Cara Membuat Urutan Email Peluncuran Produk dalam Enam Langkah

Email adalah saluran yang luar biasa untuk meluncurkan produk Anda. Bagaimana Anda melakukannya dengan benar? Lihat tip berikut untuk membuat urutan email peluncuran produk yang ideal – jenis yang membangun buzz dan pendapatan.

Anda telah menghabiskan waktu berbulan-bulan atau bahkan bertahun-tahun untuk meneliti dan mengembangkan produk yang sempurna untuk pelanggan Anda. Sekarang hampir waktunya untuk diluncurkan, dan Anda bertanya-tanya apakah Anda telah mencentang semua kotak.

Satu pertanyaan kunci yang perlu Anda tanyakan pada diri sendiri adalah apakah cukup banyak orang yang tahu tentang produk Anda. Mungkin Anda sudah menggunakan iklan berbayar, pemasaran media sosial, atau bahkan iklan TV untuk menyebarkan berita.

Namun, salah satu cara paling efektif untuk membangun buzz seputar peluncuran produk adalah urutan email produk. Ini juga merupakan metode yang paling diremehkan. Ini mungkin tidak "menyala" seperti media sosial atau iklan video, tetapi ketika Anda melakukannya dengan benar, ini memungkinkan Anda menjangkau audiens yang besar dengan biaya yang sedikit.

Dalam posting ini, Anda akan mempelajari langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti untuk memulai rangkaian email peluncuran produk Anda. Mari kita mulai dengan mengapa Anda membutuhkannya.

Mengapa Anda harus mengirim urutan email peluncuran produk?

Untuk memahami urutan email peluncuran produk, kita harus berbicara tentang email tetes terlebih dahulu. Email ini adalah serangkaian pesan otomatis yang menyebabkan orang mengambil tindakan tertentu. Perhatikan kata "menetes." Ini menunjukkan bahwa email semacam itu dikirim secara konsisten selama periode waktu tertentu.

Misalnya, Anda bisa memiliki urutan email tetes enam email yang tersebar di dua minggu. Anda dapat mengirim masing-masing email tersebut dua hari terpisah untuk memberi pelanggan waktu untuk merenungkan apa yang telah Anda kirim.

Kampanye tetes juga efektif karena ditargetkan, artinya dibuat khusus agar sesuai dengan tindakan tertentu. Mereka sangat efektif sehingga menghasilkan pendapatan 18 kali lebih banyak daripada email biasa.

Salah satu bentuk urutan email tetes adalah urutan email peluncuran produk. Ini terdiri dari serangkaian email yang ditargetkan untuk memberi tahu pelanggan dan prospek Anda tentang produk atau layanan baru Anda.

Secara umum, email peluncuran produk akan membantu Anda melakukan hal berikut:

• Beri tahu pelanggan Anda yang sudah ada dan potensial tentang produk baru Anda.
• Kirim pesan yang ditargetkan dan pribadi.
• Bangun kegembiraan dan antisipasi di sekitar produk.
• Tunjukkan kepada pelanggan bagaimana mereka dapat menjadi bagian dari rilis produk.

Pikirkan urutan email peluncuran produk Anda sebagai buletin otomatis yang menghangatkan prospek. Pada saat produk Anda siap diluncurkan, Anda memiliki prospek yang sudah tertarik dengan produk Anda.

Contoh Terbukti

Untuk urutan email peluncuran produk, mari kita beralih ke Jeff Walker dan Formula Peluncuran Produknya.

Metode Jeff telah menghasilkan lebih dari satu miliar dolar dalam penjualan sejak dia meluncurkannya pada tahun 2005. Dia menerjemahkan kesuksesan itu ke dalam buku terlaris New York Times , Launch , memberikan tampilan formula yang lebih rinci.

Berikut ini ikhtisar rumus Jeff:

Bagian dari cetak biru peluncuran produk adalah apa yang disebut Jeff Walker sebagai "Surat Penjualan Sideways." Baca terus bagian berikutnya untuk mengetahui lebih banyak tentang komponen penting dari formula peluncuran ini.

Surat Penjualan Samping

Urutan penjualan tradisional umumnya mengikuti pola: masalah – agitasi – solusi (PAS).

Meskipun proses ini sangat baik untuk email penjualan hard-copy, proses ini tidak cukup berhasil untuk audiens digital dengan rentang perhatian yang pendek.

Mengingat hal itu, Jeff mengubah pendekatan PAS dengan memperkenalkan surat penjualan menyamping: masalah – solusi – masalah (PSP). Dalam pendekatan ini, Anda memperkenalkan masalah dalam satu email dan kemudian solusinya di email berikutnya. Namun, itu bukan akhir.

