Prospek di Salesforce: Cara menggunakan alat ini
Diterbitkan: 2022-06-29Prospek di tenaga penjualan adalah calon pelanggan, klien, atau pasien. Ada tiga jenis utama dari prospek penjualan dan pemasaran: Pelanggan Saat Ini, Prospek, dan Klien Baru.
Salesforce memiliki berbagai alat untuk membantu Anda melacak dan mengelola prospek seperti mengelola tindak lanjut kontak dan melacak tingkat respons pesan pemasaran Anda. Prospek adalah seseorang yang telah menunjukkan minat pada apa yang ditawarkan organisasi.
Mereka mungkin bisnis yang membutuhkan sesuatu dari organisasi, atau mereka mungkin orang yang tidak yakin akan kelayakan mereka untuk program tertentu. Prospek adalah pelanggan yang belum membeli dari perusahaan Anda.
Peluang penjualan muncul sebagai prospek ketika seseorang melakukan pencarian untuk produk dan/atau layanan yang Anda tawarkan.
Peluang penjualan dapat dihasilkan oleh sejumlah pemicu yang berbeda, termasuk:
- Hasil pencarian positif
- Kontak di CRM Anda telah meminta manajer mereka untuk menindaklanjuti
- Hubungan sosial dengan seseorang di perusahaan Anda
Prospek adalah prospek potensial yang ingin Anda jangkau saat menjual produk atau layanan Anda. Mereka adalah orang-orang yang membutuhkan apa yang Anda miliki. Anda bisa menciptakan prospek tersebut melalui riset awal, iklan, atau tenaga penjual yang sudah berhubungan dengan mereka.
Dalam penjualan, prospek adalah seseorang yang belum membuat komitmen kepada Anda. Mereka adalah orang-orang yang Anda butuhkan untuk membantu bergerak ke arah Anda. Untuk menemukannya, gunakan alat Salesforce dan cari kata kunci "prospek".
Prospek adalah calon pelanggan atau klien. Bisa juga seseorang yang belum memutuskan untuk membeli sesuatu dari Anda, tetapi telah menyatakan minatnya untuk mempelajarinya lebih lanjut.
Cara Menggunakan Prospek Di Tenaga Penjualan
Salesforce adalah alat yang sangat kuat. Salah satu aspek dari alat ini adalah cara yang memungkinkan Anda untuk mencari prospek.
Ada banyak cara untuk melakukan ini, tetapi pada intinya memerlukan menjawab serangkaian pertanyaan untuk membuat profil untuk prospek Anda, dan kemudian mengirim mereka profil dengan konten yang sesuai.
Misalnya, jika Anda menjual sistem keamanan rumah, Anda dapat menggunakan pertanyaan berikut:
1. Apa yang kamu inginkan?
2. Apa yang kamu cari?
3. Mengapa Anda mencari itu?
4. Di mana Anda melihat diri Anda dalam 5 tahun?
5. Apa visi hidup Anda?
6. Bagaimana kami dapat membantu Anda mencapai visi tersebut?
Prospek di Salesforce dapat ditemukan di bawah tab "Penjualan" di sisi kiri alat. Ada beberapa cara untuk menggunakan alat ini, tetapi salah satu alat terbaik adalah dengan membuat daftar prospek.
Ini akan secara otomatis melacak semua prospek yang Anda miliki sepanjang hari dan statusnya sehingga Anda tahu di mana daftar Anda pada waktu tertentu.
Hal ini memungkinkan mereka untuk menyaring, menargetkan, dan menindaklanjuti prospek dan peluang yang relevan dengan tujuan departemen dan jalur prospek-ke-kesepakatan terbaik.
Prospeksi penting untuk mempertahankan pertumbuhan di semua tingkat perusahaan dan menjadi semakin menantang seiring pertumbuhan bisnis. Saat Anda menggunakan prospek di tenaga penjualan, Anda ingin memastikan bahwa prospek tersebut aktif dan berjalan.
Selain itu, Anda akan dapat mengetahui lebih banyak tentang prospek Anda. Dengan informasi yang dibawa perangkat lunak ini ke meja, Anda dapat meningkatkan peluang Anda untuk menutup kesepakatan.
Perangkat lunak ini memberi Anda akses ke semua informasi yang Anda butuhkan kapan pun Anda membutuhkannya.
Cara Menemukan Prospek Atau Akun Baru Di Salesforce
Di Salesforce, Prospek adalah seseorang yang telah menyatakan minatnya pada produk atau layanan Anda. Tim pemasaran Anda dapat berlangganan daftar Prospek untuk menemukan prospek baru menggunakan alat Pencari Prospek Salesforce.
Setelah Anda menemukan prospek, Anda harus membuat akun untuk mereka dan menempatkannya di daftar akun target Anda. Sekarang mereka relevan di akun Salesforce Anda dan siap untuk ditindaklanjuti.
Prospek di Salesforce adalah alat yang membantu pengguna Salesforce menemukan prospek dan akun baru. Prospek juga dapat membantu manajer pemasaran untuk mempersiapkan panggilan atau pertemuan berikutnya dengan prospek.
Salah satu tugas paling umum di Salesforce adalah menemukan prospek atau akun baru. Yang perlu Anda lakukan adalah mengetikkan beberapa kata di bilah pencarian dan itu akan muncul. Salesforce adalah alat inovatif dengan potensi besar.
Alat ini memungkinkan Anda melacak alur, mencatat catatan, berpartisipasi dalam aktivitas seperti acara dan pelatihan, dan banyak lagi. Agar berhasil di Salesforce, Anda memerlukan pemahaman yang jelas tentang alat yang tersedia.
