Paytm Mall Beralih ke eBay Untuk Menangkap Pangsa Pasar E-niaga yang Geser, Penjualan
Diterbitkan: 2019-04-22Paytm Mall dapat mengumpulkan hingga $ 160 Juta dari eBay
Pangsa pasar e-niaga Paytm Mall turun menjadi 3% pada 2018
Pesanan harian perusahaan turun menjadi 35 ribu di bulan Maret
Ambisi Vijay Shekhar Sharma telah memberinya banyak kesuksesan dan membantu mendefinisikan kembali pembayaran di India dengan Paytm. Dan sementara Sharma berharap untuk mengubah e-niaga India juga dengan Paytm Mall, misi itu kini telah berubah menjadi perjuangan untuk bertahan hidup.
Tahun ini dimulai dengan rejig manajemen tingkat atas di Paytm Mall, dan diikuti oleh lebih dari 80% pengurangan cashback di seluruh kategori pasar online seperti bahan makanan, elektronik, dan mode.
Perusahaan juga menghapus cashback dari barang yang dipasok gudang dan mengarahkannya ke persediaan toko fisik, untuk menghemat biaya logistik. Tetap saja Paytm Mall terus kehilangan pangsa pasar, turun dari 5,6% pasar di tahun 2017 menjadi hanya 3% di tahun 2018.
Kehilangan Pangsa Pasar, Karyawan, dan Pesanan Harian
Sekarang, sebuah laporan ET mengatakan pengiriman perusahaan turun menjadi 50 ribu per hari pada Januari dari 150 ribu per hari pada Oktober tahun lalu, dan kemudian menjadi 35 ribu pesanan harian pada Maret.
Dalam hal GMV, jumlahnya turun hampir 60-65% dari sekitar $400 juta-$450 juta selama kuartal terakhir 2018 karena cashback dipotong dan operasi diperkecil.
Total kunjungan ke Paytm Mall turun menjadi 5,6 juta pada Maret tahun ini, dari 45 juta pada Oktober tahun lalu, menurut data yang dirilis oleh SimilarWeb, platform intelijen pasar digital. Data App Annie juga menunjukkan bahwa pengguna aktif perusahaan telah berkurang setengahnya menjadi 4 juta di bulan Maret dari 8 juta di bulan Oktober.
Selama turbulensi ini, lebih dari 100 orang di Paytm dan Paytm Mall diberikan slip merah muda atau dipindahkan ke bisnis yang berdekatan selama dua bulan pertama tahun ini.
Paytm Mall: Unicorn yang Kehilangan Arah?
Sebagai anak perusahaan One 97 Communications, Paytm Mall diluncurkan pada Februari 2017 dengan lebih dari 17 pusat pemenuhan di seluruh India.
Setelah 14 bulan peluncuran, perusahaan memperoleh status unicorn dibantu oleh $450 juta dari SoftBank Jepang dan Alibaba dari China, yang meningkatkan nilai perusahaan menjadi $2 miliar.
Hingga saat ini perusahaan telah menerima dana sebesar $645 juta. Perusahaan saat ini memiliki pusat pemenuhan di 11 wilayah di tanah air, yang dikelola oleh pemain pihak ketiga.
Berikut adalah ringkasan dari semua yang telah dilakukan Paytm Mall:
- Paytm Mall bekerja sama dengan 100 merek FMCG, termasuk Marico dan Hindustan Unilever, untuk mendorong penjualan melalui model online-to-offline (O2O).
- Ini bertujuan untuk kenaikan hampir tiga kali lipat dalam penjualan kotor tahunan menjadi $ 10 Miliar pada Maret 2019
- Perusahaan mencapai $3,5 Miliar dalam penjualan kotor tahunan pada Juni 2018
- Untuk model ritel barunya, Paytm Mall bermitra dengan merek fashion dan gaya hidup Red Tape dan akan memperluas jangkauannya ke lebih dari 50 toko Red Tape di seluruh negeri pada akhir 2018
- Perusahaan bertujuan untuk mencatat bisnis senilai $78 Juta (INR 500 Cr) pada akhir tahun dengan model ritel baru
- Itu juga telah berkomitmen $5 Mn di bawah Program Penyertaan Pengecer pada Agustus 2017
- Untuk penjualan musim perayaan, perusahaan mengatakan bahwa mereka melihat lonjakan transaksi tiga kali lipat selama empat hari pertama penjualan hari rayanya, didorong oleh kategori seperti ponsel, laptop, dan bahan makanan.
Kemajuan jatuh datar dalam menghadapi kerugian. Paytm Mall melaporkan rugi bersih $245,65 Mn (INR 1,800 Cr) selama FY18, hampir 150 kali kerugian bersih $1,86 Mn (INR13,63 Cr) pada tahun keuangan sebelumnya. Biaya keuangan perusahaan juga berlipat ganda, mencapai $6 juta (INR 44 Cr) dari $66,852 (INR 49 Lakh).
Direkomendasikan untukmu:
Bagaimana Kerangka Agregator Akun RBI Ditetapkan Untuk Mengubah Fintech Di India
Pengusaha Tidak Dapat Menciptakan Startup yang Berkelanjutan dan Skalabel Melalui 'Jugaad': Cit...
