Optimalkan Pendapatan dan Aksesibilitas Kursus dengan Strategi Penetapan Harga AI

Mari kita melukis sebuah gambar. Anda telah bekerja tanpa lelah untuk membuat kursus online. Kontennya dipoles, videonya menarik, dan platformnya ramah pengguna. Namun kemudian muncul bagian yang sulit – menetapkan harga.

Anda mungkin bertanya pada diri sendiri, “Berapa tarif yang harus saya bayar?” “Haruskah harganya bervariasi?” “Bagaimana cara memastikan kursus tetap dapat diakses sambil memaksimalkan pendapatan?”

Masuki dunia penetapan harga dinamis yang menakjubkan. Strategi ini, yang didukung oleh kekuatan kecerdasan buatan, adalah pengubah permainan Anda.

Lewati ke:

• Apa itu Penetapan Harga Dinamis?
• Bagaimana AI Dapat Membantu Strategi Penetapan Harga?
• Tip 1: Terapkan Penyesuaian Harga Waktu Nyata
• Tip 2: Analisis Perilaku Pelanggan dengan AI
• Tip 3: Buat Model Penetapan Harga yang Dipersonalisasi
• Tip 4: Tawarkan Diskon yang Sensitif terhadap Waktu
• Tip 5: Integrasikan Penetapan Harga Dinamis dengan Pemasaran Email

Gambar khusus dibuat di Canva

Apa itu Penetapan Harga Dinamis?

Kita semua tahu bahwa tidak ada seorang pun yang mau bekerja secara gratis. Penetapan harga dinamis, secara sederhana, adalah perubahan harga secara real-time atau mendekati real-time berdasarkan berbagai faktor.

Pikirkan tiket pesawat atau layanan berbagi perjalanan; harga berfluktuasi berdasarkan permintaan, waktu, dan terkadang bahkan cuaca.

Tapi bagaimana hubungannya dengan kursus online Anda? Penetapan harga dinamis dapat membantu Anda mengoptimalkan pendapatan dengan menetapkan harga yang tepat pada waktu yang tepat.

Ini tentang menemukan sweet spot di mana calon pelanggan Anda melihat nilainya, dan Anda melihat keuntungannya.

Bagaimana AI Dapat Membantu Strategi Penetapan Harga?

Sekarang, mengapa kita melibatkan AI dalam hal ini? Anda tahu, penetapan harga dinamis bukan hanya tentang perubahan harga secara acak. Ini adalah seni rupa yang didukung oleh data dan analisis. AI memiliki kemampuan luar biasa untuk menganalisis sejumlah besar informasi dalam sekejap mata.

AI dapat melacak perilaku pelanggan potensial Anda, memantau harga pesaing, menganalisis tren pasar, dan memprediksi permintaan di masa depan.

Bayangkan memiliki semua kecerdasan ini di ujung jari Anda, yang memandu strategi penetapan harga Anda. Itulah yang dihadirkan AI.

Jadi, mari kita jelajahi lima tips yang dapat ditindaklanjuti yang akan membantu Anda menguasai penetapan harga dinamis dan meningkatkan pendapatan kursus online Anda .

Baik Anda seorang solopreneur, pemilik usaha kecil, atau penggemar eCommerce, wawasan ini dirancang khusus untuk Anda.

Apakah kamu siap? Mari kita mulai!

Tip 1: Terapkan Penyesuaian Harga Waktu Nyata

Sumber

Dalam dunia penjualan kursus online , dinamika pasar berubah dengan cepat. Tren musiman, tindakan pesaing, permintaan pelanggan, dan bahkan peristiwa global dapat memengaruhi persepsi nilai kursus e-learning Anda.

Menerapkan penyesuaian harga secara real-time memastikan strategi penetapan harga Anda tetap relevan dan kompetitif pada saat tertentu.

Sebelum melakukan penyesuaian secara real-time, Anda harus mengidentifikasi faktor-faktor yang memicu perubahan ini.

