10 Buku Pemasaran Produk yang Wajib Dibaca di tahun 2022

Pemasaran produk adalah bidang yang terus berkembang di mana tren berubah dengan cepat.

Apakah Anda seorang pemula yang ingin mempelajari konsep pemasaran yang berbeda atau pemasar produk berpengalaman yang mencoba mengembangkan keterampilan Anda, buku pemasaran produk pasti akan membantu Anda menemukan kesuksesan.

Kami telah mengumpulkan sepuluh buku pemasaran produk terbaik yang akan membuat Anda tetap up-to-date dengan tren, menemukan target pelanggan Anda, dan mengajari Anda strategi pemasaran produk lain yang relevan.

Beberapa sepenuhnya berfokus pada pemasaran produk Anda secara efektif, sementara yang lain menyukai sisi manajemen.

Secara keseluruhan, ini adalah beberapa buku terbaik tentang pemasaran produk yang akan membantu Anda menjadi pemasar produk yang lebih baik dan menciptakan pengalaman positif bagi pengguna Anda.

Mari selami.

10 Buku Yang Harus Dibaca Setiap Pemasar Produk di 2022

1. Ketagihan: Cara Membangun Produk Pembentuk Kebiasaan – Nir Eyal

Awalnya diterbitkan pada tahun 2013, Hooked adalah buku yang harus dibaca oleh pasar produk, manajer, desainer, dan siapa saja yang ingin mempelajari lebih dalam tentang bagaimana produk memengaruhi perilaku orang.

Ini mencakup wawasan tentang pembuatan dan pemasaran produk pembentuk kebiasaan yang menangkap imajinasi publik seperti Instagram, Netflix, Twitter, dan Pinterest.

Selain itu, ini membantu pemasar produk memahami dengan tepat apa yang membuat konsumen terlibat dengan produk tertentu dan bagaimana Anda dapat mendukung mereka dalam menemukan produk Anda sebagai solusi untuk masalah mereka.

Penulis Nir Eyal menjelaskan konsep-konsep ini dengan Model Kait empat langkah yang digunakan berbagai perusahaan sukses saat membangun dan memasarkan produk mereka.

Langkah-langkah ini bertujuan untuk membawa konsumen kembali berulang kali secara organik, tanpa bergantung pada iklan.

Berikut adalah mengintip ke dalam empat langkah Model Hook:

• Pemicu : Pemicu meminta pengguna untuk berinteraksi dengan produk tertentu. Itu datang dalam dua jenis: eksternal dan internal. Pemicu eksternal disematkan dengan informasi yang memberi tahu pengguna apa yang harus dilakukan selanjutnya, seperti tautan situs web, video viral, dan sebutan pers. Pemicu internal terjadi ketika suatu produk menjadi terkait erat dengan emosi, pikiran, atau rutinitas yang sudah ada sebelumnya. Emosi negatif seperti kebosanan, frustrasi, dan kesepian adalah pemicu internal yang kuat.
• Tindakan : Tindakan adalah langkah-langkah yang kita ambil untuk mencapai imbalan tertentu. Misalnya, tindakan sederhana mengklik gambar yang menarik di umpan berita Anda dapat membawa Anda ke situs web bernama Pinterest. Atau, mengklik tombol "Memulai" dapat memungkinkan Anda membuat akun Netflix dan streaming film dan acara favorit Anda.
• Hadiah Variabel : Hal-hal yang membuat pengguna berulang kali melakukan tindakan di luar antisipasi adalah hadiah variabel. Dengan kata lain, penghargaan menciptakan keinginan dan keinginan untuk produk tertentu dalam diri pengguna. Contohnya termasuk memenangkan lotre, diskon, cashback, dan penawaran bagus lainnya di aplikasi seperti Swiggy, Zomato, dll.
• Investasi : Ini adalah jumlah pekerjaan, waktu, atau uang yang dihabiskan pengguna untuk produk saat melakukan tindakan di atasnya. Misalnya, LinkedIn Learning memungkinkan pengguna untuk mengambil sumber secara gratis untuk jangka waktu tertentu, setelah itu Anda harus membayar biaya minimal untuk melanjutkan pembelajaran. Sekarang setelah Anda meluangkan waktu untuk memperoleh informasi bermanfaat di platform, kemungkinan besar Anda akan menginvestasikan sejumlah kecil uang untuk terus mengikuti kursus.

