Alternatif Quintly: Pelaporan Media Sosial untuk Agen Digital
Diterbitkan: 2019-03-08Quintly adalah alat analitik lengkap yang dirancang untuk melacak, menganalisis, dan melaporkan berbagai metrik media sosial. Ini terhubung dengan platform media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, dan Pinterest.
Meskipun Quintly melakukan pelacakan dan pelaporan dengan baik, ada beberapa area di mana pengguna agensi melaporkannya tidak memenuhi kebutuhan yang mereka inginkan:
- Paket tingkat dasar hanya memungkinkan pemantauan hingga lima akun media sosial. Jika Anda perlu melacak lebih dari ini, Anda harus meningkatkan ke paket tertinggi berikutnya, yaitu $255/bulan.
- Dukungan dapat memakan waktu cukup lama — kami mengirim email, dan butuh tiga hari untuk mendapatkan tanggapan. Kami juga mencoba menelepon kantor mereka di San Francisco tiga kali berbeda selama jam kerja reguler (PST). Setiap kali, kami menerima pesan yang direkam sebelumnya yang meminta kami untuk meninggalkan pesan.
- Quintly hanya memiliki integrasi asli dengan enam situs media sosial. Jika Anda membutuhkan lebih banyak konektivitas, seperti Google Adwords, Anda harus menyewa seorang programmer untuk menggunakan API mereka.
Jika menurut Anda jumlah terbatas akun media sosial tidak sebanding dengan harganya, menginginkan dukungan pelanggan yang lebih cepat, memerlukan analisis yang lebih mendalam, atau menginginkan alat yang menawarkan lebih banyak, berikut adalah 20+ alternatif Quintly untuk pertimbangan Anda:
Alternatif Quintly: Alat Media Sosial Multi-Saluran
Alat di bawah ini mencakup pemantauan, analisis, dan pelaporan multi-saluran. Sementara sebagian besar berfokus secara eksklusif pada media sosial, beberapa juga menyertakan fitur seperti manajemen PPC dan pelaporan analitik untuk properti di luar lingkup situs media sosial.
ReportGarden (Coba Gratis)
- Harga: Uji coba gratis. Paket mulai dari $65/bulan.
- Peringkat: 4.5/5 di G2Crowd.com.
- Termasuk Saluran: SEO, PPC, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Quora (dalam versi beta), Pinterest, Mailchimp, dan banyak lagi.
ReportGarden adalah alat pemasaran dan pelaporan lengkap yang dirancang untuk membantu agensi digital mengelola klien, kampanye media sosial, akun PPC, penganggaran, dan pembuatan faktur.
Dalam hal pelaporan, spreadsheet Excel yang rumit dan kikuk adalah sesuatu dari masa lalu. Daripada menarik data secara manual dari setiap platform media sosial satu per satu, semuanya dapat dihubungkan di bawah satu akun klien. Anda kemudian dapat membuat laporan berlabel putih yang terlihat profesional dan mengirimkannya secara manual atau otomatis.
Klien juga memiliki opsi untuk masuk ke area Portal Klien dan melihat dasbor dan laporan khusus yang telah Anda bagikan dengan mereka. Pengguna yang berpengalaman dapat membuat laporan kustom dalam waktu kurang dari lima menit dengan menggunakan template yang telah dikonfigurasi sebelumnya.
ReportGarden juga dapat menampilkan analitik untuk berbagai media sosial dan platform PPC, seperti Google Adwords, Facebook, Iklan Twitter, dan bahkan Mailchimp. Anda akan dapat melihat KPI yang memungkinkan Anda untuk membandingkan kinerja dan menunjukkan kepada klien nilai pekerjaan Anda.
ReportGarden terhubung ke banyak platform akuntansi yang berbeda dan dapat merampingkan proses penagihan dan faktur dengan menarik data dari berbagai sumber. Anda dapat membuat proposal proyek dari salah satu dari beberapa templat yang dapat disesuaikan, yang dapat diterima klien dengan satu klik mouse.
