Konten yang Dipimpin Produk: Panduan Utama

Pengoptimalan konten yang digerakkan oleh SEO telah menjadi topik populer dalam pemasaran B2B untuk beberapa waktu sekarang. Memahami metrik mesin pencari telah memungkinkan bahkan usaha kecil untuk mendapatkan visibilitas di antara lautan pesaing.

Mengemudi lalu lintas ke situs Anda semuanya baik-baik saja. Lebih banyak lalu lintas sama dengan lebih banyak penjualan, bukan?

Namun, statistik konversi Anda mungkin tidak setuju. Sekarang kita harus bertanya pada diri sendiri apakah ada gunanya mengejar volume lalu lintas tinggi jika tingkat konversi tetap rendah.

Jika Anda hebat dalam membawa pengguna ke konten Anda tetapi tidak begitu baik dalam mengubahnya menjadi penjualan, Anda harus melihat konten yang dipimpin produk. Strategi pemasaran ini adalah tentang menggunakan kekuatan produk Anda untuk menghasilkan lalu lintas yang berkualitas .

Apa yang kami maksud dengan konten yang dipimpin produk?

Konten yang dipimpin produk berfokus pada kebutuhan pelanggan tertentu. Titik nyeri yang dapat ditangani secara spesifik oleh produk Anda. Konten dibuat seputar masalah ini dan produk Anda dimasukkan ke dalam narasi sebagai solusi.

Tujuan dari konten semacam ini adalah untuk menghasilkan lalu lintas yang berkualitas. Itulah lalu lintas yang datang ke produk atau halaman arahan Anda dengan minat yang ada pada produk Anda. Jenis lalu lintas ini tidak setinggi lalu lintas organik dari Google tetapi cenderung memiliki tingkat konversi yang jauh lebih tinggi.

Konten yang dipimpin produk dapat diintegrasikan dengan pemasaran SEO Anda. Artikel-artikel ini tidak terlalu berbeda dari artikel SEO biasa Anda. Fokus artikel, dan fokus pengoptimalan Anda, yang akan berubah.

Gambar di bawah ini menunjukkan peningkatan popularitas produk yang dipimpin-konten dalam beberapa tahun terakhir.

Sumber Gambar

Apa itu Strategi Pemasaran yang Dipimpin Produk?

Dengan strategi pemasaran yang dipimpin produk, fokus SEO Anda juga berubah. Misalnya, ketika Anda menargetkan kata kunci untuk artikel Anda, Anda akan melihat kata kunci yang memenuhi kebutuhan audiens. Fokus pada frasa dan pertanyaan yang berkaitan dengan titik nyeri yang sedang dibahas

Ada skala potensi bisnis yang harus Anda pertimbangkan saat melihat jenis konten yang akan didorong. Di satu sisi, produk Anda adalah solusi yang sangat diperlukan untuk masalah yang dihadapi. Di sisi lain, produk Anda tidak relevan dengan masalah tersebut.

Topik terbaik untuk dibahas adalah topik di mana produk Anda adalah solusi yang dibuat khusus. Namun pada kenyataannya, Anda akan sering menemukan bahwa konten Anda berada di suatu tempat antara sini dan pusat skala. Di sini, produk Anda adalah solusi tetapi bukan solusi terbaik - atau mungkin hanya salah satu dari banyak solusi.

Anda dapat menetapkan skor topik konten berdasarkan skala ini; dari sini, Anda akan mendapatkan gambaran tentang potensinya sebagai artikel yang dipimpin produk.

Manfaat Utama Konten yang Dipimpin Produk

Strategi yang dipimpin produk mungkin tidak berhasil untuk setiap bisnis. Jika Anda memiliki produk yang menawarkan solusi inovatif, maka itu bisa menjadi pilihan untuk Anda.

Ada beberapa manfaat utama dari pemasaran dengan cara ini yang akan membantu Anda membuat pilihan itu.

Edukasi Audiens Anda

Beberapa produk sulit dijelaskan tanpa konteks. Ini sering menjadi masalah bagi bisnis SaaS, yang produknya bisa rumit dan menawarkan banyak kasus penggunaan. Konten yang dipimpin produk memberi Anda kesempatan untuk menunjukkan produk Anda memecahkan masalah.

Kontekstualisasi semacam ini memudahkan audiens untuk menilai apakah suatu produk akan memenuhi kebutuhan mereka. Ini juga berarti bahwa calon pelanggan memiliki pengetahuan produk yang sudah ada, yang akan membuat orientasi lebih mudah jika mereka berkonversi.

