8 KPI PPC Paling Penting yang Harus Anda Lacak

Terakhir Diperbarui pada 17 Mei 2022

Dalam PPC, indikator kinerja utama memainkan peran mendasar. Mereka memungkinkan Anda melacak kinerja iklan berbayar Anda dan meningkatkannya saat dijalankan.

KPI, atau Key Performance Indicators, adalah metrik yang dapat digunakan untuk mengukur output dari sesuatu. Di dunia kami, kami menggunakannya untuk mengukur produksi kampanye pemasaran, dan jika digunakan dengan benar, mereka harus memberikan gambaran singkat yang mencerminkan kesehatan kampanye.

Beberapa bisnis memiliki Kemitraan Label Putih yang menangani layanan manajemen PPC label putih mereka atas nama mereka. Ini bisa menjadi solusi ideal bagi mereka. Namun, jika Anda memiliki waktu dan sumber daya untuk mengelola kampanye Anda sendiri dan mampu meluangkan waktu yang diperlukan untuk menyiapkan dan mengoptimalkan kampanye Anda, mengendalikan KPI PPC Anda adalah awal yang baik.

Berikut adalah 8 KPI PPC Paling Penting untuk digunakan.

1. Tayangan

Tayangan adalah indikator kinerja utama (KPI) yang penting dan bagian dari dasbor pemasaran kinerja yang seimbang. Tetapi banyak perusahaan manajemen PPC dan biro iklan terlalu fokus pada jumlah yang biasanya sangat besar ini.

Baik kami mempromosikan eBuku, atau produk, atau meningkatkan kesadaran merek, Vital selalu menyajikan KPI tayangan kami sesuai dengan tingkat keterlibatan (klik) dan konversi. Saldo PPC memungkinkan kami untuk meningkatkan kampanye dan menginformasikan investasi lebih lanjut.

Kesan adalah seberapa sering iklan Anda terlihat di halaman hasil pencarian atau platform periklanan PPC apa pun.

Meskipun metrik tayangan mungkin bukan indikator kinerja utama yang paling penting untuk kampanye yang sukses, penting untuk mengetahui di situs mana iklan Anda terlihat. Keberhasilan kampanye PPC juga tergantung pada jumlah tayangan yang Anda dapatkan yang menghasilkan klik dan konversi.

2. Klik

Setiap konversi dimulai dengan satu klik. Indikator kinerja utama ini mengukur berapa banyak orang yang mengeklik iklan Anda. Meskipun klik merupakan indikator awal keberhasilan kampanye PPC, Anda tidak dapat mendasarkan keberhasilan kampanye hanya pada indikator yang satu ini. Klik adalah indikator kinerja utama yang bagus untuk pemeriksaan kinerja akun pertengahan bulan itu; namun, keberhasilan kampanye tidak boleh hanya ditentukan oleh klik.

3. Rasio Klik-Tayang (RKT)

RKT dihitung dengan membagi jumlah klik dalam periode pelaporan dengan tayangan total.

Hal ini diukur dengan: Jumlah no. klik dalam periode tertentu (misalnya sebulan)/Tayangan total. Misalnya, jika iklan Anda mendapat 1000 tayangan dan diklik 250 kali, maka RKT Anda akan menjadi: (250/1000) x100=25%.

KPI dasar ini mengevaluasi kinerja kampanye di salah satu saluran biasa. Semakin tinggi persentase klik yang Anda dapatkan, semakin besar kemungkinan menghasilkan lebih banyak pendapatan.

Mengetahui apa itu RKT dan bagaimana mengukurnya adalah kunci untuk dapat menunjukkan kinerja Anda, namun perlu diingat bahwa tidak ada manajer kampanye RKT sempurna yang harus diperjuangkan. Kinerja PPC bervariasi menurut industri dan beberapa variabel kampanye lainnya.

4. Biaya Per Klik (BPK)

CPC adalah model KPI yang sepenuhnya didasarkan pada klik yang dilakukan dalam iklan. Sistem BPK yang paling dikenal adalah Google AdWords, di mana pengiklan menyarankan harga, mereka ingin membayar per klik dan dapat menetapkan beberapa parameter untuk kampanye mereka, dari anggaran maksimum harian hingga kriteria di mana iklan akan muncul. Di sisi lain, publikasi memiliki sistem Google AdSense untuk dapat menyajikan pesan AdWords, sehingga mengambil persentase dari Pay Per Click (PPC).

Biaya sangat tergantung pada bagaimana orang lain (pesaing) menawar. BPK menentukan berapa banyak Anda telah membayar dengan persamaan berikut:

BPK= Total kampanye/ Total no. dari klik yang diterima

Pengiklan PPC tahu berapa banyak mereka dapat membayar untuk kampanye iklan karena mereka biasanya memiliki anggaran yang telah ditentukan. Namun, saat mereka menentukan anggaran dan tawaran saat melakukan penyiapan kampanye PPC, itu tidak berarti bahwa inilah yang akan mereka bayar.

