20+ Tips Pemasaran Restoran Efektif untuk 2022

Persaingan yang dihadapi restoran di seluruh dunia cukup ketat. Hanya satu dekade yang lalu, hanya makanan enak dan lingkungan yang nyaman yang dibutuhkan sebuah restoran untuk berkembang, tetapi industri ini telah berubah secara dramatis selama beberapa tahun terakhir. Suka atau tidak suka, pemasaran modern sangat didominasi oleh platform dan teknologi online.

Kemajuan terbaru membutuhkan ide pemasaran restoran segar dan rencana tindakan yang diperbarui. Jika ada, pandemi global baru-baru ini telah membuktikan bahwa ini lebih relevan dari sebelumnya. Setelah ribuan bisnis terpaksa tutup, pindah online bukan lagi barang mewah tapi kebutuhan.

Untuk membantu Anda mengikuti tren dan perkembangan terkini di industri dan berhasil mempromosikan bisnis Anda , kami telah mengumpulkan 25 tips dan ide pemasaran restoran untuk Anda coba.

Siap mempelajari seluk beluk pemasaran restoran? Mari kita masuk ke dalamnya!

1. Buat Situs Web yang Menarik

Membuat situs web dan menjaganya agar tetap rapi bisa dibilang merupakan jantung dari pemasaran restoran online. Situs web Anda adalah perwakilan online dari merek Anda. Jadi, membuatnya menarik bagi sebanyak mungkin orang harus menjadi tujuan Anda.

Situs web Anda perlu menampilkan makanan yang Anda tawarkan serta menyertakan alat online tertentu. Beberapa hal yang dapat Anda sertakan di situs web Anda adalah:

• Menu daring
• Alat reservasi online
• Blog
• Berita dan penawaran
• Berbagai gambar makanan yang menggugah selera

Jika Anda belum memiliki situs web, Anda tidak perlu menghabiskan ribuan dolar untuk menyewa spesialis untuk membuatnya untuk Anda. Anda dapat menggunakan pembuat situs web online untuk membuat pekerjaan membuat situs web menjadi mudah, terjangkau, dan cepat. Sebagian besar pembuat situs web online menawarkan templat yang secara khusus ditargetkan untuk industri makanan dan minuman .

Buat Situs Web Saya

Last but not least, pastikan situs web Anda berfungsi penuh dan menarik secara visual di perangkat seluler. Kebanyakan orang mengakses konten web di perangkat seluler mereka, terutama jika mereka mencari restoran saat bepergian. Versi seluler yang bagus dari situs web Anda sangat penting, jadi pastikan untuk memilikinya.

Bacaan yang Direkomendasikan

• Cara Memulai Situs Web pada tahun 2022: Panduan Pemula
• 15 Tren Desain Situs Web Modern
• 16 Halaman Situs Web Penting yang Dibutuhkan Situs Anda

1. Nikmati Menu Online yang Menarik

Menu Anda adalah nilai jual restoran Anda. Tetapi menu fisik yang dirancang dengan brilian itu tidak cukup. Mereka yang mengunjungi situs web Anda pasti ingin menelusuri penawaran Anda. Begitulah cara mereka membuat keputusan apakah mampir ke restoran Anda sepadan. Tentu saja, Anda harus membuat menu online yang relevan, menarik, dan mudah dibaca.

Menu online Anda harus memamerkan hidangan lezat Anda, jadi menyewa fotografer profesional dan menyewa beberapa peralatan fotografi yang solid akan menyelesaikan pekerjaan jika Anda bersedia mengalokasikan waktu dan uang yang dibutuhkan. Atau, Anda dapat memilih untuk menggunakan alat mockup online untuk membuat menu sendiri dan bertanggung jawab penuh atas hasilnya.

Buat Menu Saya

1. Buat Alat Reservasi Online

Jadi, calon pelanggan Anda menyukai menu online Anda dan ingin mencoba restoran Anda. Apa yang akan menjadi langkah mereka selanjutnya? Benar, pesan meja! Salah satu tips pemasaran restoran yang paling efektif adalah memiliki alat reservasi yang disematkan di situs web Anda.