Solusinya berisi bibit untuk masalah lain yang dijelaskan dalam email berikut. Strategi ini memastikan bahwa Anda membuat penerima email tetap tertarik dan terlibat.

Urutan email menyamping dibagi menjadi dua bagian:

• Konten pra-peluncuran
• Buka troli

Mari kita periksa setiap bagian sedikit lebih detail.

Pra-peluncuran

Bagian ini mencakup hari-hari menjelang peluncuran. Ini mencakup tiga streaming langsung atau video yang tersebar selama tujuh hingga sepuluh hari.

Dalam video ini, pastikan untuk memperkenalkan produk baru Anda, tunjukkan kepada pelanggan bagaimana produk tersebut dapat menguntungkan mereka dan bagaimana mereka bisa mendapatkannya.

Buka troli

Ini mencakup saat produk Anda keluar dan siap untuk diperebutkan. Peluncuran email dalam fase ini harus berlangsung antara empat hingga tujuh hari. Tahap ini adalah saat ketakutan kehilangan (FOMO) menjadi bagian penting dari gudang senjata Anda. Jika pelanggan tahu apa yang akan mereka lewatkan jika mereka tidak berlangganan atau membeli dalam jangka waktu tertentu, kemungkinan besar mereka akan menerima penawaran Anda.

Di bawah ini adalah contoh urutan email penjualan sampingan Jeff yang sedang beraksi.

Ada juga contoh dari Open Cart yang sedang beraksi.

Anda akan melihat bahwa bagian Open Cart ini selama lima hari.

Jika Anda ingin mengurangi jumlah email selama peluncuran, pilih dua email pertama:

• yang memberi tahu klien Anda bahwa produk telah diluncurkan dan
• lain yang memberi tahu mereka bahwa penawaran Anda akan segera berakhir.

Cara mengatur urutan email peluncuran produk

Mencari tahu bagaimana menyusun dan menjalankan urutan email peluncuran produk Anda tidaklah mudah.

Pertama, Anda harus memilih atau membuat konten menarik yang menarik dan memelihara prospek. Plus, Anda perlu memutuskan frekuensi pesan tersebut.

Bagian ini akan merinci hal-hal penting yang perlu Anda ketahui tentang menyiapkan urutan peluncuran produk yang efektif.

#1. Tentukan tujuan Anda

Sebelum menjalankan kampanye tetes untuk peluncuran produk Anda, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah meninjau daftar email Anda.

Orang seperti apa yang ada di daftar email Anda? Bagaimana produk baru Anda menarik bagi mereka? Informasi itu akan membantu Anda dalam membuat konten email.

Selain itu, Anda perlu menentukan dengan jelas tindakan apa yang Anda inginkan untuk dilakukan oleh penerima email Anda. Dengan begitu, Anda dapat mengetahui apa yang dianggap sebagai kampanye yang berhasil.

#2. Tentukan penawaran dan saluran Anda

Selanjutnya, Anda perlu menguraikan apa yang Anda tawarkan dengan jelas. Ada dua hal penting yang harus ditentukan dalam langkah ini:

• bagaimana produk Anda memecahkan masalah pelanggan
• insentif apa yang akan Anda tawarkan kepada pelanggan yang melakukan pembelian awal.

Pertama, urutan email Anda, terutama dua email pertama Anda, harus menjelaskan secara praktis bagaimana produk bermanfaat bagi pelanggan. Tunjukkan apa yang membuat produk Anda berbeda dari pesaing. Apakah produk Anda menawarkan fitur yang sama dengan yang ditawarkan pesaing Anda, tetapi dengan harga yang lebih rendah? Atau apakah ia menawarkan fitur yang lebih canggih yang baru di pasar?

Misalnya, jika Anda menjual kursus digital, pastikan untuk menyatakan dengan jelas hasil yang dapat diharapkan siswa. Anda juga harus membantu siswa Anda memutuskan apakah kursus Anda tepat untuk mereka atau tidak.

Selanjutnya, beri tahu pelanggan apa yang mereka dapatkan dari melakukan pembelian atau komitmen awal. Anda dapat menawarkan diskon jika mereka memesan pada hari peluncuran, misalnya. Apakah Anda menawarkan harga yang lebih rendah sebagai bagian dari peluncuran produk Anda? Jika ya, berapa lama harga promosinya? Apakah hanya untuk hari tertentu atau beberapa hari pertama setelah produk diluncurkan?

#3. Segmentasikan daftar email Anda

Daftar email yang luas adalah sesuatu yang Anda butuhkan untuk berkembang sebelum Anda menjalankan urutan peluncuran produk. Namun, tanpa segmentasi, kampanye Anda tidak akan mencapai potensi peningkatan pendapatan secara penuh.