Apakah Anda mempertimbangkan fluktuasi permintaan, harga pesaing, waktu, lokasi geografis, atau kombinasinya? Memahami faktor-faktor ini akan memandu model penetapan harga dinamis Anda.

• Tetapkan batasan harga

Meskipun fleksibilitas sangat penting, bukan berarti harga harus berayun secara liar. Tentukan batas atas dan bawah harga kursus untuk menjaga profitabilitas dan menghindari mengejutkan pelanggan dengan perubahan harga yang ekstrim.

• Pantau perilaku pesaing

Penyesuaian real-time harus mempertimbangkan lanskap persaingan. Terus memantau tarif yang dikenakan pesaing untuk kursus serupa akan memungkinkan algoritme AI Anda merespons dengan tepat, memastikan harga Anda selaras dengan pasar.

• Uji dan pelajari

Menerapkan penyesuaian harga secara real-time bukanlah tugas yang hanya dilakukan sekali saja. Anda harus terus menguji strategi penetapan harga yang berbeda , menganalisis hasilnya , dan menyesuaikan pendekatan Anda.

AI dapat membantu menjalankan eksperimen ini dan belajar dari data, namun wawasan manusia sangat penting untuk menafsirkan hasil dan membuat keputusan strategis.

• Analisis dan ulangi

Pekerjaan tidak berhenti setelah Anda menerapkan penyesuaian waktu nyata.

Analisis secara teratur bagaimana kinerja strategi penetapan harga Anda. Apakah Anda menarik lebih banyak pelanggan? Apakah pendapatan dan profitabilitas Anda meningkat?

Terus ulangi strategi Anda, lakukan perbaikan berdasarkan data dan masukan pelanggan.

Menerapkan penyesuaian harga secara real-time seperti memanfaatkan detak jantung pasar. Anda dapat merasakan ritmenya, memahami denyut nadinya, dan bereaksi sesuai dengan itu.

Hal ini membutuhkan teknologi, strategi, perencanaan yang matang, dan pembelajaran yang berkelanjutan. Namun, imbalan atas optimalisasi pendapatan dan peningkatan aksesibilitas ke kursus Anda bisa sangat besar.

Tip #2: Analisis Perilaku Pelanggan dengan AI

Gambar khusus dibuat di Canva

Memahami perilaku pelanggan sangat penting bagi bisnis apa pun, terutama yang menjual kursus online. Mengapa?

Karena setiap klik, tampilan, dan pembelian menceritakan kisah tentang apa yang dibutuhkan, diinginkan, dan diharapkan pelanggan dari kursus Anda.

Menganalisis perilaku ini dengan AI dapat memberi Anda wawasan yang belum pernah ada sebelumnya dan membantu Anda membuat keputusan harga yang cerdas.

Mari kita mulai dengan menguraikan perjalanan pelanggan.

1. Penemuan: Bagaimana pelanggan menemukan kursus Anda? Saluran apa yang mengarahkan mereka ke situs Anda? Memahami tahap ini dapat membantu Anda menentukan harga secara kompetitif dan menempatkan kursus Anda di tempat yang tepat.
2. Pertimbangan: Faktor apa saja yang menjadi pertimbangan pelanggan saat mempertimbangkan kursus Anda? Review, perbandingan, demo, dan harga merupakan variabel yang dapat mempengaruhi pengambilan keputusan mereka. Sesuaikan strategi penetapan harga Anda untuk memenuhi kebutuhan spesifik ini.
3. Pembelian: Apa yang akhirnya meyakinkan pelanggan untuk melakukan pembelian? Apakah itu penawaran waktu terbatas, paket, atau yang lainnya? Menganalisis tahap ini akan membantu Anda menerapkan penetapan harga dinamis yang sesuai dengan pelanggan Anda pada saat mengambil keputusan.
4. Retensi: Bagaimana Anda membuat pelanggan datang kembali untuk mendapatkan lebih banyak? Menganalisis perilaku dan umpan balik pasca pembelian mereka dapat memandu strategi penetapan harga Anda yang berkelanjutan, membantu Anda menawarkan penawaran berharga kepada pelanggan yang kembali.