Memiliki kemungkinan reservasi online bersama dengan reservasi melalui telepon akan membuat pelanggan Anda senang dan memberi Anda keunggulan kompetitif. Saat ini, sebagian besar restoran menyediakan pengunjung mereka dengan kemungkinan itu, dan jika Anda tidak melakukannya, katakan saja Anda menjadi sedikit kurang diinginkan daripada pesaing Anda.

1. Manfaatkan SEO Lokal

SEO lokal membuat pemasaran restoran lebih mudah dijinakkan. Google melaporkan bahwa 46% pencarian di Google memiliki niat lokal. Singkatnya, SEO lokal adalah tentang memastikan bahwa bisnis Anda terdaftar pertama kali ketika orang mencari produk atau layanan Anda secara lokal.

Misalnya, jika Anda adalah restoran Jepang yang terletak di pusat kota Chicago, Anda ingin memastikan bahwa Anda adalah hasil teratas di Google saat orang menelusuri "sushi pusat kota Chicago" atau kata kunci serupa.

Menurut Google, Anda dapat melakukan beberapa hal untuk meningkatkan peringkat lokal Anda , seperti memasukkan data lengkap, memverifikasi lokasi Anda, memiliki jam buka yang akurat, mengelola ulasan, dan menambahkan foto. Google memberi peringkat bisnis untuk pencarian lokal berdasarkan relevansi, jarak, dan keunggulan.

1. Tampil di Daftar Bisnis Online

Cara terbaik untuk diperhatikan oleh calon pelanggan Anda adalah dengan membuat restoran Anda terdaftar di direktori bisnis populer seperti Google Bisnisku . Banyak orang memutuskan ke mana harus pergi dan makan hanya setelah mencari tempat yang bagus di Google sebelum membuat keputusan.

Faktanya, Google Bisnisku adalah bagian yang sangat penting dari SEO lokal dan harus menjadi salah satu strategi pemasaran restoran Anda. Ini akan membantu peringkat bisnis Anda tinggi dalam pencarian Google.

Selain Google Bisnisku, ada banyak direktori lain yang bisa Anda manfaatkan dengan baik. Situs web seperti Yelp , Facebook , Bing Maps adalah pilihan bagus untuk membuat restoran Anda terdaftar. Untuk daftar lengkap direktori bisnis terbaik , lihat artikel ini.

Terdaftar sebagai bisnis lokal akan meningkatkan visibilitas restoran Anda dan membantu Anda menarik lebih banyak pelanggan baru. Tetapi begitu Anda terdaftar, Anda harus mulai mengoptimalkan info perusahaan Anda untuk mulai naik lebih tinggi dalam daftar restoran pesaing yang tak ada habisnya. Ini membawa kita ke poin berikutnya.

1. Verifikasi Detail Online Restoran Anda

Google dan mesin pencari lainnya tidak memberikan peringkat tinggi kepada bisnis yang memberikan informasi yang tidak lengkap atau salah mengenai jam kerja atau informasi kontak mereka. Mengapa mereka? Gunakan ini untuk keuntungan Anda dan pastikan info perusahaan Anda akurat di listingan.

Optimalkan informasi perusahaan Anda untuk mendapatkan peringkat yang lebih tinggi dan tingkatkan peluang restoran Anda untuk muncul di Google Local Finder dan Google Maps. Tambahkan nama merek Anda, lokasi, pilih kategori bisnis Anda, tuliskan detail kontak dan URL situs web Anda sehingga pengguna dapat dengan mudah menemukan restoran Anda. Tak perlu dikatakan, pastikan bahwa semua tautan berfungsi dan informasinya — terbaru.