2. Terinspirasi: Cara Membuat Produk yang Dicintai Pelanggan – Marty Cagan

Ditulis oleh pendiri Silicon Valley Product Group, Marty Cagan, buku ini dikemas dengan pengamatan dan wawasan penulis tentang pengembangan produk dari pengalamannya di lapangan.

Inspired menjelaskan proses pengembangan dan perancangan produk yang disukai pelanggan — dengan menerapkan teknik dan praktik terbaru serta memanfaatkan umpan balik pelanggan.

Plus, ia memiliki berbagai contoh dunia nyata tentang bagaimana perusahaan sukses seperti Netflix, Google, Apple, dan BBC telah membangun produk yang tak tertahankan dengan jutaan pengguna setia.

Beberapa takeaways utama dalam buku ini adalah:

• Produk hebat tidak pernah dibuat secara kebetulan, tetapi karena desain.
• Manajer produk memiliki dua tanggung jawab utama — menentukan peluang produk dan menentukan produk yang akan dibuat.
• Manajer produk harus bekerja sama dengan desainer interaksi dan arsitek perangkat lunak untuk membangun produk yang lebih baik sejak awal.
• Uji ide produk pada pengguna target yang sebenarnya — lebih awal dan sering — untuk menghasilkan produk yang berharga, layak, dan dapat digunakan.
• Saat mempekerjakan seorang manajer produk, carilah keterampilan yang berbeda seperti kepercayaan diri, etika kerja, integritas, manajemen waktu, komunikasi yang efisien, dan keterampilan bisnis lainnya.

3. Melarikan Diri dari Perangkap Pembuatan: Bagaimana Manajemen Produk yang Efektif Menciptakan Nilai Nyata – Melissa Perri

Dalam lingkungan yang kompetitif saat ini, organisasi perlu mengadopsi praktik yang berpusat pada pelanggan yang berfokus secara eksklusif pada hasil daripada keluaran.

Terlalu banyak perusahaan yang hidup dan mati karena keluaran, itulah sebabnya Melissa Perri's Escaping the Build Trap adalah bacaan wajib teratas bagi manajer produk yang berusaha membawa karier mereka ke tingkat yang lebih tinggi.

Dalam buku ini, Melissa Perri mendefinisikan "build trap" sebagai situasi di mana sebuah organisasi terjebak dan berfokus pada seberapa banyak mereka mengirim dan bukan pada nilai apa yang sebenarnya didorong oleh fitur-fitur itu bagi pelanggan dan bisnis.

Dengan kata lain, perusahaan-perusahaan ini menilai aktivitas daripada kualitas dan apa daripada mengapa.

Melissa menjelaskan bahwa tugas seorang manajer produk adalah untuk memahami masalah, kebutuhan, dan keinginan pelanggan, untuk menciptakan produk yang berharga berdasarkan teknologi yang muncul.

Produk ini tidak boleh dibuat hanya untuk "membangun" atau dengan meniru fitur pesaing Anda, tetapi dengan mencari tahu mengapa pelanggan Anda membutuhkannya dan apa yang membedakan Anda dari yang lain.

Pelanggan membeli produk dan membayar uang yang menciptakan nilai bagi bisnis sebagai gantinya.

Buku ini juga menyatakan bahwa cara paling optimal untuk memberikan nilai pelanggan adalah dengan menciptakan organisasi yang dipimpin produk dengan komponen-komponen berikut:

• Menciptakan peran manajer produk dengan struktur dan tanggung jawab yang tepat.
• Menyediakan manajer produk dengan strategi yang mempromosikan pengambilan keputusan yang efisien.
• Menentukan bagaimana membangun produk dengan eksperimen dan optimasi.
• Mendukung manajer produk dengan kebijakan, budaya, dan penghargaan organisasi yang efektif.

4. Menyeberangi Jurang: Memasarkan dan Menjual Produk Teknologi Tinggi ke Pelanggan Utama – Geoffrey Moore

Berbagai jenis pelanggan akan terlibat dengan produk Anda pada waktu yang berbeda setelah diluncurkan dengan kebutuhan dan fokus yang berbeda.