Selanjutnya, gunakan Algoritma AI.

AI bukan sekadar kata kunci; ini adalah alat yang dapat menyaring sejumlah besar data untuk mengenali pola yang mungkin tidak terlihat oleh mata manusia.

Dengan menggunakan pembelajaran mesin dan analisis prediktif, AI dapat membantu Anda memahami:

• Preferensi Pribadi: Fitur atau konten spesifik apa yang menarik pelanggan individu?
• Tren Musiman: Apakah ada saat-saat dalam setahun ketika kursus tertentu terjual lebih baik?
• Sensitivitas Harga: Bagaimana reaksi pelanggan terhadap titik harga, diskon, atau penawaran yang berbeda?

Setelah Anda memahami perilaku pelanggan, Anda dapat menawarkan harga yang dipersonalisasi.

Anda dapat menawarkan diskon paket kursus kepada pelanggan yang telah menyelesaikan kursus terkait, atau Anda dapat memberikan akses awal eksklusif ke kursus baru untuk pelanggan paling setia Anda.

Kemungkinannya tidak terbatas, tapi semuanya dimulai dengan pemahaman.

Sekarang, ukur, sesuaikan, dan ulangi.

Analisis perilaku pelanggan yang digerakkan oleh AI bukanlah strategi yang bisa ditentukan dan dilupakan. Ukur terus kinerja perubahan harga Anda, sesuaikan berdasarkan wawasan baru, dan ulangi prosesnya. Tetap gesit dan mau berkembang saat Anda mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan Anda.

Menganalisis perilaku pelanggan dengan AI seperti memiliki kaca pembesar yang mengungkap seluk-beluk perjalanan pelanggan Anda.

Ini menunjukkan kepada Anda apa yang mereka sukai, apa yang mereka abaikan, apa yang membuat mereka mengklik "beli", dan apa yang membuat mereka datang kembali.

Wawasan yang diperoleh dari AI dapat menginformasikan penetapan harga dan pemasaran, pengembangan produk, dan strategi layanan pelanggan Anda.

Ini adalah pendekatan holistik yang menempatkan pelanggan Anda sebagai pusatnya, terus-menerus bertanya, "Apa yang mereka butuhkan, dan bagaimana kami dapat menyediakannya?"

Tip #3: Buat Model Penetapan Harga yang Dipersonalisasi

Sumber

Penetapan harga yang dipersonalisasi adalah tentang menemukan titik terbaik antara nilai kursus online Anda dan jumlah yang bersedia dibayar oleh audiens spesifik Anda. Ini bukanlah pendekatan yang bisa diterapkan untuk semua orang.

Sebaliknya, ini melayani berbagai segmen basis pelanggan Anda, menyadari bahwa nilai dapat bervariasi dari satu orang ke orang lain.

• Pentingnya personalisasi

Penetapan harga yang dipersonalisasi bukan sekadar trik mewah; ini adalah alat canggih yang dapat meningkatkan pendapatan Anda, meningkatkan konversi, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Inilah alasannya:

• Peningkatan Keterlibatan: Pelanggan merasa dihargai ketika Anda menawarkan mereka sesuatu yang unik.
• Konversi Lebih Tinggi: Penawaran yang disesuaikan dapat memberikan hasil yang lebih efektif.
• Kesetiaan pelanggan: Tunjukkan bahwa Anda memahami dan menghargai pelanggan Anda, dan mereka akan bertahan.

