CTR Organik pada tahun 2020 – studi tentang 8 452.951 kata kunci

RKT (rasio klik-tayang) memberi tahu Anda berapa kali tautan diklik per jumlah total tampilan (tayangan) dalam hasil pencarian. Katakanlah ketika pengguna mengetik "sepeda gunung" di Google, situs web Anda muncul 1000 kali dan mengumpulkan 100 klik. Ini berarti RKPT Anda adalah 10%. Aturan praktis: semakin tinggi peringkat Anda, semakin tinggi RKT organik Anda .

Sebuah meme populer mengatakan bahwa “tempat terbaik untuk menyembunyikan mayat adalah Halaman 2 Google Penelusuran” karena semua lalu lintas ditangkap oleh TOP 10. Kenyataannya, rasio klik-tayang untuk berbagai posisi telah berubah selama bertahun-tahun, sejalan dengan evolusi SERPs itu sendiri. Studi ini menunjukkan kepada Anda bagaimana keadaan sekarang.

Hanya ada satu tempat di mana Anda dapat memeriksa RKT organik Anda – Google Search Console . Ini menunjukkan rasio klik-tayang dari setiap kata kunci yang menghasilkan tayangan untuk URL situs web Anda (tab "Hasil Pencarian").

Misalnya: permintaan pencarian “Senuto” mengamankan kami 21.321 tayangan di SERPs dan 16.352 klik. 16352 dibagi 21321 sama dengan 0,767, jadi RKT kami adalah 76,7% .

Tempat belajar

Kami mengajukan pertanyaan kepada diri sendiri: seperti apa CTR organik pada tahun 2020? Pencarian jawaban mendorong kami untuk melakukan analisis mendalam terhadap jutaan kata kunci.

• Data tersebut mencakup periode 365 hari hingga 12 April 2020.
• Perhitungan didasarkan pada 8 452.951 kata kunci dari 1952 situs web. Untuk beberapa bagian, jumlah persis frasa dan situs web mungkin berbeda, tetapi signifikansi statistik dipastikan setiap saat. Kami mengambil hasil pencarian untuk setiap kata kunci untuk memeriksa fitur SERP (Cuplikan Unggulan, Grafik Pengetahuan, atau Jawaban Langsung). Posisi di Google Search Console disediakan sebagai rata-rata, dibulatkan untuk keperluan penelitian.

RKT organik berdasarkan peringkat

Bagan di bawah ini menyajikan rasio klik-tayang rata-rata yang dihasilkan oleh URL yang terdaftar pada posisi yang sama di SERP.

Data dalam format tabel:

Apa yang dapat kita pelajari dari data tersebut?

• TOP 1 untuk desktop memiliki RKT yang umumnya lebih tinggi daripada TOP 1 untuk seluler.
• TOP 3 untuk desktop memiliki RKT organik 64,08% , dibandingkan 57,89% untuk seluler .
• Untuk hasil seluler, listingan di akhir Halaman 2 berkinerja lebih baik daripada posisi tengah di Halaman 1 (misalnya, Posisi 20 memiliki RKT yang jauh lebih tinggi daripada Posisi 7).

RKT Organik – Kata kunci bermerek

Mari kita lihat rasio klik-tayang yang dikumpulkan oleh dua puluh posisi pertama untuk lalu lintas bermerek (kata kunci seperti “nike”).

Data dalam format tabel:

Apa yang dapat kita pelajari dari data tersebut?

• URL peringkat pertama untuk kata kunci bermerek memiliki RKT yang lebih tinggi di desktop daripada perangkat seluler. Mengapa? Karena hasil pencarian bermerek di desktop terlihat jauh lebih rumit.

Untuk mendapatkan ide yang lebih baik, bandingkan hasil pencarian untuk “Nike” di desktop dan seluler.

Desktop:

Seluler:

Jika sebuah perusahaan memiliki markup @schema , hasil di ponsel dapat dilengkapi dengan informasi tambahan (lihat: "apel").