Sumber: Mozo

1. Aktif di Media Sosial

Setelah situs web Anda aktif dan berjalan, Anda harus menyalurkan semua upaya Anda ke media sosial. Diakui secara universal bahwa saat ini, pemasaran media sosial adalah yang paling penting dari semua berbagai strategi pemasaran. Dan ini sangat penting untuk restoran.

Kehadiran yang kuat di platform media sosial yang relevan harus menjadi inti dari keseluruhan strategi pemasaran restoran Anda. Kehadiran di jejaring sosial tidak hanya berarti menyiapkan profil di setiap platform sosial. Sebaliknya, itu berarti sangat disengaja dan memposting banyak konten hebat.

Sebagian besar pemilik restoran akan memilih Instagram sebagai saluran media sosial utama mereka, tetapi penting untuk tidak mengabaikan platform lain. Facebook, misalnya, mungkin memiliki bagian yang cukup besar dari audiens online Anda. Beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk bersinar di Facebook adalah:

• Unggah foto hidangan Anda yang menarik;
• Kuasai pemasaran video Facebook untuk melibatkan audiens Anda dengan video berkualitas tinggi;
• Jalankan iklan Facebook berbayar .

Sumber: Wendy's di Facebook

Selain Facebook, Twitter, dan Instagram (kami akan segera kembali ke Instagram), Pinterest juga telah digunakan secara luas sebagai bagian dari pemasaran restoran. Pikirkan tentang ini: Pinterest adalah semua tentang foto, jadi mengapa tidak menggunakannya untuk keuntungan Anda. Pinterest memungkinkan Anda menyematkan foto makanan yang Anda tawarkan di restoran Anda, dan pin tersebut dapat disematkan kembali oleh orang lain untuk menciptakan siklus yang tidak pernah berakhir.

Bacaan yang Direkomendasikan

• Pemasaran Media Sosial 101
• Panduan Utama untuk Pemasaran Facebook
• Pemasaran Instagram untuk Pemula

1. Instagram Harus Menjadi Prioritas Anda

Rencana pemasaran restoran Anda tidak akan lengkap kecuali Anda memiliki kehadiran yang sangat kuat di Instagram. Instagram melampaui 1 miliar pengguna pada tahun 2020, dan kita semua tahu bahwa platform ini adalah tentang foto-foto menarik dan, baru-baru ini, juga video. Jadi, pamerkan hidangan luar biasa restoran Anda dengan memposting foto-foto indah dan video Instagram pembunuh di halaman Anda.

Anda dapat menemukan postingan Instagram kreatif di artikel kami untuk mendapatkan inspirasi dan meningkatkan konten Anda sendiri di Instagram.

1. Gunakan Hashtag Secara Luas

Tagar adalah alat hebat yang dapat membantu Anda menjangkau orang baru di media sosial, meningkatkan keterlibatan, dan mendatangkan lebih banyak pelanggan. Semua jejaring sosial seperti Facebook, Twitter, dan Instagram mendorong penggunaan tagar oleh pengguna dan bisnis.

Berikut adalah beberapa tips lanjutan tentang cara menggunakan tagar untuk mempromosikan restoran Anda:

• Gabungkan tagar global dengan tagar lokal. Jika Anda hanya menggunakan tagar populer, Anda akan tersesat dalam ribuan bahkan jutaan posting. Solusinya adalah dengan menggunakan tagar lokal di samping yang populer. Tidak terlalu banyak bisnis yang menggunakan tagar khusus untuk lokasi Anda, jadi restoran Anda tidak akan luput dari perhatian. Lagi pula, Anda mencoba menarik penduduk setempat!
• Gunakan hashtag untuk mencari ide baru di Instagram, Facebook, atau Twitter. Lihat apa yang populer di daerah Anda. Misalnya, jika hashtag # Japanesefood sangat populer di tempat Anda tinggal, Anda dapat mengatur hari masakan Jepang di restoran Anda untuk mengikuti tren.

