunak untuk menjadwalkan janji dengan dokter meningkatkan kinerja dalam dua cara berbeda:

• Dengan mempersingkat proses pembuatan janji temu
• dengan mengurangi jumlah upaya yang harus dilakukan oleh staf meja depan saat membuat janji temu.

4. Meminimalkan Ketidakhadiran untuk Janji Temu

Layanan kesehatan AS kehilangan $150 miliar per tahun karena pasien yang tidak menghadiri janji temu. Resepsionis depan rumah sakit mungkin hanya kadang-kadang memiliki waktu untuk menghubungi setiap klien dan mengingatkan mereka tentang kunjungan mereka atau mengatur ulang semuanya. Namun, teknologi dapat melakukannya; setiap pasien yang menggunakan aplikasi menerima pemberitahuan tentang konsultasi mereka. Jika karena alasan apapun, mereka tidak dapat hadir, mereka selalu bebas untuk menjadwal ulang di lain waktu.

5. Penjadwalan Mudah

Sistem booking dokter umum memungkinkan pengguna untuk menjadwalkan konsultasi kapan saja. Bergantung pada aksesibilitas psikiater, pasien dapat memesan slot yang ditentukan dan berkomunikasi dengan mereka pada waktu yang ditentukan. Jika ada kesulitan, dokter atau konsumen, dalam kasus ekstrim, dapat menunda janji temu dan merekomendasikan waktu baru. Ponsel cerdas sangat penting bagi seluruh pengalaman pembelian klien di dunia digital kontemporer.

6. Mengurangi Kesalahan Manusia

Sayangnya, staf meja depan sering membuat kesalahan manual saat mengelola laporan pasien dan akun. Pengujian otomatis memudahkan untuk menghindari kerugian finansial yang disebabkan oleh kesalahan atau catatan yang berlebihan.

Karena semakin banyak konsumen mengharapkan semua informasi dapat diakses dengan mengklik layar, selera konsumen berkembang seiring dengan penggunaan perangkat seluler. Wabah COVID-19 secara signifikan mempengaruhi munculnya perangkat lunak penjadwalan dokter. Mereka dipaksa untuk tinggal di rumah mereka dan mendorong pengasingan sosial selama wabah. Pengguna mencari cara yang efisien untuk berkomunikasi dengan dokter dan profesional medis untuk mendapatkan solusi yang tepat.

Langkah Penting untuk Membuat Perangkat Lunak Penjadwalan Janji Temu untuk Klinik Anda

Tidak ada solusi ajaib untuk mendapatkan hasil yang diinginkan segera saat membangun sistem penjadwalan kantor medis atau aplikasi. Mengenai kesulitan yang mungkin Anda alami, kami menyarankan Anda untuk fokus pada tindakan yang akan menyederhanakan proses ini menjadi lebih mudah bagi Anda.

1. Pastikan Database Dokter Siap

Sebelum memulai proses pengembangan aplikasi janji temu penjadwalan sesuai permintaan, pertimbangkan hasil akhir Anda. Di sini, Anda akan menyadari bahwa perangkat lunak Anda adalah platform dan produk utama Anda adalah para dokter dan solusinya. Jadi sangat penting untuk memeriksa apakah Anda memiliki barang dan database dokter berlisensi yang dapat dipercaya. Pada titik ini, Anda memilih apakah akan berkolaborasi dengan rumah sakit tertentu dan cara menggunakan API medis untuk mengambil database mereka.

2. Periksa Aplikasi Penjadwalan Komersial

Bagian tersulit dalam membangun aplikasi pemesanan janji temu dokter adalah membuat mesin pemrograman. Jika Anda membangunnya dari awal, begitulah. Namun, memilih API pemrograman siap pakai, termasuk yang ditawarkan oleh Acuity, Timekit, dan OnSched. Anda dapat secara signifikan mempercepat pembuatan aplikasi seluler yang dipesan lebih dahulu dengan menggunakan API ini atau API serupa, tetapi pertimbangkan bahwa keputusan Anda akan memengaruhi UI.

Masalah dengan penjadwalan API dan SDK adalah mereka menawarkan sedikit kebebasan dengan tampilan dan nuansa kalender. Namun Anda tetap dapat memanfaatkan fitur ini untuk memberikan desain yang unik pada aplikasi Anda. Ini hanya cukup untuk mengintegrasikan plug-in, meskipun hanya.

3. Melakukan Analisis Pengguna

Anda harus mengumpulkan informasi dari pengguna penting sebelum mengembangkan UX dari perangkat lunak janji temu medis online. Anda akan lebih memahami ciri-ciri demografis dan psikologis utama pasar sasaran Anda. Anda dapat memprediksi dengan tepat bagaimana pelanggan Anda akan terlibat dengan perangkat lunak Anda dengan memeriksa data yang telah diterima.

4. Buat Dan Evaluasi Prototipe

Buat gambar untuk setiap layar di aplikasi kunjungan medis Anda pada fase berikut. Anda dapat menguji setiap aspek prototipe interaktif Anda setelah selesai. Desain dan implementasi sistem penjadwalan janji temu online di dalam UI / UX akan lebih mudah dinavigasi berkat umpan balik dari staf medis Anda dan pelanggan potensial. Anda dapat melakukannya dengan menggunakan alat prototipe yang tersedia, seperti Invision, Adobe XD, Figma, atau Sketch.

