Kesalahan Menavigasi Halaman: Perbaikan Cepat untuk Usaha Kecil

Tahukah Anda bahwa 47% pengunjung situs web mengharapkan halaman dimuat dalam 2 detik atau kurang? Jika situs Anda penuh dengan kesalahan, bukan hanya lambat – tapi juga rusak. Di dunia digital yang serba cepat saat ini, kesalahan halaman dapat membuat calon pelanggan menjauh bahkan sebelum mereka sempat menjelajahi situs web Anda.

Tapi jangan khawatir. Meskipun Anda tidak paham teknologi, Anda dapat belajar memahami dan memperbaiki kesalahan umum agar situs Anda tetap berjalan lancar. Panduan ini akan menunjukkan caranya.

Kesalahan Halaman Umum Di Situs Web Anda

Mari kita bahas tentang kode kesalahan mengganggu yang dapat muncul di situs web Anda dan menakuti calon pelanggan. Meskipun mungkin tampak seperti omong kosong, setiap kode memiliki solusi sederhana.

404 (Halaman Tidak Ditemukan)

Kesalahan 404 adalah kesalahan paling umum yang mungkin Anda temui. Ini berarti halaman yang Anda atau pengunjung Anda coba buka tidak ada. Mungkin URL-nya salah ketik, linknya sudah lama dan rusak, atau halamannya dihapus tanpa pengalihan yang tepat.

Untuk pengguna WordPress, masalah dengan permalink (struktur URL halaman dan postingan Anda), kegagalan fungsi plugin, atau bahkan perubahan tema terkini dapat memicu kesalahan ini.

403 (Akses Ditolak)

Kesalahan 403 seperti penjaga di sebuah klub. Bunyinya, “Maaf, Anda tidak ada dalam daftar.” Kesalahan ini terjadi ketika server memahami permintaan Anda tetapi menolak memberikan akses. Hal ini mungkin disebabkan oleh izin file yang salah, masalah konfigurasi server, atau tindakan keamanan.

Jika Anda menggunakan WordPress, periksa file .htaccess (file konfigurasi yang mengontrol akses ke situs Anda) dan pastikan file tersebut tidak memblokir permintaan yang sah.

500 (Kesalahan Server Internal)

Kesalahan 500 adalah karakter pengganti. Ini adalah pesan umum yang menunjukkan bahwa ada yang tidak beres di server, namun tidak memberi Anda banyak informasi tentang penyebab spesifiknya. Hal ini mungkin disebabkan oleh kode yang salah, masalah dengan database Anda, atau server yang kelebihan beban sehingga kesulitan mengikuti lalu lintas.

Di WordPress, konflik plugin atau tema sering menjadi penyebabnya, seperti melebihi alokasi memori PHP Anda (sumber daya yang digunakan situs web Anda untuk menjalankannya).

503 (Layanan Tidak Tersedia)

Jika Anda melihat kesalahan 503, itu berarti server untuk sementara tidak dapat memenuhi permintaan Anda. Ini seperti tanda “segera kembali” di pintu toko. Hal ini dapat terjadi karena pemeliharaan terjadwal, masuknya pengunjung secara tiba-tiba, atau keterbatasan sumber daya.

Untuk situs WordPress di hosting bersama (tempat beberapa situs web berbagi sumber daya server), lonjakan lalu lintas yang tinggi terkadang dapat memicu kesalahan ini.

Perbaikan Cepat untuk Kesalahan Halaman

Pemecahan Masalah Umum

Sebelum mendalami solusi khusus situs web, mari kita mulai dengan beberapa perbaikan universal yang sering kali berhasil. Pertama, coba segarkan halaman. Terkadang kesalahan hanyalah gangguan sementara, dan penyegaran cepat dapat menyelesaikan masalah.

Selanjutnya, periksa kembali URL-nya. Kesalahan ketik kecil dapat mengarahkan Anda (dan pelanggan Anda) ke pesan “Halaman Tidak Ditemukan”. Terakhir, bersihkan cache dan cookie browser Anda. File yang disimpan ini terkadang menjadi usang dan menyebabkan kesalahan.

Solusi Khusus WordPress

Karena WordPress mendukung sebagian besar internet, kami akan memfokuskan pemecahan masalah kami pada platform populer ini. Berikut adalah perbaikan khusus untuk kesalahan tersebut:

Cara Memperbaiki Kesalahan 404

1. Buka dashboard WordPress Anda, buka “Pengaturan”, lalu “Permalinks”. Tekan "Simpan Perubahan", meskipun tidak ada yang salah. Tindakan sederhana ini sering kali dapat mengatasi gangguan kecil pada tautan permanen.
2. Nonaktifkan plugin Anda satu per satu untuk melihat apakah plugin tertentu memicu kesalahan. Jika Anda menemukan pelakunya, perbarui ke versi terbaru atau cari penggantinya.
3. Instal plugin seperti “Pemeriksa Tautan Rusak” untuk memindai seluruh situs web Anda dari tautan yang rusak. Ini akan membantu Anda mengidentifikasi dan memperbaikinya dengan cepat.
4. Jika Anda telah memindahkan atau menghapus halaman, siapkan pengalihan 301 dari URL lama ke URL baru. Hal ini memastikan pengunjung dan mesin pencari menemukan halaman yang benar.

