Apa kelebihan utama yang tidak dimiliki oleh bisnis online dibandingkan dengan toko tradisional?

Anda tidak dapat dengan mudah melakukan percakapan dengan prospek Anda.

Sulit untuk mengetahui apa yang mereka inginkan dan pertanyaan yang mereka miliki.

Riset pasar dapat memecahkan masalah ini, tetapi ini adalah pekerjaan yang mahal.

Ketika saya menghubungi beberapa perusahaan riset pasar beberapa tahun yang lalu tentang survei beberapa ratus individu, saya dikutip lebih dari $20.000.

Jadi itu jalan buntu bagi banyak orang.

Untungnya, mesin pencari telah membuat riset pasar jauh lebih mudah dikelola.

Ada cara yang murah dan cepat untuk masuk ke dalam benak pelanggan Anda tanpa merusak bank: Orang-Orang Google Juga Bertanya.

Anda dapat menggunakan fitur ini untuk mengetahui pertanyaan sebenarnya yang dimiliki pelanggan Anda ... tanpa harus mengangkat telepon dan bertanya kepada mereka!

Kemudian, jika Anda membuat konten berharga yang menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, Anda akan mendapatkan kepercayaan, otoritas, dan tentu saja, tautan balik .

Apa yang Juga Ditanyakan Orang?

Kotak People Also Ask (PAA) muncul di beberapa hasil pencarian untuk memberi Anda pertanyaan terkait dengan pencarian Anda.

Mereka ditampilkan sebagai akordeon kotak tanya jawab, dan Anda dapat mengklik setiap pertanyaan untuk memperluasnya dan melihat jawaban terbaik, dalam bentuk cuplikan.



Ketika Google meluncurkan fitur tersebut pada tahun 2015, sebagian besar pengguna hanya melihat dua atau tiga pertanyaan.

Pada tahun 2017, kotak PAA dimuat secara dinamis, yang berarti pertanyaan baru akan secara otomatis muncul di bawahnya berdasarkan yang Anda klik.

Hari ini, Anda bahkan mungkin menemukan diri Anda jatuh ke lubang kelinci dari kotak People Also Ask yang tak terbatas , ketika beberapa pertanyaan terkait terus muncul dengan setiap pertanyaan yang Anda kembangkan, terkadang berlanjut hingga ratusan.



Kumpulan kueri pelanggan yang tampaknya tidak terbatas ini adalah sumber riset pasar yang sangat baik.

Ini cepat dan gratis, dan jika Anda mempelajari cara menambang PAA secara kreatif untuk wawasan, Anda dapat menempatkan situs web Anda di depan orang-orang yang menelusuri Anda.

Bagaimana Orang Juga Meminta Bantuan Riset SEO?

Menggunakan People Also Ask riset pasar membantu Anda meningkatkan SEO dalam beberapa cara.

• Informasikan pembuatan konten. Berjuang dengan apa yang harus dilakukan dengan halaman kosong? Pertanyaan yang Anda dapatkan dari PAA memberi Anda materi untuk memulai dengan konten baru. Ambil, misalnya, kueri yang meminta "terbaik" dalam suatu kategori. Anda dapat menjawab pertanyaan tersebut dengan menetapkan beberapa kriteria (misalnya harga, daya tahan dan desain kreatif) dan kemudian menjelaskan pro dan kontra dari setiap item dalam kategori tersebut. Misalnya, lihat artikel RunnerClick tentang 10 sepatu lari terbaik untuk pemula, yang muncul sebagai jawaban atas pertanyaan PAA saat saya menelusuri “sepatu lari terbaik”.

• Dapatkan lebih banyak ide kata kunci ekor panjang. Tentu saja, tidak semua kata kunci longtail berharga untuk dikejar. Anda ingin fokus pada pertanyaan yang menunjukkan minat, bahkan mungkin minat beli. Misalnya, lihat contoh di atas tentang sepatu lari. Anda bisa mendapatkan lebih banyak pembeli spesifik dengan meneliti seluruh rangkaian kata kunci berorientasi pertanyaan berdasarkan frasa “sepatu lari terbaik”, dari “Apa sepatu lari terbaik dengan harga di bawah $100?” ke “Apa sepatu lari terbaik untuk pelari maraton?”

• Tingkatkan proses penjualan Anda. Penawaran Anda mungkin memerlukan demo, presentasi, dan interaksi lainnya dari profesional penjualan. Gunakan saran PAA untuk memandu pelatihan penjualan Anda. Secara khusus, Anda dapat menggunakan kueri ini untuk menangani keberatan umum bahkan sebelum diajukan.

Orang Juga Bertanya dalam Praktek

Mari kita lihat lebih dekat fitur tersebut dengan beberapa contoh singkat.

Pencetak Laser

Awal bulan ini, saya ingin membeli printer baru. Saya mencari di Amazon, membaca beberapa rekomendasi dari Wirecutter dan melakukan beberapa pencarian Google.