• Menggunakan terlalu banyak hashtag tidak baik. Tidakkah Anda kesal ketika teman Facebook Anda menggunakan beberapa lusin hashtag di setiap posting yang mereka bagikan? Terlalu banyak hashtag dapat mengganggu, jadi pilihlah beberapa yang terkait erat dengan postingan Anda.

1. Konten Buatan Pengguna adalah Tren Baru

Konten buatan pengguna semakin populer di kalangan merek dan merupakan salah satu strategi pemasaran restoran yang efektif. Singkatnya, restoran dan bisnis lain mengumpulkan konten (misalnya, foto, video, dll.) dari pelanggan mereka dan mempostingnya di platform media sosial untuk mempromosikan produk dan layanan mereka.

Anda dapat meminta pelanggan restoran Anda untuk mengambil gambar hidangan favorit mereka dan mempostingnya secara online dengan tagar tertentu. Kemudian Anda dapat memilih sendiri beberapa yang terbaik dan menjadikannya bagian dari strategi pemasaran restoran Anda secara keseluruhan.

Tantangan #GuacDance Chipotle yang ikonik adalah contoh sempurna dari UGC. Itu memecahkan semua rekor, dengan cepat melampaui 1 miliar tampilan di TikTok.

UGC adalah tentang membuat orang terlibat dalam pembuatan konten Anda. Bangun hubungan yang kuat dengan audiens Anda dan ubah pelanggan Anda yang sudah ada menjadi duta merek. Orang-orang saling percaya lebih dari mereka mempercayai merek, itulah sebabnya, dalam beberapa kasus, pelanggan Anda bisa menjadi promotor terbaik restoran Anda.

1. Buat Kontes Menyenangkan

Kita semua suka menang, terutama satu atau dua makanan gratis. Salah satu ide pemasaran restoran yang paling mudah dan menarik adalah menjalankan kontes media sosial . Anda dapat meminta pengikut Anda untuk menandai teman yang ingin mereka ajak makan malam dan kemudian membagikan kiriman Anda. Ketika pelanggan Anda mulai menandai teman-teman mereka, dan teman-teman itu menandai teman-teman mereka, pertunangan Anda meroket!

Pada akhirnya, akan ada satu pemenang, tetapi Anda telah menciptakan banyak kegembiraan di antara audiens Anda. Jangan lupa untuk mengumumkan pemenangnya secara publik dan membuatnya menghibur.

Sumber: Hootsuite

1. Bermitra dengan Influencer

Mendapatkan banyak pengikut itu bagus, tetapi ketika Anda baru memulai dan tidak memiliki cukup pengikut, Anda dapat bermitra dengan orang-orang yang melakukannya. Pemasaran influencer adalah tren yang sangat populer saat ini. Itu ketika Anda bermitra dengan seseorang yang sudah memiliki pengikut yang signifikan dan meminta mereka untuk memposting tentang bisnis Anda di halaman sosial mereka.

Sebagai pemilik restoran, Anda dapat mengundang blogger makanan lokal ke restoran Anda untuk mencoba hidangan Anda dan membuat video tentang pengalaman mereka. Kemudian mereka akan memposting video di halaman mereka, dan itu akan menarik pelanggan baru.

1. Buat Penawaran Khusus untuk Pelanggan

Tidak ada yang terdengar lebih menarik bagi pelanggan selain penawaran khusus, kupon, dan diskon. Lagi pula, siapa yang bisa menolak tawaran bagus atau makanan gratis? Banyak restoran telah mengambil keuntungan dari ini dan mengubahnya menjadi strategi generasi pemimpin yang sukses .

Tawarkan diskon kepada pelanggan pertama kali, pelanggan email, penggemar setia, dan saksikan hal itu mengubah upaya pemasaran restoran Anda. Anda dapat menggunakan situs web kupon populer dan platform e-niaga untuk menyebarkan berita tentang penawaran Anda.

