Mengoptimalkan operasi Anda

Untuk mendapatkan nilai maksimal dari kampanye pemasaran Anda, Anda harus menghitung setiap detik. Optimalisasi proses adalah nama permainannya.

Bahkan penyesuaian kecil dalam produktivitas, operasi bisnis, dan cara tim menyelesaikan tugas dapat berdampak besar pada kinerja organisasi secara keseluruhan. Dan dengan memanfaatkan metrik, mengoptimalkan operasi, dan menerapkan sumber daya secara efektif, bisnis dapat menghemat waktu dan meningkatkan pendapatan mereka.

Tapi di mana organisasi harus memfokuskan upaya pengoptimalan proses bisnis mereka?

Panduan CMO untuk Memicu Pertumbuhan yang Menguntungkan pada tahun 2023 memberi pemasar wawasan utama tentang taktik menghasilkan pendapatan, termasuk pengoptimalan operasi. Hari ini, kami akan menyoroti tiga aspek operasional penting yang diambil dari panduan ini agar agensi atau tim pemasaran digital Anda dapat mempelajari cara mempercepat proses dan mencapai hasil operasi yang optimal.

#1 Seimbangkan biaya dengan alat, alur kerja, dan staf

Mencari peluang untuk membuat perubahan dalam operasi Anda?

Berikut adalah empat bidang perhatian yang berkontribusi pada pengurasan waktu dan pemborosan operasional:

Rapat mengasapi

Rapat mengasapi dapat mengancam keuntungan perusahaan. Dan, seiring skala operasi perusahaan, masalah proses bisnis sering meningkat—mungkin ada lebih banyak rapat, rapat lebih lama, dan lebih banyak peserta rapat. Ini bisa mencapai titik absurditas ketika ada pertemuan untuk merencanakan pertemuan di masa depan.

Tak pelak, pertanyaannya menjadi: apakah ini penggunaan waktu setiap orang yang paling berharga?

Rapatmungkinmerupakan bagian penting dari operasi bisnis. Meski begitu, Anda harus mengincar rapat yang lebih sedikit, lebih singkat, dan lebih kecil untuk mengoptimalkan operasi, sehingga memungkinkan spesialis berbakat untuk berkonsentrasi pada aktivitas nilai tambah. Untuk itu, manfaatkan alat seperti Loom, Step Recorder, Asana, atau Basecamp untuk mengurangi frekuensi rapat sekaligus meningkatkan komunikasi dan kolaborasi, sehingga memastikan lingkungan kerja yang produktif dan efisien.

Efisiensi teknis

Apakah organisasi Anda beroperasi pada potensi maksimalnya dalam hal efisiensi teknis?

Sama seperti kru pit Formula 1, organisasi Anda harus menjadi mesin yang diminyaki dengan baik yang beroperasi dengan efisiensi puncak agar tetap unggul dalam perlombaan kompetitif dunia bisnis saat ini.

Efisiensi teknis dan pengoptimalan operasional berdampak luas pada kinerja tim, dengan proses internal yang lambat dan teknologi yang ketinggalan zaman menghambat kemajuan serta menghabiskan waktu dan sumber daya yang berharga.

Misalnya, jika tim Anda menghabiskan banyak waktu menggunakan Excel setiap minggu, meningkatkan keterampilan spreadsheet mereka melalui penilaian dan pelatihan sebagai bagian dari peningkatan proses dapat meningkatkan efisiensi keseluruhan secara signifikan.

Pada akhirnya, tujuannya adalah untuk mengoptimalkan operasi dan mengubah proses yang dulu memakan waktu berjam-jam menjadi beberapa menit. Lebih baik lagi, pertimbangkan untuk menjajaki peluang untuk mengotomatiskan tugas rutin yang rawan kesalahan, seperti entri data manual, lebih merampingkan operasi bisnis, dan memungkinkan tim Anda bekerja seperti kru pit Formula 1—cepat, tepat, dan efisien.

Kepegawaian dan struktur organisasi

Pendekatan tradisional untuk mempertahankan semua operasi di rumah telah menjadi usang dalam lanskap bisnis yang berkembang pesat saat ini. Dengan munculnya ekonomi spesialis, outsourcing ke profesional yang terampil seringkali dapat menawarkan alternatif yang lebih hemat biaya daripada mempekerjakan karyawan penuh waktu.

Alih-alih menginvestasikan waktu dan sumber daya untuk mencari, mewawancarai, merekrut, merekrut, dan melatih talenta penuh waktu, organisasi sekarang dapat mengambil manfaat dari mempekerjakan spesialis secara fraksional. Pendekatan peningkatan proses modern ini memungkinkan fleksibilitas dan kemampuan beradaptasi yang lebih besar, memastikan bisnis tetap gesit dan efisien di pasar yang kompetitif.

Yang mengatakan, mungkin ada kasus di mana kebalikannya benar. Oleh karena itu, bisnis harus meningkatkan kemampuan mereka untuk mengetahui kapan dan di mana harus berinvestasi dalam hal staf dan struktur, dengan fokus pada ROI dan perolehan keuntungan.

Alat dan teknologi

Seperti disebutkan sebelumnya, berbagai metrik, alat, dan otomatisasi dapat mengoptimalkan alur kerja secara signifikan atau bahkan menghilangkannya sama sekali. Selain itu, pasar menyaksikan lonjakan teknologi generatif gratis atau berbiaya rendah yang mampu membuat salinan, gambar iklan, email, dan lainnya—semuanya tanpa campur tangan manusia.