Karena jenis konten ini tidak akan menjadi promosi penjualan B2B langsung, Anda akan sering mendiskusikan fitur secara umum. Ini memberi Anda kesempatan untuk mengatasi nilai jual unik suatu produk dengan cara yang alami.

Misalnya, mungkin Anda memiliki banyak pesaing yang produknya memiliki fungsi dasar yang serupa, seperti sistem telepon bisnis. Mungkin produk Anda menonjol karena cara Anda menjalankan fungsi ini, atau Anda juga menawarkan fitur yang lebih inovatif.

Ini akan menjadi konten yang bagus untuk artikel perbandingan. Anda cukup menjadikan topik tersebut sebagai masalah industri yang lebih luas yang dipecahkan oleh produk Anda. Berbicara tentang keuntungan memiliki nomor telepon lokal untuk bisnis yang berfokus pada SEO lokal akan menjadi salah satu contohnya.

Atasi Titik Sakit Secara Langsung

Setiap industri memiliki masalah yang perlu dipecahkan. Mengatasi masalah ini dan menawarkan solusi telah lama menjadi teknik pemasaran yang sukses. Sebenarnya, prinsip ini berasal dari Retorika Aristoteles : Anda menggabungkan argumen logis dengan daya tarik emosional.

Untungnya, metode ini bersinergi dengan baik dengan cara kami memasarkan SEO. Orang yang mencari solusi dari suatu masalah seringkali mencari dalam bentuk pertanyaan. Ini membuatnya relatif mudah bagi pemasar untuk menentukan masalah apa yang mungkin dialami pengguna.

Ini juga memungkinkan Anda untuk menargetkan pertanyaan dan masalah tersebut secara langsung saat memilih kata kunci. Ini berarti Anda dapat menyesuaikan konten Anda untuk menyelesaikan masalah, lalu memasarkannya langsung ke pelanggan yang memiliki masalah. Itu menang-menang.

Tingkatkan Kesadaran Produk & Merek

Jika saya meminta Anda untuk memberi tahu saya kata kunci yang paling sering digunakan dalam pemasaran saat ini, Anda mungkin mengatakan "mindshare." Menciptakan mindshare telah menjadi tujuan utama para pemasar di era digital. Namun, banyak orang melihat istilah ini identik dengan kesadaran merek.

Ada sedikit lebih untuk itu. Mindshare tidak hanya merujuk pada orang-orang yang mengetahui tentang produk Anda dalam arti luas. Ini juga menjelaskan bagaimana mereka melihat produk Anda dalam hal pasar dan pesaingnya dan bagaimana perasaan mereka tentang merek Anda.

Konten yang dipimpin produk dapat membantu menciptakan mindshare positif dalam pengertian yang lebih dalam ini. Daripada hanya mengiklankan produk Anda, Anda menunjukkannya membuat perbedaan. Ini memberikan konteks pada produk Anda sekaligus menunjukkan kegunaan praktisnya.

Buat Prospek Penjualan Berkualitas

Kami berbicara sebelumnya tentang bagaimana fokus konten yang dipimpin produk adalah pada lalu lintas berkualitas. Lalu lintas semacam ini jauh lebih mudah untuk diubah menjadi penjualan . Jika Anda memiliki bisnis di mana minat terdaftar di situs web Anda untuk ditindaklanjuti oleh agen penjualan yang sebenarnya, lalu lintas berkualitas berarti prospek yang berkualitas.

Lalu lintas organik mungkin secara luas tertarik pada area produk Anda, jika telah ditargetkan dengan baik. Lalu lintas berkualitas yang didorong oleh konten yang dipimpin produk, bagaimanapun, sudah terlibat dengan produk Anda secara khusus. Jika Anda membandingkannya dengan panggilan penjualan yang dingin , itu seperti melewatkan setengah jalan skrip telepon penjualan.

Manfaat tambahan di sini adalah bahwa agen penjualan akan melihat peningkatan statistik konversi serta secara umum menangani lebih sedikit keberatan pada panggilan . Ini dapat memiliki dampak positif yang besar pada motivasi tim penjualan.

Turunkan Tarif Churn

Ketika Anda menggunakan strategi yang dipimpin produk, pelanggan Anda datang ke produk Anda dengan pengetahuan dan harapan yang ada tentang bagaimana semuanya akan bekerja. Hal ini dapat mengurangi frustrasi orientasi.

Banyak bisnis menemukan bahwa salah satu penyebab utama churn pelanggan adalah pelanggan tidak mencapai hasil yang diinginkan. Anda dapat mengatasi ini dengan dukungan pelanggan kelas satu, tentu saja. Namun, jika Anda memiliki pelanggan yang lebih terdidik sejak awal, Anda dapat menghemat sumber daya di departemen ini.

