Gateway Pembayaran dan Keamanan di eCommerce: Memastikan Transaksi Aman

Diterbitkan: 2019-09-10

Sebagian besar pembayaran dan transaksi kartu sekarang menjadi pembayaran online. Saat melakukan pembayaran ini, Anda akan lebih sering melakukannya melalui gateway pembayaran.

Gateway ini sangat penting dalam mengamankan detail kartu dan rekening bank. Anda mungkin berpikir sedikit tentang gateway pembayaran ini, tetapi mereka sangat penting dalam mendapatkan pelanggan eCommerce dan menjaga mereka tetap aman saat online.

membuat-online-pembayaran

Sumber

Banyak langkah dilakukan dengan gateway pembayaran seperti Stripe dan lainnya untuk mengurangi risiko penipuan, pencurian informasi, dan lainnya.

Berikut tampilan yang lebih mendetail tentang alat keuangan penting ini dan bagaimana alat ini membuat belanja dan pengeluaran online lebih aman.

Dalam artikel ini:

  • Apa itu Gerbang Pembayaran?
  • Mengapa Payment Gateway Penting?
  • Apa yang Membuat Gateway Pembayaran Bagus?
  • Berbagai Jenis Gateway Pembayaran

Apa itu Gerbang Pembayaran?

membuat-online-pembayaran-melalui-telepon

Sumber

Gateway pembayaran adalah layanan pedagang yang memproses pembayaran kartu secara online dan di dalam toko. Layanan ini mengotorisasi pembayaran sekaligus membuatnya lebih aman dan nyaman.

Cara terbaik untuk memikirkan gateway pembayaran adalah mesin kasir virtual, yang mengambil informasi yang diperlukan untuk membayar barang dan jasa Anda.

Itu mengumpulkan, mentransfer, dan mengotorisasi data secara waktu nyata dan mengirimkannya ke bank pedagang, tempat informasi diproses.

Tentu saja, semua proses ini terjadi di balik layar. Untuk pengguna, gateway pembayaran sederhana dan mudah digunakan; yang perlu Anda lakukan hanyalah memasukkan informasi kartu Anda. Kemudahan penggunaan ini adalah salah satu fitur penting dari gateway pembayaran.

Menurut Coty Perry, CMO di Anglers ,

"Pembeli dapat mengabaikan transaksi jika menjadi terlalu rumit untuk diselesaikan. Itulah mengapa gateway pembayaran seperti Stripe sangat penting untuk eCommerce, karena membuatnya nyaman, memastikan tidak ada pelanggan yang hilang."

Mengapa Payment Gateway Penting?

keamanan

Sumber

Ada banyak alasan mengapa payment gateway menjadi penting dalam pengaturan eCommerce, baik untuk pedagang maupun pembeli.

Salah satu manfaat paling signifikan dari gateway pembayaran bagi pedagang adalah menggunakannya sebagai cara tercepat untuk menerima pembayaran kartu secara online.

Ini memastikan bahwa mereka dapat memperoleh uang mereka untuk transaksi dengan cepat, dan kecepatan pembayaran ini juga mendorong pembelian impulsif.

Gateway pembayaran juga dapat membuat toko online Anda tampak lebih sah dan dapat dipercaya.

Menyelesaikan transaksi melalui gateway pembayaran telah menjadi metode pembayaran de facto, jadi tidak memilikinya dapat membuat bisnis Anda terlihat lebih buruk daripada pesaing Anda.

Anthony Martin, Pendiri dan CEO Choice Mutual , berkata,

"Memiliki gateway pembayaran untuk memproses transaksi di situs Anda telah menjadi kepercayaan tunggal bagi pembeli. Memilikinya membuat merek online Anda lebih dapat diandalkan di mata pengguna, mendorong mereka untuk berbelanja dengan Anda."

Gateway pembayaran juga penting bagi pedagang untuk menumbuhkan basis pelanggan mereka.

wanita-dalam-kotak-blazer-menggunakan-laptop

Sumber

Dengan penyedia gateway pembayaran internasional seperti Stripe, Anda dapat mulai menerima pembayaran kartu dari rekening bank dan kartu debit dari berbagai negara, membantu toko eCommerce Anda mendunia.

Bagi pengguna, salah satu aset terpenting dari gateway pembayaran adalah mereka membuat transaksi lebih aman dan terjamin.

Teknologi ini memastikan bahwa GDPR dan persyaratan serta batasan berbagi data lainnya terpenuhi, sehingga mengurangi penipuan dan pencurian informasi bank.

Pentingnya gateway pembayaran yang aman sangat tinggi. Ada 2,4 juta laporan penipuan di AS pada tahun 2022, dengan banyak dari kasus tersebut muncul dari informasi curian yang diperoleh secara online.

Gateway ini sangat membantu melindungi data Anda sebagai pelanggan.

Gateway pembayaran juga sangat penting, karena membuat berbelanja menjadi pengalaman yang lebih santai dan dapat diakses oleh berbagai jenis orang.

Gateway pembayaran otomatis dapat memastikan pengguna dapat membeli produk kapan saja; lebih sedikit informasi yang diperlukan untuk membayar.

