Meluncurkan Program Loyalitas Anda dengan Cepat di Smile Plus
Diterbitkan: 2024-02-21Meluncurkan bisnis e-niaga dapat memakan waktu mulai dari hitungan menit hingga bulan. Bergantung pada ukuran toko Anda dan kompleksitas program Anda, meluncurkan program loyalitas e-niaga dapat menjadi sebuah kerja keras. Tapi itu tidak harus terjadi.
Dengan Smile.io, pedagang e-niaga dapat merasa yakin dengan program loyalitas dan penghargaan mereka sebagai alat dalam strategi retensi mereka secara keseluruhan. Berdasarkan data kami terhadap 139 juta pesanan yang dianalisis dari 100.000 pedagang e-niaga, kami menemukan bahwa pembeli yang menukarkan kupon hadiah Smile.io memiliki rata-rata nilai pesanan 16,5% lebih tinggi dibandingkan pembeli yang menggunakan kupon non-Smile. Ini berarti program loyalitas melibatkan pelanggan untuk berbelanja dengan Anda dan membelanjakan lebih banyak.
Salah satu keunggulan Smile Plus, paket terbaru kami yang dirancang untuk merek bervolume tinggi, adalah kemampuan untuk meluncurkan program loyalitas e-niaga dengan cepat, yang telah dikonfigurasikan sebelumnya dengan praktik terbaik. Dengan cara ini, merek e-niaga dapat dengan mudah mengelola dan menyesuaikan program loyalitas mereka setelah program tersebut aktif dan berjalan.
Apa itu Senyum Plus?
Smile Plus adalah rencana kami untuk merek-merek bervolume tinggi yang mencari program loyalitas pelanggan yang dapat berkembang bersama mereka. Ini dirancang dengan satu tujuan sederhana — loyalitas perusahaan, menjadi mudah.
Smile Plus dibuat untuk merek Shopify Plus yang menginginkan program loyalitas bermerek yang melibatkan pelanggan di setiap tingkatan. Dengan Smile Plus, pemilik e-niaga dapat:
- Luncurkan hadiah dengan mudah.
- Jadikan loyalitas sebagai bagian yang melekat dalam perjalanan belanja pelanggan mereka.
- Dapatkan akses mendalam ke data loyalitas mereka.
Mike Rossi 
Program Anda dilengkapi dengan praktik terbaik loyalitas
Semakin cepat Anda meluncurkan program loyalitas, semakin cepat pelanggan mulai melihat manfaatnya. Keuntungan peluncuran cepat dengan Smile.io adalah Anda mendapatkan program loyalitas yang diatur dengan praktik terbaik yang digunakan oleh program berkinerja terbaik. Hal ini dilengkapi dengan sistem reward dan poin yang selaras dengan bisnis dan industri Anda, cara yang telah ditentukan sebelumnya bagi pelanggan untuk mendapatkan reward, dan rekomendasi mengenai jenis reward yang ingin diperoleh pelanggan.
Beberapa praktik terbaik adalah memilih tindakan yang menghasilkan poin seperti poin pendaftaran perkenalan, pembelian, berbagi atau mengikuti sosial, merayakan ulang tahun, dan banyak lagi. Dengan berintegrasi dengan aplikasi e-niaga yang sudah Anda gunakan, Anda dapat memungkinkan pelanggan memperoleh imbalan karena memposting ulasan teks, foto, dan video.
Tujuan Smile Plus adalah memudahkan merek-merek bervolume tinggi meluncurkan program dengan percaya diri dalam hitungan hari. Program loyalitas berhasil; kita tahu itu. Terutama dalam hal menghasilkan pendapatan untuk bisnis e-niaga. Diperkirakan 35% pendapatan toko e-niaga dihasilkan oleh 5% pelanggan teratas. Inilah sebabnya mengapa strategi yang telah ditentukan ini merupakan jalan sempurna untuk membuat Anda meluncurkan program yang dikonfigurasi dengan baik dengan cepat, memungkinkan Anda fokus pada penyesuaian dan promosi peluncuran.
Jonathan Roque 
Tujuannya adalah memudahkan Anda meluncurkan program dengan percaya diri dalam hitungan hari. Program loyalitas berhasil; kita tahu itu. Terutama dalam hal menghasilkan pendapatan untuk bisnis e-commerce. Diperkirakan 35% pendapatan toko e-niaga dihasilkan oleh 5% pelanggan teratas. Inilah sebabnya mengapa strategi yang telah ditentukan sebelumnya ini akan menjadi jalan yang sempurna untuk membuat Anda meluncurkan atau menyesuaikan program loyalitas Anda.
Merek perhiasan En Route menawarkan tiga cara pelanggan dapat memperoleh poin—mendaftar ke program, menulis ulasan, dan melakukan pemesanan untuk mendapatkan 15 Poin En Route untuk setiap $1 yang dibelanjakan. Namun, En Route menjadi kreatif dalam memberikan imbalannya. Pelanggan dapat menukarkan poin dengan diskon, kartu hadiah, pengiriman gratis, dan produk seperti Anting Pejantan Mutiara Harian.
Gabrielle Policella 
Program Anda mudah dikelola
Mengelola program loyalitas seharusnya mudah dan tanpa susah payah. Smile Plus adalah kesetiaan tanpa kerja ekstra. Setelah Anda menyesuaikan program Anda, inilah waktunya untuk melibatkan pelanggan dan mengelola setiap aspek program loyalitas Anda.
Akses ke data loyalitas membantu Anda melihat gambaran lengkap program Anda—apa yang berhasil dan apa yang tidak. Smile Plus memberi Anda akses sesuai permintaan ke data loyalitas dan alat pelaporan canggih di ujung jari Anda yang dapat diakses oleh tim Anda.
Gabrielle Policella 
Memigrasikan program loyalitas Anda dengan cepat dengan dukungan dan kemudahan
Memigrasikan program loyalitas Anda dari aplikasi loyalitas lain bisa jadi sulit…jika Anda melakukannya sendiri. Beruntungnya Anda, Smile Plus menyediakan dukungan 24/7 dengan tim ahli kami untuk membantu Anda bermigrasi dan meluncurkan kembali dengan cepat.
Dr. Sam's adalah merek perawatan kulit yang tidak puas dengan penyedia program loyalitas lain yang telah mereka gunakan selama bertahun-tahun. Frustrasi dengan tingkat keterlibatan dan harga program saat ini, tim memutuskan untuk beralih ke Smile.io.
Ini melibatkan transfer saldo poin dan status VIP untuk 150.000+ pelanggannya di seluruh situs webnya di Inggris dan AS. Dengan berhasil memigrasi, mengonfigurasi, dan mempromosikan program loyalitas barunya, Dr. Sam mencapai hasil luar biasa di minggu pertama bersama Smile.io. Dalam 7 hari pertama, program Dr. Sam memperoleh tingkat penukaran 98,71% dan Nilai Smile-Generated lebih dari £25.000 (pesanan dengan kode hadiah Smile.io).
Gabrielle Policella 
Meluncurkan situs e-niaga adalah kerja keras. Meluncurkan strategi retensi Anda tidak harus demikian.
Baik itu menyesuaikan praktik program loyalitas terbaik, memigrasikan program Anda, atau sekadar mengoptimalkan program Anda, Smile.io adalah mitra loyalitas yang sempurna.