Berikut adalah beberapa saran PAA yang muncul ketika saya mencari “printer laser apa yang harus dibeli”:

Anda dapat melihat bahwa ada minat yang jelas di pasar yang berbeda (misalnya "penggunaan rumah"). Pelanggan juga ingin tahu tentang perbedaan antara printer laser dan inkjet.

Perusahaan yang memberikan jawaban yang baik untuk pertanyaan-pertanyaan ini kemungkinan besar akan dihargai dengan penjualan.

Penulis Paling Sukses

Katakanlah Anda ingin tahu lebih banyak tentang para pemimpin di industri tertentu. Berikut adalah saran yang saya temukan ketika saya mencari "penulis paling sukses":



Ketika saya mengklik pertanyaan "Siapa penulis terlaris sepanjang masa," saya disajikan ringkasan artikel tentang Suara Pasif.



Perhatikan bahwa artikel tersebut diterbitkan pada tahun 2012 dan Google masih mengakuinya sebagai sumber definitif pada tahun 2018.

Itulah kekuatan membuat konten berkualitas tinggi yang menjawab pertanyaan—Anda selalu dapat menarik minat pengguna, bahkan bertahun-tahun setelahnya.

Jika Anda menjual layanan konsultasi atau pemasaran kepada penulis, misalnya, muncul di fitur ini akan sangat bagus untuk bisnis Anda.

Orang Juga Bertanya: Bagaimana Mencetak Kotak PAA dan Peluang SEO Tak Terbatas

Teliti Pasar Anda

Untuk mempelajari tentang pasar dan peluang SEO Anda, bereksperimenlah dengan kerangka kerja pencarian berikut:

• Kategori produk (misalnya mencari "printer laser" lebih mungkin memberi Anda saran PAA daripada mencari model printer tertentu—percayalah, saya mencoba keduanya!)

• Pencarian yang berorientasi pada peringkat atau rekomendasi (misalnya “sepatu lari terbaik” seperti pada contoh di atas)

• Kategori produk + niche (misalnya “sepatu untuk wanita”, “sepatu untuk pria”, “sepatu untuk pemula”)

• Cara mencari (misalnya saya mendapatkan hasil PAA empat item untuk "cara menjual rumah". Jika Anda tidak mendapatkan hasil PAA apa pun, coba lagi dengan pencarian kategori yang lebih luas atau gunakan salah satu teknik lain yang disebutkan di atas .)

Dalam waktu kurang dari satu jam, Anda dapat menghasilkan setengah lusin hasil yang solid terkait dengan niche Anda.

Jika Anda menginginkan informasi lebih lanjut, ingatlah bahwa Orang Juga Meminta saran berubah dari hari ke hari. Itu berarti sangat berharga waktu dan usaha Anda untuk memeriksa hasil PAA untuk pencarian yang terkait dengan target pasar Anda dari waktu ke waktu.

Buat Konten Anda

Sekarang setelah Anda mengetahui pertanyaan apa yang diajukan pelanggan, Anda perlu mengembangkan konten yang menjawab pertanyaan tersebut. Jenis konten penjawab pertanyaan ini sangat bagus untuk membangun tautan karena ini adalah sumber yang benar-benar bermanfaat yang memberikan nilai bagi pasar.

Berikut cara melakukannya:

1. Buat daftar 10 atau lebih pertanyaan PAA. Dalam mengembangkan artikel ini, saya menemukan betapa sulitnya hal ini. Anda tidak akan melihat saran PAA di setiap SERP. Jika Anda tidak menemukan contoh apa pun, cobalah setidaknya lima variasi ide. Akhirnya, Anda akan mendapatkan pemenang.

2. Pilih kueri bernilai tinggi dari daftar. Dari daftar yang Anda buat di langkah sebelumnya, Anda harus memilih satu pertanyaan spesifik untuk dijawab sekarang di bagian konten Anda. Saat memilih pertanyaan mana yang menjadi fokus, ingatlah dua kriteria: relevansi dan kesulitan.

Pertama, apakah pertanyaan tersebut sangat relevan dengan perusahaan Anda? Kedua, apakah pertanyaannya mudah dijawab? Idealnya, Anda ingin berfokus pada pertanyaan yang cukup menantang hingga yang sangat menantang karena hanya sedikit perusahaan lain yang mau berusaha menjawabnya. Jika Anda memilih untuk fokus pada pertanyaan sederhana, pastikan Anda menjawabnya lebih dalam dan detail daripada orang lain.

3. Jawab pertanyaan secara mendalam. Definisi satu paragraf sederhana dari suatu istilah atau jargon tidak cukup di sini. Anda harus memberikan kedalaman dan contoh.

Misalnya, ambil pertanyaan tentang produk mana yang lebih baik di antara dua merek yang berbeda. Membuat ulasan produk mendalam yang mengeksplorasi pro dan kontra dari dua (atau lebih) produk adalah cara yang bagus untuk mendapatkan kepercayaan dan otoritas. Lihat saja Wirecutter—ulasan produk mereka menunjukkan bagaimana Anda dapat membangun seluruh bisnis di seputar perbandingan produk.