• Daftar teratas memiliki RKT tertinggi , yang wajar karena pencari yang menanyakan nama merek sering kali ingin menemukan situs web perusahaan.
• Untuk merek besar, hasil penelusuran organik di seluler menyertakan tautan penginstalan untuk aplikasi perusahaan. Fitur ini mungkin menjadi pendorong penting lalu lintas bermerek seluler dan RKT organik, terutama jika aplikasi tersebut populer (contoh kasus: Zalando).
• Halaman 2 dilihat oleh sekitar 9,90% pengguna seluler dan 7,60% pengguna desktop.

RKT organik untuk kata kunci tidak bermerek

Bagan di bawah ini menunjukkan RKT kata kunci tidak bermerek (misalnya “kulkas”) di desktop dan seluler.

Data dalam format tabel:

Angka-angka ini mengungkapkan warna sebenarnya dari hasil pencarian saat ini. Beberapa takeaways yang menarik:

• Hasil pertama (TOP 1) tidak menangkap tiga kali lipat lalu lintas runner-up. Ini mengungguli daftar kedua sebesar 72% di desktop dan 48% di seluler.
• Saat-saat ketika posisi teratas menghasilkan RKT 40-50% hilang dan tidak akan pernah kembali. Saat ini, rasio klik-tayangnya turun menjadi sedikit di atas 20%, yang mengikuti evolusi SERP dan perilaku pengguna. Google terus membanjiri kami dengan fitur SERP yang semakin rumit. Sementara itu, kami telah menyesuaikan kebiasaan pencarian kami, condong ke pertanyaan yang lebih spesifik dan memeriksa daftar SERP yang lebih rendah untuk informasi.
• 30% pengguna desktop mengeklik ke Halaman 2 Google, dibandingkan 15,4% pengguna seluler.

SEO RKT vs. panjang kueri

Panjang kueri adalah metrik penting dalam analisis perilaku pengguna. Pengguna yang memasukkan kata kunci pendek (umum) di Google Penelusuran memiliki maksud yang berbeda dengan mereka yang mengetik frasa panjang (tepat). Grafik di bawah ini menunjukkan analisis kami tentang perubahan RKT organik dalam kaitannya dengan panjang kueri. Kata kunci bermerek ditinggalkan.

Data dalam format tabel:

Apa yang dapat kita pelajari dari data tersebut?

• Semakin pendek kueri, semakin rendah rasio klik-tayang. Kata kunci satu kata diklik hanya di 46,02% pencarian (berlawanan dengan lebih dari 54% pencarian tanpa klik di mana pengguna tidak mengklik hasil apa pun sama sekali).
• Semakin lama kueri, semakin banyak hasil yang dilihat oleh pengguna. Kueri singkat hampir tidak menghasilkan klik untuk cantuman Halaman 2.
• Untuk kueri yang terdiri dari empat kata atau lebih, total CTR dari TOP 20 melampaui 100%. Dengan kata lain, pengguna cenderung mengklik lebih dari satu hasil. Mengapa? Mungkin karena pencari mengetik kata kunci ekor panjang ketika mereka membutuhkan informasi rinci dan harus melakukan penelitian yang lebih menyeluruh.
• Kueri yang lebih pendek menghasilkan lebih banyak fitur SERP dalam hasil pencarian, yang juga menurunkan rasio klik-tayang. Tabel di bawah menunjukkan persentase kata kunci dengan fitur dan cuplikan menurut panjang kueri.

Seperti yang Anda lihat, seiring bertambahnya kueri, persentase laman dengan cuplikan turun . Secara bersamaan, jumlah klik dalam hasil pencarian organik meningkat.

RKT SEO vs. cuplikan

Data menunjukkan malapetaka yang mungkin ditimbulkan oleh cuplikan pada perilaku pengguna biasa. Mari kita menganalisis masalah dengan beberapa contoh menarik.

