Berlangganan untuk Akses Total ke Rahasia Pemasaran Kami

Hampir satu dekade lalu, Guinness meluncurkan gelas pint yang dapat dipindai, Guiness QR Cup — "kode QR yang diaktifkan produk" pertama kali, menurut perusahaan bir tersebut.

Ketika gelas bir itu kosong atau diisi dengan bir kuning, kode QR-nya hampir tidak terlihat. Tetapi ketika diisi dengan Guinness yang terkenal gelap, kode itu muncul untuk dipindai.

Itu terhubung ke halaman arahan yang memberi pengguna opsi untuk memposting ke sosial tentang Guinness, mengunduh kupon Guinness, dan mengundang teman ke bar ... untuk minum Guinness. Pada dasarnya, itu adalah mesin promosi Guinness.

Saat ini, kode QR Guinness 2012 tidak lagi berfungsi — dan penggunaan kode QR, secara umum, telah berkembang.

Untuk satu hal, itu dipercepat. Banyak.

Sistem manajemen tautan Bitly mengatakan kepada CNBC bahwa mereka melihat peningkatan 750% dalam penggunaan kode QR sejak awal pandemi, dan menurut survei oleh The Drum, sebagian besar konsumen AS berpikir kode QR tidak akan kemana-mana.

Sistem manajemen tautan Bitly memberi tahu CNBC bahwa mereka melihat peningkatan 750% dalam penggunaan kode QR sejak awal pandemi.‍

Untuk hal lain, mereka telah pindah ke corong. Saat ini, kode QR cenderung tidak mendorong berbagi sosial, dan lebih cenderung mendorong pembelian, dengan menautkan ke halaman produk atau menu restoran. (Menu kode QR adalah pendorong utama adopsi pandemi.)

Ini adalah kasus penggunaan praktis, tetapi kode QR bisa lebih dari itu. Mereka dapat mengubah TV, mengubah pakaian menjadi iklan pertunjukan — bahkan bergaul dengan JLo.

Apa saja cara eksperimental lainnya untuk menggunakan teknologi ini — dan bagaimana Anda bisa memastikan kode QR Anda tetap terkonversi? Kami bertanya kepada orang-orang yang bekerja dengan mereka setiap hari.

Temui para ahlinya

• Grace Clarke , seorang konsultan pemasaran dan pertumbuhan
• Tim di balik Flowcode, termasuk Jim Norton , Cletus McKeown , Nate Kanefield dan Olivia Oshry
• Emma Bates , mantan pemasar, dan pendiri platform sosial Diem
• Jesse Genet , CEO dan salah satu pendiri Lumi
• Aya Abitbul, CEO dari Studio 96 Publishing

Sejarah singkat penggunaan kode QR, dalam <250 kata

Kode respons cepat — sekarang dikenal sebagai kode QR — adalah alternatif kode batang 2D. Ini menyimpan lebih banyak data daripada barcode tradisional, dan dapat dipindai bahkan jika rusak atau kotor, itulah sebabnya mengapa ini bagus untuk kartu nama dan kampanye surat langsung dan segala macam penggunaan pemasaran.

Kode QR tidak diciptakan untuk materi pemasaran. Anak perusahaan Toyota, Denso Wave, benar-benar menemukan kode QR di tahun 90-an untuk digunakan di pabrik, untuk mendapatkan informasi produk dengan lebih andal dan cepat daripada kode batang biasa.

Saat ini, kode QR masih digunakan di bidang manufaktur, tetapi mereka memiliki audiens yang lebih luas dalam pemasaran. Mereka juga lebih mudah dibuat, melalui pembuat kode QR seperti Bitly, Flowcode, atau Beaconstac. Mereka bisa pergi ke mana saja, termasuk stiker, layar, dan langit.

Setelah dibuat, kode QR dapat dipindai dengan aplikasi kamera sederhana di sebagian besar perangkat seluler.

