Bagaimana Precoa Mengoptimalkan Penjualan Dengan Data Berlian Cognism

Precoa, pemimpin nasional dalam penjualan dan pemasaran pra-kebutuhan di AS, menggunakan data B2B Cognism untuk:

• Kumpulkan daftar perusahaan target dan dukung pencarian calon pelanggan individu melalui Ekstensi Chrome.
• Berhasil memesan rapat menggunakan nomor telepon terverifikasi Diamond. Manfaatkan SMS sebagai strategi outbound yang efektif.
• Kurangi rasio pentalan email.
• Mematuhi GDPR.

Situs web: www.precoa.com
Jumlah karyawan: 350
Industri: Jasa Periklanan
Markas Besar: Portland, Oregon
Tim yang menggunakan: Penjualan

Gulir untuk melihat studi kasus.

Perusahaan

Didirikan pada tahun 2004, Precoa adalah pemimpin visioner dalam industri pemakaman pra-kebutuhan dan perencanaan lanjutan. Melalui pendekatan inovatif dan komitmen yang teguh, Precoa dengan cepat memperluas jangkauannya, melayani keluarga dan rumah duka di lebih dari 35 negara bagian di seluruh Amerika Serikat.

Misi Precoa adalah memberdayakan keluarga untuk membuat keputusan yang terinformasi dan penuh kasih sayang selama masa-masa sulit, memastikan masa depan yang lebih aman dan nyaman bagi semua orang.

Tantangan

Kami mewawancarai Cody Federmann, Direktur Regional Pengembangan Bisnis di Precoa, tentang pengalamannya dengan Cognism.

Cody menjelaskan alur kerja yang digunakan Precoa sebelum Cognism:

“Sebelumnya, kami hanya mencari di Google 'rumah duka' di suatu daerah. Kami akan membuka situs web mereka, mencoba melihat siapa pemiliknya, dan membatalkannya. Namun jika mereka tidak mencantumkan semua orang di situs web mereka, maka kami hanya memotret dalam kegelapan.”

“Tim saya seperti ujung tombak; kami melakukan semua perkenalan pertama dimuka. Kemudian kami menyusun rencana strategis untuk pemasaran prospek kami.”

“Setelah rumah duka ditandatangani, kami menyerahkannya kepada Tim Manajemen dan Dukungan Lapangan kami. Hal ini mencakup operasional sehari-hari, sedangkan kami sepenuhnya bertanggung jawab untuk menemukan bisnis baru dan menerapkannya.”

Apa yang mendorong Precoa mencari alat pencarian calon pelanggan seperti Cognism untuk memfasilitasi tim Pengembangan Bisnis AS dalam pencarian calon pelanggan?

“Tantangan yang terus-menerus bagi kita semua dalam pengembangan bisnis adalah melewati penjaga gerbang . Pemilik rumah duka terkenal sibuk karena mereka sering kekurangan staf, dan jika mereka tidak kekurangan staf, mereka terlalu banyak bekerja. Jadi, biasanya Anda akan menghubungi resepsionis dan tidak pernah menerima panggilan balik.”

“Jadi, kami memerlukan platform di mana Anda dapat menemukan detail LinkedIn mereka atau mendapatkan nomor ponsel mereka dan menghubungi mereka secara langsung.”

Cody menambahkan:

“Bos saya awalnya menemukan Cognism. Setelah menghabiskan lebih dari satu dekade melakukan pekerjaan yang sama dengan saya, dia mengetahui tantangannya.”

“Jadi, ketika dia mempunyai kesempatan untuk mengidentifikasi para pengambil keputusan dan menghilangkan pekerjaan yang memakan waktu untuk mengidentifikasi siapa yang diajak bicara, dia mengatakan kepada kami bahwa kami akan menerapkan aplikasi hebat ini yang akan membuat proses tersebut jauh lebih efisien.”

Solusinya

Apa target pasar Precoa?