TOP 1 yang tidak berharga…

Kami terbiasa berpikir bahwa TOP 1 adalah Holy Graal of SEO.

Namun, hal ini sering tidak terjadi lagi. Lihat hasil pencarian berikut:

Tabel di atas menyiratkan bahwa Wikipedia menghasilkan RKT sebesar 7,02% . Fitur ini telah mencuri 31% dari lalu lintas nominal yang akan masuk ke Wikipedia beberapa tahun yang lalu.

Pertama tidak selalu yang terbaik…

Mari kita pertimbangkan contoh aneh lainnya:

Seperti yang Anda lihat, hasil penelusuran organik pertama berada di atas peta, sementara yang lain berada di bawah. Dalam hal ini, posisi teratas memiliki CTR lebih rendah (3,35%) daripada runner-up (15,5%). Rupanya, pengguna melewatkan peta dan mencari hasil pencarian di bawah.

RKT SEO dengan dan tanpa cuplikan

Tabel di bawah ini membandingkan rasio klik-tayang yang dihasilkan oleh hasil dengan dan tanpa fitur SERP (cuplikan). Ini menunjukkan berapa banyak upaya RKT SEO yang hilang karena peningkatan SERP yang tidak pernah berakhir yang diperkenalkan oleh Google.

Ketika datang ke perubahan tata letak SERP selama beberapa tahun terakhir, posisi teratas adalah pecundang terbesar . Dengan munculnya cuplikan, RKT cantuman teratas telah turun sebesar 21,04 poin persentase . Setengah dari rasio klik-tayang telah hilang. Kegagalan menutupi kerusakan yang diberikan pada RKPT runner-up dan posisi bawah. Umumnya, TOP 1 adalah tempat cuplikan paling sulit.

Beberapa cuplikan sangat memengaruhi RKT, sementara yang lain – tidak terlalu banyak. Di bawah ini kami menyajikan perkiraan kami mengenai RKT organik yang disita oleh beberapa cuplikan populer dari 10 hasil teratas. Hanya hasil yang menampilkan satu fitur yang dipertimbangkan.

SEO Organik vs. Google Maps

Peta berfungsi untuk menampilkan hasil lokal dan mengambil sebagian besar halaman hasil pencarian. Bagaimana pengaruhnya terhadap RKT hasil penelusuran biasa?

Di Polandia, fitur peta untuk sekitar 17% kata kunci . Kami mengidentifikasi cuplikan itu dalam hasil pencarian untuk sekitar 5,3 juta kata kunci dari 31 juta yang diuji.

RKT Organik vs. Iklan Google, atau PLA (Iklan Cantuman Produk)

Iklan Cantuman Produk adalah cuplikan yang bertanggung jawab untuk menampilkan Iklan Google yang rumit di hasil penelusuran.

Cuplikan muncul untuk sekitar 0,9% kata kunci – kami mengidentifikasinya dalam hasil pencarian untuk 290 ribu kata kunci dari 31 juta yang diuji. Berbeda dengan Google Ads klasik, yang berdampak kecil pada RKT organik, PLA mencuri banyak lalu lintas dari hasil penelusuran organik.

RKT Organik vs. Grafik Pengetahuan

Fitur ini muncul sebagai tanggapan atas pertanyaan seperti "trah anjing". Anda dapat melihatnya pada tangkapan layar di bawah ini.

Tata letak panel dapat bervariasi tergantung pada kata kunci. Coba masukkan: "temperamen anjing penunjuk".

Ini menunjukkan bahwa cuplikan memakan banyak RKT. Tampaknya untuk 0,017% kata kunci. Kami mengidentifikasinya dalam hasil pencarian untuk sekitar 55,5 ribu kata kunci dari 31 juta yang diuji.

