Prime Menambahkan Pengguna Maksimum Di India Pada Tahun Pertamanya Dalam Sejarah Amazon: Jeff Bezos
Diterbitkan: 2018-04-19Dalam Surat Kepada Pemegang Saham, Jeff Bezos Juga Menyebut Amazon Sebagai Marketplace dengan Pertumbuhan Terpesat Di India
Dalam surat Pemegang Saham Tahunan terbarunya, pendiri Amazon Inc. Jeff Bezos telah mengklaim bahwa layanan berlangganan berbayarnya, Prime, menambahkan lebih banyak anggota di India pada tahun pertama daripada geografi sebelumnya dalam sejarah perusahaan. Pilihan utama di India sekarang mencakup lebih dari 40 juta produk lokal dari penjual pihak ketiga .
Pada saat yang sama, Prime Video berinvestasi dalam konten video asli secara besar-besaran, termasuk dua pemutaran perdana baru-baru ini dan lebih dari selusin acara baru dalam produksi.
“Kami telah memperluas rangkaian program kami di seluruh dunia, meluncurkan musim baru Bosch And Sneaky Pete dari AS, The Grand Tour dari Inggris, And You Are Wanted dari Jerman, sambil menambahkan pertunjukan Sentosha baru dari Jepang, bersama With Breathe dan Inside Edge pemenang penghargaan dari India,” demikian tertulis dalam surat pemegang saham.
Dia juga menyebut Amazon India sebagai salah satu pasar dengan pertumbuhan tercepat dan situs yang paling banyak dikunjungi. di desktop dan seluler, di negara ini, mengutip data dari comScore dan SimilarWeb.
Pernyataan itu datang sejalan dengan peluncuran produk raksasa e-niaga baru-baru ini termasuk Alexa, dan Amazon Echo serta meningkatnya adopsi Amazon di berbagai vertikal seperti ritel makanan, e-niaga, dan pembayaran digital di India.
Dalam suratnya, Jeff Bezos lebih lanjut mengklaim, “Aplikasi belanja seluler Amazon India juga merupakan aplikasi belanja yang paling banyak diunduh di India pada tahun 2017, menurut App Annie.”
Surat pemegang saham juga mengutip American Customer Satisfaction Index yang baru-baru ini mengumumkan hasil survei tahunannya, di mana selama delapan tahun berturut-turut, pelanggan menempati peringkat #1 Amazon.
Dorong Di Amazon Prime Dan Video Amazon Prime Di India
Amazon awalnya meluncurkan program berlangganan berbayarnya, Amazon Prime, di India pada Juli 2016. Pada tahun-tahun sejak itu, Amazon Prime telah memperluas Amazon Prime untuk memasukkan sejumlah vertikal yang berbeda, seperti streaming musik online serta streaming video online. Pada bulan Desember 2016 raksasa e-niaga mengumumkan peluncuran Amazon Prime Video, hampir setahun setelah saingan global Netflix memasuki pasar India. Layanan ini memberi pelanggannya akses eksklusif ke film, seri asli Amazon bersama dengan konten premium di luar batas.
Direkomendasikan untukmu:
Baru-baru ini, pada Februari 2018, perusahaan akhirnya meluncurkan layanan streaming musiknya – Amazon Prime Music – di negara tersebut. Saat ini, India dikatakan memiliki sekitar 60 juta pengguna layanan musik online. Layanan streaming musik bebas iklan khusus untuk anggota Prime, Amazon Prime Music memiliki fitur kontrol suara dengan Alexa. Amazon Prime Music saat ini menampilkan lagu dalam lebih dari 10 bahasa termasuk Inggris, Hindi, Tamil, Punjabi, Bengali, Kannada, Telugu, dan lainnya.
Selama setahun terakhir, Amazon India telah menandatangani beberapa kemitraan dengan merek musik India seperti T-Series, Saregama, Zee Music, dan lainnya untuk membangun konten lokal bagi pengguna India. Di India, Amazon Prime Music bersaing dengan layanan streaming musik seperti Gaana dari Times Internet, Saavn, Hungama, Reliance Jio's Music, Airtel's Wynk, Google Play Music, dll.
Bersamaan dengan layanan Amazon Prime Music, Amazon juga memperkenalkan perangkat streaming videonya, Amazon Fire TV Stick pada April 2017, melawan saingannya Google Chromecast. Kemudian pada Oktober 2017, AI Amazon mengaktifkan asisten virtual speaker yang dikendalikan suara nirkabel bertenaga Alexa, Echo, memasuki pasar India untuk pelanggan tertentu.
Di antara produk lain yang ditunggu-tunggu dari Amazon India adalah audiobook dan layanan hiburannya, Audible.
Pertempuran Berkelanjutan Di E-niaga India
Amazon juga menjadi agresif dalam pertempurannya dengan saingannya dan e-commerce unicorn Flipkart yang tumbuh sendiri. Baru-baru ini, di tengah pembicaraan kesepakatan Walmart-Flipkart, Amazon juga mendorong tawaran saingannya serta menawarkan biaya perpisahan $1 Miliar-$2 Miliar ke Flipkart.
Sebuah laporan oleh FactorDaily mengutip sebuah sumber yang menyatakan, "Amazon tertarik pada kesepakatan itu dan biaya perpisahan bisa mencapai $1 miliar dalam kesepakatan di mana Flipkart bernilai $18 miliar-$20 miliar."
Akuisisi Flipkart tidak hanya akan memberi Amazon keunggulan dalam e-niaga India, tetapi juga akan memungkinkan perusahaan untuk menembus vertikal lainnya.
Amazon, misalnya, sudah memasuki segmen ritel makanan di India. Perusahaan memulai proyek percontohan di Pune, sementara juga memperluas lengan layanan hyperlocal Amazon Now pada bulan Februari. Laporan menunjukkan bahwa Amazon sekarang akan menjual makanan buatan lokal dan kemasan kepada konsumen secara langsung dan akan bersaing dengan pasar grosir online terkemuka lainnya dan pasar ritel makanan seperti Grofers, Bigbasket, Supr Daily, yang menerima persetujuan serupa dari pemerintah untuk ritel makanan.
Itu juga meningkatkan kehadirannya di vertikal lain di negara ini dengan produk-produk seperti Amazon Pay, Amazon Prime, dan Amazon Pantry, antara lain.
Industri e-niaga India diperkirakan akan menyentuh $200 Miliar pada tahun 2026, menurut laporan oleh Morgan Stanley. Pasar mencapai $33 Miliar dengan mencatat pertumbuhan 19,1% pada 2016-2017, menurut Survei Ekonomi pemerintah India 2018.
Sementara surat pemegang saham tentu saja menunjukkan optimisme Jeff Bezos di pasar India, itu semua adalah fakta bahwa Walmart dianggap sebagai pesaing utama Flipkart, dan jalan akan menjadi lebih bergelombang bagi Amazon jika kesepakatan tercapai. Namun, taruhan Amazon pada teknologi dan Prime di India diperkirakan akan berjalan dengan baik, membuka peluang yang sama bagi kedua entitas asing di lanskap India.