“Perusahaan kami berbasis di AS dan tim penjualan kami tersebar secara regional. Saya terutama meliput Pantai Barat, jadi Idaho dan California Barat.”

“Kami mencari pemilik rumah duka atau pengambil keputusan di rumah duka. Baik itu manajer umum, pemilik, bahkan perencana pemakaman tingkat lanjut karena kebutuhan khusus adalah apa yang saya cari.”

Enam anggota Tim Pengembangan Bisnis Precoa menggunakan Kognisme.

Cody menjelaskan cara mereka menggunakan platform ini dalam beberapa cara berbeda:

“Kami menggunakan campuran pemfilteran web untuk pembuatan profil pelanggan yang ideal dan menggunakan daftar perusahaan yang telah ditentukan sebelumnya untuk mengidentifikasi kontak secara efisien.”

“Saya fokus menggunakan web untuk menentukan wilayah tertentu, seperti di California atau negara bagian yang saya cakup. Saya senang bisa mempersempitnya ke negara bagian dan menemukan semua rumah duka di area tersebut, mengunggah domain mereka ke Cognism, lalu mengidentifikasi orang yang tepat untuk terhubung di LinkedIn dan mulai membangun hubungan.”

“Ditambah lagi, dengan informasi kontak mereka, saya dapat mengirim pesan kepada mereka terlebih dahulu untuk memberi tahu mereka bahwa saya akan mengunjungi daerah tersebut, sehingga menghindari kejutan apa pun saat saya masuk.”

Bagaimana Cody menggunakan Ekstensi Chrome ?

“Ini sangat membantu. Ketika saya menemukan seseorang di LinkedIn, secara otomatis memberi saya informasi kontak mereka.”

“Yang sangat membantu adalah memiliki email karena banyak orang tidak memiliki email di situs web mereka. Menjadikannya sebagai titik kontak langsung terasa tidak terlalu mengganggu dibandingkan mengirim SMS.”

“Saya kemudian dapat mengirim email yang mengatakan, 'Saya mampir beberapa minggu yang lalu,' meskipun mereka tidak mengingat kunjungan tersebut, mengingat mereka berinteraksi dengan banyak orang setiap hari. Memiliki informasi kontak langsung mereka memungkinkan saya untuk memperkenalkan kembali diri saya dan merencanakan kunjungan untuk menghabiskan lebih banyak waktu bersama mereka."

Bagaimana orientasinya dengan Cognism?

"CSM kami memberi kami panduan langkah demi langkah yang jelas tentang cara terbaik menggunakan Cognism, membuat proses penerapan alat ini menjadi sangat mudah bagi kami. Dia siap sedia untuk pelatihan atau bantuan lebih lanjut yang diperlukan."

"Cognism CSM sangat membantu dan mudah digunakan, sehingga menjadikannya pengalaman orientasi yang luar biasa."

Hasil

Kami bertanya kepada Cody kesuksesan apa yang Precoa lihat sejak menggunakan Cognism.

“Sejak menggunakan Conism, saya melihat tingkat keterlibatan yang lebih tinggi. Hal ini membuka banyak pintu dan menempatkan saya di hadapan lebih banyak orang untuk memulai dan membangun hubungan bisnis.”

“Hal ini memberikan dampak yang sangat positif secara keseluruhan, dan minggu lalu misalnya, hal ini membantu saya terhubung dengan pemilik rumah duka yang belum pernah kami hubungi sebelumnya. Umumnya, email di situs rumah duka bersifat umum dan akan dialihkan ke resepsionis yang biasanya tidak responsif terhadap email penjualan, jadi memiliki email pemilik atau pengambil keputusan dan menghubungi mereka secara langsung akan membuat perbedaan besar.”

Dia menambahkan:

“Email kami tidak sering terpental. Hal ini tentu saja tergantung pada kualitas email terverifikasi yang disediakan oleh Cognism.”

Seberapa efektifkah fitur Verifikasi Diamond untuk Precoa?

