Kontroversi Berita Razorpay-Alt Menjadi Sorotan Lagi Pada Keamanan Data, Persetujuan Pengguna & Deplatforming
Diterbitkan: 2022-07-06Setelah penangkapan salah satu pendiri Alt News, Muhammad Zubair, Razorpay menangguhkan tautan pembayaran yang membawa sumbangan ke Alt News, dan juga mengaku memberikan data donor kepada pemerintah
Bahkan ketika Razorpay mengklaim mematuhi hukum, ada banyak kemarahan atas mengapa data untuk semua donor ke Alt News dibagikan
Alt News telah membantah tuduhan menerima pembayaran dari rekening bank asing, yang dikatakan sebagai alasan penyelidikan oleh Polisi Delhi terhadap perusahaan tersebut.
Dengan meningkatnya kontroversi seputar pembayaran unicorn Razorpay dan penangguhan tautan pembayaran untuk donasi ke platform pengecekan fakta Alt News, fokusnya sekarang adalah kesucian data pembayaran individu dan perusahaan yang membagikan data tersebut dengan pihak berwenang tanpa persetujuan pengguna.
Kekhawatiran telah tumbuh lebih keras karena pemerintah telah berupaya untuk menjaga lebih ketat pada data keuangan yang dihasilkan dari India selama dua tahun terakhir, dengan perubahan seperti platform yang menyimpan data kartu untuk pembayaran berulang, tokenisasi kartu, penyimpanan data pembayaran di India dan banyak lagi. .
Dan bahkan ketika Razorpay mengklaim mematuhi hukum, ada banyak kemarahan atas mengapa data untuk semua donor Alt News dibagikan ketika perusahaan dapat meminta otoritas untuk cakupan yang lebih sempit. Kegagalan perusahaan untuk secara langsung memberi tahu pengguna yang datanya telah dibagikan adalah poin lain yang disoroti oleh beberapa kritikus Razorpay.
Apa yang Terjadi Antara Razorpay & Alt News?
Pada 27 Juni, salah satu pendiri Alt News Muhammad Zubair ditangkap oleh polisi Delhi dalam kasus terkait dengan “tweet yang tidak menyenangkan” yang dia posting pada tahun 2018.
Sementara menentang aplikasi jaminan oleh Zubair, jaksa penuntut umum Atul Shrivastava berpendapat bahwa perusahaan telah menerima dana dari rekening bank asing di Pakistan, UEA, Suriah, Singapura, dan Australia. Polisi Delhi juga menuduh bahwa perusahaan induk Alt News, Pravda Media, menerima lebih dari INR 2 Lakh dalam pendanaan asing.
Lebih lanjut diklaim bahwa Alt News tidak terdaftar untuk menerima pembayaran dari rekening asing atau mobil sebagai sumbangan.
Namun, platform telah membantah tuduhan ini dan mengklaim bahwa hanya rekening bank India yang dapat memberikan donasi ke platform dan kartu kredit asing tidak pernah diaktifkan di backend Razorpay.
Segera setelah penangkapan Zubair, Razorpay menangguhkan tautan pembayaran yang membawa sumbangan ke Alt News.
Razorpay kemudian mengeluarkan klarifikasi atas penangguhan tautan pembayaran untuk Alt News, mengklaim bahwa itu mematuhi hukum dan peraturan India. Startup tersebut mengatakan telah menerima perintah tertulis dari penegak hukum berdasarkan Bagian 91 dari KUHAP India. Pemberitahuan Bagian 91 dikeluarkan untuk pihak-pihak yang terkait dengan kasus yang sedang berlangsung untuk mengakses bukti material.
Perusahaan menambahkan bahwa entitas jasa keuangan diberi mandat untuk mematuhi pemberitahuan tersebut sesuai dengan peraturan di bawah ketentuan hukum India.
“Razorpay adalah organisasi yang taat hukum dan sepenuhnya patuh. Akun pedagang dinonaktifkan dari platform Razorpay untuk sementara, sebagai tindakan pencegahan keamanan, selama penyelidikan awal oleh otoritas penegak hukum. Setelah kejelasan tentang masalah ini, kami telah membuka blokir dan mengaktifkan kembali akun tersebut, ”kata juru bicara Razorpay kepada Inc42.
Namun perusahaan belum mengklarifikasi apakah akan mengambil tindakan serupa terhadap entitas lain yang juga sedang diselidiki.
Menanggapi pemblokiran tersebut, Alt News mengklaim Razorpay telah membagikan data donornya dengan polisi tanpa persetujuan yang memadai. Tautan pembayaran untuk donasi telah diaktifkan kembali oleh Razorpay setelah Alt News menghubungi perusahaan.
Direkomendasikan untukmu:
B2B SaaS Startup WebEngage Mengumpulkan $20 Juta Untuk Menawarkan Pemasaran, Solusi Otomatisasi...