5. Atur Fitur Aplikasi

Pikirkan tentang fungsi proses Anda untuk memastikan bahwa semua faktor dimasukkan ke dalam persamaan sekaligus. Juga, pastikan mereka dieksekusi dalam aplikasi yang berkualitas tinggi dan dapat diandalkan. Ini akan membantu Anda membuat antarmuka untuk aplikasi penjadwalan janji temu dokter yang mudah dan ramah pengguna.

6. Jadikan Navigasi Sederhana

Proses desain produk apa pun harus dimulai dengan rencana navigasi yang jelas. Aplikasi Anda akan mencakup masalah hidup dan mati. Menawarkan kesederhanaan dan kecepatan penggunaan untuk dokter dan klien sangat penting. Akses ke semua informasi harus cepat dan mudah. Perlu diingat bahwa navigasi yang efektif meningkatkan pengalaman pelanggan.

7. Buat Pilihan Warna Dan Font Yang Dapat Diterima

Pemilihan komponen grafik selama pembuatan antarmuka pengguna aplikasi Anda adalah fase lain yang memerlukan pertimbangan cermat. Saat membuat sistem penjadwalan janji dengan dokter, Anda harus mengandalkan struktur sederhana dan desain minimalis.

Tim kreatif Anda harus tahu bahwa skema warna harus nyaman dan menenangkan. Selain itu, tipografi harus mudah digunakan, memungkinkan pengguna membedakan teks dengan cepat dan menemukan data yang mereka inginkan dengan cepat.

8. Pertahankan Kepatuhan HIPAA

HIPAA mencegah pengungkapan informasi kesehatan kepada pihak yang tidak berwenang dan menetapkan hukuman berat bagi pelanggar. Pastikan tim TI Anda dapat melindungi aplikasi secara memadai dan mengetahui persyaratan kepatuhan peraturan untuk industri perawatan kesehatan.

Harap hubungi Langate jika Anda ingin memanfaatkan pengetahuan spesialis tentang pemrogram komputer yang kompatibel. Kami sepenuhnya mengenkripsi informasi perawatan kesehatan untuk kepatuhan GDPR dan HIPAA dan untuk melindungi keamanannya.

9. Verifikasi

Anda hanya dapat membuat aplikasi janji temu kesehatan tanpa mengujinya secara ekstensif. Dalam kehidupan nyata, setiap sprint pemrograman diikuti oleh fase manajemen kualitas, yang dimulai bersamaan dengan pengkodean. Oleh karena itu, pengujian akhir terdiri dari pengujian unit, pengujian tambahan, pemindaian kerentanan, dan cakupan semua fungsi perangkat lunak.

10. Rilis dan Pemeliharaan

Tahap terakhir adalah memublikasikan perangkat lunak sehingga pelanggan dapat menjadwalkan janji temu dengan dokter. Narasi belum berakhir setelah mengunggah aplikasi seluler ke toko aplikasi dan memigrasikan dasbor online ke server "langsung", seperti yang hanya ada di platform AWS (Amazon Web Solutions). Menurut input pengguna, Anda mungkin diminta untuk sering memperbarui program untuk mengakomodasi versi sistem Operasi seluler baru dan meningkatkan kinerjanya.

Merancang dan mengembangkan sistem pemesanan dokter online mungkin membutuhkan waktu dan usaha. Oleh karena itu, konsultasi spesialis adalah ide yang baik sebelum memulai.

Lima Contoh Aplikasi Pemesanan Janji Dokter Populer

Oleh karena itu, dengan mempertimbangkan keuntungan mengembangkan sistem penjadwalan janji temu online, mari pertimbangkan untuk mengembangkan teknologi ini sebagai pengeluaran yang dapat Anda manfaatkan dengan cepat. Lihat aplikasi terkenal untuk menjadwalkan janji dengan dokter, seperti Doctolib, Practo, dan ZocDoc HealthTap.

Anda akan melihat banyak keuntungan yang dimiliki aplikasi ini bagi pasien dan profesional kesehatan yang menggunakannya. Sulit untuk mengabaikan peluang menghasilkan uang dari layanan medis sesuai permintaan dengan menggunakan perangkat lunak janji temu. Mari kita lihat lebih dekat setiap ilustrasi.

1.ZocDoc

ZocDoc adalah platform tempat dokter mengiklankan keahlian mereka. Dan pelanggan menjadwalkan janji temu dengan dokter. Didirikan pada tahun 2007. Untuk membantu pasien menemukan penyedia di lebih dari 50 spesialisasi, ZocDoc menggunakan AI. Pasien dapat mencari polis asuransi mereka untuk menemukan dokter yang menyediakan terapi ini, yang merupakan salah satu keuntungan sistem yang menonjol. Untuk iOS dan Android, perangkat lunak ini menawarkan aplikasi seluler asli dan versi web.