Sumber: Groupon

1. Pantau Kehadiran Media Sosial Anda

Untuk memaksimalkan upaya pemasaran Anda, Anda harus terus-menerus mengawasi halaman, keterlibatan, dan pertumbuhan Anda. Pelanggan mengharapkan bisnis menjadi sangat aktif di platform sosial, terutama dalam hal restoran.

Ada banyak alat canggih untuk membantu Anda memantau dan mengelola kehadiran sosial Anda, mengikuti ulasan online, pesaing, dll. Juga, jangan meremehkan kekuatan AI dalam pemasaran media sosial : Ini bisa menjadi asisten yang andal dalam mempertahankan dan mengembangkan kehadiran online Anda.

Sumber: Sprout Social

1. Mulai Blog Makanan

Memulai blog tentang makanan adalah salah satu ide pemasaran terbaik untuk bisnis restoran dan makanan di luar sana. Blog Anda bisa menjadi bagian dari situs web Anda. Alasan Anda ingin melakukan ini adalah karena postingan blog yang efektif dapat mengarahkan banyak lalu lintas berkualitas ke situs web Anda — sesuatu yang kami sebut pemasaran konten .

Cara kerja pemasaran konten sangat sederhana. Bayangkan seseorang sedang mencari informasi tentang makanan atau restoran di Google, dan postingan blog Anda muncul lebih dulu. Dengan mengkliknya, mereka tidak hanya akan mendapatkan jawaban atas pertanyaan mereka tetapi juga menemukan restoran Anda. Dan jika menu atau suasana Anda menarik mereka, siapa tahu, mereka mungkin memutuskan untuk mencoba restoran Anda.

1. Kenali Audiens Anda

Baik Anda membuat konten untuk blog atau halaman Instagram Anda, Anda perlu tahu siapa penerima konten itu dan apa yang ingin mereka lihat dari Anda. Dengan kata lain, Anda perlu mendefinisikan dan mempelajari audiens target Anda secara menyeluruh untuk dapat membuat hubungan yang solid dengannya.

Mengetahui audiens Anda adalah tentang mengumpulkan data pelanggan, menganalisisnya, dan menggunakannya untuk mengoptimalkan strategi promosi Anda. Sebagai restoran, audiens Anda dapat terdiri dari basis klien Anda saat ini dan/atau orang-orang yang berpotensi menjadi pelanggan. Pikirkan tentang kebutuhan, preferensi, poin nyeri klien Anda dan sesuaikan pendekatan Anda dengan mereka menggunakan data itu.

1. Menyediakan Konten Berkualitas Tinggi

Konten adalah raja. Anda mungkin pernah mendengar ungkapan ini jutaan kali, tetapi ada yang menarik. Rahasianya adalah bahwa konten tidak dapat menjadi raja tanpa kualitas. Jadi, mari kita ulangi sedikit kutipan terkenal Bill Gate: "Konten berkualitas adalah raja" terdengar jauh lebih baik!

Masalahnya adalah banyak orang melihat perbedaannya, tetapi tidak semua dari mereka memahami betapa pentingnya menyajikan bisnis mereka dengan konten berkualitas tinggi. Untuk mendapatkan kesuksesan yang Anda inginkan, Anda perlu memperhatikan konten yang Anda tampilkan secara online.

Mari kita berikan contoh kualitas foto untuk menggambarkan hal ini dengan lebih baik. Katakanlah Anda sedang menggulir umpan Instagram Anda, dan Anda menemukan foto yang sama dalam dua kualitas yang berbeda. Salah satunya mengerikan; resolusi fotonya sangat buruk sehingga hanya dengan melihatnya saja membuat mata Anda sakit. Dan, sebaliknya, yang lainnya begitu cerah dan bersemangat sehingga Anda bisa melihatnya selama berjam-jam.

Sekarang pertanyaannya adalah, Anda akan tertarik pada yang mana? Jawabannya jelas: Foto berkualitas tinggi memenangkan permainan. Tentu saja, contoh ini agak berlebihan, tetapi ini menunjukkan maksud kami dengan jelas.