Untuk menemukan prospek atau akun baru, di menu utama antarmuka Salesforce, cari opsi "prospek" atau "akun baru". Anda juga dapat menggunakan pencarian untuk menemukan ini di bawah kategori yang sesuai. Anda dapat menemukan Akun atau Prospek di Salesforce dengan pencarian.
Untuk menemukan Prospek, Anda harus membuka tab Prospek dan mengklik tombol "Semua prospek". Untuk menemukan akun baru, navigasikan ke Akun > Semua Akun dan pilih "Baru". Di antarmuka Salesforce, klik "Kontak" di bagian atas.
Kemudian, pilih opsi "Kontak Baru". Buat kontak baru dengan memilih "Orang". Sekarang, ketik nama calon lead Anda di kolom pertama dan nama perusahaan mereka di kolom kedua.
Jika mereka tidak ada dalam daftar akun atau daftar Kontak kami, Anda harus membuat akun hanya untuk mereka. Setelah dibuat, Anda dapat mengundang mereka untuk menjadi anggota tim Anda.
Apa Manfaat Menggunakan Akun Di Salesforce?
Akun di Salesforce bermanfaat karena memungkinkan Anda melihat riwayat penjualan lengkap Anda, dan semua data yang dimiliki pengguna individu di perusahaan Anda. Anda juga dapat membuat catatan baru dengan data dari perusahaan atau sistem lain yang Anda pilih untuk digunakan.
Saat Anda mendaftarkan akun di Salesforce, Anda membuat informasi bisnis Anda mudah diakses dan membagikannya dengan siapa pun di dunia.
Anda juga dapat melacak kemajuan Anda dengan menggunakan analitik terintegrasi untuk mencari tahu apa yang bekerja dengan baik untuk bisnis Anda.
Salesforce adalah alat yang hebat untuk banyak profesional dalam organisasi termasuk tenaga penjualan, profesional pemasaran dan pengembangan bisnis, manajer proyek dan bahkan pengacara.
Akun tersebut memberi semua pengguna akses ke produk Salesforce, yang memungkinkan pengiriman pesan yang lebih cepat, kolaborasi antar departemen, dan pelaporan yang disederhanakan. Ada banyak manfaat menggunakan akun di Salesforce.
Salah satu yang terbesar adalah manajemen waktu. lainnya adalah keamanan. Lain adalah organisasi dan efisiensi data. Lain adalah manajemen hubungan pelanggan dan manajemen kontak.
Sebagai permulaan, saat bekerja dengan Salesforce, Anda dapat melihat laporan dan data langsung di alat. Dimungkinkan juga untuk berkolaborasi dengan orang lain yang menggunakan akun tersebut. Salah satu manfaat besar akun di Salesforce adalah memungkinkan Anda membuat bidang khusus.
Manfaat menggunakan akun di Salesforce sangat banyak. Ini memungkinkan Anda untuk mengelola semua interaksi dengan pelanggan Anda saat ini dan pelanggan sebelumnya di satu tempat, serta melacak informasi prospek dan saluran Anda.
Selain itu, Anda dapat menggunakan alat untuk mengelola saluran penjualan dan kontak di luar Salesforce. Perusahaan di seluruh dunia memanfaatkan Salesforce untuk merampingkan operasi mereka sehari-hari, dan ini termasuk perusahaan di industri konstruksi.
Perusahaan konstruksi, seperti JE Dunn Construction Co., menggunakan Salesforce untuk melacak proyek mereka secara akurat dan cepat, sehingga memudahkan mereka untuk menentukan kemajuan proyek - apakah proyek berjalan mulus atau memburuk.
Cara Mengimpor Dan Mengekspor Informasi Dari Salesforce
Salesforce adalah alat yang ampuh yang memungkinkan organisasi untuk mengotomatisasi proses bisnis mereka. Alat ini dapat digunakan dengan berbagai cara, dan masing-masing penggunaan ini memiliki serangkaian fiturnya sendiri.
Misalnya, mengekspor informasi dari Salesforce adalah sesuatu yang dapat membantu organisasi memahami apa yang dilakukan pesaing mereka, dan bagaimana karyawan mereka bekerja sama.
Salah satu cara terbaik untuk mulai menggunakan Salesforce adalah dengan mengimpor dan mengekspor informasi. Ini dapat dilakukan melalui antarmuka pengguna atau dengan beberapa klik mouse.
Salesforce for Dummies adalah panduan bagi pemula yang serius ingin melakukan penjualan di Salesforce. Buku ini juga mencakup studi kasus yang menunjukkan bagaimana menerapkan alat dan teknik yang dibahas.
Platform Salesforce adalah perangkat lunak lengkap yang mengintegrasikan CRM, otomatisasi pemasaran, analitik, dan media sosial. Untuk mulai menggunakan perangkat lunak, Anda harus memiliki catatan kontak Salesforce standar.
Untuk menghubungkan catatan yang ada dengan platform baru, Anda harus menyalin bidang kontak dari sistem lama dan memasukkannya ke Salesforce. Salesforce terutama digunakan untuk upaya penjualan dan pemasaran yang dihadapi pelanggan.
Ini menawarkan berbagai fitur untuk membantu dalam proses mengidentifikasi, memahami, dan mengembangkan prospek. Alat ini dapat dengan mudah mengimpor dan mengekspor informasi dari sumber lain.
Ketika sebuah organisasi memiliki informasi yang disimpan di Salesforce, informasi tersebut dapat diimpor ke dalam spreadsheet atau program lain.
Proses ini disebut mengekspor data. Impor dan ekspor data digunakan untuk sejumlah alasan termasuk menyimpan cadangan data jika terjadi sesuatu pada sistem utama.