CTR Organik vs. Jawaban Langsung

Direct Answer adalah fitur yang menampilkan jawaban dari query langsung di SERP. Misalnya, pertanyaan “berapa lama merebus telur?” menghasilkan penjelasan sebagai berikut:

Perhatikan bahwa jika fitur hasil di Direct Answer, itu tidak akan disertakan dalam hasil pencarian organik di bawah ini. Perubahan tersebut dilakukan pada 23 Januari 2020. Oleh karena itu, tabel berikut menunjukkan data sebelum dan sesudah pembaruan.

Pada bulan Januari hasilnya muncul baik di Jawaban Langsung dan – sering – di posisi pertama, tetapi rasio klik-tayang berada di 40,68%. Meskipun URL muncul dua kali, RKPT-nya tidak lebih tinggi dari pada SERP bebas cuplikan.

Ini karena fitur tersebut menghasilkan lebih banyak kueri tanpa klik , di mana pengguna menemukan jawabannya langsung di bagian atas SERP dan tidak mengklik tautan sama sekali. Setelah perubahan pada 23 Januari 2020, CTR dari URL peringkat pertama telah menurun. Pemimpin tidak mendapatkan apa-apa. Namun, karena pengguna menghilangkan TOP 1, situs web di posisi yang lebih rendah mendapat untung.

Untuk fitur dan cuplikan lainnya, kami tidak memiliki cukup kata kunci untuk menentukan dampaknya pada hasil penelusuran.

Saat ini, fitur Direct Answer di 3,6% halaman hasil pencarian. Kami mengidentifikasinya dalam hasil pencarian untuk sekitar 1,1 juta kata kunci dari 31 juta yang diuji.

CTR Organik vs. Kartu Pengetahuan di sebelah kanan

Fitur tersebut muncul untuk pertanyaan seperti "Paul McCartney", dengan informasi yang diambil dari Wikipedia.

Saat ini, Kartu Pengetahuan ditampilkan di 9,5% halaman hasil pencarian. Kami mengidentifikasinya dalam hasil pencarian untuk sekitar 2,95 juta kata kunci dari 31 juta yang diuji.

Bungkus

Studi kami menunjukkan bahwa tidak ada pola tunggal yang dapat Anda gunakan untuk setiap kata kunci. Fitur, cuplikan, atau jenis kueri apa pun dapat mengubah perilaku pengguna secara radikal. Dengan mengingat hal itu, kita dapat menarik kesimpulan sebagai berikut:

• SEO bayar untuk kinerja tidak masuk akal. Beberapa waktu lalu, ada hype untuk menyelesaikan layanan SEO “pada hasil”. Klien membayar lebih ketika situs web naik SERP. Seperti yang ditunjukkan di atas, posisi pertama tidak selalu menjadi tempat terbaik dalam hal rasio klik-tayang lagi.
• Estimasi – kebanyakan estimasi SEO dibuat berdasarkan jumlah pencarian dan CTR yang diharapkan. Studi kami mengungkapkan bahwa model seperti itu rentan terhadap banyak kesalahan. Sekarang Anda dapat melihat tantangan yang dihadapi Senuto ketika kami mencoba memperkirakan lalu lintas situs web.
• Berdiri diam bergerak mundur. Pangsa lalu lintas perangkat seluler meningkat, sehingga hasil penelusuran agregat memiliki RKT yang lebih rendah. Masalahnya diperparah dengan cuplikan unggulan, yang berdampak besar pada rasio klik-tayang dan bertambah jumlahnya setiap bulan.

Ketika kami menjalankan studi Direct Answer pada tahun 2016, fitur tersebut hanya muncul untuk sekitar 121 ribu kata kunci. Hari ini, jumlah ini telah meningkat menjadi 1,1 juta. Selama empat tahun, Direct Answers berkembang biak di SERPs sebesar 1000%.

Kami bermaksud untuk terus mencermati CTR organik. Anda dapat mengharapkan kami untuk memperbarui studi.

Jika Anda memiliki pemikiran tentang SEO RKT, bagikan dalam komentar.

*Kami melakukan penelitian ini berdasarkan SERP di Polandia tetapi temuannya juga akurat untuk pasar lain.