Orang-orang peka terhadap kualitas konten yang mereka terima. Kualitas tidak hanya berlaku untuk foto tetapi juga untuk video, teks, dan segala bentuk konten lainnya yang mungkin Anda pilih untuk diberikan kepada audiens Anda.

1. Bekerja Dengan Blogger Makanan

Memulai blog tentang makanan itu bagus, tetapi pada awalnya bisa menjadi perjuangan. Untuk membantu Anda melangkah, menjangkau blogger makanan populer bisa menjadi ide bagus.

Anda dapat meminta mereka untuk mengunjungi restoran Anda dan menulis posting blog tentangnya — ini adalah salah satu dari banyak pilihan. Bagian objektif yang menyebutkan semua pro dan kontra dari restoran Anda dapat membantu Anda dan pelanggan Anda.

Anda juga dapat meminta mereka untuk menulis posting tentang beberapa penawaran khusus yang Anda miliki. Jika blogger memiliki banyak pengikut, mereka mungkin meminta Anda untuk membayar. Jika itu masalahnya, evaluasi anggaran Anda dan apakah biayanya sepadan atau tidak.

Sumber: Banyak Ado Tentang Fooding

1. Yelp Masih Kuat

Yelp telah menjadi bagian besar dari pemasaran restoran untuk sementara waktu, dan meskipun banyak pengguna sekarang menggunakan Google untuk mencari restoran, Yelp masih menjadi salah satu platform teratas di industri makanan. Ini memungkinkan pengguna untuk menemukan bisnis lokal berdasarkan penilaian dan ulasan pelanggan, jadi ini adalah cara yang bagus untuk terhubung dengan konsumen lokal.

Selain membangun profil lengkap di Yelp dengan informasi dan gambar terkini, tanggaplah terhadap ulasan pelanggan yang mungkin Anda dapatkan. Platform ini juga menawarkan peluang iklan berbayar untuk membantu bisnis Anda mendapatkan lebih banyak eksposur.

Sumber: Yelp

1. Jalankan Iklan Google Tertarget

Bagi banyak pemilik bisnis, Google Ads adalah metode utama untuk memperbesar basis pelanggan mereka. Tetapi untuk memaksimalkan iklan Google, cobalah penargetan geografis (juga dikenal sebagai PPC lokal). Dengan cara ini, iklan Anda akan ditayangkan kepada pengguna dari wilayah geografis Anda, memastikan restoran Anda tidak diiklankan kepada konsumen yang tinggal di sisi lain negara tersebut.

Lebih presisi, lebih banyak pelanggan lokal, lebih sedikit uang yang terbuang — ini adalah beberapa manfaat dari iklan bertarget lokasi. Untungnya, Google Ads memungkinkan Anda untuk menargetkan berdasarkan lokasi geografis , jadi manfaatkan ini sepenuhnya.

1. Gunakan Aplikasi Seluler untuk Meningkatkan Konversi

Sebagian besar pencarian restoran dilakukan di perangkat seluler — oleh karena itu permintaan besar untuk aplikasi makanan. Tidak memanfaatkan kekuatan aplikasi seluler berarti Anda kehilangan konsumen yang mencari tempat makan saat bepergian.

Memiliki aplikasi seluler untuk restoran Anda akan memudahkan pengguna untuk melihat menu Anda, memesan reservasi, dan memesan makanan jika restoran Anda menawarkan layanan pengiriman makanan online. Meskipun mungkin mahal untuk membuat aplikasi, peningkatan konversi dan penjualan dapat menutupi biaya dengan cukup cepat.

Sumber: Starbucks

Namun, jika Anda tidak memiliki sarana untuk membuat aplikasi restoran sendiri, ada ratusan aplikasi restoran dan tempat makan yang dapat Anda daftarkan. Ini juga merupakan pilihan yang bagus untuk restoran yang baru dibuka yang belum memiliki basis klien yang mapan.