Penggerak tertinggi dari churn pelanggan di semua bisnis online adalah pengalaman pelanggan, menurut financesonline. Jadi jangan abaikan dukungan pelanggan itu juga.

Sumber Gambar

Bagaimana cara Membuat Konten yang Dipimpin Produk?

Membuat konten yang dipimpin produk jelas akan sangat bergantung pada produk Anda. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ikuti yang akan memudahkan Anda menyesuaikan konten dengan produk Anda.

Langkah 1: Mulailah dengan Mengidentifikasi Masalah Umum

Di sinilah riset pasar Anda akan sangat berguna. Pemasar Anda mungkin sudah meneliti kata kunci dan menganalisis SERP. Ini berarti bahwa yang Anda butuhkan hanyalah perubahan fokus untuk menghilangkan frustrasi paling umum bagi pengguna di area bisnis Anda.

Masalah-masalah ini akan menjadi tempat Anda memulai dengan konten Anda. Subyek artikel akan didasarkan pada menyoroti masalah ini dengan cara yang menarik perhatian. Kemudian, mengusulkan solusi untuk masalah ini.

Anda juga dapat melihat konten yang ada, jika Anda adalah bisnis yang mapan. Lihat contoh pemasaran berkinerja tinggi dari konten historis Anda. Coba dan identifikasi masalah yang Anda pecahkan dengan konten ini dan terapkan contoh ini ke konten mendatang.

Langkah 2: Tentukan Bagaimana Produk Anda Memecahkan Masalah Itu

Setiap produk memecahkan masalah. Anda bahkan mungkin telah membuat produk Anda dengan memecahkan masalah tertentu sebagai tujuan Anda. Apa pun masalahnya, konten yang menargetkan solusi untuk masalah itu akan memiliki potensi bisnis tertinggi untuk Anda.

Anda dapat membingkai perkembangan konten ini sejalan dengan perjalanan kolaborasi pelanggan Anda. Awareness adalah tahap pertama, dimana customer sudah mengetahui masalah yang sedang dialaminya. Sekarang, Anda membuat mereka sadar akan sebuah solusi. Kemudian, Anda mentransfer kesadaran itu ke solusi produk Anda.

Misalnya, katakanlah pengguna mengoptimalkan komunikasi internal dalam bisnis mereka. Masalah mereka mungkin "Staf pendukung saya tidak bisa mendapatkan jawaban teknis dengan cukup cepat, itu memperlambat penyelesaian masalah."

Anda dapat memilih untuk membingkai konten Anda seputar bagaimana pesan instan dalam bisnis dapat memudahkan arus komunikasi internal. Jika solusi all-in-one Anda mencakup sistem pesan instan yang berguna, maka Anda dapat menenun ini ke dalam narasi secara alami.

Langkah 3: Pilih Fokus Konten Anda

Hanya berfokus pada konten tunggal yang tidak terkait bukanlah ide yang baik. Anda menginginkan strategi pemasaran keseluruhan yang mendukung pengembangan konten yang dipimpin produk Anda. Untuk menemukan ini, Anda perlu menentukan fokus konten Anda, atau "inti konten" Anda.

Dalam strategi yang dipimpin produk, ini harus didasarkan pada masalah yang penting bagi pelanggan Anda. Itu juga harus mencerminkan nilai dan ide yang Anda inginkan untuk diwakili oleh merek Anda. Di persimpangan ini dan nilai yang diberikan produk Anda adalah tempat Anda akan menemukan konten terbaik.

Gunakan skala potensi bisnis yang telah kita bahas sebelumnya dan ide konten dari langkah awal Anda. Bandingkan proposisi nilai dan USP produk Anda dengan ide konten ini. Kemudian, Anda dapat menentukan fokus konten Anda dan beralih ke integrasi.

Langkah 4: Sejajarkan Produk Terkait Dengan Konten yang Sesuai & Integrasikan

Ketika Anda telah membandingkan produk Anda dengan ide konten Anda dan Anda telah menilai potensi bisnis, Anda dapat mulai membuat garis besar konten dan membuat jadwal. Gunakan tahap ini untuk memastikan bahwa produk akan terintegrasi ke dalam setiap narasi konten secara alami.

Jika terasa canggung atau “terlalu menjual”, Anda mungkin perlu mencari area fokus yang berbeda untuk konten tersebut. Ini bisa berarti Anda tidak mencocokkan produk yang tepat dengan konten terbaik. Jangan takut untuk melihat kembali hasil Anda dari langkah-langkah sebelumnya dan menilai kembali.