Apa yang Membuat Gateway Pembayaran Bagus?

golden-gembok-duduk-di-atas-keyboard

So rce

Gateway pembayaran harus memiliki beberapa karakteristik untuk menjadi pilihan yang baik.

Pemilik bisnis eCommerce memiliki banyak pilihan untuk menggunakan gateway, jadi pertimbangkan faktor-faktor ini saat mencari gateway untuk memastikan Anda mendapatkan yang terbaik.

  • Keamanan

Kemampuan keamanan gateway pembayaran adalah indikator terbesar dari kualitasnya. Jika menggunakan metode perlindungan saat ini dan terkini, kemungkinan itu akan menjadi pilihan yang baik untuk Anda.

Gateway pembayaran yang baik akan menggunakan fitur keamanan seperti enkripsi. Di sinilah detail Anda diacak menjadi kode yang tidak dapat dibaca sehingga data tidak dapat digunakan jika dicegat.

Fitur keamanan hebat lainnya yang digunakan gateway pembayaran seperti Stripe adalah verifikasi 2 langkah.

Menurut Morgan Taylor, Co-Founder dari SEO ceria ,

"Verifikasi 2 langkah memberi Anda lapisan perlindungan lain. Meskipun menambahkan langkah lain dalam proses pembayaran, verifikasi membuat pelanggan tetap aman dan terlindungi dan merupakan fitur yang hebat untuk dimiliki oleh gateway pembayaran."

  • Kenyamanan

Selain aman, gateway pembayaran yang baik mudah digunakan dan nyaman. Kemudahan penggunaan mendorong pengeluaran, membantu Anda mencapai target penjualan.

Gateway pembayaran satu arah menambah kenyamanan adalah melalui checkout satu klik . Di sinilah detail pelanggan sebelumnya disimpan sehingga mereka dapat melalui proses checkout tanpa memasukkan kembali informasi mereka.

Alex Milligan, CMO NuggMD , berkata,

"Pelanggan lama kemungkinan besar akan menjadi pelanggan tetap jika Anda menawarkan pembayaran sekali klik. Itu membuat segalanya lebih mudah bagi mereka dan menawarkan pengalaman yang lebih disesuaikan, yang sangat berharga."

Kecepatan gateway pembayaran juga penting untuk kenyamanan.

Anda tidak ingin gateway pembayaran menghabiskan banyak waktu untuk memproses pembayaran, karena hal ini dapat membuat pelanggan merasa terkesima dan ada sesuatu yang salah. Prioritaskan gateway cepat seperti Stripe.

Berbagai Jenis Gateway Pembayaran


Ada tiga jenis utama gateway pembayaran, jadi sebaiknya Anda mengetahuinya untuk memilih opsi terbaik untuk situs web Anda.

  1. Redirect
  2. Pembayaran di tempat
  3. Pembayaran di tempat

google-pay

Sumber

1. Alihkan

Pengalihan adalah tempat pengguna dibawa keluar dari situs untuk menyelesaikan proses checkout.

Bisnis kecil sering menggunakan ini untuk memastikan transaksi memiliki keamanan perusahaan yang lebih besar, tetapi pengalihan menambahkan langkah ekstra untuk dilalui pelanggan.

Gerald Lombardo, Kepala Pertumbuhan di Popl , berkata,

" Pengalihan memungkinkan penjual untuk menambahkan metode pembayaran alternatif dan mengakses opsi pembayaran yang aman tanpa menghostingnya di domain mereka. Hal ini mempermudah pedagang, tetapi Anda menyerahkan kendali atas pengalaman tersebut. "

2. Pembayaran di tempat

Metode ini adalah tempat pembayaran transaksi dilakukan di situs web Anda, tetapi pembayaran ditangani di luar situs melalui gateway. Itu membuat prosesnya sederhana tetapi memastikan keamanan tambahan di bagian belakang.

Tidak ada kontrol atas seluruh pengalaman pengguna melalui proses tersebut, jadi Anda perlu bermitra dengan gateway pembayaran tepercaya.

3. Pembayaran di tempat

Pembayaran ditangani di server situs web dan seringkali menjadi pilihan untuk bisnis berskala besar.

Itu karena memberi pedagang lebih banyak kendali dan tanggung jawab, karena mereka dapat mengubah hal-hal untuk meningkatkan pengalaman.

Volodymyr Shchegel, Wakil Presiden Teknik di Clario , berpikir,

" Menawarkan pembayaran di tempat adalah opsi bagus untuk bisnis besar dengan sumber daya, karena ini menciptakan proses transaksi yang lancar. Saat Anda menangani semuanya sendiri, ada banyak tekanan untuk memastikan situs web Anda memiliki metrik kinerja yang baik. "

Kesimpulan

Gateway pembayaran sangat penting untuk membeli produk eCommerce, terutama jika Anda ingin tumbuh dan menarik lebih banyak pembeli.

Mereka membuat segalanya lebih nyaman bagi Anda dan pengguna, tetapi yang lebih penting, mereka menjaga semuanya tetap aman dan terlindungi.

Memasukkan gateway pembayaran ke dalam proses checkout Anda dapat membantu meningkatkan permainan Anda, dan dengan opsi seperti Stripe, mudah untuk menambahkan alat vital ini.