1. Jangan Lupa Pemasaran Email

Media sosial memang bagus, tetapi dalam hal memelihara hubungan dengan pelanggan dan memastikan mereka terus kembali ke restoran Anda, pemasaran email adalah yang terbaik. Jika Anda tidak memiliki daftar email, ada beberapa cara untuk mengumpulkannya: opt-in dan pop-up di situs web Anda, kontes di mana peserta mengirimkan email mereka untuk mendaftar, penawaran gratis, diskon, dan sebagainya .

Setelah Anda membuat daftar email, gunakan untuk berbagi berita, penawaran khusus, fakta menarik, diskon, dan konten relevan lainnya dengan pelanggan email Anda. Jaga agar email Anda tetap ringkas, efektif, dan menarik secara visual.

Gunakan Desain

1. Bangun Komunitas

Restoran adalah salah satu jenis bisnis yang mengakar dan bergantung pada komunitas lokal mereka. Masuk akal: Anda mengandalkan pelanggan yang tinggal di sekitar untuk mengunjungi restoran Anda atau bahkan memesan pengiriman. Oleh karena itu, cara Anda berhubungan dengan komunitas tetangga akan berdampak besar pada kesuksesan Anda.

Terlibat secara aktif dengan orang-orang di daerah Anda akan membantu membangun komunitas yang kuat di sekitar restoran Anda, mendatangkan pelanggan baru, dan sekaligus meningkatkan loyalitas pelanggan. Anda dapat melakukannya dengan mencari bahan-bahan lokal, bekerja sama dengan vendor lokal, mengorganisir acara dan kontes di restoran Anda, dll.

1. Ambil Identitas Merek Anda dengan Serius

Identitas merek Anda adalah apa yang membedakan Anda dari pesaing dan memberikan kepribadian yang dapat dibedakan untuk perusahaan Anda. Orang secara alami tertarik pada merek yang unik dan otentik. Elemen seperti cerita merek, pesan yang kuat, gaya visual khas, dan suara merek membantu membentuk identitas untuk perusahaan Anda, sehingga membuatnya dapat dikenali.

Jika Anda belum menentukan seperti apa suara, rasa, dan tampilan restoran yang Anda inginkan, lihat panduan kami tentang identitas merek . Sudah memiliki identitas merek yang pasti? Periksa untuk melihat seberapa baik itu beresonansi dengan audiens Anda dan aspek mana yang dapat Anda tingkatkan untuk memperkuat citra perusahaan Anda.

1. Memiliki Program Loyalitas

Orang-orang suka membicarakan makanan kepada teman, kolega, atau bahkan orang asing mereka, yang menjadikan dari mulut ke mulut cara yang bagus untuk mempromosikan restoran Anda. Pelanggan yang senang biasanya bersedia membicarakan pengalaman positif mereka dengan restoran Anda — terlebih lagi jika ada insentif bagi mereka untuk melakukannya.

Insentif terbaik untuk mendorong pelanggan merekomendasikan restoran Anda kepada teman-teman adalah dengan menawarkan imbalan sebagai imbalan — itulah program loyalitas. Kembangkan sistem rujukan, berikan penawaran khusus kepada pelanggan tetap, tawarkan diskon untuk membagikan postingan Anda, dan sebagainya. Seperti kutipan terkenal, "Tujuan bisnis adalah menciptakan pelanggan yang menciptakan pelanggan."

Menyimpulkan

Lingkungan yang nyaman dan menu yang kaya dari restoran Anda adalah faktor kunci dalam menarik dan mempertahankan pelanggan. Tetapi pertama-tama, Anda memerlukan ide pemasaran restoran yang efisien untuk meningkatkan visibilitas Anda dan membantu lebih banyak orang menemukan Anda. Bangun situs web yang fungsional, tetap aktif di jejaring sosial, jalankan iklan online yang ditargetkan, dan yang terpenting, tetap terbuka terhadap ide pemasaran restoran baru untuk terus berkembang, seperti halnya pasar.