Itu tidak selalu terjadi. Pada 2012, kode QR tampaknya sedang dalam perjalanan keluar. Inc. menerbitkan sebuah cerita berjudul “Kode QR? Don't Bother," yang mengklaim kode QR "terlalu berlebihan" dan melaporkan bahwa 97% konsumen tidak tahu apa itu kode QR.

Namun pada tahun 2017, Apple "menghidupkan kembali kode QR" dengan pembaruan iOS. Tiba-tiba, pengguna iOS dapat memindai kode QR dengan aplikasi kamera — tidak ada lagi aplikasi pihak ketiga yang kikuk atau proses keikutsertaan yang lama.

Gabungkan kemudahan teknis itu dengan penekanan pandemi pada pemasaran tanpa sentuhan, dan kebangkitan kode QR lahir.

7 kasus penggunaan untuk kode QR dalam pemasaran, dengan contoh

Hal pertama yang pertama: Jangan menganggap kode QR sebagai saluran pemasaran. Anggap mereka sebagai tombol yang dapat ditekan pelanggan, online atau tatap muka, ketika mereka ingin terlibat dengan saluran Anda yang ada.

“Pertanyaannya bukan 'Bagaimana [kode QR] bekerja sendiri?'” kata Clarke. “Ini adalah 'Di mana kita bisa menempatkannya sepanjang pengalaman?'”

“Pertanyaannya bukan 'Bagaimana [kode QR] beroperasi sendiri?' Ini adalah 'Di mana kita dapat menempatkannya sepanjang pengalaman?'”

Mereka dapat pergi ke situs web, di papan reklame, di televisi, di kemasan, atau di barang dagangan — permukaan apa pun, cukup banyak. (Tato wajah, siapa saja?) Penuh dengan kemungkinan.

Berikut adalah enam cara keren untuk menerapkan kode QR ke dalam strategi pemasaran Anda, menurut sumber kami.

1. Membuat siaran TV menjadi interaktif.

Dengan menempatkan kode QR di iklan atau siaran TV, Anda dapat menautkan pemirsa ke halaman eksklusif atau penjualan kilat — dan mengubah saluran satu arah menjadi saluran dua arah.

“Semua merek ingin memiliki hubungan yang lebih langsung dengan konsumen akhir mereka, dan sebaliknya,” kata Norton.

Pameran A: Iklan Super Bowl 2022 Coinbase.

Iklan tersebut, yang diputar selama enam puluh detik penuh selama siaran Super Bowl, tidak melibatkan aktor atau naskah atau papan cerita. Itu hanyalah kode QR yang memantul di layar.

Saat dipindai, kode QR mengarahkan orang ke penawaran waktu terbatas untuk diskon Bitcoin yang dibeli melalui Coinbase.

Dan orang-orang memindainya, baiklah — sedemikian rupa sehingga iklan tersebut secara singkat merusak situs web Coinbase.

Kode QR yang disiarkan televisi juga dapat…

• Tautkan ke diskon, seperti dalam iklan TV yang Dapat Dimakan ini
• Tautan ke halaman toko aplikasi
• Tautan ke pos sosial atau streaming langsung

2. Membuat produk terasa lebih eksklusif.

Mode trendi dan merek "tas belanja" Telfar menambahkan kode QR ke saluran TV miliknya untuk menyelesaikan masalah bot.

Bot checkout telah mulai membeli semua tas Belanja merek sebelum pelanggan nyata bisa mendapatkannya. Telfar bahkan menutup toko digitalnya untuk mencegah bot.

Pada September 2021, Telfar mengumumkan akan membuat saluran televisi baru — tersedia di komputer desktop, Apple TV, Roku, dan Google Play — di mana pemirsa dapat mengakses penjualan kilat satu menit yang tidak terjadwal sepanjang hari melalui kode QR.

Pada waktu yang tidak diumumkan, kode QR muncul hanya selama satu menit dengan tautan eksklusif yang dapat dibeli ke "tetesan" tas baru. Seperti yang terlihat di atas, kode QR di Tellyvision Telfar memungkinkan pemirsa mengirimkan konten mereka sendiri tanpa melibatkan platform sosial pihak ketiga juga.

