Bagaimana menjaga lalu lintas organik untuk mengurangi dampak COVID-19 pada bisnis Anda
Diterbitkan: 2021-09-20COVID-19 muncul secara tak terduga dan dalam beberapa bulan itu mengubah kenyataan kita dengan cara yang tampaknya benar-benar tidak dapat dipercaya. Orang-orang terus bertanya-tanya apakah ada kesempatan untuk kembali ke kenyataan lama, tetapi jelas hari ini bahwa itu mungkin tidak berhasil, dan kita harus beradaptasi dengan kondisi baru.
Jadi bagaimana Anda menjaga lalu lintas organik untuk meniadakan dampak virus corona pada bisnis Anda?
Bagaimana Anda menjaga lalu lintas organik -daftar isi:
- Dampak COVID-19 pada e-commerce
- Setiap situs harus memiliki halaman tentang COVID-19
- Temukan topik baru dan muncul untuk pembuatan konten
- Periksa apa yang dikonversi
Dampak COVID-19 pada e-commerce
Pertama-tama, keyakinan bahwa e-commerce adalah antipeluru harus dipertimbangkan kembali . Ya, sektor-sektor yang sejauh ini tidak berada di ujung tombak perdagangan digital, seperti bahan makanan, toko obat, dan apotek, telah mengalami peningkatan penjualan yang kuat melalui saluran ini, tetapi sisanya – terutama merek fesyen dan barang mewah – belum.
Secara umum, pasar e-commerce juga akan sangat terpengaruh oleh krisis. Dalam beberapa tahun terakhir, merek fesyen telah berada di garis depan yang paling terdigitalisasi, yang paling baik dibuktikan dengan karier cepat Zalando Jerman. Berkat kebijakan pengiriman gratis yang ramah konsumen dan perpanjangan waktu pengembalian barang pesanan , kami memperoleh kepercayaan dalam bentuk pembelian pakaian ini, tetapi… keadaan telah berubah. Tentu, tidak semua orang kehilangan pekerjaan, tetapi sebagian besar kehilangan mood untuk membelanjakan uang untuk hal-hal yang tidak penting. Dan sama seperti kita masih perlu membeli makanan dan obat-obatan, yang akhir-akhir ini paling sering kita lakukan secara online, kita berhenti membeli pakaian, perhiasan, atau sepatu baru.
Apakah ini berarti e-commerce tidak layak untuk diinvestasikan? Sama sekali tidak! Fakta bahwa tidak ada krisis yang berlangsung selamanya tentu saja merupakan suatu kebenaran, tetapi kita perlu menyadari bahwa setiap krisis – pada tingkat yang lebih besar atau lebih kecil – mempengaruhi perubahan perilaku masyarakat . Dan gunakan untuk keuntungan Anda , karena pelanggan yang Anda jangkau sekarang mungkin tinggal bersama Anda lebih lama.
SEO , yang sebagian besar didasarkan pada penyediaan konten yang berharga, adalah alat yang ideal untuk tujuan ini . Konten yang kami sajikan kepada pengguna harus memberi mereka manfaat nyata dan informasi yang berguna. Dan Andalah yang paling mengetahui klien Anda dan kebutuhan mereka. Ini, pada gilirannya, berarti bahwa Anda dapat melakukan banyak hal sendiri, tanpa bantuan spesialis eksternal, yang mungkin Anda tidak ingin menghabiskan sumber daya Anda saat ini.
Namun, Anda harus tahu bahwa perilaku pengguna Anda di rumah berbeda dari apa yang mungkin Anda amati sebelumnya, dan ini adalah perubahan yang akan terus berlanjut. Selain kurang terdorong oleh kebutuhan sesaat, pengguna juga jauh lebih teliti dalam pencariannya . Mereka lebih cenderung menggunakan long-tail, atau frase kunci yang diperluas , dan – secara umum – menghabiskan lebih banyak waktu untuk riset online. Di sinilah peluang Anda berada.
Setiap situs harus memiliki halaman tentang COVID-19
Meski terdengar sinis, Anda harus mengacu pada topik COVID-19 setidaknya karena dua alasan. Pertama, ini hanyalah topik dengan permintaan tinggi dan sering dicari . Jika Anda dapat menangkap bahkan sebagian kecil dari minat itu, itulah langkah pertama menuju kesuksesan. Tapi jangan mencoba menjadi ahli . Baru-baru ini ada begitu banyak ahli virologi dan ahli statistik rumahan sehingga Anda tidak perlu lagi menjadi yang lain, terutama karena Google telah menerapkan sejumlah alat yang membatasi jangkauan mereka.
Sebaliknya, fokuslah pada apa yang dilakukan perusahaan Anda dan, jika mungkin, tunjukkan bahwa Anda adalah seseorang yang peduli . Banyak perusahaan telah terlibat dalam upaya bantuan pandemi dan Anda tidak harus menjadi perusahaan besar untuk mengikutinya. Pikirkan tentang apa yang dapat Anda lakukan dan lakukan saja. Keuangan Anda tidak harus menjadi penghalang jalan jika Anda menawarkan, misalnya, akses ke pengetahuan atau hanya waktu Anda.