Berikut langkah-langkah untuk membuat model penetapan harga yang dipersonalisasi:

1. Segmentasikan audiens Anda: Bagilah pelanggan Anda ke dalam segmen yang berbeda berdasarkan perilaku, preferensi, atau demografi mereka. Pertimbangkan apa yang membedakan satu kelompok dengan kelompok lainnya dan bagaimana perbedaan tersebut dapat berdampak pada kesediaan mereka untuk membayar.
2. Analisis datanya: Gunakan AI dan analisis data untuk memahami nilai setiap segmen. Apakah mereka lebih menyukai konten video daripada materi tertulis? Apakah mereka lebih tertarik pada kursus singkat atau program komprehensif?
3. Tetapkan sasaran: Apa yang ingin Anda capai dengan harga yang dipersonalisasi? Lebih banyak penjualan, keterlibatan lebih tinggi, peningkatan loyalitas? Mengetahui tujuan Anda akan memandu strategi Anda.
4. Mengembangkan strategi penetapan harga: Buat model penetapan harga yang berbeda untuk setiap segmen. Ini mungkin termasuk bundling, diskon untuk pembelian massal, harga keanggotaan, atau penawaran eksklusif.
5. Skalakan dengan hati-hati: Personalisasi bisa jadi rumit. Mulailah dari yang kecil, buktikan konsepnya, lalu tingkatkan seiring Anda mempelajari apa yang cocok untuk audiens Anda.

• Contoh Penetapan Harga yang Dipersonalisasi

Penawaran Pemesanan Awal

Tawarkan diskon bagi mereka yang mendaftar kursus sebelum tanggal tertentu.

Diskon Loyalitas

Memberikan harga khusus untuk pelanggan tetap atau yang mereferensikan orang lain.

Penetapan Harga Berbasis Lokasi

Sesuaikan harga berdasarkan lokasi geografis, yang mencerminkan kondisi ekonomi yang bervariasi.

Penetapan harga yang dipersonalisasi menempatkan pelanggan sebagai inti bisnis Anda. Dengan memahami kebutuhan dan preferensi unik mereka, Anda dapat membuat model penetapan harga yang sesuai pada tingkat pribadi.

Tip #4: Tawarkan Diskon yang Sensitif terhadap Waktu

Sumber

Diskon yang sensitif terhadap waktu, sering disebut "penjualan kilat" atau "penawaran waktu terbatas", menciptakan rasa urgensi yang mendorong calon pelanggan untuk bertindak cepat.

Mereka melihat kesepakatan yang fantastis, menyadari bahwa hal itu tidak akan bertahan selamanya, dan booming! Seringkali hanya dorongan itulah yang mereka perlukan untuk mengeklik "beli".

Mengapa menawarkan diskon yang sensitif terhadap waktu?

• Untuk meningkatkan penjualan dengan cepat: Perlu mencapai target atau memindahkan produk tertentu? Penjualan kilat dapat menghasilkan keajaiban.
• Untuk menarik pelanggan baru: Orang-orang sangat menyukai penawaran tersebut, dan diskon yang sensitif terhadap waktu dapat menarik orang-orang yang mungkin tidak akan melirik kursus Anda untuk kedua kalinya.
• Untuk memberi penghargaan kepada pelanggan setia: Menawarkan diskon eksklusif dan terbatas waktu kepada pelanggan lama dapat meningkatkan loyalitas dan kepuasan.
• Untuk mengosongkan inventaris: Jika Anda ingin mengganti kursus lama dengan versi baru, diskon cepat dapat membantu Anda memberi ruang.