Merek juga dapat menggunakan kode QR untuk menghasilkan perasaan eksklusivitas dengan…

• Menawarkan diskon hanya untuk pelanggan yang memindai kode
• Membatasi akses produk berdasarkan jumlah pemindaian
• Menjual produk hanya di lokasi tertentu yang menampilkan kode QR
  

3. Beri anotasi pada kemasan dengan info keberlanjutan.

Dengan kode QR pada kemasan, Anda dapat berbagi detail dan pembaruan dengan pembeli pasif yang membeli dari Anda, tetapi mungkin tidak mengikuti merek Anda di media sosial.

Bahkan ketika kode QR pengemasan tidak wajib, itu bisa berguna. Merek perawatan kulit Glossier dapat menggunakan pendekatan ini ketika menerima banyak keluhan komentar Instagram tentang kemasannya yang tidak berkelanjutan.

Glossier digunakan untuk menyertakan kantong bungkus gelembung merah muda di setiap pesanan. Namun pada tahun 2019, ketika Glossier merilis krim mata yang disebut Bubblewrap untuk menghormati kantongnya, seruan untuk kemasan yang lebih berkelanjutan muncul di kepala.

Sebagai tanggapan, Glossier mulai membiarkan pelanggan memutuskan apakah mereka ingin kantong merah muda saat checkout — tetapi merek harus terus mengingatkan pelanggan melalui blog dan komentar Instagram bahwa mereka membuat perubahan, dan mengapa.

Masalah seperti ini seringkali dapat diselesaikan dengan kode QR pada kemasan yang menautkan ke informasi tentang perubahan positif yang telah dibuat oleh merek Anda, kata Genet. "Daripada mengatakan, 'paket ini dapat didaur ulang,' atau 'paket ini bebas dari kekejaman' atau sesuatu yang umum, Anda dapat memberikan detail yang sebenarnya kepada orang tersebut," kata Genet — tentang di mana kemasan itu diproduksi, atau bagaimana merek tersebut memprioritaskan keberlanjutan. .

Pesan itu tidak harus disampaikan dengan cara yang membosankan. Pertimbangkan contoh-contoh kemasan dengan kode QR pendidikan ini.

Contoh-contoh ini menandakan main-main (“komposkan saya seperti salah satu kulit pisang Anda”) dan advokasi lingkungan (“tidak ada planet B”).

Dan mereka menjawab pertanyaan orang-orang sebelum mereka turun ke Instagram untuk mengeluh.

Kode QR pada kemasan produk juga dapat ditautkan ke…

• Informasi lebih lanjut tentang bahan dan sertifikasi produk — sudah menjadi persyaratan untuk produk CBD di Indiana
• Halaman yang dapat dibeli di mana pelanggan dapat membeli produk terkait (atau lebih dari apa yang baru saja mereka beli)
• Tutorial cara merakit atau menggunakan produk
  

4. Dapatkan umpan balik produk dari pelanggan — tepat di saat yang paling penting.

Kode QR adalah cara yang bagus untuk mendorong informasi kepada pelanggan, tetapi juga berguna untuk mengumpulkan umpan balik dari pelanggan. Dengan kode QR pada produk Anda, Anda dapat meminta umpan balik dari pelanggan yang mungkin lupa untuk meninggalkan ulasan.

Dengan platform seperti Delighted, yang dibuat khusus untuk mengirim survei melalui kode QR, Anda juga dapat mengumpulkan umpan balik tentang konten yang Anda publikasikan secara online. Misalnya, ingin memberi kami umpan balik tentang posting blog ini?

Cukup menyenangkan, bukan?

Dan ini adalah alternatif yang bagus untuk buku pedoman e-niaga biasa: mengukur kepuasan pelanggan berdasarkan pengembalian. (Semakin tinggi tingkat pengembalian, semakin tidak memuaskan produk.)

Itu hanya mengukur sentimen negatif - tetapi ketika pelanggan menyimpan produk, "Anda tidak tahu apa yang mereka lakukan dengannya atau apakah mereka menyukainya," kata Genet.