Dalam buku ini, Geoffrey Moore membahas bagaimana pemasar produk dapat menjangkau dan menjual kepada inovator, pengadopsi awal, mayoritas awal, mayoritas akhir, dan lamban.

Selanjutnya, mereka harus fokus pada satu segmen pelanggan pada satu waktu dan menggunakan setiap segmen sebagai dasar untuk pemasaran ke grup berikutnya.

• Inovator adalah pelanggan yang mengambil risiko dengan produk teknologi baru dan yang pertama membelinya.
• Baris berikutnya adalah pengadopsi awal yang dengan cepat menghargai manfaat produk baru dan membelinya sangat awal dalam siklus hidup mereka.
• Kelompok ketiga, mayoritas awal , adalah pelanggan yang didorong oleh kepraktisan dan membeli teknologi baru setelah inovator dan pengguna awal telah membuktikan manfaatnya.
• Mayoritas akhir , juga dikenal sebagai pragmatis, adalah kelompok pelanggan kedua dari terakhir yang mengadopsi produk teknologi inovatif. Mereka tidak nyaman membeli teknologi baru sampai menjadi standar yang ditetapkan.
• Laggards adalah konsumen yang menghindari teknologi baru sampai semua alternatif tradisional tidak tersedia.

Buku ini juga mencakup proses menutup jurang yang lebar antara inovator dan pragmatis.

Sebuah jurang ada karena setelah menjual ke pengguna awal, Anda mencapai titik di mana langkah Anda selanjutnya adalah membawa produk ke massa.

Karena pengadopsi awal dan mayoritas awal memiliki harapan yang berbeda, sangat penting untuk memanfaatkan teknik untuk melewati jurang dengan sukses.

Beberapa metode termasuk memilih target pasar, memenuhi kebutuhan pelanggan Anda dengan keseluruhan produk, memposisikan produk dengan tepat, mendistribusikan produk ke seluruh saluran yang tepat, dan seterusnya.

5. Membangun Untuk Semua Orang: Perluas Pasar Anda Dengan Praktik Desain Dari Tim Penyertaan Produk Google – Annie Jean-Baptiste

Sebagai perancang produk dan pemasar, kita harus memahami pentingnya etika untuk membuat produk kita dapat diakses dan inklusif untuk semua pengguna.

Namun, kami tidak selalu memahami cara terbaik untuk melakukan ini atau menjadikannya prioritas.

Annie Jean-Baptiste, kepala Penyertaan Produk Google, membicarakan hal ini dengan tepat dalam bukunya — Membangun Untuk Semua Orang — yang membahas bagaimana organisasi dapat menciptakan produk yang lebih baik dengan mempromosikan penyertaan ke dalam lingkungan perusahaan.

Anda akan mempelajari teknik terbaik untuk dimasukkan dalam perencanaan produk, desain, pemasaran, manajemen, dan seterusnya.

Di sepanjang bab, Annie berbagi pelajaran berharga yang diperolehnya dari memulai tim Penyertaan Produk Google, bersama dengan studi kasus yang relevan tentang bagaimana perusahaan lain dapat menggabungkan keragaman dan inklusi — tidak hanya dalam tenaga kerja tetapi juga dalam proses pengembangan produk.

Secara keseluruhan, bacaan sederhana ini akan mencakup hal-hal berikut:

• Istilah kunci seperti inklusi produk, keragaman, kesetaraan, dan interseksionalitas
• Pertanyaan penting untuk ditanyakan tentang keragaman dan penyertaan dalam produk Anda dari pemasar, manajer, peneliti pengguna, dan banyak lagi.
• Kerangka kerja penelitian inklusif enam langkah Google
• Contoh yang relevan tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak untuk menghindari kesalahan dari mereka yang datang sebelum Anda
• Mengintegrasikan inklusi produk ke dalam empat langkah utama — Ideation, Penelitian dan Desain UX, Pengujian Pengguna, dan Pemasaran.

Contoh paling menonjol yang ditampilkan dalam buku ini adalah desain pakaian antariksa NASA yang mengakomodasi ukuran pria yang lebih besar.

Pada tahun 2019, perjalanan antariksa semua wanita pertama ditunda karena mereka tidak memiliki cukup pakaian antariksa yang cocok untuk kedua wanita tersebut.

