Riset Pasar Online: Apa Artinya dan Bagaimana Melakukannya

Dari membangun bisnis hingga membeli rumah, riset pasar online adalah alat yang efektif untuk membuat keputusan yang tepat.

Oh, dan itu bukan hanya kamu.

Lebih dari 53% konsumen melakukan riset online secara rutin, dengan 95% yang mengejutkan membaca ulasan online sebelum melakukan pembelian.

Apa itu riset pasar online?

Riset pasar online mengambil data sekunder dari internet atau mengumpulkan data primer secara online untuk mendukung riset atau memperluas pengetahuan untuk topik yang dipilih. Informasi tersebut kemudian dianalisis untuk menginformasikan atau memperkuat teori.

Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan dengan riset pasar digital:

• Temukan topik atau konten baru untuk ditulis
• Lacak perjalanan konsumen
• Lihat materi iklan dan iklan apa yang berperforma baik
• Temukan saluran pemasaran terbaik
• Jelajahi pasar mana yang siap untuk dimasuki
• Menganalisis audiens target
• Teliti potensi peningkatan produk atau layanan
• Patokan bisnis Anda
• Memahami dinamika pasar dan melihat tren
• Cari tahu apa yang dilakukan pesaing Anda dan bongkar taktik mereka
• Temukan peluang baru

Riset pasar digital dapat membantu perusahaan tumbuh secara efisien dan efektif —mendukung bisnis agar tetap relevan; dan untuk bertahan dan berkembang di pasarnya.

Ambil dua, dan dengar langsung dari Profesor Sekolah Bisnis Harvard Rem Koning tentang perbedaan antara riset pasar tradisional dan Kecerdasan Digital canggih yang didukung oleh data perilaku dari Similarweb.

Metode riset pasar online

Hampir semua metode riset pasar online dapat dikelompokkan menjadi dua subkategori; riset pasar primer atau sekunder . Dalam dua kelompok inti ini, Anda juga harus mempertimbangkan metode penelitian kualitatif dan kuantitatif.

Berikut adalah penjelasan singkat dari empat jenis inti riset pasar online, termasuk apa itu dan bagaimana menggunakannya.

Riset Pasar Primer

Ini adalah pengumpulan data langsung oleh organisasi. Ini memberikan kontrol penuh atas pertanyaan apa yang diajukan. Data yang diperoleh tidak tersedia secara online secara gratis untuk orang lain , dan orang atau perusahaan yang melakukan penelitian memegang kepemilikan penuh atas informasi yang mereka peroleh.

Jenis penelitian ini tidak selalu mudah dilakukan secara online. Berkat kemajuan teknologi dan peningkatan penggunaan konferensi video dalam kehidupan kita sehari-hari – banyak jenis penelitian primer dapat dilakukan dari jarak jauh. Survei riset pasar , kelompok fokus online, dan wawancara mungkin merupakan bentuk riset primer online yang paling banyak diadopsi.

Lihat di bawah untuk daftar lengkap jenis penelitian utama.

Riset Pasar Sekunder

Ini mengambil informasi dari berbagai sumber online dan menggunakannya kembali untuk menginformasikan atau melakukan penelitian ke dalam topik yang dipilih. Ini sering lebih cepat dan lebih murah untuk dilakukan daripada riset pasar primer tetapi menawarkan lebih sedikit kontrol terkait metodologi dan penyesuaian riset. Data ini tersedia secara gratis untuk siapa saja secara online, tidak memberikan eksklusivitas dengan wawasan atau informasi yang digunakan.

Jenis riset pasar digital ini juga dikenal sebagai riset meja dan merupakan cara yang dicoba dan diuji untuk mengumpulkan fakta atau wawasan tentang pasar, konsumen, pesaing, atau produk. Laporan penelitian, platform intelijen digital, outlet media, dan situs web saingan adalah beberapa jenis penelitian yang paling relevan.

Tapi ada yang lain 👇

Selain metode riset pasar online inti, ada dua jenis riset terkenal lainnya yang perlu dipertimbangkan.

Riset Pasar Kualitatif

Jenis riset pasar digital ini melihat bagaimana perasaan orang tentang topik atau merek tertentu . Dibutuhkan lebih banyak waktu untuk merencanakan daripada kebanyakan bentuk penelitian lainnya, seringkali dengan kelompok orang yang lebih kecil. Katakanlah Anda ingin mencoba fitur atau produk baru; Anda akan melakukan penelitian pra-peluncuran atau pasca-percobaan ini untuk memahami dan memahami sentimen konsumen.