Kedua, tindakan Anda harus menginspirasi kepercayaan pada pelanggan Anda karena dari sana itu hanya langkah untuk mendapatkan loyalitas mereka . Jika Anda menjalankan restoran, beri tahu tindakan pencegahan apa yang Anda ambil untuk memastikan keamanan pelanggan dan tim Anda. Jika Anda menjual produk, beri tahu mereka bagaimana jalur produksi telah berubah untuk meminimalkan kontak antar karyawan; dan jika Anda menjalankan toko alat tulis, beri tahu mereka kapan toko itu tutup dan, jika mungkin, atur cara alternatif untuk menjual atau mengirimkan produk.
Temukan topik baru dan muncul untuk pembuatan konten
Menemukan topik yang tepat waktu dan diinginkan akan sangat penting dalam menangkap lalu lintas. Tetapi bagaimana Anda melakukannya ketika situasinya belum pernah terjadi sebelumnya?
Dalam hal pembuatan konten , Google Trends harus menjadi tempat pertama yang Anda tuju untuk mendapatkan panduan. Mengingat bahwa baru-baru ini benar-benar terjadi perubahan seismik, alat penelitian kata kunci lainnya, seperti Google Keyword Planner, mungkin tidak memiliki data terbaru. Google Trends, yang mengumpulkan data waktu nyata , akan membuat Anda berpikir beberapa langkah ke depan.
Namun untuk menarik lalu lintas ke situs Anda dengan potensi bisnis, Anda perlu mengidentifikasi tren yang memiliki nilai bagi bisnis Anda . Juga, pikirkan tentang memodifikasi kata kunci Anda untuk mencerminkan situasi pelanggan Anda, seperti menambahkan elemen "di rumah" ke beberapa frasa.
Situs lain yang layak untuk dilihat adalah Exploding Topics . Platform ini mengumpulkan data di seluruh mesin telusur dan percakapan untuk mengetik topik yang menjanjikan. Itu kemudian membuat daftar yang kemudian dapat Anda personalisasi dan perdalam dengan menambahkan informasi yang hanya terkait dengan periode waktu atau satu industri yang dipilih.
Periksa apa yang dikonversi
Pengujian dalam operasi online Anda adalah kunci untuk mengidentifikasi apa yang terbaik , tetapi – dalam keadaan normal – sering kali tidak ada cukup waktu untuk menggalinya dengan benar. Sekarang, dengan lalu lintas yang Anda hasilkan, Anda dapat bekerja lebih proaktif untuk membuat situs Anda lebih efektif dalam mengubah lalu lintas menjadi pelanggan .
Pertama-tama, tentukan kata kunci apa yang diketik pengguna untuk menemukan situs Anda dan situs apa yang Anda kirimi lalu lintas itu. Tinjau Google Analytics dan Google Search Console untuk menentukan halaman mana yang mengalami penurunan terbesar dan mana yang memiliki tingkat penolakan tertinggi . Apakah pesan di halaman ini memenuhi harapan pengguna? Jika tidak, Anda mungkin perlu memperbarui konten dan mengoptimalkannya dengan kata kunci yang lebih tepat.
Misalnya, jika Anda telah menangani konfigurasi peta panas (misalnya HotJara), ini juga saat yang tepat untuk memanfaatkan data yang tersedia di sana dan – mungkin – meningkatkan arsitektur informasi situs Anda.
Kedua, identifikasi semua elemen yang menghambat konversi dan berusahalah untuk memperbaikinya. Misalnya, uji jumlah bidang yang perlu diisi dalam formulir pemesanan dan hapus yang tidak perlu, Pastikan juga untuk memberi pengguna pilihan opsi pembayaran yang tepat dan – secara umum – berupaya meningkatkan pengalaman.
Dan akhirnya: cepatlah, dunia telah berubah . Membuat konten berdasarkan tren yang dicari orang saat ini akan membantu Anda mengurangi potensi efek negatif dari situasi baru pada lalu lintas organik Anda. Untuk melakukannya, Anda harus menganalisisnya dengan benar, jadi di sini Anda dapat membaca cara melakukannya dengan Google Analytics.
Jika Anda tertarik dengan topik terkait bisnis, tetapi tidak hanya, bergabunglah dengan komunitas Facebook kami!
Pengarang: Kamil Jasinski
Seorang Spesialis SEO Jatuh cinta dengan kata-kata. Terus-menerus mengejutkan orang lain dengan cara menggunakannya untuk keuntungan seseorang. Bangunkan dia di tengah malam, dan dia akan mulai mendiskusikan ide pemosisian SEO terbarunya dengan Anda.