6. Jelas Luar Biasa: Bagaimana Memposisikan Produk agar Pelanggan Mendapatkannya, Membelinya, Menyukainya – April Dunford

Tidak peduli seberapa menarik produk Anda atau seberapa baik produk itu memecahkan masalah pelanggan Anda; jika Anda tidak memposisikannya dengan benar, calon pelanggan akan berlalu begitu saja tanpa meliriknya lagi.

Itulah tepatnya yang akan diajarkan oleh buku April Dunford ini kepada Anda — jika Anda gagal dalam penentuan posisi, Anda juga akan gagal dalam pemasaran dan penjualan.

Dan peringatan spoiler: ini tidak seperti buku pemosisian produk Anda yang lain.

Berikut adalah beberapa takeaways utama dari buku ini:

• Menurut April, strategi positioning yang baik dimulai dengan memahami pelanggan yang menyukai produk Anda dan tidak sabar untuk menceritakannya kepada orang lain. Membuat daftar pelanggan semacam itu dapat membantu Anda mengidentifikasi profil pelanggan yang paling sesuai. Cari tahu apa yang mereka sukai dari produk Anda dan posisikan dalam cahaya terbaik.
• Baik produk maupun pasar berubah, pesaing datang dan pergi, dan teknologi serta lanskap berkembang seiring waktu. Jadi, perusahaan perlu memeriksa posisi mereka dan menyesuaikannya secara teratur untuk memastikan produk Anda berada di tempat yang tepat di pasar. April merekomendasikan untuk memeriksa posisi produk Anda setiap enam bulan atau ketika peristiwa penting terjadi yang dapat mengubah lanskap persaingan pasar Anda.
• Memahami bagaimana pelanggan Anda memandang pesaing Anda sangat penting untuk penentuan posisi. Jadi, jangan takut untuk menyebutkan pesaing Anda karena dapat membantu Anda mengetahui apa yang akan digunakan atau dilakukan pelanggan target Anda jika produk Anda tidak ada.

Selain itu, buku ini juga mencakup enam komponen penentuan posisi yang efektif — alternatif kompetitif, atribut unik, nilai (dan bukti), karakteristik pasar sasaran, kategori pasar, dan tren yang relevan.

7. Empat Langkah Menuju Pencerahan – Steve Blank

Ditulis oleh Steve Blank, delapan kali pengusaha serial, dan penulis, buku ini adalah panduan yang dapat ditindaklanjuti tentang cara membangun perusahaan Anda, mengelola pelanggan dan penjualan Anda, dan memasarkan produk Anda di berbagai tahap bisnis.

Ini memperkenalkan kerangka kerja pengembangan pelanggan — salah satu dari tiga pilar Gerakan Lean Startup.

Dalam buku ini, Steve berbicara tentang proses pengembangan pelanggan empat langkah yang membantu perusahaan rintisan membangun produk yang memecahkan masalah nyata pelanggan.

• Penemuan pelanggan : Langkah ini berfokus pada pemahaman yang tepat tentang siapa pelanggan Anda. Blank merekomendasikan agar tim manajemen produk “keluar dari gedung” untuk menemukan pelanggan sasaran mereka dan memahami masalah yang akan dipecahkan oleh produk.
• Validasi pelanggan : Setelah Anda mengidentifikasi target pasar dan pelanggan, saatnya untuk membuat proses penjualan terukur yang akan membantu Anda menjangkau pelanggan tersebut. Yang unik dari bagian ini adalah jika tidak berhasil, tim Anda harus memulai dari awal lagi dengan penemuan pelanggan.
• Penciptaan pelanggan : Langkah ketiga mendorong pengguna akhir ke dalam proses penjualan. Ini merupakan langkah integral karena menyatakan bahwa bisnis dapat memasuki satu atau lebih di antara empat jenis pasar startup ini:

A. Beberapa bisnis memasuki pasar yang sudah ada sebelumnya.
B. Beberapa bisnis memasuki pasar baru.
C. Beberapa bisnis memasuki pasar yang ada sebagai alternatif berbiaya rendah.
D. Beberapa bisnis membuat segmen baru di pasar yang ada sebagai ceruk.