Laporan Monitor Kampanye baru-baru ini menunjukkan bahwa pemasar yang menggunakan kampanye tersegmentasi mengalami peningkatan pendapatan sebesar 760%, yang menyiratkan bahwa segmentasi adalah salah satu langkah paling penting dalam menjalankan urutan peluncuran.

Mengapa segmentasi penting dalam urutan email?

Produk Anda memiliki arti yang berbeda bagi orang yang berbeda. Jika Anda meluncurkan aplikasi pengeditan foto berbasis cloud, misalnya, Anda mempromosikan produk Anda dengan cara yang berbeda ke segmen pasar yang berbeda.

Dengan seniman dan desainer grafis, aplikasi Anda dapat menjadi sesuatu yang dapat mereka gunakan saat bepergian atau di seluler. Sedangkan dengan siswa, itu bisa menjadi alternatif yang murah namun berguna untuk Photoshop atau Canva. Segmentasi memungkinkan Anda menjangkau kedua audiens.

Anda juga dapat mengelompokkan daftar email Anda menurut perilaku pelanggan Anda.

Pembelian baru-baru ini

Pelanggan yang baru saja membeli salah satu produk Anda mungkin lebih mudah menerima produk yang Anda luncurkan jika Anda mempromosikannya sebagai sesuatu yang melengkapi pembelian mereka baru-baru ini.

Tanggapan ke email Anda

Jika pelanggan secara aktif membuka dan membaca email Anda, Anda dapat mulai dengan berterima kasih kepada mereka untuk itu. Jika tidak, Anda dapat memulai kampanye Anda dengan mengingatkan mereka bahwa mereka masih ada di daftar email Anda, kemudian menaikkan tingkat kegembiraan sedikit dengan menggoda produk baru Anda.

kebiasaan belanja

Apakah pelanggan Anda lebih sadar tentang pengeluaran mereka, atau apakah mereka tidak memiliki masalah dengan mengeluarkan lebih banyak uang untuk produk premium? Segmentasi audiens Anda menurut kebiasaan pengeluaran mereka akan membantu Anda memasarkan produk Anda pada titik atau tingkat harga yang berbeda.

Namun, berhati-hatilah untuk tidak terburu-buru melakukan segmentasi, terutama jika ini adalah peluncuran produk pertama Anda. Anda dapat memiliki segmentasi yang lebih maju untuk peluncuran mendatang.

Sebaiknya tunggu hingga email pertama Anda keluar untuk melihat bagaimana tanggapan pelanggan, lalu Anda dapat memutuskan apakah segmentasi diperlukan.

#4. Putuskan berapa banyak email yang ingin Anda kirim

Langkah selanjutnya adalah memutuskan berapa banyak email yang akan dikirim. Formula Peluncuran Produk menawarkan strategi yang telah terbukti untuk menentukan jumlah email yang akan Anda gunakan dalam urutan peluncuran Anda.

Sebelum peluncuran, Anda dapat mengirim tiga hingga empat email untuk mempersiapkan pelanggan Anda untuk peluncuran yang sebenarnya, seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah.

Setiap email harus ditautkan ke PDF, video, posting blog, atau podcast. Sebaiknya gunakan video karena Anda dapat dengan mudah terhubung dengan audiens Anda dengan cara itu.

Pengusaha serial Matthew Woodward menggunakan empat video untuk membantu meraup lebih dari $ 130.000 hanya dalam enam hari, yang menunjukkan kekuatan pemasaran video email sebagai penghasil pendapatan.

Sebarkan email Anda selama tujuh hingga sepuluh hari. Garis waktu ini memastikan bahwa Anda menyimpan produk Anda di benak penerima tanpa membebani mereka. Kemudian, setelah produk Anda ditayangkan, sebaiknya kirimkan setidaknya dua email saat Anda meluncurkan produk dan satu lagi untuk menutup penawaran perkenalan.

Secara keseluruhan, Anda melihat sekitar enam email. Namun, Anda dapat menyesuaikan jumlahnya tergantung pada respons audiens target Anda.

Misalnya, jika Anda melihat orang tidak menerima tawaran Anda, Anda mungkin harus mengirim beberapa email promo berorientasi FOMO untuk mendorong mereka agar mengklik "Beli Sekarang."

#5. Buat salinan email Anda

Anda perlu menulis salinan email yang membuat orang mengambil tindakan. Untuk urutan email, setiap email harus memiliki tujuan tertentu. Anda tidak ingin terdengar berulang dan membosankan.