Ada juga fitur SEO yang akan membantu melakukan audit situs, memberikan wawasan untuk membantu mengoptimalkan pencarian organik, dan menganalisis kata kunci dan backlink.
Jika menurut Anda ReportGarden terdengar seperti solusi pelaporan media sosial yang Anda butuhkan, daftarlah untuk uji coba gratis 14 hari (tidak perlu kartu kredit).
Google Data Studio
- Harga: Gratis.
- Peringkat: 4.3/5 di G2Crowd.
- Kemampuan Pelaporan: Google Analytics dan sumber data apa pun yang dapat dicolokkan ke Google Spreadsheet.
Google Data Studio memberi pengguna kemampuan untuk membuat laporan mendalam dari data yang diambil dari properti Google dan sumber eksternal non-Google (seperti Facebook atau Twitter).
Jika Anda ingin menghubungkan sumber data luar seperti Facebook Insights, Anda harus mengekspor data tersebut dan mengimpornya secara manual ke Google Spreadsheet. Google Data Studio kemudian akan menarik data tersebut ke dalam laporan Anda.
IQ saingan
- Harga: Paket terendah mulai dari $199/bulan, tetapi tidak disertai integrasi tambahan. Jika Anda ingin mengintegrasikan Facebook/Instagram Insights, Anda harus meningkatkan ke paket $349/bulan.
- Peringkat: 4.6/5 di G2Crowd.
- Kemampuan Pelaporan: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Google Analytics, Pinterest.
Rival IQ menyediakan metrik utama yang membantu meningkatkan keterlibatan sosial di berbagai saluran media sosial. Laporan yang disesuaikan dan diberi label putih memungkinkan biro iklan Anda membenarkan upaya Anda saat mengelola kampanye sosial berbayar.
Pembelajaran mesin digunakan untuk menganalisis posting pesaing Anda untuk menentukan mana yang dibayar. Ini akan membantu biro iklan Anda mengajukan kasus kepada klien Anda untuk terus menggunakan iklan berbayar.
RapidMiner
- Harga: Uji coba gratis 30 hari terbatas. Paket mulai dari $2.500/tahun dan mencapai $10.000/tahun untuk paket tak terbatas.
- Peringkat: 4.5/5 di G2Crowd.
- Kemampuan Pelaporan: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube.
RapidMiner adalah alat ilmu data canggih yang memproses dan menganalisis kumpulan data besar melalui pembelajaran mesin, analisis prediktif, pembelajaran mendalam, dan penambangan teks.
Ini paling sering digunakan oleh perusahaan yang memiliki kebutuhan untuk menerapkan model kompleks dengan cepat untuk memvisualisasikan data media sosial mereka. RapidMiner juga dapat melakukan analisis sentimen, yang dapat membantu agensi mengatasi masalah manajemen reputasi apa pun.
Coba ReportGarden gratis (tidak perlu kartu kredit) .
Wawasan HootSuite
- Harga: uji coba gratis 30 hari. Paket berbayar mulai dari $29/bulan. Hubungi departemen penjualan untuk harga tingkat perusahaan.
- Peringkat: 4.1/5 di G2Crowd.
- Kemampuan Pelaporan: Beberapa saluran media sosial seperti Facebook, Twitter, dan Instagram.
HootSuite Insights adalah alat pemasaran media sosial lengkap yang memberi Anda kemampuan untuk memposting ke berbagai situs media sosial, mengelola konten, mengukur kinerja, dan melihat analitik media sosial.
Fitur "Sinyal" memantau akun media sosial Anda untuk ledakan dan lonjakan nada atau volume percakapan. Lansiran dikirim secara otomatis ketika aktivitas pengguna yang tidak biasa terdeteksi sehingga Anda dapat secara proaktif mengelola percakapan negatif sebelum menjadi viral.