• Membangun perusahaan : Ini adalah langkah terakhir dari proses karena melibatkan transisi dari pengalaman informal, pembelajaran, dan berorientasi pada penemuan menjadi departemen formal yang lengkap. Di sinilah perusahaan dapat mulai membelanjakan lebih banyak untuk upaya pemasaran dan penjualan karena pengeluaran untuk pelanggan yang tidak dikenal dapat menempatkan bisnis dalam kondisi keuangan yang rentan.

8. Badass: Membuat Pengguna Mengagumkan – Kathy Sierra

Manajer produk terbaik tidak hanya ingin membangun produk untuk penggunanya tetapi juga ingin mendorong mereka untuk memecahkan masalah mereka dan membuat hidup mereka lebih baik — dan buku ini berusaha untuk melakukan hal itu.

Badass adalah panduan yang dapat ditindaklanjuti yang bertujuan untuk mengalihkan fokus organisasi dari menciptakan produk yang brilian menjadi menciptakan pengguna yang brilian dari produk tersebut.

Ini mengeksplorasi berbagai strategi tentang bagaimana tim sukses produk, teknik, penjualan, pemasaran, dan pelanggan harus bekerja secara harmonis untuk membuat penggunanya menjadi badass — seseorang yang telah mencapai penguasaan.

Hal ini dimungkinkan tidak hanya dengan membantu mereka menjadi terampil dalam menggunakan produk tetapi pada apa pun produk dapat membantu mereka melakukannya. Bangun materi pendidikan berkualitas tinggi yang membantu mereka mencapai hasil yang mereka perjuangkan.

Sebagai contoh:

• Alih-alih hanya mengajari mereka cara masuk ke aplikasi kebugaran Anda, ajari mereka cara membuat kebiasaan berolahraga setiap hari.
• Alih-alih melacak berapa banyak kata yang mereka tulis dalam satu jam, beri mereka tip menulis lebih cepat, memeriksa kesalahan tata bahasa, dan cara meneliti.

Singkatnya, ini bukan tentang bagaimana perasaan pengguna tentang produk atau layanan Anda; ini tentang bagaimana pengguna memikirkan diri mereka sendiri saat menggunakan produk Anda.

Bahkan, ketika mereka berkata, “Produk ini luar biasa. Anda harus melihat apa yang bisa dilakukannya”, yang sebenarnya berarti, “Saya luar biasa. Anda harus melihat apa yang bisa saya lakukan dengannya”.

9. Dibuat untuk Menempel: Mengapa Beberapa Ide Bertahan dan Yang Lain Mati – Chip Heath dan Dan Heath

Mengapa beberapa ide menempel di benak orang sementara yang lain memudar?

Ini adalah pertanyaan yang ingin dijawab oleh saudara-saudara Heath dalam buku mereka Made to Stick.

Buku ini dengan jelas menguraikan bagaimana Anda dapat mengembangkan ide-ide yang akan melekat pada kesadaran publik dan membuat perbedaan.

Dunia ini penuh dengan ide-ide kecil dan besar. Tapi, yang ditularkan dari orang ke orang disebut yang lengket. Mereka mungkin baik atau buruk, benar atau salah — pada dasarnya, mereka yang bertahan dalam imajinasi orang lebih lama.

Chip dan Dan Heath menawarkan enam kualitas yang membuat ide menjadi lengket — Kesederhanaan Cerita Emosional Kredibel Konkrit yang Tak Terduga (SUKSES).