Misalnya, Anda dapat membagi email Anda dengan cara ini:

• Email 1 : Memperkenalkan produk
• Email 2 : Menjelaskan bagaimana produk mengatasi titik nyeri
• Email 3 : Cara memanfaatkan peluncuran produk

Setelah garis besar Anda siap, hal berikutnya adalah membuat baris subjek yang layak untuk diklik. Baris subjek yang baik menarik, pribadi, dan singkat. Juga, menggunakan angka dan kata-kata seperti "baru" di baris subjek Anda adalah langkah yang bagus. Anda dapat menguji A/B baris subjek Anda untuk melihat mana yang paling berhasil.

Berikut adalah contoh yang bagus dari Zoom.

Lihat bagaimana penggunaan kata "milik Anda", "spesial", dan "segera" membuat baris subjek layak diklik.

Demikian pula, badan email Anda harus sederhana dan langsung ke intinya. Orang tidak ingin harus melakukan pencarian Google hanya untuk memahami apa yang Anda katakan. Pada saat yang sama, nada bicara Anda harus bersifat percakapan. Sumber daya yang luar biasa dari Crazy Egg ini akan memberi Anda semua yang perlu Anda ketahui tentang penulisan email yang hebat.

Selanjutnya, setiap email Anda juga harus menyertakan ajakan bertindak (CTA) yang jelas, tergantung pada konteksnya. Misalnya, email pengantar mungkin memiliki CTA utama seperti "pelajari lebih lanjut", sementara email penawaran mungkin memiliki CTA seperti "pesan sekarang", atau "rujuk teman dan dapatkan produk gratis".

Berikut adalah contoh email pengantar yang baik.

Perhatikan nada percakapan dan seberapa jelas CTA-nya. Ini juga informatif dan memberikan wawasan tentang manfaat produk.

Di setiap email, fokuslah pada manfaat yang diperoleh pengguna. Pikirkan tentang pertanyaan di benak calon klien Anda dan email Anda harus memberikan jawaban.

Tambahkan diskon dan penawaran untuk mendorong pembaca mengeklik dan melakukan pembelian. Misalnya, Anda dapat memberi tahu pembaca bahwa 100 orang pertama yang mendaftar mendapatkan paket gratis. Itu kemungkinan akan membuat orang mendaftar berbondong-bondong.

#6. Ukur dan lacak hasil Anda

Tidak ada gunanya menjalankan urutan email peluncuran produk jika Anda tidak dapat mengukur hasil Anda.

Sebagai permulaan, data akan membantu Anda mengetahui apa yang berhasil dan apa yang perlu diubah. Selain itu, data akan berguna saat Anda ingin meluncurkan produk baru. Secara umum, Anda harus mengawasi rasio buka, rasio pentalan, rasio klik-tayang, dan rasio berbagi/penerusan email.

Namun, untuk kampanye peluncuran produk, metrik yang paling penting untuk dilacak adalah rasio konversi Anda. Sederhananya, tingkat konversi Anda adalah berapa banyak orang yang membeli penawaran Anda. Jika tingkat konversi email peluncuran Anda berada di bawah 5%, maka Anda harus membuat beberapa perubahan. Bertujuan untuk tingkat konversi minimal 5%.

Anda juga perlu mengawasi jenis pertanyaan yang didapat dukungan pelanggan Anda. Ini akan menawarkan wawasan tentang apa yang menjadi perhatian klien Anda.

Gunakan wawasan ini untuk memperbarui dan menyusun halaman penjualan Anda untuk konversi yang lebih tinggi. Misalnya, Anda dapat menambahkan halaman FAQ ke halaman penjualan Anda yang membahas masalah dan pertanyaan apa pun yang dimiliki pelanggan. Untuk membuatnya lebih ekspresif, Anda juga dapat mengambil inspirasi dari template & contoh halaman FAQ sebelum membuat halaman FAQ Anda sendiri.

Setelah peluncuran produk

Di akhir peluncuran, sekarang saatnya untuk meninjau dan mencatat bagaimana nasib Anda. Perhatikan metrik utama seperti rasio terbuka dan rasio konversi.

Dengan menggunakan data yang Anda kumpulkan dari urutan email peluncuran awal, Anda dapat membuat kampanye yang lebih efektif untuk produk yang baru saja Anda luncurkan.

Misalnya, jika Anda melihat bahwa pelanggan tidak cukup memahami manfaat produk Anda dari kueri mereka, Anda dapat menjalankan urutan email tetes dengan studi kasus dan video yang menjelaskan manfaatnya secara praktis.

Dengan langkah-langkah yang diuraikan di atas, kami yakin Anda dapat membuat urutan email yang efektif untuk membantu memasarkan produk Anda.

Penulis: Baidhurya Mani adalah pendiri SellCoursesOnline.com. Dia secara teratur membagikan kiat, alat, dan strategi untuk membantu pembuat konten dan pengusaha membangun bisnis kursus online yang sukses.