Evolusi Manajemen Produk Dari Startup Menjadi Organisasi
Diterbitkan: 2017-12-27Cara Menskalakan Manajemen Produk Vertikal Dalam Startup
Selama tahun-tahun awal organisasi, tim produk pada dasarnya akan terdiri dari beberapa anggota yang menghadapi kesulitan khas fase startup, tetapi seiring pertumbuhan organisasi, ukuran tim dan praktik manajemen produk perlu ditingkatkan juga untuk mencapai pertumbuhan yang proporsional dengan yang dari organisasi.
Kecepatan adalah inti dari sebuah startup dan terlebih lagi ketika Anda berada dalam fase hyper-growth. Sebagai skala bisnis, setiap manajer produk harus berurusan dengan banyak pemangku kepentingan. Di sinilah keterampilan Anda dalam manajemen konflik dan kemampuan Anda untuk mengambil keputusan sulit menjadi penting.
Keputusan semacam itu akan melibatkan pertukaran dan tidak semua pemangku kepentingan dapat dipuaskan, tetapi sebagai manajer produk, Anda harus menerapkan perubahan yang Anda anggap perlu demi kepentingan bisnis dan untuk mendorong kecepatan eksekusi.
Selama fase pertumbuhan, praktik baik yang dapat diadopsi adalah mendesentralisasikan konsep pembangunan fitur dengan membagi tim Anda yang ada menjadi sub-tim yang akan bertanggung jawab atas produk yang dialokasikan untuk mereka. Pendekatan ini tentunya akan membantu pengambilan keputusan yang lebih cepat, menghilangkan birokrasi dan mendorong akuntabilitas .
Ketika ada banyak pemangku kepentingan yang bergantung pada tim produk untuk mendorong hasil bisnis, itu menjadi integral untuk menciptakan budaya transparansi tentang spesifikasi, jadwal, masalah, penundaan, dll. Ini akan memerlukan alat yang dapat diadopsi di seluruh organisasi, dengan demikian memulai perubahan besar dari lingkungan startup di mana semua informasi ini dibatasi untuk drive bersama dan diskusi grup untuk menetapkan ekspektasi yang dapat dilihat oleh seluruh organisasi.
Berdasarkan konteks ini, seluruh konsep dapat dipecah menjadi poin-poin penting untuk mendapatkan wawasan mendetail tentang penskalaan vertikal manajemen produk dalam sebuah startup.
Pengambilan Keputusan
Cara terbaik untuk melakukan ini adalah dengan mendesentralisasikan proses dengan membiarkan keputusan dibuat dalam setiap tim produk, dengan mempertimbangkan masukan atau saran dari para pemangku kepentingan. Ini akan menjadi hak prerogatif tim tertentu untuk memutuskan rilis fitur atau bekerja dalam sprint.
Direkomendasikan untukmu:
Sementara tingkat otonomi dalam pengambilan keputusan akan bervariasi di seluruh organisasi, tugas-tugas yang dipecah dan didistribusikan dengan cara ini akan menjamin bahwa setiap unit kerja diberikan. Selain itu, model ini akan membantu mengurangi penundaan, meningkatkan akuntabilitas, dan membantu dalam manajemen beban kerja.
Satu hal yang harus dipastikan oleh setiap manajer produk saat membuat keputusan adalah mengingat faktor-faktor penting seperti kepatuhan, keamanan, kontrol penipuan, akses pengguna, dll . dan memastikan bahwa tidak ada informasi pengenal pribadi yang dapat disalahgunakan.
Seringkali Manajer Produk akan menghadapi atau berdebat tentang beberapa fitur yang perlu dikembangkan untuk berbagai pengguna akhir produk. Manajer Produk harus mengingat seluruh tumpukan fitur saat mengambil keputusan tentang apa yang harus dibangun dengan bandwidth terbatas yang tersedia di setiap sprint. Matriks berbasis poin dapat menjadi salah satu metode yang dapat digunakan untuk mengevaluasi saat membuat keputusan, Setiap baris menandakan fitur dan kolom dievaluasi dengan skor pada:
- Kelayakan teknis
- Dampak bisnis
- Saatnya rilis
- Pengalaman pelanggan
Fitur dengan bobot tertinggi dapat diprioritaskan, karena Anda akan merasakan hasil nyata lebih cepat.
Pemetaan Jalan
Untuk produk apa pun, dianggap sebagai praktik yang baik untuk merancang peta jalan untuk serangkaian fitur yang perlu dibangun, seluruh rencana ditetapkan dalam batas waktu 6 hingga 8 minggu. Di dunia sekarang ini, kebutuhan berubah dengan cepat dan tes validasi fitur yang sebenarnya berasal dari data yang disediakan.
Selama fase pertumbuhan, manajemen produk harus didorong oleh umpan balik atau data pelanggan. Sebaliknya, pemetaan jalan dalam fase startup adalah proses yang sama sekali berbeda di mana keputusan didasarkan pada keberanian, yang mungkin berdampak atau tidak.
Pikirkan produk mana yang layak untuk diluncurkan dan dipasarkan dengan tepat, sehingga pengguna akhir akan merasakan dan membayar produk tersebut. Misalnya, seseorang mungkin memutuskan untuk meluncurkan platform email hanya untuk mengirim dan menerima email, tetapi pelanggan dapat memberikan umpan balik bahwa mereka memerlukan opsi untuk melampirkan dokumen, menyimpan kontak, atau bahkan mengatur email ke dalam folder yang berbeda.
Beginilah cara produk berkembang berdasarkan umpan balik, yang pada akhirnya mengarah pada pembuatan rangkaian produk yang komprehensif.
Komunikasi
Mengikuti proses komunikasi standar yang diperluas ke semua pemangku kepentingan internal dan eksternal jauh sebelumnya memastikan transparansi operasi lebih lanjut. Meskipun kedengarannya birokratis, satu perubahan perilaku utama yang dapat diadopsi dalam transisi ini adalah mendapatkan persetujuan pada berbagai tahap sebelum pelaksanaan. Catatan rilis, demo / UAT, pemberitahuan langsung, pembaruan, dll. menjadi penting untuk proses audit di masa mendatang.
Mengadopsi praktik di atas akan memungkinkan Anda melakukan operasi lebih cepat daripada cara konvensional untuk melakukan hal yang sama. Menskalakan manajemen produk ke tingkat organisasi tidak pernah mulus, tetapi mengikuti praktik sederhana secara sistematis menyederhanakan kuantum perubahan yang menyertai transisi.