BuzzSumo
- Harga: Paket mulai dari $79/bulan. Paket perusahaan mulai dari $499+/bulan.
- Peringkat: 4.5/5 di G2Crowd.
- Kemampuan Pelaporan: Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest.
BuzzSumo memberi agensi kekuatan untuk menemukan topik populer di seluruh web dan mengembangkan konten di sekitarnya. Ini juga memiliki alat penganalisis Facebook khusus yang akan membantu meningkatkan keterlibatan pengguna dengan memberi Anda alat untuk menganalisis posting mana yang berkinerja terbaik.
Salah satu fitur yang lebih kuat adalah kemampuan untuk melihat siapa yang membagikan apa di Twitter, Facebook, atau salah satu dari banyak situs media sosial lainnya. Anda kemudian dapat menjangkau dan mengembangkan koneksi dengan influencer yang kuat.
Tumpukan pendek
- Harga: $29/bulan untuk paket awal. $499/bulan untuk paket level tertinggi.
- Peringkat: 4.4/5 di G2Crowd.
- Kemampuan Pelaporan: Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, untuk beberapa nama.
ShortStack membantu mengoptimalkan kampanye media sosial Anda dengan membuat kontes, hadiah, dan promosi lainnya yang dirancang untuk menarik banyak pengikut.
Salah satu fitur yang lebih berguna yang ditawarkan ShortStack adalah kemampuan untuk mengirim lalu lintas seluler ke situs web normal. Kampanye yang Anda buat bersifat responsif, artinya jika pengunjung ponsel datang ke situs Anda, layar akan otomatis diubah ukurannya untuk perangkat mereka.
Ini secara efektif memungkinkan Anda membuat kampanye untuk ponsel tanpa harus menulis satu baris kode pun. Meskipun demikian, ini bukan pilihan pertama jika Anda perlu membuat laporan secara teratur; Anda dapat mengekspor laporan PDF, tetapi fitur pelaporannya sangat terbatas.
Bersinar 
- Harga: Paket lengkap mulai dari $97/bulan. Masing-masing aplikasi mulai dari $10/bulan dan maksimal $29/bulan.
- Peringkat: 4.3/5 di G2Crowd.
- Kemampuan Pelaporan: Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest, Snapchat.
Gleam adalah aplikasi kontes lainnya, seperti ShortStack. Agensi menggunakannya sebagai media sosial dan alat peretas pertumbuhan untuk mengarahkan lalu lintas dalam jumlah besar dalam waktu yang relatif singkat.
Ini juga terintegrasi dengan berbagai macam alat pihak ke-3 seperti analitik, musik, permainan, acara, dan situs video. Anda kemudian dapat mengirim prospek yang Anda terima ke CRM seperti Salesforce, Highrise, atau Zoho CRM.
mendaftar untuk uji coba gratis 14 hari (tidak perlu kartu kredit).
Cyfe
- Harga: Hubungi untuk harga.
- Peringkat: 4.5/5 di G2Crowd.
- Kemampuan Pelaporan: Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, LinkedIn, Vimeo.
Cyfe adalah alat pemasaran, analitik, dan pelaporan media sosial all-in-one. Ini bagus untuk menarik data dari beberapa situs media sosial dan memberi klien Anda gambaran umum yang mudah dipahami tentang bagaimana kinerja kampanye Anda.
Analisis media sosial hanyalah salah satu aspek dari Cyfe, karena juga terintegrasi dengan beberapa platform lain seperti Google Analytics, QuickBooks, dan Salesforce, untuk beberapa nama. Cyfe adalah yang terbaik untuk agensi yang membutuhkan lebih banyak fungsi di atas dan di luar pelaporan dan analitik media sosial.
Suite Socialbakers 
- Harga: Paket mulai dari $ 200 / bulan. Jika Anda menginginkan fungsionalitas analisis sentimen, Anda harus meminta harga.
- Peringkat: 4.2/5 di G2Crowd.