2. KesehatanTap

Pasien dapat mengunduh aplikasi HealthTap dengan biaya bulanan. Didirikan pada tahun 2007. Perangkat lunak ini memungkinkan pengguna mengatur kunjungan medis melalui percakapan video atau obrolan langsung. Bisnis menyediakan penyedia asuransi, profesional medis, dan item terkait karyawan lainnya dengan pusat medis B2B berbayar. Anda dapat mulai menggunakan HealthTap secara online atau melalui platform smartphone tertentu.

3. Dokter Sesuai Permintaan

Janji temu sesuai permintaan dan terencana dengan profesional perawatan kesehatan berlisensi AS tersedia melalui platform telemedis Dr. on Demand. Ini menggunakan dokter model bisnis berbasis biaya tetap pada aplikasi Permintaan. Setiap kali pasien menemui dokter, mereka membayar biaya tertentu. Android, iOS, dan aplikasi seluler berbasis web. Konsultasi kesehatan online menjadi penekanan utama Physician on Call.

4. Prakto

Practo, startup tahun 2008, memiliki 5 juta instalasi Google Play. Dengan memberikan lebih banyak penggemarnya, popularitas ini meningkat. Dengan bantuan aplikasi ini, orang dapat merencanakan kunjungan dokter secara online, mengirimkan obat, membuat pengingat pil, mengatur pemeriksaan fisik, dan memesan obat. Practo mencakup semua platform internet dan digital.

5. Doktolib

Doctlib, unicorn Prancis, didirikan pada tahun 2013. Berdasarkan jenis keanggotaan, perangkat lunak dan aplikasinya memungkinkan pelanggan untuk memesan janji dengan dokter. Ini menawarkan potensi kunjungan telehealth, pembayaran, portofolio dokter dan pasien, dan program utilitas lainnya. Enam puluh juta orang saat ini menggunakan Doctolib di Prancis, Austria, dan Italia, dengan 300.000 profesional ; kebanyakan dari mereka telah menggunakan layanan tersebut untuk menjadwalkan kunjungan.

Biaya Membangun Aplikasi Janji Medis

Mempertimbangkan bagaimana kebanyakan orang diperkirakan akan menggunakan aplikasi pemesanan janji temu dokter dalam beberapa dekade dan tahun mendatang, biaya pembuatannya kecil. Anda akan tetap terjebak jika ingat melakukan ini, seperti di beberapa industri lainnya. Harga pengembangan aplikasi seluler untuk menjadwalkan janji temu medis dapat bervariasi berdasarkan beberapa faktor:

• Banyaknya Fitur;

• Integrasi API Pihak Ketiga;

• Tumpukan TI;

• Struktur Tim;

• Tanggal Kadaluarsa, dll.

Selain itu, jika Anda menggunakan saran kami, Anda dapat mengurangi beberapa pengeluaran terkait. Anda akan mendapatkan alat yang memungkinkan praktik perawatan kesehatan Anda untuk menghasilkan ROI yang mungkin tidak pernah Anda bayangkan sebelumnya. Anda akan selalu senang menginvestasikan uang dan upaya untuk mengembangkan aplikasi untuk janji temu dokter online.

Mulai dari $54.000 untuk Prototipe dan $84.000 untuk proses pemesanan janji temu medis yang beroperasi penuh, harga pengembangan aplikasi penjadwalan janji temu online sesuai permintaan mungkin bervariasi. Versi yang lebih baru akan memberi para profesional medis aplikasi web janji temu dokter.

Sekali lagi, gunakan elemen penjadwalan yang telah dibuat sebelumnya untuk memastikan bahwa setiap dolar yang dibelanjakan menghasilkan ROI yang lebih baik. Fitur lain yang dapat ditambahkan menggunakan SDK pihak ketiga untuk mengurangi biaya pemrograman adalah fungsi obrolan.

Untuk mempertahankan biaya pengembangan aplikasi di pangkalan, Anda juga dapat memilih kerangka kerja strategis lintas platform yang menggunakan teknologi seperti React Native. Fungsionalitas dan fitur yang Anda gunakan saat mengembangkan perangkat lunak janji temu dokter akan berdampak signifikan pada waktu yang diperlukan untuk membuat aplikasi seluler.

Kesimpulan

Anda akan memerlukan kolaborator yang andal untuk memandu Anda melalui setiap tahapan proses jika Anda memilih untuk mengembangkan sistem janji temu medis online. Pasar untuk sistem perawatan kesehatan diperkirakan akan berkembang pada CAGR 38,26% mencapai USD 111,1 miliar pada tahun 2025. (2019-2025). Kami tahu masalah, bahaya, dan tujuan utama pasar ini karena kami memiliki pengalaman mengembangkan aplikasi perawatan kesehatan dari semua jenis kerumitan. Jadi, kami siap untuk memberikan pengetahuan teknis kami kepada Anda.

Kemungkinan pasien melewatkan janji temu dengan dokter berkurang secara signifikan dengan perangkat lunak penjadwalan dokter. Ini juga meningkatkan kepuasan pelanggan dan menyederhanakan fungsi administrasi yang memakan waktu.