Setelah Memecat 1K+ Karyawan, Unacademy Menangguhkan Kontrak Pendidik Sebagai Biaya ...
Edtech Unicorn upGrad Membeli Penyedia Persiapan Ujian Exampur Menandai Akuisisi 5...
Logistik Unicorn Xpressbees Bags INR 195 Cr Dari Avendus Future Leaders Fund II...
Google India Menghapus Lebih dari 6 Lakh Konten Pada Bulan Juni
Mendanai Musim Dingin: Startup India Rekam Penurunan Pendanaan 90% YoY Pada Juli 2022
Saat ini, halaman donasi Alt News memuat penafian bahwa ia tidak menerima dana asing karena tidak terdaftar di bawah FCRA.
“Sambil mencari alternatif, kami akan melanjutkan Razorpay sebagai platform donasi untuk saat ini,” kata Alt News.
Deplatforming Datang Ke India
Penangkapan Zubair telah menimbulkan banyak kekhawatiran publik tentang kurangnya proses hukum dalam penangkapan dan pembatasan kebebasan berbicara online. Tetapi keterlibatan Razorpay juga menimbulkan pertanyaan tentang deplatforming oleh perusahaan fintech bahkan ketika kasus itu sedang diselidiki dan tidak ada keputusan yang diucapkan.
Dalam konteks ekosistem internet India, deplatforming organisasi media dan entitas bisnis adalah pemandangan yang langka. Sementara di Barat, narasi telah bergeser ke arah 'membatalkan' akses ke layanan untuk organisasi tertentu, sejauh ini belum diterapkan secara signifikan di pasar India.
Kurangnya penjelasan tentang alasan penangguhan tautan pembayaran adalah area abu-abu lainnya, seperti kurangnya pemberitahuan kepada pengguna tentang berbagi data. Biasanya, organisasi yang membagikan data akun pengguna dengan penegak hukum memberi tahu pengguna tersebut melalui email atau notifikasi dalam aplikasi. Razorpay belum menanggapi masalah ini.
Bahkan, dalam gugatannya terhadap pemerintah India, Twitter juga mengatakan bahwa pemerintah tidak memberi tahu pengguna yang datanya telah diaksesnya.
Selain Alt News, Razorpay juga bekerja sama dengan outlet media seperti The Wire, News Laundry antara lain yang berlangganan atau model berita gratis berbasis donasi.
Ini bukan pertama kalinya perusahaan pembayaran besar mendapat kecaman publik karena berbagi data dengan pemerintah. Pada Mei 2018, Paytm yang dipimpin Vijay Shekhar Sharma berada di tengah kontroversi karena membagikan data pribadi pengguna di Jammu & Kashmir dengan pemerintah India, seperti dilansir Cobrapost.
Wakil presiden Paytm Ajay Shekhar Sharma dilaporkan tertangkap kamera mengatakan perusahaan telah menyerahkan data pribadi pengguna setelah menerima telepon dari kantor Perdana Menteri menyusul insiden pelemparan batu di negara bagian sebelumnya.
Pada saat itu, diduga bahwa Paytm telah membagikan data semua pengguna di J&K, yang jauh di luar lingkup insiden tertentu yang melibatkan beberapa warga. Paytm membantah tuduhan yang datang saat itu.
Namun, demikian pula, beberapa pendiri media berpendapat bahwa Razorpay seharusnya tidak membagikan data semua donor tanpa pandang bulu. Perusahaan dapat mencari waktu untuk berbagi data hanya dari transaksi yang berasal dari luar India.
Kontrol Lebih Ketat Atas Data Keuangan
Setelah demonetisasi pada tahun 2016, ada banyak kekhawatiran yang muncul tentang apakah dorongan untuk ekonomi tanpa uang tunai akan mengarah pada pengawasan keuangan dengan cara ini.
RUU Perlindungan Data Pribadi (PDP) yang diusulkan pemerintah India, yang masih diajukan ke parlemen, saat ini memiliki klausul yang memungkinkan lembaga penegak hukum untuk memproses data pribadi pengguna tanpa persetujuan untuk "tujuan yang wajar" ketika itu untuk kepentingan publik.
Pengecualian akan dilakukan untuk pencegahan dan pendeteksian aktivitas yang melanggar hukum termasuk penipuan, pengungkapan rahasia, merger dan akuisisi, keamanan jaringan dan informasi, penilaian kredit, pemulihan utang, pemrosesan data pribadi yang tersedia untuk umum, dan pengoperasian mesin pencari.
Selain itu perusahaan kartu kredit seperti Mastercard, American Express dan Diners Club International juga dikenakan sanksi karena menyimpan data pengguna di luar negeri. RBI telah membatasi Mastercard untuk memperoleh pelanggan domestik baru ke jaringan kartunya dari Juli 2021 hingga Juni 2022 karena raksasa kartu kredit itu telah melanggar kebijakan pelokalan data.