• Cara Membuat Diskon Sensitif Waktu yang Sukses

1. Identifikasi target Anda: Apa tujuan penjualan Anda? Baik itu menarik pelanggan baru, meningkatkan kursus tertentu, atau menghargai loyalitas, mengetahui tujuan Anda akan membentuk strategi Anda.
2. Pilih waktu yang tepat: Pikirkan secara musiman. Menawarkan diskon pada kursus musim panas di musim dingin mungkin tidak masuk akal. Analisis perilaku pelanggan dan pilih waktu yang paling sesuai dengan audiens Anda.
3. Tetapkan ketentuan yang jelas: Berapa lama diskon akan bertahan? Kursus apa saja yang berlaku? Semakin tepat Anda, semakin banyak kejelasan yang didapat.
4. Promosikan secara efektif: Gunakan media sosial , pemasaran email, dan situs web Anda untuk memberi tahu orang-orang tentang penjualan. Tapi ingat, ini sensitif terhadap waktu, jadi mulailah sejak dini. Platform seperti Hootsuite atau salah satu alternatifnya mempermudah usaha kecil untuk melibatkan calon pelanggan mereka di media sosial.
5. Gunakan AI untuk menganalisis kesuksesan: Terapkan algoritme AI untuk melacak kinerja diskon sensitif waktu Anda. Dengan cara ini, Anda dapat membuat keputusan berdasarkan data dan mengoptimalkan kampanye di masa mendatang.
6. Ciptakan rasa kelangkaan: Tekankan sifat terbatas dari penawaran tersebut. Tampilkan penghitung waktu mundur atau sebutkan sisa kursi dengan harga diskon.
7. Pastikan proses pembayaran lancar: Hal terakhir yang Anda inginkan adalah pelanggan menjadi frustrasi dan meninggalkan keranjang mereka. Pastikan situs web Anda dioptimalkan dan dapat menangani peningkatan lalu lintas serta proses pembayaran berjalan lancar .

• Contoh diskon yang sensitif terhadap waktu

Penjualan akhir pekan

Tawarkan harga khusus untuk pendaftaran yang dilakukan selama akhir pekan.

Promosi liburan

Manfaatkan hari libur besar seperti Black Friday atau Tahun Baru untuk memberikan diskon eksklusif.

Penawaran menit terakhir  

Jika kursus akan segera dimulai dan Anda masih memiliki slot yang harus diisi, tawarkan diskon yang cepat dan besar untuk menutup kesepakatan.

Tip #5: Integrasikan Penetapan Harga Dinamis dengan Pemasaran Email

Sumber

Pemasaran email dan penetapan harga dinamis seperti selai kacang dan jeli — keduanya mungkin tampak berbeda, tetapi keduanya menciptakan sesuatu yang benar-benar lezat jika digabungkan.

Dengan mengintegrasikan harga dinamis dengan pemasaran email, Anda tidak hanya mempromosikan kursus Anda; Anda menjangkau dengan penawaran yang dipersonalisasi dan tepat waktu yang memenuhi kebutuhan dan keinginan individu.

• Manfaat mengintegrasikan harga dinamis dengan pemasaran email

• Personalisasi: Dengan menghubungkan harga dinamis ke pemasaran email, Anda dapat mengirimkan penawaran khusus yang mencerminkan minat pelanggan, pembelian sebelumnya, atau perilaku penelusuran.
• Keterlibatan Tepat Waktu: Anda dapat mengatur email otomatis untuk dikirim ketika harga turun, Anda meluncurkan kursus baru, atau ketika diskon sensitif waktu tersedia.
• Tingkat Konversi yang Ditingkatkan: Penawaran yang dinamis dan bertarget dapat menghasilkan rasio klik-tayang dan konversi yang lebih tinggi.
• Membangun Hubungan: Komunikasi yang teratur dan dipersonalisasi dapat memperkuat hubungan pelanggan, mengubah pembeli satu kali menjadi penggemar setia.