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Kerugian telah mengingatkan dewan Paytm Mall dan investor utama Alibaba, yang menyadari bahwa volume Paytm, yang sebagian besar didorong oleh cashback, tidak akan menjadi bisnis yang berkelanjutan. Bisnis e-niaga murni Paytm membutuhkan investasi besar-besaran dalam pergudangan dan logistik untuk skala, dan cashback dalam skenario seperti itu terbukti menjadi hambatan.
Kalah, Alibaba mulai menarik stekernya, meminta manajemen Paytm untuk membangun apa yang awalnya mereka rencanakan — membuat platform yang memungkinkan penawaran pembayaran inti Paytm dengan memfasilitasi ekosistem pedagang yang lengket.
Rencana Untuk Bertahan Hidup (Atau Kebangkitan?)
Menurut sebuah laporan oleh IBEF, pasar e-niaga India diproyeksikan tumbuh menjadi $200 miliar pada tahun 2026 dari $38,5 miliar pada tahun 2017.
Dengan booming di e-niaga India, Paytm Mall berhasil mencapai tiga besar dalam hal pangsa pasar, membuntuti saingan lama Flipkart dan Amazon. Namun, karena model yang didukung uang kembali jatuh, Paytm Mall harus mengubah strateginya.
Di sisi modal, Sharma telah menerima persetujuan dari dewan untuk mendatangkan investor strategis pada bulan Desember. Investor ini berspekulasi menjadi pemain e-niaga global eBay yang diharapkan memimpin investasi strategis $ 160-170 Mn karena terlihat untuk mengeksplorasi perdagangan offline-to-online dan strategi pembayaran di India.
eBay yang berkantor pusat di AS akan terus menjalankan portal online independennya sendiri di India dan kesepakatan itu kemungkinan akan diumumkan bulan depan. Di luar kehadiran e-niaga globalnya, eBay telah menempatkan taruhannya pada pemain e-niaga India seperti Flipkart dan Snapdeal, yang dapat memberikan nilai lebih bagi rencana Paytm Mall untuk berdiri kembali.
Lebih lanjut, Paytm Mall telah memutuskan untuk mempersempit fokusnya ke platform grosir dengan perdagangan lokal O2O menjadi bisnis inti, alih-alih situs e-niaga yang dihadapi konsumen. Perusahaan mengharapkan untuk menghasilkan sebagian besar penjualannya dari O2O, 15% dari grosir dan 35% dari barang gudang.
Paytm Mall mengharapkan untuk mencapai $ 2 Miliar dalam penjualan barang dagangan kotor tahun ini, menurut Sharma. Selanjutnya, perusahaan juga mempekerjakan 600 orang untuk memperluas jejak O2O-nya.
E-niaga India Dan Masuknya Ketergantungan
Menurut Google India Research, India diperkirakan akan menghasilkan $100 Miliar pendapatan ritel online pada tahun 2021. Selanjutnya, IBEF mengharapkan pasar e-niaga India tumbuh menjadi $200 Miliar pada tahun 2026 dari $38.5 Miliar pada 2017.
Saat ini, Flipkart dan Amazon telah memimpin perlombaan, tetapi harus berurusan dengan pembatasan pendaftaran kemitraan eksklusif di bawah aturan yang diubah untuk FDI dalam e-niaga, baru-baru ini.
Perubahan yang diumumkan pada bulan Desember, yang mulai berlaku pada bulan Februari, membatasi pasar online yang didanai FDI menjadi platform teknologi belaka untuk penjual dan pembeli independen. Mereka tidak dapat menjual, memiliki, atau mengontrol inventaris.
Pertumbuhan telah menjadi tantangan bagi mereka lebih jauh dengan masuknya Reliance di pasar. Tanpa investasi asing dalam bisnisnya, Reliance dapat melakukan kontrol atas inventaris, sehingga mengontrol harga, kualitas, dan kecepatan pengiriman.
Pada Juli 2018, Ambani mengumumkan bahwa Reliance Retail dan Jio Infocomm akan bersama-sama meluncurkan platform e-niaga baru, dan pasar mengharapkan gangguan besar dalam beberapa bulan ke depan. Perusahaan diharapkan mengikuti model hybrid. Berdasarkan rencana ini, perusahaan bertujuan untuk menciptakan keuntungan bersama dengan mengintegrasikan toko offline toko ritel kecil dan toko kirana melalui platform online-nya.
Untuk lebih menyulut rencana e-niaganya, Reliance telah melakukan beberapa akuisisi dan investasi mulai dari logistik hingga bahasa daerah hingga AI.
Dalam menghadapi gangguan yang lebih besar yang menunggu e-commerce India, Paytm Mall harus memikirkan kembali proposisi intinya, dan Sharma memiliki tugas yang tidak menyenangkan untuk melawan raksasa seperti Flipkart, Amazon, dan sekarang Reliance, dari posisi yang lebih lemah.
[Perkembangan dilaporkan oleh ET .]