• Kesederhanaan : Hal ini dicapai ketika sebuah ide direbus sampai ke intinya tanpa membuatnya terdengar konyol. Namun, tidak harus singkat tetapi harus menonjolkan hal yang paling penting. Faktanya, banyak ide lengket mudah dipahami oleh orang kebanyakan.
• Tak terduga : Ide-ide terbaik mematahkan pola yang sudah mapan memaksa orang untuk memperhatikannya. Begitu mereka menarik perhatian Anda, ide-ide seperti itu menolak untuk dilepaskan sampai Anda menemukan hasilnya.
• Beton : Sebuah ide menjadi lengket ketika konkret dan realistis. Ketika semua orang di antara hadirin dengan mudah memahami ide Anda, ide itu akan bertahan lama di otak mereka.
• Kredibel : Ide yang melekat harus cukup dapat dipercaya sehingga orang normal dapat percaya bahwa itu nyata (meskipun sebenarnya tidak). Anda dapat melakukan ini dengan menggunakan statistik dan pengalaman pribadi.
• Emosional : Ide-ide yang lengket cukup emosional dan menarik bagi impian, keinginan, dan keinginan kita. Jadi, sambil mengembangkan ide yang melekat, fokuslah pada emosi di baliknya dan beri audiens Anda alasan untuk mempedulikannya.
• Cerita : Kunci untuk mengembangkan ide yang lengket adalah dengan menceritakannya sebagai sebuah cerita. Untuk membuatnya bertahan dari generasi ke generasi, integrasikan ide dengan kisah hidup pribadi basis pelanggannya.

10. Menjual adalah Manusia: Kebenaran Mengejutkan Tentang Memindahkan Orang Lain – Daniel Pink

Kita semua dalam penjualan — dalam bukunya, To Sell is Human, Pink memberikan perspektif baru tentang seni menjual.

Dia menegaskan bahwa setiap orang terlibat dalam penjualan terlepas dari apa yang mereka lakukan. Mereka bekerja untuk membujuk, memengaruhi, dan menawarkan ide, produk, dan lainnya kepada orang lain.

Misalnya, manajer memengaruhi karyawan mereka untuk mengembangkan sesuatu yang inovatif, orang tua meyakinkan anak-anak mereka untuk membantu mereka membersihkan rumah, atau merek yang mencoba membujuk pelanggan untuk beralih dari model freemium ke berbayar.

Jadi pada dasarnya, setiap kali Anda meyakinkan orang lain untuk bertindak, Anda berada dalam bisnis penjualan.

Dengan mengingat hal ini, berikut adalah tiga hal yang dapat kami ambil dari buku ini:

• Jual telah berubah . Sebelumnya sulit bagi pembeli untuk menentukan kejujuran penjual karena wiraniaga adalah satu-satunya sumber informasi mereka. Namun hari ini, kita telah beralih ke dunia di mana pembeli memiliki akses mudah ke banyak informasi tentang penjual atau produk. Ini berarti tidak ada penjual yang dapat mencoba menipu pelanggan selama usia ini karena mereka akan dengan mudah menemukan kebenaran dan beralih ke pesaing.
• ABC tidak berarti "Selalu Menjadi Penutup" . Daniel Pink menyarankan model baru:

A. Attunement : Kemampuan untuk memahami dan berempati dengan orang yang Anda coba bujuk.
B. Daya apung : Kemampuan untuk bangkit kembali setelah serangkaian penolakan dan berita buruk.
C. Kejelasan : Kemampuan untuk memilah-milah sejumlah besar informasi, mengajukan pertanyaan yang tepat, dan mengidentifikasi masalah yang tidak diketahui pelanggan.

• Menjadi lebih baik dalam tiga keterampilan penjualan penting :

A. Pitch : Selain elevator pitch, ada enam lainnya yang harus Anda ketahui — pitch satu kata, pitch pertanyaan, pitch berima, pitch baris subjek email, pitch Twitter, dan pitch Pixar.
B. Berimprovisasi : Kemampuan untuk beradaptasi ketika nada tidak berjalan sesuai rencana.
C. Untuk melayani : Bagaimana Anda bisa membuat hidup pelanggan Anda lebih baik? Dengarkan tujuan dan harapan mereka untuk menghubungkan mereka dengan solusi yang akan meningkatkan kehidupan mereka.

Membungkus

Di mana pun Anda berada dalam karir PM Anda, terus-menerus mengasah keterampilan Anda sangat penting untuk menjadi pemasar produk yang sukses.

Dari aspek kreatif (menulis pesan yang jelas, pemosisian, dan merancang presentasi yang menarik) hingga aspek analitis (mensintesis sejumlah besar informasi seperti data pelanggan menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti) — ada banyak hal yang harus dipelajari, dan buku-buku ini pasti akan membuat perbedaan.

Jadi, kami berharap buku-buku ini menginspirasi Anda, membantu Anda mengikuti tren yang sedang berkembang, dan menarik perhatian saat Anda meluncurkan hal besar berikutnya.