Kode QR pada produk atau kemasan Anda dapat membantu Anda menilai kualitas, tetapi juga...

• Apakah pelanggan akan memesan produk Anda lagi
• Untuk apa mereka berencana menggunakan produk Anda
• Apakah mereka benar-benar mendaur ulang kemasan Anda

5. Membuat pakaian yang mengkonversi.

Ketika Bates mendirikan platform media sosialnya, Diem, dia ingin membuat merchandise yang berteknologi, futuristik, dan nyaman — trifecta yang langka.

Tim Diem datang dengan hoodie putih dengan tulisan "Pass your power" di bagian depan, dan kode QR di lengan kanan.

“[Tolong] luangkan waktu sejenak untuk menghargai betapa kerennya kode QR ini,” tulis Bates dalam keterangan postingannya di Instagram.

“Ini tidak benar-benar dimaksudkan untuk penggunaan yang sebenarnya,” Bates memberi tahu MarketerHire, “tetapi kami benar-benar memiliki orang yang menggunakannya, itu keren.”

Ini berfungsi: Kode QR mengarahkan pemindai ke App Store untuk mengunduh aplikasi Diem.

Merek juga dapat memberikan kode QR pada pakaian yang tertaut ke:

• Halaman produk online untuk pakaian (agar orang dapat berbelanja pakaian IRL satu sama lain?!)
• Kupon untuk pembeli pertama kali
• Konten pendidikan yang membantu orang memahami bagaimana dan di mana pakaian itu dibuat

6. Lacak keterlibatan dengan media cetak.

Kode QR di papan reklame atau penawaran cetak lebih mudah digunakan oleh pengguna daripada URL teks, kupon cetak, atau potongan harga melalui pos.

Misalnya, satu penyedia majalah membuat kode QR yang dipersonalisasi untuk setiap rumah tangga di milis mereka menggunakan platform Flowcode, kata Kanefield.

Ini memungkinkan mereka melacak area di mana orang paling sering menggunakan kupon cetak yang disertakan.

“Secara real time, untuk pertama kalinya, mereka dapat memahami siapa yang sebenarnya melihat kupon mana di kota mana dan alamat mana,” kata Kanefield.

Restoran dan bisnis kecil dapat menguji kode QR yang berbeda bersama dengan pesan di dalam toko yang berbeda, kata pemimpin konten Flowcode Mckeown.

Dari perspektif merek, “Saya dapat melihat kode mana yang mendapatkan lebih banyak perhatian — hari apa dalam seminggu? Jam berapa?" kata Mckeown. Bahkan “hanya dengan dua kode, Anda dapat melihat pemasaran apa yang lebih masuk akal”. Anggap saja sebagai uji A/B IRL low-lift.

“Hanya dengan dua kode, Anda dapat melihat pemasaran apa yang lebih masuk akal.”

Merek juga dapat menggunakan kode QR untuk menguji:

• Di mana di toko Anda orang-orang paling terlibat dengan pesan kode QR yang sama
• CTA cetak mana yang membuat lebih banyak pelanggan untuk memindai
• Apakah pelanggan lebih tertarik untuk memesan saat di kereta bawah tanah atau di rumah

7. Hidupkan foto.

Dengan aplikasi pemindaian yang tepat, gambar penuh warna dapat berfungsi seperti kode QR, menarik tautan ke situs web, aplikasi untuk diunduh, atau daftar putar.

Lihat saja Kiss & Fly , sebuah buku fotografi perjalanan yang memiliki kode QR di halaman pembukanya. Ini adalah pembaca kode QR tradisional terakhir yang dilihat saat mereka membolak-balik Kiss & Fly , tetapi bukan terakhir kali mereka diminta untuk mendekatkan ponsel ke buku.

Kode QR membawa pembaca ke App Store untuk mengunduh aplikasi penerbit buku, S96.

Saat dilihat melalui aplikasi S96, “Linkable images”, begitu CEO Studio 96 Aya Abitbul menyebutnya, menjadi hidup. “Ini seperti filter di buku,” kata Abitbul.