Implementasi strategis dari alat pengoptimalan operasional mutakhir ini dapat merevolusi departemen tradisional, membuat metode dan teknologi usang menjadi usang. Dengan merangkul inovasi, bisnis dapat mengkonsolidasikan tenaga kerja mereka, menggantikan banyak karyawan dengan satu spesialis yang dilengkapi dengan alat yang tepat untuk mendorong efisiensi dan produktivitas.

# 2 Bersikaplah sengaja tentang di mana Anda fokus, dan lakukan dengan baik

Dengan waktu dan tenaga yang terbatas, dan jam yang terus berdetak, Anda tidak mampu membuat pengoptimalan proses di setiap aspek organisasi. Jauh lebih baik untuk mempersempit ruang lingkup Anda untuk fokus pada area yang akan memiliki dampak terbesar pada profitabilitas.

Bagaimana Anda melakukannya? Pertimbangkan kiat-kiat ini:

• Identifikasi masalah utama dan buat solusi – Atasi tantangan pemasaran tertentu dengan strategi pesanan daripada mengambil pendekatan satu ukuran untuk semua.Ketahuilah bahwa masalah yang unik namun saling berhubungan membutuhkan solusi khusus untuk efisiensi yang lebih besar.
• Lakukan analisis akar penyebab – Selidiki masalah inti di balik masalah utama untuk mengungkap solusi yang paling efektif.Pendekatan metodis dan introspektif ini membantu mengungkap penyebab mendasar yang mungkin tidak terlihat pada pandangan pertama.
• Hapus penghalang – Dalam beberapa kasus, kebutuhan akan solusi baru sudah jelas, tetapi ada sesuatu yang menghalangi, mencegah adopsi.Para pemimpin harus menghilangkan hambatan yang menghalangi penyebaran solusi, bahkan jika itu berarti berpotensi mengganggu atau mengganggu status quo.
• Berkomitmen pada solusi – Setelah diterapkan, patuhi solusi yang Anda pilih sampai Anda mengumpulkan data yang cukup untuk menentukan keefektifannya.Untuk itu, hindari membuat keputusan prematur, dan pertimbangkan untuk menggunakan kalkulator signifikansi statistik untuk menginformasikan pilihan Anda.
• Fokus pada keuntungan peracikan kecil – Bertujuan untuk peningkatan bertahap yang bertambah dari waktu ke waktu.Laksanakan dasar-dasar pemasaran dengan baik dan lakukan peningkatan kecil, bahkan selama masa-masa sulit. Pendekatan yang fokus dan mantap lebih mungkin menghasilkan pertumbuhan yang menguntungkan.

# 3 Tetapkan tujuan dan asuh akuntabilitas

Di tengah ketidakpastian ekonomi, tim pemasaran harus gesit dan fleksibel, siap berporos sesuai kebutuhan.

Pemimpin yang cerdas memecah tujuan menjadi fase yang lebih kecil dan dinamis untuk meningkatkan kesiapan dan penganggaran. Melakukan hal itu juga memudahkan untuk melacak kemajuan dan mengevaluasi kembali strategi dengan cepat.

Yang mengatakan, jangan biarkan tujuan jangka pendek membayangi keseluruhan visi. Untuk itu, banyak tim mengandalkan perencanaan skenario untuk membantu mempersiapkan setiap kemungkinan. Ini termasuk:

• Skenario terburuk – Jadilah pesimis, gunakan kegagalan historis sebagai tolok ukur baru, dan tambah kerugian dari waktu ke waktu.Meskipun mungkin melukis lanskap yang menantang, itu juga akan membantu Anda merencanakan sebelumnya untuk mengurangi kerugian.
• Kemungkinan skenario (konservatif) – Gunakan penilaian terbaik Anda untuk menentukan apa yang menurut Anda akan terjadi dan apa yang dapat dicapai untuk tim dan mitra Anda.Ini mungkin apa yang akan disajikan kepada kepemimpinan eksekutif. Apa yang harus terjadi agar hal ini menjadi kemungkinan kejadian?
• Skenario kasus terbaik – Mengingat hambatan ekonomi, peluang apa yang dapat dicapai?Di mana Anda akan mendorong, dan bagaimana Anda akan mengaktifkannya jika semuanya berjalan lebih baik dari yang diantisipasi? Apa peluang terbesarnya?

Nyalakan pertumbuhan dan keuntungan di tahun 2023

Mengoptimalkan operasi adalah bagian terakhir dari teka-teki bagi tim pemasaran yang berupaya mendorong pertumbuhan hingga tahun 2023. Bagian yang sangat penting, tidak diragukan lagi, tetapi hanya satu dari empat langkah penting yang dapat dilakukan merek untuk meningkatkan strategi pemasaran mereka di tengah kemerosotan ekonomi, termasuk menyempurnakan model keuangan Anda.

Ingin meninjau keempat fase? Lihat Panduan CMO untuk Memicu Pertumbuhan dan Keuntungan di tahun 2023 dengan semua akses .

Dan, jika Anda memerlukan mitra untuk menerapkan dan memandu inisiatif strategi pemasaran ini, Power Digital Marketing hadir untuk Anda. Jangkau hari ini untuk penilaian pemasaran gratis Anda .