- Kemampuan Pelaporan: Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, dan YouTube.
Pada tingkat dasar, dan pada paket bulanan berbayar terendah, SocialBakers Suite berfungsi seperti alat media sosial all-in-one lainnya. Anda dapat memublikasikan dan menjadwalkan posting Anda, memantau percakapan, menggali lebih dalam tentang analitik, membuat laporan yang memukau secara visual, dan menjadwalkan atau menyetujui posting.
Di mana SocialBakers benar-benar bersinar adalah di departemen analisis sentimen. Ini menggunakan kecerdasan buatan untuk menganalisis sentimen pengguna dan memberikan wawasan berharga tentang bagaimana merek klien Anda dirasakan oleh audiens mereka.
SocialBakers memungkinkan Anda untuk menyingkirkan beberapa alat yang tidak cocok dan secara cerdas memantau, mendengarkan, dan melibatkan audiens Anda tidak seperti sebelumnya.
persegi ikon
- Harga: uji coba gratis 14 hari. Paket mulai dari $29/bulan. Hubungi untuk harga agensi.
- Peringkat: 4.4/5 di G2Crowd.
- Kemampuan Pelaporan: Hanya Facebook dan Instagram.
Iconosquare menawarkan agensi digital kemampuan untuk menganalisis dan melaporkan berbagai KPI media sosial untuk banyak klien. Tidak seperti banyak alat manajemen media sosial all-in-one, Iconosquare hanya berfokus pada dua situs media sosial: Facebook dan Instagram.
Ini menyediakan banyak data yang dapat digunakan untuk secara cerdas mencari tahu, antara lain, jam berapa pada hari apa untuk memposting. Anda kemudian dapat menyesuaikan posting Anda untuk peluang terbaik keterlibatan pengguna.
Angin belakang
- Harga: uji coba gratis 30 hari. Paket terendah mulai dari $9,99/bulan, ditagih setiap tahun. Hubungi untuk harga tingkat perusahaan.
- Peringkat: 4.5/5 di G2Crowd.
- Kemampuan Pelaporan: Pinterest dan Instagram saja.
Tailwind adalah alat manajemen dan analisis media sosial yang membantu agensi dengan upaya pemasaran Instagram dan Pinterest mereka.
Ini memberi agensi kekuatan untuk menjadwalkan posting, menghemat waktu dengan menerapkan pintasan seperti penyematan multi-papan, dan mengukur kesuksesan dengan akses ke analisis mendalam.
Fitur SmartLoop membantu mengarahkan lebih banyak lalu lintas dengan secara otomatis memposting ulang konten evergreen lama yang populer pada frekuensi yang tepat dan pada papan yang tepat.
Tailwind juga memungkinkan Anda untuk mematuhi aturan Pinterest yang selalu berubah sehingga Anda tidak akan melanggar aturan Dewan Grup secara tidak sengaja.
Traackr
- Harga: Hubungi untuk harga.
- Peringkat: 4.1/5 di G2Crowd.
- Kemampuan Pelaporan: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube, Blogger.
Traackr berfokus pada membantu agensi menemukan dan menjangkau influencer media sosial. Perangkat lunak analitik mereka yang kuat akan membantu Anda mengukur dan menyempurnakan upaya Anda serta menemukan wawasan baru yang dapat mengarah pada pertumbuhan.
Ini akan memungkinkan Anda untuk menemukan siapa yang mempengaruhi influencer. Wawasan cerdas ini akan memberi agensi wawasan yang mereka butuhkan untuk mengembangkan akun media sosial klien mereka dengan cepat dan efisien.
Lubang kunci
- Harga: Paket pemula adalah $ 179 / bulan. Hubungi untuk harga perusahaan.
- Peringkat: 4.2/5 di G2Crowd.
- Kemampuan Pelaporan: Instagram, Twitter, Facebook, blog berita, dan forum.