Alih-alih menghiasi buku dengan telinga anak anjing, seperti filter Snapchat, filter aplikasi membuat gambar diam bergerak.

Anda dapat memindai sampel ini sendiri di rumah dengan aplikasi S96.

Sekarang, gambar yang dapat ditautkan bukanlah kode QR. Abitbul menganggapnya sebagai objek yang dapat dipindai — generasi kode QR berikutnya — karena gambar berwarna itu sendiri yang Anda pindai.

Itu tidak terlihat seperti kode, dan dapat ditautkan ke apa pun — termasuk halaman web atau etalase. Suatu hari, itu bisa membuat kotak hitam-putih tahun 90-an menjadi usang.

Objek yang dapat dipindai tidak harus berupa gambar cetak. Mereka juga bisa…

• Mural dan karya seni lainnya yang terhubung ke situs web atau bio artis
• Benda sehari-hari — seperti cangkir kopi — yang tertaut ke halaman produk agar mudah dibeli kembali
• Seluruh papan reklame — jadi materi iklan di luar rumah dapat interaktif dengan cara yang tidak mencolok

3 pertanyaan untuk ditanyakan sebelum membuat kampanye pemasaran kode QR

Kode QR bukan saluran pemasaran mereka sendiri, tetapi mereka dapat meningkatkan kampanye pemasaran dan mengarahkan lalu lintas di saluran yang ada.

Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan berikut untuk menentukan cara terbaik bagi merek Anda untuk menggunakan kode QR dalam pemasaran.

1. Apakah pelanggan Anda akan memindai?

Tidak ada gunanya membangun pemasaran kode QR jika pelanggan Anda tidak dapat (atau tidak mau) memindai kode yang Anda kembangkan.

Tentu, jika Anda memasarkan produk untuk pelari, masuk akal untuk menempatkan iklan di rute lari yang umum. Tetapi tidak masuk akal untuk menempatkan kode QR pada rute lari tersebut, karena pelari harus menghentikan aktivitas mereka untuk memindai kode.

Lebih baik memasukkan kode QR ke produk lari Anda di tempat umum pasca-lari, atau dalam pemasaran surat langsung, pelari cenderung membuka ketika mereka kembali dari latihan.

Tapi pertanyaan ini bukan hanya tentang penempatan kode QR. “Kami tertinggal beberapa tahun di belakang pasar seperti China,” kata Clarke, “di mana kode QR jauh lebih umum.”

Sebaiknya lakukan riset audiens untuk memastikan pasar spesifik Anda terbiasa dengan kode QR sebelum menempatkannya di seluruh saluran pemasaran Anda.

“Adalah pada merek untuk mendengarkan apa yang dikatakan data kepada mereka jika tidak ada yang menggunakan [kode QR mereka],” kata Clarke.

2. Kapan dan di mana masalah pelanggan Anda muncul?

Strategi pemasaran konten sering kali melibatkan pembuatan konten yang dicari pelanggan Anda dan kemudian menunggu mereka tiba dan berkonversi. Tapi itu bisa memakan waktu bertahun-tahun.

Jika Anda bisa mendapatkan kode di depan prospek saat pertanyaan datang kepada mereka, itu bisa mempercepat proses penemuan dan konversi, kata Clarke.

Misalnya, memasarkan produk transportasi? Letakkan kode QR ke konten Anda di halte bus atau di toko mobil.

Ini semua tentang memahami fase pertimbangan rata-rata Anda, dan bertemu calon pelanggan di mana mereka sudah memikirkan masalah yang dipecahkan produk Anda.

3. Seberapa sering kebutuhan pelanggan Anda berubah?

Jika Anda memasarkan produk musiman atau produk yang peka terhadap waktu, materi pemasaran dapat memiliki masa simpan yang pendek. Dan bahkan jika produk Anda tidak musiman, memperhitungkan perubahan kebutuhan pelanggan sejak peluncuran bisa terasa mustahil.