5. Rasio Konversi (CVR)

Pemasar PPC biasanya dipekerjakan karena banyak alasan tetapi pada intinya, selalu terkait dengan Tingkat Konversi. Untuk menghitung tingkat konversi, Anda harus terlebih dahulu memahami apa arti istilah "konversi" di industri Anda. Jika Anda berinvestasi di layanan PPC luar, penting untuk memilih agen yang memahami industri Anda dan yang dapat menyesuaikan taktik PPC dengan kebutuhan bisnis spesifik Anda.

Tingkat konversi adalah salah satu metrik pemasaran digital paling signifikan yang harus Anda lacak. Di Google Ads, Anda dapat menghitung rasio konversi: CVR= (jumlah konversi/total jumlah klik) x 100. Jadi, jika Anda memiliki 20 konversi dan 200 klik, CVR Anda adalah: (20/200) x100= 10 %.

Di Google Ads, Anda sekarang dapat menargetkan konversi CPA berdasarkan sasaran CPA- daripada berkonsentrasi pada klik atau tayangan. Karena pembelajaran mesin Google memerlukan sedikit data sebelum dapat melakukan strategi penawaran yang agak rumit ini, minimal 15 konversi harus terjadi di akun Anda dalam 30 hari terakhir.

6. Biaya Per Tindakan

BPA, Biaya per Tindakan atau Biaya per Akuisisi, melampaui klik sederhana, karena juga memerlukan tindakan tertentu dari pengguna saat mencapai halaman pengiklan, apakah mereka berlangganan daftar, atau mengunduh perangkat lunak, membeli produk, dll. Dalam model ini, pengiklan hanya membayar ketika tindakan ini terjadi, meskipun BPA biasanya memiliki biaya lebih tinggi yang dapat mencapai beberapa puluh dolar.

BPA ditentukan oleh Google sebagai harga yang Anda bayar untuk setiap pelanggan baru yang Anda peroleh. CPA KPI didasarkan pada skor kualitas Anda.

Jika Anda ingin memeriksa secara manual: CPA = Total biaya konversi/ total konversi yang terjadi. BPA relatif mudah untuk dihitung. Namun, pengiklan juga dapat menghitung BPA bertarget.

BPA Bertarget: teknik penawaran yang diterapkan pengiklan saat membuat kampanye. Ini membantu untuk menetapkan tawaran yang secara otomatis akan memicu konversi (Sebanyak mungkin berdasarkan anggaran BPA). Yang perlu Anda lakukan adalah:

• Pahami berbagai teknik penawaran
• Siapkan pelacakan konversi
• Memiliki putaran (minimum) 30 konversi dalam 30 hari terakhir.

7. Angka Mutu

Metrik skor kualitas menentukan kualitas dan relevansi konten iklan Anda. Skor kualitas Anda akan bergantung pada beberapa faktor termasuk kinerja sebelumnya, riwayat RKT, pengalaman laman landas, relevansi kata kunci, dan relevansi konten iklan.

Meskipun klik dan RKT dapat diukur dengan mudah, skor kualitas sedikit lebih sulit untuk didapatkan dengan benar. Anda tidak dapat mengukurnya sendiri, karena ini adalah metrik yang ditentukan oleh Google. Namun, raksasa pencarian tersebut memberikan beberapa informasi tentang faktor-faktor yang memengaruhinya, yaitu: pengalaman laman landas, format iklan, relevansi iklan, dan RKT yang diharapkan.

Algoritme di balik Angka Mutu adalah semacam kotak hitam, tetapi umumnya bergantung pada tiga faktor:

• Relevansi iklan
• Kualitas halaman arahan
• Kemungkinan rasio klik-tayang (RKT)

Setiap faktor dapat dianalisis dan ditingkatkan oleh mitra PPC Anda, terutama jika mereka terlibat langsung dalam desain halaman arahan. Alat seperti penggantian teks dinamis dan taktik seperti kekhususan geografis juga dapat membantu meningkatkan skor Kualitas.

8. Nilai Seumur Hidup

Nilai seumur hidup adalah total keuntungan atau pengeluaran yang diharapkan di seluruh hubungan dengan pelanggan. Mengenai PPC, ini digunakan untuk mengevaluasi dan membandingkan CLV dari pelanggan yang diakuisisi PPC dengan saluran lain. Ini dapat membantu Anda memahami kualitas pelanggan yang datang dari kampanye PPC.

Misalnya, Anda dapat membandingkan durasi waktu pelanggan tetap berlangganan layanan yang disediakan perusahaan, sebelum dan sesudah kampanye PPC. Untuk bisnis lain, mengukur margin keuntungan per pelanggan juga berguna.

Lifetime VALUE (LTV) adalah prediksi laba bersih yang terkait dengan satu pelanggan selama hubungan Anda. Dengan kata lain, berapa banyak yang dihabiskan satu pembeli dengan Anda sebelum pergi dan tidak pernah kembali?

Ditulis Oleh: Kennie G.