Keyhole melakukan pelacakan hashtag untuk Facebook, Instagram, dan Twitter. Ini menampilkan dasbor lengkap yang memberi agensi alat dan metrik yang mereka butuhkan untuk membuktikan hasil kampanye mereka.
Keyhole juga membantu memantau berbagai acara dan influencer media sosial secara real-time. Itu juga dapat menangkap konten dan posting yang dibuat pengguna untuk analisis nanti.
Ada fitur live stat di mana Anda dapat berbagi data dengan klien dari acara langsung. Saat statistik berubah, pelaporan diperbarui secara real-time.
Merek24
- Harga: Paket mulai dari $49/bulan dan maksimal $499/bulan.
- Peringkat: 4.6/5 di G2Crowd.
- Kemampuan Pelaporan: Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, blog, forum, outlet berita.
Brand24 membantu Anda melibatkan influencer dan melacak percakapan online secara real time. Dasbor mudah digunakan dan memberikan tampilan tingkat tinggi dari profil media sosial yang Anda kelola.
Ini juga melakukan analisis sentimen dan mengidentifikasi perubahan volume yang tiba-tiba, yang dapat membantu Anda mengatasi potensi masalah sebelum menjadi tidak terkendali.
Jam Tangan Merek (Vizia)
- Harga: Hubungi untuk harga.
- Peringkat: 4.5/5 di G2Crowd.
- Kemampuan Pelaporan: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube.
Brandwatch menyediakan analitik media sosial dan fungsionalitas pelaporan tingkat perusahaan. Dasbor sangat dapat disesuaikan dan menawarkan berbagai alat dan fitur berguna yang memungkinkan bisnis melaporkan KPI, menemukan wawasan baru, dan lebih menyempurnakan upaya pemasaran mereka.
Ini juga berfungsi sebagai platform mendengarkan media sosial, yang memanfaatkan kecerdasan buatan untuk mengidentifikasi wawasan utama dengan cepat dan akurat dari situs media sosial. Brandwatch memberi agensi kekuatan untuk menjalankan, mengelola, dan mengembangkan kampanye media sosial tingkat perusahaan secara efektif.
Taburkan
- Harga: Hubungi untuk harga.
- Peringkat: 4.2/5 di G2Crowd.
- Kemampuan Pelaporan: Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn.
Sprinklr dirancang khusus untuk perusahaan atau agensi tingkat perusahaan yang membutuhkan platform mendengarkan sosial yang kuat. Ini memungkinkan pemantauan hingga 26 platform media sosial dan memberikan wawasan tentang percakapan historis dan real-time.
Dasbor sangat dapat disesuaikan dan memungkinkan pemfilteran, berbagi, dan menelusuri informasi terkait. Fungsi pelaporan sangat fleksibel dan cakupannya tidak terbatas. Ini memungkinkan Anda dan klien Anda untuk fokus pada KPI yang paling penting.
Tunas Sosial
- Harga: Paket Standar adalah $99/pengguna per bulan. Paket tingkat tertinggi, yang memberi Anda akses ke semua fitur, adalah $249/pengguna per bulan.
- Peringkat: 4.3/5 di G2Crowd.
- Kemampuan Pelaporan: Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest.
Sprout Social memberi agensi kemampuan untuk menerbitkan, menjadwalkan, dan berkolaborasi dengan relatif mudah.
Mereka menawarkan fungsionalitas yang hampir sama dengan HootSuite, satu-satunya perbedaan nyata adalah kemampuan antara dua alat seperti kemudahan penggunaan dan pelaporan dasbor.
Pengguna dapat membuat laporan PDF yang intuitif dan mudah dipahami yang dapat dibagikan dengan klien.
Sotrender
- Harga: Paket tingkat awal, yang memberi Anda kemampuan untuk memantau dua merek, mulai dari $50/bulan. Paket Platinum, yang memungkinkan hingga 20 merek, dijual dengan harga $390/bulan.