“Setelah mengerjakan begitu banyak kampanye cetak, fakta bahwa kami tidak dapat dengan cepat dan gesit mengubah banyak hal memberikan banyak tekanan pada proses kreatif,” kata Clarke.

Namun, jika Anda menggunakan kode QR khusus, Anda dapat memutuskan dengan cepat ke mana mengarahkan pengguna. Tidak seperti gambar statis di papan reklame, apa yang diungkapkan kode QR bersifat fleksibel. Suatu hari, itu bisa berupa tautan Google Maps, dan lainnya, halaman produk, profil LinkedIn, atau nomor telepon.

“Kode QR yang dapat dialihkan dengan cepat … sejujurnya sangat membebaskan saya sebagai pemasar kreatif,” kata Clarke.

Pastikan CTA dengan kode QR cukup umum untuk berfungsi untuk berbagai halaman arahan.

Cara mengoptimalkan UX kode QR Anda dalam 4 langkah

Memindai kode QR tidak selalu merupakan pengalaman yang menyenangkan bagi konsumen. Di sebuah restoran, kolumnis Slate Christina Cauterucci baru-baru ini menemukan "kode QR yang mengarah ke situs web di mana masing-masing dari tujuh halaman menu adalah PDF terpisah yang harus diklik, diperbesar, dan ditutup sebelum pindah ke yang berikutnya." Miringkan miliknya!

Pengguna Twitter ini juga mengeluh bahwa banyak menu kode QR tidak dapat diakses dan dirancang dengan buruk.

Bagaimana Anda membuat pengalaman kode QR yang mulus yang hanya di-tweet oleh orang-orang dengan cara yang baik? Pakar kami membagikan empat praktik terbaik untuk memberikan pengalaman pelanggan kode QR terbaik.

1. Berikan tampilan bermerek.

Baik Anda mendesain papan iklan, mengemas produk DTC baru, atau overlay digital untuk streaming langsung, mulailah memikirkan apakah akan memasukkan kode QR dari awal, saran pakar kami.

Ketika kode QR dicap dan disematkan dalam materi iklan, itu “menciptakan jaring pengaman,” kata Mckeown. “Orang-orang merasa lebih aman terlibat dengannya.”

Jennifer Lopez benar-benar mengerti ini. Ketika merek kecantikannya, JLo Beauty, meluncurkan kampanye iklan di kereta bawah tanah New York pada Januari 2021, mereka menampilkan kode QR bermerek, emas dan hitam di hampir setiap permukaan yang mereka bisa: langit-langit, bagian luar gerbong kereta bawah tanah, darurat pintu keluar dan di atas jendela.

Lopez bahkan memposting video kode QR ke akun Instagram pribadinya, dan menandai @getflowcode di keterangannya. Tidak diragukan lagi, kode-kode itu sengaja disertakan — dan akan ditautkan ke pengalaman web yang aman.

2. Komunikasikan dengan jelas apa yang akan terjadi setelah pemindaian.

Apakah Anda lebih suka memindai kode QR bebas konteks ini:

… atau yang ini dengan CTA “scan for a chance to win”?

Taruhan kami ada di yang kedua.

Ketika orang-orang bertatap muka dengan kode QR mandiri yang ditempelkan di papan iklan atau situs web, mereka mungkin tidak tahu bahwa kode itu dapat dipindai — dan mereka tidak tahu ke mana kode itu akan membawa mereka. Itu membuat mereka cenderung tidak memindai.

Oshry mengatakan dua hal terpenting yang perlu dilatih oleh merek adalah:

1. Termasuk pendidikan pemindaian. Ini bisa tidak mencolok seperti ikon kamera di dekat kode — selama itu memberi petunjuk kepada pengguna tentang cara terlibat.
2. Membuat ajakan untuk bertindak. Ini bisa berupa apa saja dari "Pindai peluang untuk menang" (seperti di atas) hingga "Pindai untuk berbelanja" atau "Pindai untuk mempelajari lebih lanjut."