Promosikan Konten Anda

Setelah Anda memublikasikan konten yang mendalam dan menjawab pertanyaan, jangan berhenti di situ. Anda perlu bekerja untuk mendistribusikan konten itu dan mendapatkan nilai maksimum untuk itu.

Berikut adalah beberapa ide tentang bagaimana Anda bisa mendapatkan hasil maksimal:

• Bagikan konten Anda sebagai sumber daya. Jika Anda menemukan topik yang sama atau serupa diposting sebagai pertanyaan di Quora atau forum lain, posting tautan ke artikel Anda untuk menjawab pertanyaan, dengan ringkasan atau kutipan dari artikel tersebut. Anda dapat menggunakan pendekatan yang sama untuk membagikan konten Anda di Twitter, LinkedIn, dan platform media sosial lainnya yang masuk akal untuk merek dan target pasar Anda.

• Diskusikan artikel tersebut di rapat penjualan. Jika Anda mengadakan pertemuan penjualan rutin, perkenalkan artikel tersebut sebagai topik diskusi. Staf penjualan Anda mungkin memiliki ide tambahan tentang cara meningkatkan artikel. Lebih baik lagi, profesional penjualan Anda dapat merujuk materi dalam email tindak lanjut mereka untuk menjaga percakapan tetap berjalan dengan prospek.

• Jangkau situs web yang relevan. Cari situs web, blog, dan publikasi di niche Anda yang mungkin menemukan nilai dari konten Anda, dan kirimkan email ramah untuk memberi tahu mereka tentang hal itu. Ingatlah bahwa mereka harus sangat relevan bagi Anda jika mereka ingin konten Anda bermanfaat.

Lacak Hasil Anda

Bagaimana Anda mengetahui apakah upaya Anda untuk membuat konten berdasarkan People Also Ask memberikan hasil yang Anda inginkan? Di situlah Anda perlu menggunakan Monitor Backlinks .

Katakanlah Anda menerbitkan delapan konten baru di situs web Anda bulan lalu. Setengah dari potongan-potongan itu terinspirasi oleh Orang-Orang Juga Ajukan pertanyaan, dan kami akan berasumsi bahwa Anda menerapkan tingkat upaya promosi yang kira-kira sama untuk semua bagian konten.

Di Monitor Tautan Balik, klik tab “Perubahan Tautan” untuk melihat laporan log perubahan tautan Anda. Ini akan menunjukkan kepada Anda perubahan terbaru pada tautan balik Anda:

Di kolom "Tautan Balik" pada laporan, Anda dapat melihat URL mana yang menarik tautan. Saya sarankan mengklik judul “Backlink” untuk mengurutkan backlink berdasarkan URL, sehingga Anda dapat melihat lebih jelas URL mana yang lebih sering ditautkan.

Pada tangkapan layar di bawah, Anda dapat melihat bahwa artikel tentang ceruk afiliasi paling menguntungkan baru-baru ini mendapatkan beberapa tautan balik:

Cari backlink mana yang paling menarik perhatian. Anda harus mengetahui apakah konten terinspirasi People Also Ask Anda berkinerja baik dengan membandingkan jumlah backlink yang Anda peroleh dari jenis konten ini versus halaman lain di situs web Anda.

Selain mengukur kualitas dan kuantitas backlink, ada beberapa ukuran lain yang kami sarankan untuk dipertimbangkan:

• Interaksi media sosial. Saat Anda membagikan konten baru Anda di media sosial, bandingkan kinerja konten tersebut. Mana yang paling banyak menarik komentar, retweet, dan suka? Untuk ukuran tambahan, lihat apakah influencer juga membagikan konten Anda.

• Generasi pemimpin. Apakah Anda memiliki penawaran percobaan gratis atau penawaran konten gratis (misalnya untuk mengunduh e-book) pada artikel dan video blog Anda? Jika demikian, Anda dapat membandingkan bagian konten mana yang membantu Anda mengembangkan daftar.

• Percakapan penjualan. Tanyakan kepada tim penjualan Anda jenis konten apa yang menurut mereka paling membantu. Ingatlah untuk menanyakan sumber konten mana, jika ada, yang mereka anggap berguna sebagai referensi dalam upaya tindak lanjut mereka.

Giliran Anda: Mulai Menjawab Pertanyaan

Mulai gunakan strategi ini minggu ini.

Seringkali hanya dibutuhkan beberapa pencarian kata kunci Anda untuk mendapatkan inspirasi dari saran People Also Ask.

Ini sepadan dengan usaha!

---

Bruce Harpham menyediakan layanan pemasaran pertumbuhan untuk perusahaan SaaS B2B. Dia juga penulis "Manajer Proyek Di Tempat Kerja." Karyanya telah muncul di CIO.com, InfoWorld dan Profit Guide. Baca studi kasus pemasaran SaaS B2B-nya yang mencakup Close.io, Click Funnels, dan Woodpecker di situs webnya.