- Peringkat: 4.6/5 di G2Crowd.
- Kemampuan Pelaporan: Instagram, YouTube, Twitter, dan Facebook.
Sotrender adalah alat posting, analitik, dan pelaporan media sosial all-in-one lainnya. Ini menyediakan analisis lanjutan di empat situs media sosial utama: Twitter, Facebook, Instagram, dan YouTube.
Agensi digital menyukai Sotrender karena memberi mereka alat yang mereka butuhkan untuk mengelola akun klien di ujung jari mereka. Fitur Performa Konten secara cerdas mengidentifikasi konten terbaik untuk dibagikan yang akan menghasilkan tingkat keterlibatan pengguna yang lebih tinggi.
Zoho Sosial 
- Harga: $10/bulan untuk paket terendah. Paket agensi mulai dari $300/bulan.
- Peringkat: 4.5/5 di G2Crowd.
- Kemampuan Pelaporan: Twitter, Instagram, Facebook, YouTube.
Zoho Social adalah cabang media sosial dari rangkaian produk pemasaran SaaS Zoho. Ini memberi agensi dari semua ukuran alat yang mereka butuhkan untuk mengelola akun media sosial klien mereka.
Zoho unik karena Anda membayar per merek, bukan profil sosial. Ini membantu menekan biaya, karena Anda hanya akan membayar lebih saat Anda bergabung dengan klien baru.
Zoho Social juga memberikan alat agensi yang dirancang khusus untuk retensi klien. Fitur seperti fungsi "kesehatan merek" mereka menunjukkan KPI dan memungkinkan klien untuk melihat representasi visual tentang bagaimana agensi meningkatkan kinerja profil media sosial mereka.
Pencarian Lanjutan Twitter
- Harga: Gratis.
- Kemampuan Pelaporan: Hanya Twitter.
Pencarian Lanjutan Twitter memberi agensi kemampuan untuk memodifikasi strategi pemasaran Twitter mereka berdasarkan informasi waktu nyata. Alat ini gratis dan memungkinkan pemantauan beberapa parameter, seperti kata, frasa, tagar, dan akun.
Satu-satunya kelemahan adalah bahwa pencarian harus dilakukan secara manual. Tidak ada otomatisasi. Ini mungkin menjadi kelemahan bagi banyak perusahaan yang membutuhkan pemantauan penyebutan merek secara real-time.
Snaplytics
- Harga: Hubungi untuk harga.
- Kemampuan Pelaporan: Snapchat dan Instagram saja.
Snaplytics menunjukkan seberapa baik kinerja upaya pemasaran Instagram dan Snapchat Anda. Ini juga memberi Anda kemampuan untuk membuat, menjadwalkan, dan mengelola cerita Anda.
Anda juga dapat dengan mudah menggunakan kembali dan membagikan konten yang dibuat pengguna serta membalas anggota audiens Anda secara pribadi.
Snaplytics memberi anggota tim Anda kemampuan untuk berkolaborasi, berbagi, dan menganalisis dengan lancar. Anda juga dapat membuat laporan klien khusus yang dapat diekspor dalam format CSV.
Kesimpulan
Ada banyak alat pemantauan, analitik, dan pelaporan media sosial di pasar. Mencari tahu kebutuhan spesifik agensi Anda dapat membantu Anda mengambil keputusan:
- Akun media sosial apa yang Anda perlukan untuk terhubung?
- Apakah Anda memerlukan kemampuan untuk menagih klien Anda dan kemudian mengirim data itu ke perangkat lunak akuntansi Anda?
- Apa jenis fungsi pelaporan yang Anda butuhkan?
- Apakah Anda perlu memantau, menganalisis, atau melaporkan?
Setelah Anda memahami masalah persis apa yang perlu dipecahkan oleh biro iklan Anda, Anda akan lebih mampu mengidentifikasi alternatif Quintly yang tepat untuk biro iklan Anda.