Yang penting adalah memastikan bahwa CTA Anda sesuai dengan halaman arahan Anda. Jika pengguna melihat kode dengan kata-kata "pindai ke toko", misalnya, mereka harus mendarat di toko e-niaga, bukan posting blog.

3. Optimalkan halaman arahan Anda untuk seluler — dan jalan-jalan yang sibuk.

Pemasar harus selalu mengoptimalkan halaman arahan kode QR untuk seluler, tetapi sumber kami menyarankan untuk mempertimbangkan lingkungan pengguna akhir juga.

Jika Anda ingin menjangkau orang-orang di jalan, mereka sedang bepergian dan Anda ingin mengarahkan mereka ke halaman yang memudahkan untuk mengambil tindakan yang Anda inginkan. Mereka mungkin tidak ingin membaca teks yang padat.

Misalnya, kode QR ini mengirimkan pemindai ke halaman arahan untuk penjualan tiket AS Terbuka 2021.

Ini adalah halaman sederhana dengan kotak untuk memilih hari pertandingan — cocok untuk orang yang melihatnya di jalan.

Sebagai pemasar, Anda "benar-benar perlu terhubung dengan orang yang memegang perangkat dan melakukan pemindaian," kata Clarke.

4. Arahkan ulang secara dinamis.

Saat orang memindai kode QR di bawah dari Good Morning America , mereka mungkin berharap menemukan produk yang ditampilkan dalam video yang mereka tonton.

Tetapi karena Good Morning America menggunakan kode QR yang sama untuk setiap siaran "Deals & Steals", kode QR menarik semua transaksi terbaru, bukan transaksi di layar.

Perbaikan cepat untuk ini adalah menghasilkan kode QR yang sedikit berbeda untuk setiap segmen. Atau Anda dapat tetap menggunakan satu kode QR dinamis, dan membuatnya memberikan pengalaman berbeda kepada orang-orang berdasarkan faktor-faktor seperti waktu.

Misalnya, bayangkan Anda memindai kode menu dan harus menelusuri menu makan siang dan makan siang sebelum masuk ke menu makan malam. Untuk membuat pengalaman pengguna itu lebih baik, “kami bisa, di pagi hari, menunjukkan menu sarapan, dan di malam hari, menunjukkan menu makan malam,” kata Kanefield.

Masa depan kode QR

Kode QR secara resmi menjadi arus utama. Menurut data internal Flowcode, hampir 90% konsumen Amerika Serikat telah memindai kode QR pada kemasan produk atau di toko ritel.

Dan meskipun kode QR ada di mana-mana di restoran, 92% konsumen telah memindai kode QR di luar lingkungan restoran.

Angka-angka tersebut menunjukkan bahwa sementara kode QR yang diaktifkan produk pertama Guinness sebagian besar merupakan gimmick, kode QR sekarang menjadi elemen kehidupan sehari-hari yang lebih standar — dan sebenarnya berguna.

Sekarang, saat pandemi mereda dan orang-orang menghabiskan waktu di luar rumah, pemasar dapat menggunakan kode QR dengan cara yang lebih inovatif untuk menghubungkan dunia fisik dan digital.

Clarke membayangkan bahwa suatu hari, tamu di Airbnb atau hotel akan dapat memindai kode QR pada objek di sekitar mereka — atau bahkan objek itu sendiri menggunakan aplikasi AR seperti S96 — untuk pembelian.

Tamu mungkin melihat lampu yang mereka sukai, atau menikmati tidur di bantal Airbnb, dan memindai objek untuk menambahkannya ke keranjang belanja virtual. Tuan rumah bahkan mungkin dapat memperoleh pendapatan afiliasi dari pembelian tersebut.

Mungkin di dunia ini, kita semua bisa saling memindai kode QR atau harta benda untuk memasuki toko afiliasi virtual masing-masing.

Ini adalah visi yang berani untuk masa depan — dan kedengarannya sedikit seperti metaverse, yang bisa menjadi hal yang baik.

Posting ini awalnya diterbitkan pada 4 November 2021 dan diperbarui pada Maret 2022.