Sebagai bentuk data primer, ini adalah bentuk penelitian yang sangat disesuaikan yang bertujuan untuk memberikan wawasan terperinci tentang mengapa segala sesuatunya seperti itu. Beberapa bentuk penelitian kualitatif paling populer yang dapat dilakukan sepenuhnya secara online meliputi kelompok fokus, forum online, dan wawancara.

Riset Pasar Kuantitatif

Riset pasar kuantitatif adalah permainan angka. Ini adalah proses yang mengumpulkan dan menganalisis data, menangani informasi primer dan sekunder yang terkandung dalam format numerik. Penggunaan riset pasar kuantitatif termasuk membuat prediksi, menemukan tren, menemukan pola, dan menetapkan rata-rata di pasar atau bisnis.

Jika suatu organisasi perlu melakukan ukuran pasar, validasi pasar, dan peramalan – mereka biasanya akan menggunakan penelitian kuantitatif untuk menginformasikan aktivitas ini. Ini dapat dilakukan secara online saat Anda perlu mengumpulkan data numerik dari atau tentang audiens target . Itu disampaikan dalam format campuran, termasuk data mentah, bagan, grafik, dan tabel. Bentuk umum penelitian kuantitatif yang dilakukan secara online adalah survei—khususnya yang menggunakan pertanyaan tertutup dengan pilihan jawaban yang memiliki nilai numerik. Setelah nilai dikumpulkan, berbagai alat analisis dapat digunakan untuk mengubahnya menjadi wawasan.

Bagaimana melakukan riset pasar online

Seperti halnya proyek apa pun, Anda harus menetapkan tujuannya, AKA tujuan penelitian Anda. Setelah Anda memiliki kejelasan tentang apa yang ingin Anda capai , Anda dapat memetakan cara untuk pergi dari titik A ke titik B.

Berikut adalah penjelasan singkat untuk memandu Anda melalui proses tersebut.

1. Menetapkan tujuan penelitian

Pertimbangkan apa yang ingin Anda pelajari dari penelitian Anda. Apakah Anda mencoba menemukan pasar mana yang terbaik untuk dimasuki selanjutnya? Mungkin Anda perlu mencari peluang baru untuk pertumbuhan yang efisien . Anda bahkan mungkin ingin menyempurnakan beberapa ide untuk penyempurnaan produk Anda di masa mendatang.

Apa pun itu , tuliskan dan jadikan tujuan proyek Anda.

2. Pilih metode riset pasar online yang tepat

Sekarang Anda tahu tujuan Anda, saatnya untuk meletakkan dasar strategi riset pasar online Anda. Pada titik ini, satu- satunya hal yang perlu dipertimbangkan adalah jenis data yang Anda butuhkan dan jenis riset pasar yang tepat untuk membantu Anda mendapatkannya.

Ada empat jenis inti riset pasar yang dapat dipilih.

• Riset pasar primer
• Riset pasar sekunder (juga dikenal sebagai riset meja )
• Riset pasar kualitatif
• Riset pasar kuantitatif

Tidak yakin harus mulai dari mana? Baca posting ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang berbagai jenis riset pasar .

3. Menyiapkan bahan penelitian

Seperti kebanyakan hal dalam hidup, semakin siap Anda, semakin mudah tugas itu diselesaikan. Riset pasar online tidak berbeda. Langkah penting ketiga dalam proses penelitian digital ini memerlukan peletakan dasar untuk apa yang akan datang. Ini berarti Anda perlu menyusun:

• Peralatan
• Templat
• Pertanyaan penelitian
• Delegasi tanggung jawab apa pun

Sebagai seseorang yang banyak menulis tentang melakukan riset pasar online dan berbicara dengan banyak pemimpin pemikiran dan profesional tentang topik tersebut, tip terbesar yang dapat saya berikan adalah ini.

Kiat Pro: Lakukan pendekatan sistematis untuk mendokumentasikan temuan Anda. Rekam semuanya dalam file yang bisa diterapkan di ruang terpusat. Memiliki banyak file, data, dan aset akan memperlambat Anda saat memasuki fase analisis.

Apa pun jenis riset pasar online yang Anda lakukan, menemukan template untuk menggunakan kerangka kerja dapat membantu mempercepatnya . Kami telah mengumpulkan 6 template gratis untuk Anda di bawah ini.