• Strategi untuk Integrasi yang Sukses

• Segmentasikan Pemirsa Anda: Gunakan algoritme AI untuk mengelompokkan daftar email Anda berdasarkan perilaku, minat, dan interaksi sebelumnya dengan kursus Anda. Sesuaikan penawaran harga dinamis Anda.
• Buat Kampanye Berbasis Pemicu: Siapkan email otomatis yang dipicu oleh tindakan spesifik seperti mengunjungi halaman kursus tertentu, meninggalkan keranjang, atau perubahan harga pada kursus yang ditonton.
• Tawarkan Penawaran Eksklusif: Gunakan pemasaran email untuk memberikan diskon atau penawaran unik yang tidak tersedia di tempat lain, sehingga menambah nilai menjadi pelanggan daftar Anda.
• Uji dan Analisis: Terapkan pengujian A/B untuk memahami apa yang terbaik bagi audiens Anda. Manfaatkan analitik berbasis AI untuk mengevaluasi kinerja berbagai kampanye email.
• Desain Email Responsif: Pastikan email Anda dirancang dengan baik dan ramah seluler, karena banyak pengguna akan membukanya di berbagai perangkat.
• Integrasikan dengan Alat Lain: Manfaatkan CRM, alat otomatisasi pemasaran, dan algoritme AI untuk memfasilitasi kelancaran integrasi harga dinamis dalam kampanye email Anda.
• Tindak lanjuti dengan Bijaksana: Jika pelanggan menunjukkan minat tetapi tidak tertarik, jangan ragu untuk mengirimkan pengingat lembut atau penawaran lain. Tapi jangan berlebihan — tidak ada yang menyukai spam.

• Contoh praktis penetapan harga dinamis

Penawaran Pemesanan Awal

Kirim email kepada peserta kursus sebelumnya dengan diskon awal eksklusif untuk kursus Anda berikutnya.

Pemulihan Keranjang yang Terbengkalai  

Jika pelanggan meninggalkan kursus di keranjangnya tanpa membeli, kirimkan email tindak lanjut dengan penawaran khusus.

Promosi Musiman

Tawarkan diskon musiman atau terkait liburan melalui pemasaran email, tautkan ke kursus Anda dengan harga dinamis.

Anggap saja seperti ini: audiens Anda sedang menunggu, dan dengan perpaduan yang tepat antara penetapan harga dinamis dan pemasaran email, Anda dapat menjangkau mereka dengan cara yang tidak pernah Anda bayangkan sebelumnya.

Kesimpulannya

Mari luangkan waktu sejenak dan berpikir lebih dari sekadar alat dan teknologi. Intinya, ini tentang Anda dan minat Anda.

Anda telah bekerja keras untuk menciptakan sesuatu yang berharga, dan strategi ini bertujuan agar pekerjaan Anda dapat sampai ke tangan mereka yang paling membutuhkannya.

Dan strategi ini? Ini bukan hanya tentang angka dan algoritma. Ini tentang memahami, menghubungkan, dan membangun hubungan dengan manusia nyata—siswa Anda.

Mereka yang login larut malam sepulang kerja, pagi hari sebelum anak-anak bangun, atau saat istirahat makan siang, semua karena mereka percaya dengan apa yang Anda tawarkan. Mereka percaya padamu.

Ingatlah bahwa penetapan harga dinamis dan AI hanyalah alat di kotak peralatan Anda. Mereka di sini untuk membantu Anda, bukan mendefinisikan Anda.

Kreativitas Anda, keahlian Anda, dan kemampuan Anda untuk terhubung dengan siswa Anda adalah hal-hal yang membuat Anda unik. Alat-alat ini hanya memperkuat jangkauan Anda dan membuka pintu baru.

Jadi, saat Anda menutup postingan blog ini dan kembali ke dunia yang indah dan kacau sebagai pendidik dan wirausaha online, bawalah kegembiraan ini bersama Anda.

Anggaplah ide-ide baru ini sebagai teman untuk membantu Anda sepanjang perjalanan, bukan hambatan yang harus diatasi.

Selamat mengajar online!

Byline Penulis Tamu:

Hailey Lucas adalah konsultan PR dan SEO digital untuk SaaS B2B dan perusahaan e-commerce, membantu merek meningkatkan visibilitas, peringkat pencarian, dan lalu lintas organik.

Di waktu luangnya, Anda dapat menemuinya di acara pengembangan diri atau berkeliling dunia. Untuk mempelajari lebih lanjut, Anda dapat terhubung dengannya di LinkedIn atau Twitter .