“Kami telah melihat hasil yang baik atas permintaan Verifikasi Diamond yang kami ajukan. Sering kali, informasi tersebut sudah terverifikasi Diamond, namun jika belum, kemampuan untuk memintanya pada kontak tertentu dan meminta tim Cognism Diamond memverifikasinya, sungguh luar biasa.”

“Saya mungkin akan mengatakan bahwa saya telah meminta dan telah memverifikasi 15 hingga 20 panggilan langsung . Kognisme sangat luar biasa dalam menyediakannya sesuai permintaan.”

“Hal yang sama berlaku untuk email.”

Cody memberi tahu kami tentang kemenangannya:

“Ada seseorang yang telah saya cari selama dua tahun. Saya dan kolega saya mampir ke rumah duka 15 hingga 20 kali dan pemiliknya tidak pernah ada.”

“Saat kami mendapatkan Cognism, dia adalah orang pertama yang saya minta verifikasi Diamond. Begitu aku mendapatkan nomor ponselnya, aku mengirim pesan kepadanya dan dia segera membalas pesanku. Sekarang hubungannya benar-benar mengalami kemajuan.”

“Prospeksi melalui SMS terbukti berhasil bagi saya. Karena ini adalah cara yang berbeda bagi mereka untuk terlibat dibandingkan dengan email dan InMail yang biasa mereka terima, dan karena ini adalah cara yang cepat dan mudah bagi mereka untuk membalas, hal ini menghasilkan lebih banyak keterlibatan dan membantu saya mengukur minat mereka.”

Berapa banyak pertemuan yang Cognism bantu bukukan Cody?

“Menurut saya, dengan email dan ponsel Cognism, saya telah memesan setidaknya 10 pertemuan.”

“Meskipun ukuran kesepakatan kami bervariasi, kami biasanya mencari akun dengan nilai kesepakatan rata-rata $1 juta. Jadi Cognism telah sukses besar bagi kami untuk membantu meningkatkan skala bisnis kami.”

Alasan utama mengapa Precoa merekomendasikan Cognism

1 . Hasil!

“Saya 100% merekomendasikan Cognism. Saya pikir ini adalah alat yang hebat, terutama bagi siapa pun di bidang Pengembangan Bisnis atau perwakilan B2B di luar sana.”

"Kita semua kesulitan mendapatkan pengambil keputusan . Kognisme adalah alat yang unik dan membuatnya mudah untuk tampil di hadapan orang yang tepat, atau setidaknya berhubungan dengan mereka."

"Bagi perusahaan mana pun yang tidak menggunakannya, investasi ini pasti bernilai. Tanpa Cognism, Anda bekerja jauh lebih keras dari yang diperlukan. Ini akan membantu tenaga penjualan Anda berhubungan dengan orang yang tepat."

2. Data Berlian yang sangat patuh

“Dapat meminta verifikasi Diamond dan menggunakan Data Diamond yang tersedia merupakan keuntungan besar karena Anda dapat yakin bahwa orang yang ingin Anda hubungi adalah orang yang mengangkat telepon.”

"Kognisme menghilangkan beban menebak dan mencari nomor langsung seseorang."

Cody menambahkan:

“Adalah berguna juga untuk memiliki daftar 'jangan menelepon' di samping email terverifikasi, sehingga Anda mengetahui metode komunikasi pilihan mereka dan dapat yakin bahwa Anda tetap mematuhi GDPR .”

3. Platform yang ramah pengguna dan intuitif

"Secara keseluruhan, Cognism sangat mudah digunakan, yang merupakan keuntungan besar. Saya telah menggunakan banyak platform di masa lalu yang sangat membingungkan, sampai pada titik di mana ada enam langkah berbeda yang perlu Anda lakukan untuk menarik atau mengekspor informasi."

“Kognisme telah melakukan pekerjaan fenomenal dalam menjadikannya sangat mudah untuk digunakan.”