Jangan takut untuk berpikir di luar kotak juga. Jika Anda memasarkan chatbot AI, Anda mungkin ingin membicarakan tentang kasus penggunaan chatbot terbaik . Namun, Anda juga dapat mengontekstualisasikan ini sebagai masalah sosial agar lebih efektif secara emosional bagi pembaca Anda.

Berpikir seperti ini, Anda dapat membingkai konten sebagai "bagaimana chatbots membantu membentuk interaksi baru." Bicara tentang aspek sosial chatbot dan bagaimana mereka dapat membantu orang dan gunakan chatbot Anda sebagai contoh tipikal.

Intinya, Anda tidak perlu hanya fokus pada pain point produk saja. Anda juga dapat menunjukkan bagaimana bidang teknologi Anda membantu memecahkan masalah sehari-hari.

Langkah 5: Ingatlah untuk menyertakan Solusi Ajakan Bertindak & 1-Klik yang Kuat

Seperti semua konten pemasaran, konten yang dipimpin produk masih perlu memiliki ajakan untuk bertindak. Anda harus mengarahkan pelanggan ke tindakan yang diinginkan, apakah itu membantu mereka meneliti produk lebih lanjut atau membuat keputusan akhir untuk membeli.

Ke mana pun Anda ingin pelanggan Anda pergi, mereka harus bisa sampai di sana secara instan. Jika Anda mulai menyertakan 2-3 klik tambahan setelah yang pertama sebelum pelanggan dapat menyelesaikan tindakan yang diinginkan, Anda sudah akan melihat peningkatan churn.

Sebagian besar pemasar akan setuju bahwa format standar di sini adalah memiliki CTA setelah paragraf pertama dan terakhir. Anda juga harus memiliki CTA sebaris yang terintegrasi ke dalam teks itu sendiri. Ini bisa saja berupa tautan ke artikel internal lain yang relevan dan informatif.

Pikirkan tentang blog pengujian perangkat lunak . Ajakan bertindak yang Anda temukan di panduan pengujian mungkin membawa Anda ke artikel tentang cara menggunakan tes tertentu untuk memecahkan masalah. Artikel itu dapat mengarah ke opsi perangkat lunak yang mengotomatiskan pengujian itu. Anda dapat melihat cara merangkai konten secara logis dengan cara ini.

Dapatkah Opsi Perangkat Lunak Pemasaran Membantu Konten yang Dipimpin Produk?

Anda mungkin ingin tahu apakah Anda dapat mengintegrasikan otomatisasi pemasaran dengan strategi semacam ini. Jawaban singkatnya adalah ya. Jika Anda sudah menggunakan alat pemasaran otomatis, sebagian besar akan menjadi kasus mengubah parameter yang mereka operasikan.

Dengan menggunakan prinsip yang telah kita bahas di atas, Anda mungkin perlu menyesuaikan penargetan kata kunci atau fokus demografis untuk alat ini.

Sumber Gambar

Pemikiran Akhir: Pemasaran yang Dipimpin Produk Lebih Fleksibel Daripada yang Anda Pikirkan

Anda mungkin berpikir bahwa pemasaran yang dipimpin produk akan memberikan konten Anda fokus yang sempit. Ini tidak harus terjadi; jika Anda memiliki materi iklan berbakat dalam bisnis Anda, maka konten yang dipimpin produk dapat bervariasi seperti strategi lainnya.

Ini sebenarnya strategi pemasaran yang cukup gesit, karena Anda akan terus menganalisis kebutuhan pelanggan dari waktu ke waktu. Ini berarti Anda akan siap untuk beradaptasi ketika pelanggan membutuhkan perubahan. Selama Anda menargetkan area yang tepat, konten Anda bisa seluas atau seluas yang Anda inginkan.

Silakan dan tulis seluruh bagian yang memuji manfaat memiliki nomor telepon virtual jika Anda mau. Selama Anda dapat mengontekstualisasikannya dengan cara yang membantu memandu pelanggan ke produk Anda sebagai solusi pilihan mereka, semuanya baik-baik saja.

Biodata penulis

Grace Lau adalah Director of Growth Content di Dialpad, platform layanan telepon kantor jarak jauh untuk kolaborasi tim yang lebih baik dan lebih mudah. Dia memiliki lebih dari 10 tahun pengalaman dalam penulisan konten dan strategi. Saat ini, dia bertanggung jawab untuk memimpin strategi konten bermerek dan editorial, bermitra dengan tim SEO dan Ops untuk membangun dan memelihara konten. Grace juga menulis konten untuk Codemotion dan Tapfiliate . Ini dia LinkedIn -nya.