Cara Memperbaiki Kesalahan 403

1. Pastikan file dan folder Anda memiliki izin yang benar. Pencarian cepat di Google akan memberi tahu Anda pengaturan yang disarankan (biasanya 755 untuk folder dan 644 untuk file).
2. Periksa dengan cermat file .htaccess Anda (file konfigurasi yang mengontrol akses) untuk menemukan kesalahan atau aturan yang salah. Jika Anda tidak yakin dengan apa yang Anda cari, mintalah bantuan dari penyedia hosting Anda.
3. Nonaktifkan plugin keamanan apa pun untuk sementara. Jika kesalahannya hilang, Anda tahu bahwa plugin adalah penyebabnya. Anda mungkin perlu mengkonfigurasi ulang atau mencari alternatif.

Cara Memperbaiki 500 Kesalahan

1. Tingkatkan batas memori PHP di file wp-config.php Anda. Hal ini mungkin memberi server Anda lebih banyak ruang untuk bernapas dan memproses permintaan tanpa kesalahan.
2. Nonaktifkan plugin Anda satu per satu untuk melihat apakah ada yang menyebabkan masalah. Jika Anda menemukan plugin yang bermasalah, perbarui atau ganti.
3. Periksa log kesalahan server Anda. Log ini sering kali berisi petunjuk berharga tentang penyebab kesalahan 500.
4. Jika Anda masih bingung, hubungi penyedia hosting Anda. Mereka memiliki alat dan keahlian untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah sisi server.

Cara Memperbaiki Kesalahan 503

1. Nonaktifkan sementara semua plugin Anda dan alihkan ke tema WordPress default. Jika tindakan ini menyelesaikan masalah, aktifkan kembali satu per satu untuk mengetahui penyebabnya.
2. Jika Anda menggunakan paket hosting bersama, situs web Anda mungkin menggunakan terlalu banyak sumber daya. Pertimbangkan untuk meningkatkan ke paket yang lebih tangguh atau beralih ke server khusus.
3. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalahnya sendiri, penyedia hosting Anda dapat membantu Anda mengidentifikasi dan memperbaiki masalahnya.

Jangan Abaikan Kesalahan Halaman

Mengabaikan kesalahan situs web mungkin tampak menggoda, namun ini adalah jalan pintas yang dapat menyebabkan masalah jangka panjang.

Pengunjung yang Tidak Senang

Kesalahan halaman membuat pengunjung situs Anda frustrasi. Tautan rusak atau pesan kesalahan mengganggu pengalaman mereka, sehingga sulit menemukan informasi atau produk yang mereka inginkan. Rasa frustrasi ini mengikis kepercayaan dan sering kali membuat mereka beralih ke pesaing Anda.

Peringkat Pencarian Lebih Rendah

Mesin pencari seperti Google mengutamakan pengalaman pengguna. Situs web dengan banyak kesalahan menandakan pengalaman buruk, yang dapat berdampak negatif pada peringkat pencarian Anda. Saat situs web Anda turun dalam hasil penelusuran, Anda kehilangan visibilitas dan calon pelanggan tidak akan menemukan Anda dengan mudah.

Penjualan Hilang

Jika pelanggan tidak dapat menemukan apa yang mereka cari atau merasa frustrasi dengan situs Anda, kemungkinan besar mereka tidak akan melakukan pembelian. Hal ini menyebabkan hilangnya peluang dan hilangnya pendapatan untuk bisnis kecil Anda.

Reputasi Rusak

Situs web Anda sering kali menjadi kesan pertama calon pelanggan terhadap bisnis Anda. Situs yang penuh dengan kesalahan mencerminkan merek Anda dengan buruk, menunjukkan kurangnya profesionalisme dan perhatian terhadap detail.

Tips Tambahan untuk Mencegah Kesalahan Halaman

Daripada menunggu kesalahan terjadi, Anda dapat mengambil langkah-langkah berikut untuk menjaga situs web Anda tetap sehat dan menyenangkan.

Perbarui Secara Teratur

Situs web Anda memerlukan penyempurnaan rutin agar tetap berjalan lancar. Untuk situs WordPress, ini berarti selalu memperbarui perangkat lunak inti, tema, dan plugin Anda. Pembaruan ini sering kali mencakup perbaikan bug penting dan patch keamanan yang dapat mencegah kesalahan sebelum kesalahan dimulai.

Pantau Dengan Diib

Dasbor intuitif Diib memberikan wawasan berharga tentang kinerja situs web Anda, termasuk peringatan untuk setiap kesalahan yang mungkin muncul. Sistem peringatan dini ini memungkinkan Anda mengatasi masalah sebelum menjadi lebih besar.

Cadangkan Situs Anda

Bayangkan secara tidak sengaja menghapus file penting atau mengalami crash server. Tanpa backup, website Anda bisa hilang dalam sekejap. Pencadangan rutin seperti asuransi untuk kehadiran online Anda.

Pilih Host yang Andal

Host yang baik menawarkan infrastruktur server yang kuat, pencadangan rutin, dan dukungan pelanggan yang sangat baik untuk membantu Anda memecahkan masalah apa pun.

Di sisi lain, host yang lambat atau tidak dapat diandalkan dapat menyebabkan kesalahan dan downtime, membuat pengunjung Anda frustrasi dan berpotensi merugikan penjualan Anda.

Cegah Kesalahan Halaman dan Jaga Website Anda Berjalan Lancar

Sekarang setelah Anda mempelajari cara mengatasi kesalahan halaman, sekarang saatnya menerapkan pengetahuan Anda ke dalam tindakan. Mulailah dengan memeriksa situs web Anda untuk mencari kesalahan yang ada dan menerapkan perbaikan yang telah kita diskusikan. Terakhir, jangan lupa untuk menjelajahi alat Diib untuk pemantauan dan pengoptimalan situs web secara berkelanjutan.